家事代行サービスの比較・口コミランキング

top image

家事代行サービス おすすめランキング

4.9 点 (17件)
キャットハンドの画像

100%の完成度と、120%の満足度を目指す家事代行サービスです。

 

株式会社アプメスが運営しています。

関東を中心に、家事代行や家政婦を派遣しています。

 

以前は、人材派遣業務をしており、20年の実績を誇ります。

初回は2.5時間で4,980円のトライアルが可能です。

 

週一回2時間の月額22,000円や、1Kまでの広さの一人暮らしであれば月額15,000円、1時間1,980円のライトプラン、多くの家事を代行できる1時間2,880円からなど多様なプランがあります。

30分単位での延長も可能です。

 

担当のプランナーが、スタッフと同行します。

要望をヒヤリングし、部屋の状況などを考慮して、最適なプランを用意します。

サービス終了後も、担当プランナーと、満足度や気づいた点などについて相談可能です。

 

単身、共働き、子育て、介護中など、ライフスタイルに応じて、利用プランを選ぶことが可能です。

ほとんどが主婦経験のあるスタッフで、マナー研修や実技研修など、教育されたスタッフが担当します。

身元保証人や、服務規程の誓約など、厳しい規定に合格した家事のプロです。

 

担当プランナーと共に、多様なプランから、満足できる家事を提供している、家事代行サービスです。

キャットハンドの口コミ・レビュー

キャットハンドに家事代行をお願いしてみたのですが、私は主に部屋の中の掃除をしてもらいました。
部屋の中の至る場所の掃除をしてもらいましたが、結果としてはそのクオリティには大満足でした。

私にとって初めての家事代行サービスでしたが、掃除に関してはかなり満足のいく状況で、普段自分で適当にやっている状況とは大違いでした。
お金を払ってやってもらっているので、自分が掃除したケースとは違って当然なのでしょうけど、それでもちょっとした感動を覚えたほどだったのです。

当初は面倒な掃除を自分でやらなくていいというだけで十分だと感じていましたけど、実際に利用してみるとその結果が非常に素晴らしかったので、キャットハンドはかなりおすすめできると思いました。
22 人の方が役に立ったと言っています。
家事代行サービスを利用するにあたって、お金のことが気になっていました。
定期的に利用するとなると固定費が増えるので、懸念していたのです。

でもキャットハンドには、猫の手回数券というサービスがあるため、助かりました。
これならスポット料金の10パーセント引きで利用することができ、とてもお得です。

これまで家事代行サービスを利用することに何となく罪悪感や後ろめたさも感じていたのですがそういった感情もなくなり、汚れが気になるときや来客がある前など気軽に利用できるようになりました。

キャットハンドはクオリティがとても高くて、毎回感心させられます。
いつも笑顔で対応をしてくれるスタッフさんなので、本当にありがたいです。
75 人の方が役に立ったと言っています。
4.4 点 (89件)
ベアーズの画像

家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

 

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

 

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

 

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

 

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

 

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません

 

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

ベアーズの口コミ・レビュー

けがをして掃除ができなくなったので、しばらく家事代行サービスを利用することにしました。姉から「ベアーズがいいよ」とすすめられたので依頼したんです。掃除に来てくれたスタッフは笑顔で優しい雰囲気の人だったのですごくホっとしました。

主婦ですが片付けや掃除がすごく苦手です。スタッフがテキパキと掃除をする姿を見て感動。部屋の隅々までキレイにしてくれたので、すごく快適に過ごせました。特に水回りの掃除が丁寧だったので感謝の気持ちでいっぱいです。

恥ずかしいのですが換気扇やレンジフードの汚れがひどかったので、思い切って掃除をお願いしました。するとさすがプロだなと思うようなスピーディーな作業で、あっという間に綺麗にしてくれたんです。

頼んだら良かったので、けがが治った後も定期的に利用するようになりました。
12 人の方が役に立ったと言っています。
スタッフ2名で一度でスッキリ4時間コースのはずでしたが…訪問して来たのは若めの方と年配の方のコンビ。先ずは水回りのお風呂と洗面所をお願いしました。

1時間過ぎても2人ともなかなか終わらないので「次はキッチンお願いしたいので宜しくお願いします!」と声をかけて洗面所が終わったのがその30分後、お風呂に関しては2時間かかっておりました。

このままでは全然終わらない予感しかなく、洗面所の次にキッチンをお願いし、様子を伺っていましたが自分が自宅のキッチンを掃除をするよりもゆっくりやっているので「すみません、もう少しスピードアップでお願いします」と声をかける始末。

お風呂掃除中の方に次のトイレと玄関周りのお掃除の指示して気がつけばあと、40分ぐらいしか残っておらず…
19 人の方が役に立ったと言っています。
4.0 点 (47件)

低価格で、ベテランスタッフによる高品質な家事代行サービス

 

株式会社CaSyが運営しています。

家事代行、ハウスクリーニング、オフィスなどの清掃、Webサービスの開発などの業務を行なっています。

 

1時間2,190円という、業界屈指の低価格です。

その上、損害保険にも加入しており安心です。

実際に業務を担当するキャストは、面接などを行い厳しい基準で選ばれた、質の高いキャストです。

事前にキャストを確認でき、変更も可能です。

 

いつでも予約可能で、キャンセルや変更にも対応しています。

主な業務として、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニングを行なっています。

お掃除代行では、水回りから玄関、リビングや寝室など、場所を問わず対応しています。

整理整頓や除菌、消臭など多くのサービスを提供しています。

 

お料理代行では、希望にあったメニューを調理したり、作り置き、好みの味付けなど、細かい要望まで対応可能です。

ハウスクリーニングは、エアコンや換気扇の分解クリーニングなど、普段の掃除では難しい箇所にも、対応しています。

 

お得な料金ですが、細かな要望まで叶えてくれる家事代行サービスです。

CaSy(カジー)の口コミ・レビュー

10回ほど利用していますが、キャストの当たりはずれがかなりあり、はずれを引く確率はかなり高いです。3人に1人ははずれ、5人に1人は大はずれです。
満足いく仕事をしてくれたのは3回(2名)だけでした。

はずれというのは何かというと、
・このご時世に家に上がって手も洗わず、また手洗いをお願いしたらタオルを持参しておらず家族のタオルを勝手に使おうした人がいたこと
・20分遅刻してきたのに、適当に家事を済ませ終わったといってサボって帰ろうとした人がいたこと
・もう一人遅刻してきた人がいましたが、悪びれもせず、そのあと家の家賃やら主人の職業やら個人情報を聞き出そうとしてきた人がいたこと
磨き残しなど掃除の不満点もありますがそれ以上に以上のような非常識な点が気になります

また、本部サービスもはずれ、
一度キャストの人に物品を壊されましたが、本部が全く対応してくれず数か月保留にされたのちこちらから何度も連絡しやっと返金されました。その間の対応は誠実といえるものではなく音信不通に近いものです。

一番直近の予約ではド新人が派遣され、正直自分(一般的な主婦)で掃除をするときの3分の1のスピード(驚)、クオリティも低く汚れが取れていませんでした。そんなスピードなのでもちろん依頼していた仕事の半分も終わらずお風呂の掃除・洗面所の掃除を全くしないまま帰ろうとしてあまりにびっくりしてしまいました。。。

今回を最後にCasyで頼むのはやめようと思います。
28 人の方が役に立ったと言っています。
キャストはOK。
腕のいい人、性格のいい人もいますが、素人や無愛想もいます。
研修が短く本社とのコミュニケーションも少ないらしいので、家事の質はまちまち。

一番だめなのは運営会社のアフターサービスで、例えば破損があっても全額保障はしてくれません。
よくテレビで取り上げられているようですが、キャストが物を壊したり傷をつけたりした時に保障はしてくれるのか?と言う質問にします、と答えるには過剰広告です。

自社のスタッフのミスに誠意をもって対応してくれずに、利用規約を掲げて逃げます。
大事な家具を傷つけられないよう気をつけてください。価格が安いというのはそういうこともあります。
行き届いたサービスを提供しているかと言うと、かなり中途半端な会社でしょう。
30 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (28件)

イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。

 

イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。

技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。

万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。

 

機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。

各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。

クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。

 

掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。

定期プランスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。

 

レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。

母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。

料金は、12,000円(税抜き)となっています。

 

全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。

大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。

カジタクの口コミ・レビュー

私はカジタクのきれいつづくプランを契約したのですが、おかげで水回りがきれいになりました。

元から掃除が苦手だったのですが特に水回りが苦手で、なかなか自分の思い通りになりませんでした。それでプロの手を借りることにしたのですが、キッチン・浴室・トイレなどを定期的に掃除してもらえるためありがたいです。

私の希望通りの状態をキープできるようになり、プランの名前の通りきれいな水回りを継続しています。

カジタクは担当者が固定しているため、いつも同じスタッフにお任せすることができるという安心感があります。
当たり外れがあるのかもしれませんが、私の場合は信頼できるスタッフにめぐり会えたおかげで不満がありません。
いつも時間内できっちりと、終わらせてくれます。
71 人の方が役に立ったと言っています。
カジタクのエアコンクリーニングには 頭にきました 去年まで何事もなく綺麗なエアコンで新年を迎えてたのに 同じ内容なのに今年の担当者は最悪です 昨年まで出来ていた作業が掃除機能付きエアコンは壁が汚れるかもしれないとか言って作業をやりたくない感じがありありで とても不愉快でした 確認した作業時間は4~5時間予定と聞いていたのに2時間位しかたっていないのに後が時間なく急ぐから掃除機能付きエアコンは別の日にしてほしいと社員の電話。まだ時間残ってるのに 何様なの!
階段から転んで足が痛いのなら作業を休むべきでは!
会社からの指示も指示だが 急いで終わらせ帰りたいのか?自分勝手だ。もう二度とカジタクには頼まない 他にも言いたい事あったがきりがない
89 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (22件)

追加料金なしで、多様なプランから選べる家事代行サービスです。

 

HITOWAライフパートナー株式会社が、サービスを提供しています。

90分から120分の間で、希望の場所の掃除を行っています。

 

ハウスクリーニングの専門家が、台所やお風呂、エアコンなど、難しい箇所でも綺麗にします。

日本全国に対応しており、シニア世代から、共働きの夫婦まで、誰でも依頼が可能です。

 

シーズンオフや、日頃使わない布団など、最大9ヶ月間保管してくれるので、自宅のスペースの有効活用が可能です。

しかも、自宅で回収し、必要になったら自宅まで届けてくれるので、重たい布団を自分で運ぶ手間もありません。

 

キッチン、浴槽、レンジフード、エアコン、トイレや洗面台、浴室乾燥機、IHやガスレンジなど、素人ではなかなか掃除が難しい箇所を、プロのスタッフが汚れをしっかり取り除きます。

 

料金やサービスは、おそうじパックのプランで定額となっています。

汚れが気になる箇所だけを、ピンポイントで掃除を依頼可能です。

料金は、90分から120分のサービスで、12,000円です。

自分では掃除しにくい気になる箇所中心に、サービスを提供している家事代行サービスです。

家事の達人の口コミ・レビュー

代行サービスのカードの裏に小さい字で6ヶ月以内の利用のことが書いてあります。
この期限を1日でも過ぎたら使えません。
入院していたなどのやむを得ない事情があってもダメ。
あまりにドライな電話対応。
まったく利用者の気持ちにはたってもらえず、お金をドブに捨てました。
2度と利用しません。星を1つもつけたくないです。
ひどい企業です。
63 人の方が役に立ったと言っています。
ハウスクリーニングで掃除をして貰おうと思ったきっかけは、引っ越し先のキッチンと水回りがあまりにも汚かったからです。

入居時にハウスクリーングがつかない所に入りましたのでネットで検索をしてハウスクリーニングをしていただきました。

作業の途中途中に世間話をしながらキッチリと専用の洗剤や道具を使ってきれいにして頂いたのですが、やはり数年放置されていたコンロ回りのお汚れ落としはかなり厄介なもので結果、100分ほどの時間がかかりました。

次回もし他の場所(便所回りやお風呂場回りなど)をしていただくことがあるなら、迷わずその業者さんを選ぶとおもいます。

良し悪しについては、やはり巡りあわせであって要は人だと思いました。
今まで他の大手の業者さんの方はビジネスライクで会話をすることもあまり無かった記憶がありますが、『キチンと綺麗になったかどうか』と『提供できるサービスが会話であれサービスである』という事を実によくわかってらっると感じました。
60 人の方が役に立ったと言っています。
4.3 点 (17件)

ハウスキーパーとして、なんでも頼める家事代行サービスです。

 

株式会社タスカジが運営しています。

利用者と登録スタッフであるタスカジさんを結びつけるマッチングサービスです。

 

掃除や料理などの、家事だけではなく、チャイルドケアなど、家庭に関わる全てをサポートしています。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県でサービスを提供しています。

 

契約は、ハウスキーパーと家庭の、個人間契約です。

入会金や、登録料は無料です。

1時間1500円からで、1回につき3時間以上の利用になります。

 

家事の内容は、相談して決めることが可能です。

オプション料金もかかりません。

 

身分証、面接、テストを突破した、信頼できるスタッフが揃っています。

セルフトレーニングや、スキルチェックなど、スタッフは厳しく審査されています。

留学生や外国人スタッフなど、多様な人材が働いています。

 

栄養士や、調理師など様々な資格や、長年の家事経験など、プロフィールから、事前に確認することも可能です。

外国人や、多様な資格保有者がおり、色々と相談できる家事代行サービスです。

タスカジの口コミ・レビュー

タスカジは、仲介役がいなくて自宅に来てくれるスタッフさんと直接チャットで連絡を取りお願いする仕組みになっています。
ですから、自分に合っている人だととても素晴らしい結果になります。

反対に、そうでない人に来てもらうとがっかりします。連絡をしている段階では良い人と出会えたと思っていても、実際に来てもらうと期待外れということも正直ありました。この人にぜひお願いしたい、というスタッフさんに出会えてもそういった人はすでに予約が入っていてなかなか自分の都合と合いません。

人気のある人は競争率が高くて、難しいです。とは言え、料金が安いのでタスカジならお金のことを気にせずにお願いすることができます。リーズナブルな価格なので、このままであってほしいです。
64 人の方が役に立ったと言っています。
タスカジさん。。。
見つけれたときはすごく感動!
ありがたかったです。
だけど2度目からはこちらもよく見るように?確認するようになり、

身長が低いお掃除の人は高い所まで拭けてなかったり
作りおきの方は2度目からは味がが全く違いました。
醤油だけの味で子供たちも食べず夏だし結局残って捨てることに…。

きっと最初はきちんと?するから?しておかないと次も口コミに投稿されても困るし?なのかな?と思いました。
結果どの方も頼んだら頼んだ事だけしかしてくれません。

掃除機をお願いすると物が落ちててもそのまま。
作りおきの方はガスコンロなども油が飛び散ったまま。。。

キッチンの床に食材が落ちててもそのままで二回目の時は鍋なども洗ってくれていませんでした。
もう少し気を回してしまうと家政婦?になってしまうからなのですかねー

とにかくもう頼むのはやめようと思いました!

お掃除の人は4回
作りおきの人は2回目でそう思いました。
素人と要望する人との関わりなのでたいていの我慢、感謝?は必要なんでしょうけど主婦してて、いいお年でわからんか?と思いました。
86 人の方が役に立ったと言っています。
3.7 点 (6件)

掃除や家事など、自分で探して依頼可能な家事代行サービスです。

 

株式会社ティー・エヌ・オーがウェブサイトを運営しています。

おうちにプロが代行サービスを提供しているのではなく、全国の各種代行サービス業者をサイト上から検索、予約できるサービスです。

 

エアコンやお風呂、換気扇などのハウスクリーニング、家事代行、付き添い、ペットシッター、リフォームなど家庭に関わる、多くの種類のサービスを掲載しています。

そのほかにも、レッスンや出張マッサージ、マジック、カメラマンやパソコン修理など、多様な代行業務を行っています。

 

料金は各サービス提供者により異なりますが、業者ごとにサイトに提示されているので、予算にあった人を探せます

 

初回お試しなど、特典を用意している代行業者も、多数登録しています。

代行業務の説明、流れ、所要時間、追加料金、注意事項など細かく表示されているので、自分の利用の人に依頼が可能です。

 

料理や収納などの、有資格者を探すこともできます。

定期依頼や、スポット依頼など、多くのプランが登録されています。

 

全国の市区町村単位のエリアで掲載されていますが、サービスにもよりますが、関東エリアのサービスが特に充実しています。

おうちにプロの口コミ・レビュー

おうちにプロの予約サイトからエアコンクリーニングを申し込みました。
当日は予定がきりあがったのか訪問1時間くらい前に連絡が入り、45分前くらいに自宅に到着しました。エアコンをフル活動する夏に入る前に行ってもらいました。

お掃除機能付きエアコン2台で21000円、1時間30分くらいの作業時間でした。
養生など手際良く行い、エアコン内の清掃を専用のクリーニング剤と高圧洗浄器を使用して丁寧に行ってくれまして。
ゴミは渡されて、家のゴミ箱にすてました。

流し場を貸して欲しいとの事でお風呂場を貸しました、風呂場でエアコンの外側のフレームなどを洗っていました。
エアコンの外側の清掃は除菌クロスなどで仕上げればもっと好印象だったかもしれません。

エアコンの不具合や今後の整備の方法まで親切に教えてくださいました。
当日暑かったのか清掃担当者はかなり汗臭かったですが、しょうがないですよね、自分は男ですし気になりませんでしたが、気になる方は気になるかもしれません。

今回、おうちにプロを使用しとても便利で良いシステムだと思いました、今後も何かあればこのサイトを使いたいと思います。
68 人の方が役に立ったと言っています。
初めてのエアコンクリーニングで、最初は大手で探していましたが、自宅に4台のエアコンがあるため、大手だと5万円以上の見積で半ば諦めていたところ、「おうちにプロ」というサイトを発見し、近くの業者を調べてみると、口コミが100件以上もあって評価の高い業者が見つかり、なんと値段も大手の半額以下^^すぐにネットで予約しました。
やり取りも専用のチャット画面でスムーズに行うことができ、口コミ通り、対応も値段もとても満足しています。
口コミを投稿すると、アマゾンギフト券ももらえるので、他のサイトを利用するよりちょっとお得な気持ちになれます。
また来年か再来年にエアコンが臭くなってきたら、予約しようと思っています。
73 人の方が役に立ったと言っています。

多くの代行プランから選ぶことができ、ダスキン直接雇用の家事のプロにお願いできる家事代行サービスです。

 

ダスキンが運営しています。

お掃除、家事、お片づけなどを安心して任せられるサービスを提供しています。

スタッフは、ダスキンの各店舗から直接雇用され、研修などを完了した、知識と経験豊富な人材です。

 

お掃除、料理、買い物、庭の水やりまで、多くの家事に対応しています。

希望の家事を組み合わせることも可能です。

料金は、一回2時間6,480円からです。

 

マタニティや、ビギナーママ、シルバー世代など、お客様のタイプや要望に沿って、サービスを提供できます。

利用者の体調や、家族構成など、様々な問題を考慮し、適切なサービスを選ぶことが可能です。

 

家事とお掃除の両方のサービスを、状況に応じて組み合わせることもできます。

定期的な依頼も、必要な場合のみの数時間にも、両方対応しています。

 

掃除は、部屋ごとに専門の資器材を使い、汚れのタイプにあった清掃を行っています。

日頃気にしないような、隅々の汚れまで、綺麗に清掃しています。

家事の専門家が、日頃の家事の悩みを解決してくれる家事代行サービスです。

ダスキン・メリーメイド 家事おてつだいサービスの口コミ・レビュー

クレジットカード対応可。
折り返しの受付の方へ支払いは現金と言われたが、クレジットカードを使用したい要望を伝えたら、対応してくれるとの事。
他社と比較し、金額が高いと思いましたが、無名の業者で壊されるのも不安、作業後のアフターもしっかり対応して欲しいと思いこちらを選びました。

エアコンクリーニングを依頼したのは、エアコンで咳が生じ、咳ぜん息になり、エアコンのカビの吸入が原因によるもので、家族全員が咳こんだ為、クリーニングを検討したのが理由です。

来ていただいた業者さんですが、営業マンの対応で、しっかり養生もして頂き、手際も良く、洗浄の仕方は2種類の洗浄器(弱く洗う機械と強く洗う機械の2種類を使用)を使用し、機械にやさしい洗浄の仕方と感じました。

カビコートもコース通りにして頂きました。プロの仕上げだと思います。頼んで良かったです。
73 人の方が役に立ったと言っています。
初めての子供を出産した時に、里帰りをしませんでした。
そのため何から何まで自分で家事を行わなければならず体力的にもかなり厳しい状況になったときに、ダスキン・メリーメイドの家事お手伝いサービスを利用させてもらいました。

私がお願いしたのは週に2日ほどで、毎回掃除と洗濯、簡単な調理をお願いしました。
初めて、こういった家事代行サービスを利用するにあたって、やはりどんな方が来るのかなど不安がありましたが実際にきていただいたスタッフの方は、子育て経験者の素晴らしい方でした。
2時間ほどで、手際よく料理を作り置きし、掃除機をかけてお部屋の隅々まで綺麗にしていただき、洗濯も最後に綺麗にたたむところまで全てやっていただき、体を十分に休めることができました。

まさに痒いところに手が届く素晴らしいサービスで感動しました。また何かあったら家事代行をお願いしたいと思っています。
74 人の方が役に立ったと言っています。