家事代行サービスの比較・口コミランキング

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最新の口コミ

2025/06/20 家事代行で家族の関係性も改善しました swipp(スウィップ)

2025/06/16 洗濯に関わる手間が一気になくなる しろふわ便

2025/06/12 迅速かつ丁寧な作業をしてくれて大満足 おそうじ本舗

2025/06/10 丁寧な作業と的確なアドバイスで信頼できる カジタク

2025/06/08 悲しすぎる せんたく便

家事代行サービス おすすめランキング

3.2 点 (8件)
キャットハンドの画像

100%の完成度と、120%の満足度を目指す家事代行サービスです。

 

株式会社アプメスが運営しています。

関東を中心に、家事代行や家政婦を派遣しています。

 

以前は、人材派遣業務をしており、20年の実績を誇ります。

初回は2.5時間で4,980円のトライアルが可能です。

 

週一回2時間の月額22,000円や、1Kまでの広さの一人暮らしであれば月額15,000円、1時間1,980円のライトプラン、多くの家事を代行できる1時間2,880円からなど多様なプランがあります。

30分単位での延長も可能です。

 

担当のプランナーが、スタッフと同行します。

要望をヒヤリングし、部屋の状況などを考慮して、最適なプランを用意します。

サービス終了後も、担当プランナーと、満足度や気づいた点などについて相談可能です。

 

単身、共働き、子育て、介護中など、ライフスタイルに応じて、利用プランを選ぶことが可能です。

ほとんどが主婦経験のあるスタッフで、マナー研修や実技研修など、教育されたスタッフが担当します。

身元保証人や、服務規程の誓約など、厳しい規定に合格した家事のプロです。

 

担当プランナーと共に、多様なプランから、満足できる家事を提供している、家事代行サービスです。

キャットハンドの口コミ・レビュー

お勧めしません
数ヶ月利用しました。
スタッフの方により、ばらつきがあるかと思います。よくやっていただける方は良いですが、悪い方との差があります。細かいところをやって欲しいと思いお願いしていても、結構汚れたままのとこも多かったです。
時間通りに来なくても、連絡がなく、そして時間過ぎても謝る事もせずに作業にとりかかるかたもいました。時間はその分伸ばしてましたが、時間通りではない場合、きちんと謝ることができないなど、4-50代くらいの年上の方でしたが、人間として有り得ないかなと思いました。
また、スタッフの方と営業の方とのやり取りがきちんとされておらず、皆さんバラバラのことを言っていて混乱しました。
営業の方と、一部のスタッフがあまり良い印象がなく、もう少し高いお金を出してまともなところにお願いした方が良いと、数ヶ月利用して思い別のところにお願いしています。
263 人の方が役に立ったと言っています。
約束の日に来ない
毎週決まった曜日にきてもらうはずなのに急に人がいないからと来なくなり
代理の人が2回ほどきただけ、
次回の掃除に関してメールや連絡なくなどなく一週間過ぎても音なさで
こちらからキャットハンドに連絡したら掃除実施されてませんか?と逆質問されました。非常に雑な管理体制な会社だから人材が集まらないのだと思いました。しかも担当の者に本日中に連絡させます。って迷惑被られ散々待たされてる更に電話をこちらに待たせようとする非常識で残念な対応。
普通なら直ぐ連絡させますので
念の為ご連絡先教えていただけめすでしょうか?もなく電話終わりました。
いくら待っても連絡こずです。
132 人の方が役に立ったと言っています。
3.1 点 (24件)
ベアーズの画像

家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

 

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

 

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

 

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

 

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

 

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません

 

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

ベアーズの口コミ・レビュー

問い合わせ窓口が機能していません。
ハウスクリーニングの支払いについて問い合わせをしたかったが、一向に電話は繋がらず…音声案内でWEB上のチャットでの問い合わせを案内されるも待っても待っても対応してもらえない。
支払いに関してだったため、早めに対応してもらいたいとやっと繋がったと思ったら、塩対応。よく苛立っている客に対してあのような対応が取れるなと感じた。親切にも程遠い電話対応に呆れ返った。
大手であるのでこちらも安心して利用したが、大手であるからこそなのか…窓口が機能していない。
家事代行やハウスクリーニングに関しては文句はないが、申込から事後問い合わせに関しては時間がかかってもいい人にしか利用は難しいと思う。
正直、人にはお勧めできない家事代行サービスと思う。
6 人の方が役に立ったと言っています。
安心感と満足感のあるサービスでスッキリ
掃除や整理整頓をお願いしましたが、スタッフは時間通りに到着し、挨拶から作業の説明までしっかりと行ってくれました。

作業自体も非常に丁寧で、普段手が届かないような場所まで綺麗にしてくれました。
キッチンや浴室の掃除はもちろん、家具の配置換えまで手際よく進めてくれて、家がすっきりと片付いたのはとても嬉しかったです。

また、スタッフの技術だけでなく、気配りにも感心しました。
作業中も私が何か尋ねるとすぐに答えてくれ、気になる点を聞くと細かく説明してくれました。そのため、安心して任せられました。

さらに、掃除後に自分でやることになっていた小さな片付け作業も提案してくれ、無理なく終わらせることができて非常に満足でした。
22 人の方が役に立ったと言っています。
3.6 点 (9件)

イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。

 

イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。

技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。

万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。

 

機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。

各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。

クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。

 

掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。

定期プランスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。

 

レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。

母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。

料金は、12,000円(税抜き)となっています。

 

全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。

大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。

カジタクの口コミ・レビュー

素晴らしい✨
先日普通のエアコンの清掃に来てもらい、今日はお掃除機能付きエアコンを掃除してもらいました。
説明も凄く丁寧で、接客もとても素晴らしく、作業も無駄がなくエアコンも新品と思うくらいの仕上がりでした。
一度他の業者に頼んだんですが、2週間前に日時の変更をコールセンターに伝えたら作業者に連絡してなかったらしく何故かうちにキャンセル料請求され揉めた事があり、結局払わなくて良くなったんですが、電話口での話し方など含め、もうカジタクさん以外考えられないなと思いました。
安心して任せられます。
全てにおいて完璧でした。
ありがとうございます。
62 人の方が役に立ったと言っています。
丁寧な作業と的確なアドバイスで信頼できる
共働き世帯で掃除などの家事をする時間が十分に取れないので家事代行サービスを利用することになり、ネットなどで見聞きすることが多いカジタクを選びました。

まず、スタッフのプロフィールや写真。掲載されているため、どんな人が来てくれるか事前に分かるので安心感があります。
スタッフの指名ができるため、得意な分野や資格などを見て選ぶことでスタッフ選びで失敗することが少ないと感じています。

実際に依頼してみて、細かい箇所まで綺麗にしてくれるので満足しています。
落としにくい水回りのカビなども綺麗にしてくれます。

また、整理収納に関するアドバイスもかなり役立っています。
上手く片付けることができなかったので、アドバイスを通り実践してみたら綺麗に収納できました。
料金は定期プランで契約しており、1回あたりの料金が安く抑えられています。
3 人の方が役に立ったと言っています。

追加料金なしで、多様なプランから選べる家事代行サービスです。

 

HITOWAライフパートナー株式会社が、サービスを提供しています。

90分から120分の間で、希望の場所の掃除を行っています。

 

ハウスクリーニングの専門家が、台所やお風呂、エアコンなど、難しい箇所でも綺麗にします。

日本全国に対応しており、シニア世代から、共働きの夫婦まで、誰でも依頼が可能です。

 

シーズンオフや、日頃使わない布団など、最大9ヶ月間保管してくれるので、自宅のスペースの有効活用が可能です。

しかも、自宅で回収し、必要になったら自宅まで届けてくれるので、重たい布団を自分で運ぶ手間もありません。

 

キッチン、浴槽、レンジフード、エアコン、トイレや洗面台、浴室乾燥機、IHやガスレンジなど、素人ではなかなか掃除が難しい箇所を、プロのスタッフが汚れをしっかり取り除きます。

 

料金やサービスは、おそうじパックのプランで定額となっています。

汚れが気になる箇所だけを、ピンポイントで掃除を依頼可能です。

料金は、90分から120分のサービスで、12,000円です。

自分では掃除しにくい気になる箇所中心に、サービスを提供している家事代行サービスです。

【サービス終了】家事の達人の口コミ・レビュー

イマイチすぎ
家電量販店で家事の達人エアコンクリーニングを購入。
下請け会社から来た人が作業。そこの会社は1万円位。

汚い雑巾で拭いて、仕上がりも雑巾臭かった。
夏前の掃除だったけど、すぐカビ臭くなったし。

これは去年の話です。今年は絶対ここには頼まない。
368 人の方が役に立ったと言っています。
3.3 点 (9件)

ハウスキーパーとして、なんでも頼める家事代行サービスです。

 

株式会社タスカジが運営しています。

利用者と登録スタッフであるタスカジさんを結びつけるマッチングサービスです。

 

掃除や料理などの、家事だけではなく、チャイルドケアなど、家庭に関わる全てをサポートしています。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県でサービスを提供しています。

 

契約は、ハウスキーパーと家庭の、個人間契約です。

入会金や、登録料は無料です。

1時間1500円からで、1回につき3時間以上の利用になります。

 

家事の内容は、相談して決めることが可能です。

オプション料金もかかりません。

 

身分証、面接、テストを突破した、信頼できるスタッフが揃っています。

セルフトレーニングや、スキルチェックなど、スタッフは厳しく審査されています。

留学生や外国人スタッフなど、多様な人材が働いています。

 

栄養士や、調理師など様々な資格や、長年の家事経験など、プロフィールから、事前に確認することも可能です。

外国人や、多様な資格保有者がおり、色々と相談できる家事代行サービスです。

タスカジの口コミ・レビュー

会社を通じてではなく直接スタッフと契約することができる
「タスカジ」の家事代行サービスは、他社とは違った一面があります。それが会社に所属しているスタッフの方と直接契約することができます。
家事代行サービスの会社が間に入ってしまうとその分無駄な手数料も発生してしまうので必然的に料金も割高になってしまいます。

しかし、「タスカジ」では直接スタッフと契約することができるためその無駄な費用を抑えることができます。
つまり、それだけ割安で家事代行サービスを利用することができるわけです。これが一番の魅力です。

ただし、こちらの家事代行サービスを利用する際には1回3時間以上でなければいけないルールになっています。
1時間や2時間だけ家事代行をお願いしたくてもそれはできませんので、その点がやや残念です。
317 人の方が役に立ったと言っています。
リア充お断り
毎週2〜3回利用する客以外にはかなり冷たい。
おしゃべりして手が止まってたり
タスカジさん帰宅後すぐにハエが発生したり
見えるとこしかやらない為に
奥の方は手を付けず。
私は毎月4回以上使い続けてるが
これじゃ少ないと言われた

整理整頓してくれたあとに物がどこにいったかわからなくなった
どっかにしまったんだろうが
説明されてないからわからなくなった

毎週1回リピーターいるようなタスカジさんは新規に冷たい。嫌嫌やってる。
 
料理も味が薄くてまったく美味しくなくて自分で塩かけた

材料費も二千円以上して
タスカジさんも八千円
合計1万

1万あれば高級イタリアンと高級フレンチコースに中華もいけるから外食できない歩けない人向き

リア充の若い人には向かない。

事務局が若いお客があまり好きじゃなくて
リア充とくにきらってる。
初老あたりのゾーン50前後には優しい。
事務局からのあからさまな差別でうんざりした。
153 人の方が役に立ったと言っています。
3.1 点 (12件)

低価格で、ベテランスタッフによる高品質な家事代行サービス

 

株式会社CaSyが運営しています。

家事代行、ハウスクリーニング、オフィスなどの清掃、Webサービスの開発などの業務を行なっています。

 

1時間2,190円という、業界屈指の低価格です。

その上、損害保険にも加入しており安心です。

実際に業務を担当するキャストは、面接などを行い厳しい基準で選ばれた、質の高いキャストです。

事前にキャストを確認でき、変更も可能です。

 

いつでも予約可能で、キャンセルや変更にも対応しています。

主な業務として、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニングを行なっています。

お掃除代行では、水回りから玄関、リビングや寝室など、場所を問わず対応しています。

整理整頓や除菌、消臭など多くのサービスを提供しています。

 

お料理代行では、希望にあったメニューを調理したり、作り置き、好みの味付けなど、細かい要望まで対応可能です。

ハウスクリーニングは、エアコンや換気扇の分解クリーニングなど、普段の掃除では難しい箇所にも、対応しています。

 

お得な料金ですが、細かな要望まで叶えてくれる家事代行サービスです。

CaSy(カジー)の口コミ・レビュー

当日キャンセル
2週間ごとの定期サービスを申し込みを開始。
以前は違う家事代行を使ったことがありましたが、ここは初めての利用でした。
申し込んでから2回連続、体調不良で当日キャンセル
1回は時間を過ぎてから連絡がやっとついてキャンセルということでした。
まだ利用できていませんので、サービス内容は不明です。
キャスト側のキャンセルはcasyの二千円クーポンがもらえますが、
正直アテにならないので、いつでもいい掃除をスポットで呼ぶくらいの利用がいいかもしれません。
掃除してもらうために、都合つけて慌てて家に帰ってきたのに、何のこっちゃでした。
ハズレを引くとこうなりますということですね。当たりの人を引くまでガチャを引くか、他の代行サービスも検討されても良いと思います。
38 人の方が役に立ったと言っています。
スポットサービス、前日キャンセルが2回
タイトルの通りです。
身バレしても構わないので詳細に記載します。と言ってもキャンセル2回に詳細も何もないのですが・・・

月曜日のAMに依頼していたスポットサービスを日曜日の14時にキャンセルされました。
たまたまメールを見ていてすぐに気づきましたが、これ、気付いたのが夜だったら青ざめるじゃ済まない・・・と思いつつ、仕方ないので再びスポット依頼。ありがたいことにを16時にマッチングし、よろしくお願いします挨拶まで交わしました。

ところが、18時に再びキャンセル。もう、何と言えば良いのやら・・・16時にマッチングして18時にキャンセル。なおシステムメッセージだけでなく個別にご家庭の事情云々書かれてましたが、16時〜18時に何があったの?と。こちらにも家庭の事情があるんだが?とも思いますし。

もしかして家事を請け負うスタッフさん側にキャンセルペナルティはないのでしょうか。
こちらは本当に運ゲー、運が良ければ安いし使ってみるか、くらいにしたほうが良さそうです
21 人の方が役に立ったと言っています。
3.1 点 (3件)

掃除や家事など、自分で探して依頼可能な家事代行サービスです。

 

株式会社ゼロアクセルがウェブサイトを運営しています。

おうちにプロが代行サービスを提供しているのではなく、全国の各種代行サービス業者をサイト上から検索、予約できるサービスです。

 

エアコンやお風呂、換気扇などのハウスクリーニング、家事代行、付き添い、ペットシッター、リフォームなど家庭に関わる、多くの種類のサービスを掲載しています。

そのほかにも、レッスンや出張マッサージ、マジック、カメラマンやパソコン修理など、多様な代行業務を行っています。

 

料金は各サービス提供者により異なりますが、業者ごとにサイトに提示されているので、予算にあった人を探せます

 

初回お試しなど、特典を用意している代行業者も、多数登録しています。

代行業務の説明、流れ、所要時間、追加料金、注意事項など細かく表示されているので、自分の利用の人に依頼が可能です。

 

料理や収納などの、有資格者を探すこともできます。

定期依頼や、スポット依頼など、多くのプランが登録されています。

 

全国の市区町村単位のエリアで掲載されていますが、サービスにもよりますが、関東エリアのサービスが特に充実しています。

おうちにプロの口コミ・レビュー

安い!早い!凄い!
お掃除機能の機能付きなのに、9000円!駐車場代も200円と安いとこに停めてくださって、風の様に掃除して、風の様に去って行かれました。エアコンに不具合は全く無く、匂いも消えて快適です!!ありがとうございました!!お礼の飲み物やアイスも渡す暇もなく、お風呂まで綺麗にしてくださって、言うことなしです。今後のエアコンを買うなら、こういうのが良いとアドバイスもしてくださって良かったです。
特に、カーテンをはずす必要もなく、洗濯ポールもどける必要も無かったです。おじさんも気さくな方で良かったです。安くで頼んだのですが、ここに頼んで本当に良かったですよ。半年に1回は頼もうと思います。お掃除機能付きでだんぜん、お得ですからね。
275 人の方が役に立ったと言っています。
予定日に予約が出来ない
予定日に予約が出来ない?
何故か予約出来る日時で、申込みしても返信が空いていません。
他の評価でもあるように、地域検索で空きが有り予約を完了。
日時の連絡待ちで確定になるのですが、何故かその日時は、空きが無く業者の日時指定で予約して欲しいとなりました。
5件地域検索で空いている日時に予約をしましたが、同様な対応でその日は、予約が埋まっているので他の日時指定の予約の案内で5件ともこちらからの日時は、決めれませんでした。
早めの方には、オススメ出来ませが、時間に余裕ある方や、8月や9月あたりの暇な季節には、良いかもしれません。
システムが悪く、業者から見ると空きが無いはずなのに予約が入いってしまうか、業者からの日時指定が当たり前なのか、不審に思ってしまいました。
86 人の方が役に立ったと言っています。

多くの代行プランから選ぶことができ、ダスキン直接雇用の家事のプロにお願いできる家事代行サービスです。

 

ダスキンが運営しています。

お掃除、家事、お片づけなどを安心して任せられるサービスを提供しています。

スタッフは、ダスキンの各店舗から直接雇用され、研修などを完了した、知識と経験豊富な人材です。

 

お掃除、料理、買い物、庭の水やりまで、多くの家事に対応しています。

希望の家事を組み合わせることも可能です。

料金は、一回2時間6,480円からです。

 

マタニティや、ビギナーママ、シルバー世代など、お客様のタイプや要望に沿って、サービスを提供できます。

利用者の体調や、家族構成など、様々な問題を考慮し、適切なサービスを選ぶことが可能です。

 

家事とお掃除の両方のサービスを、状況に応じて組み合わせることもできます。

定期的な依頼も、必要な場合のみの数時間にも、両方対応しています。

 

掃除は、部屋ごとに専門の資器材を使い、汚れのタイプにあった清掃を行っています。

日頃気にしないような、隅々の汚れまで、綺麗に清掃しています。

家事の専門家が、日頃の家事の悩みを解決してくれる家事代行サービスです。

ダスキン・メリーメイド 家事おてつだいサービスの口コミ・レビュー

こちらの希望をしっかりと聞いてくれて丁寧なお仕事に満足です
ちょっと体調を崩してしまって、日常の家事をスムーズにできなくなった時に依頼しました。
時間単位で生活のなかの色々な家事を代行してくれるので、とても便利なサービスですね。しっかりとお仕事をしてくれてこの価格なら、またお願いしたいです。

買い物や洗濯、部屋の掃除などこちらの希望をしっかりと聞いてくれて、お願いしたことを丁寧にしてくれました。
困っていることはないかと優しく聞いて下さるので、本当に嬉しかったですね。相談しやすい方が来てくれたので安心できました。

体力がなくなっていたので洗濯物を干したり取り入れたり、買い物などをしてくれたことがありがたいなと思いました。
2時間という短い時間でテキパキとお願いしたことをこなしていく姿に感動です。
几帳面な私のこだわりのやり方でお願いしても、嫌な顔せずに対応して頂けました。
102 人の方が役に立ったと言っています。
大掃除は全部お任せ!子育て中の忙しい家庭にオススメです。
仕事の都合で大阪に住んでいた時、初めて家事代行サービスを利用しました。
我が家は共働き夫婦で、子どももまだ小さく、お互いの両親も遠方だったため、生活をすべて夫婦だけで整えること、特に掃除が行き届いていないのではないかということが気になっていました。
ダスキンに決めたのは、大手企業である安心感と、見積りに来られた方が丁寧で好感がもてたからでした。

2LDKのマンション角部屋に住んでいましたので、風呂場とエアコン、そしてすべての窓を2時間掃除して頂き、終わったあとは想像以上の綺麗さに感動の嵐でした!風呂場は湯船の枠を取り払って見えないところのカビも取ってくれ、鏡はもちろんお風呂のドアもピカピカでした。
窓に至っては、ガラスが無くなったのかと思うほど綺麗でした。

その翌年に東京に戻ることになり、そのさらに翌年に海外に赴任が決まってその後使えていませんが、日本に本帰国したら絶対にまたお願いすると思います!
35 人の方が役に立ったと言っています。