家事代行サービスの比較・口コミランキング

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最新の口コミ

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家事代行サービス おすすめランキング

3.2 点 (9件)
キャットハンドの画像

100%の完成度と、120%の満足度を目指す家事代行サービスです。

 

株式会社アプメスが運営しています。

関東を中心に、家事代行や家政婦を派遣しています。

 

以前は、人材派遣業務をしており、20年の実績を誇ります。

初回は2.5時間で4,980円のトライアルが可能です。

 

週一回2時間の月額22,000円や、1Kまでの広さの一人暮らしであれば月額15,000円、1時間1,980円のライトプラン、多くの家事を代行できる1時間2,880円からなど多様なプランがあります。

30分単位での延長も可能です。

 

担当のプランナーが、スタッフと同行します。

要望をヒヤリングし、部屋の状況などを考慮して、最適なプランを用意します。

サービス終了後も、担当プランナーと、満足度や気づいた点などについて相談可能です。

 

単身、共働き、子育て、介護中など、ライフスタイルに応じて、利用プランを選ぶことが可能です。

ほとんどが主婦経験のあるスタッフで、マナー研修や実技研修など、教育されたスタッフが担当します。

身元保証人や、服務規程の誓約など、厳しい規定に合格した家事のプロです。

 

担当プランナーと共に、多様なプランから、満足できる家事を提供している、家事代行サービスです。

キャットハンドの口コミ・レビュー

お勧めしません
数ヶ月利用しました。
スタッフの方により、ばらつきがあるかと思います。よくやっていただける方は良いですが、悪い方との差があります。細かいところをやって欲しいと思いお願いしていても、結構汚れたままのとこも多かったです。
時間通りに来なくても、連絡がなく、そして時間過ぎても謝る事もせずに作業にとりかかるかたもいました。時間はその分伸ばしてましたが、時間通りではない場合、きちんと謝ることができないなど、4-50代くらいの年上の方でしたが、人間として有り得ないかなと思いました。
また、スタッフの方と営業の方とのやり取りがきちんとされておらず、皆さんバラバラのことを言っていて混乱しました。
営業の方と、一部のスタッフがあまり良い印象がなく、もう少し高いお金を出してまともなところにお願いした方が良いと、数ヶ月利用して思い別のところにお願いしています。
130 人の方が役に立ったと言っています。
約束の日に来ない
毎週決まった曜日にきてもらうはずなのに急に人がいないからと来なくなり
代理の人が2回ほどきただけ、
次回の掃除に関してメールや連絡なくなどなく一週間過ぎても音なさで
こちらからキャットハンドに連絡したら掃除実施されてませんか?と逆質問されました。非常に雑な管理体制な会社だから人材が集まらないのだと思いました。しかも担当の者に本日中に連絡させます。って迷惑被られ散々待たされてる更に電話をこちらに待たせようとする非常識で残念な対応。
普通なら直ぐ連絡させますので
念の為ご連絡先教えていただけめすでしょうか?もなく電話終わりました。
いくら待っても連絡こずです。
12 人の方が役に立ったと言っています。
3.2 点 (22件)
ベアーズの画像

家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

 

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

 

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

 

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

 

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

 

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません

 

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

ベアーズの口コミ・レビュー

よく分からない
作業前日の17時頃電話があったが出られず折り返しの電話が18時頃になりました。(後に調べたら18時で営業時間終わりだったらしい)結局作業当日になり作業する2時間前に電話があって、web選択していたNP後払いが出来ないと突然言われ、理由も当社では分かりかねますと言われ、クレジットカード支払いにしろって言われので、キャンセルしたいと言ったところ、キャンセル料を支払えと言われました。前日電話に出れなかった自分も悪いのかもしれませんが、NP後払いが出来ない理由も分からずキャンセル料支払えと言うのは納得いきません。理不尽です。と話したらキャンセル料もいらないです。ありがとうございました。と、電話で切られました。結局いらないならなぜキャンセル料支払えと言ったのか。
9 人の方が役に立ったと言っています。
体制が変わってしまったのでしょうか
9時から15時までの予定で水回りパックとオプションをお願いしたのに、13時前に終わりましたと。   

クリーニングの仕上がりも低レベルでしたが、翌日水栓の破損を発見しました。  

謝ることもなく、お宅が古いから(築10年ですが)補償はできないと言われました。  

昔は良かったので残念ですが今後お願いすることはないでしょう。
57 人の方が役に立ったと言っています。
3.0 点 (9件)

イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。

 

イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。

技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。

万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。

 

機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。

各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。

クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。

 

掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。

定期プランスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。

 

レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。

母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。

料金は、12,000円(税抜き)となっています。

 

全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。

大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。

カジタクの口コミ・レビュー

スタッフの実力差
スタッフによって大きな差があると思います。
優秀なスタッフに当たると、態度良し!サービス感良し!仕上がり良し!で、また依頼したいと思います。
ところが、質の悪いスタッフに当たったら、『あんた本当にプロなの?やる気あるの?』と言いたいくらい嫌な思いをします!
仕上がりが悪くて、やり直してもらいましたが、結果あまり変わらず、『これ以上無理です』と言う。
挙げ句の果てに『他の業者なら出来る』と言い出したので唖然としました。
帰った後で、自分で汚れを擦ってみたら、簡単に綺麗に取れました。
プロのくせに、アレはなんだ?
今後このスタッフは避けたいです。一応、問題の箇所の写真は保存しました。
カジタクさん、スタッフ教育を、もっとしっかりやって下さい。
123 人の方が役に立ったと言っています。
毎年リピートしています
エアコンクリーニングを毎年お願いしており今年で6年目になります。
最初は電気店でチケットを購入しての依頼でしたが2回目以降はサイトの方で登録した情報から依頼。
掃除依頼するエアコンの型番も記録されているので便利です。

当日のスタッフさんも皆さん対応良く、作業前後の説明も丁寧で掃除だけに留まらずこちらからの普段の使用・メンテに関する質問にも簡単な構造説明を交えて応じてくれます。
予約状況に関する質問にも応じていただき、予約を取りやすい閑散期を教えていただいたので毎年9月後半を目安に発注しています。
掃除後の汚水を流す場所も一言聞いてくれる小さな気遣いが嬉しいです。

数年おきに併せて発注している室外機掃除でも、日よけカバーの脱着込みで対応いただき洗浄後はスマホ写真も用いて作業報告していただき毎年信頼度が上がります。
今後もお願いしたいです。
25 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (4件)

追加料金なしで、多様なプランから選べる家事代行サービスです。

 

HITOWAライフパートナー株式会社が、サービスを提供しています。

90分から120分の間で、希望の場所の掃除を行っています。

 

ハウスクリーニングの専門家が、台所やお風呂、エアコンなど、難しい箇所でも綺麗にします。

日本全国に対応しており、シニア世代から、共働きの夫婦まで、誰でも依頼が可能です。

 

シーズンオフや、日頃使わない布団など、最大9ヶ月間保管してくれるので、自宅のスペースの有効活用が可能です。

しかも、自宅で回収し、必要になったら自宅まで届けてくれるので、重たい布団を自分で運ぶ手間もありません。

 

キッチン、浴槽、レンジフード、エアコン、トイレや洗面台、浴室乾燥機、IHやガスレンジなど、素人ではなかなか掃除が難しい箇所を、プロのスタッフが汚れをしっかり取り除きます。

 

料金やサービスは、おそうじパックのプランで定額となっています。

汚れが気になる箇所だけを、ピンポイントで掃除を依頼可能です。

料金は、90分から120分のサービスで、12,000円です。

自分では掃除しにくい気になる箇所中心に、サービスを提供している家事代行サービスです。

家事の達人の口コミ・レビュー

普段掃除できない箇所を綺麗に掃除できて助かりました。
実際に家事の脱人を利用してみて思ったのはここに家の中を掃除してもらったことでそれまで掃除したいと思っても素人ではできない箇所の掃除をしっかりやってもらえたのが良かったです。

特に最近になって冷房の調子が良くないと思っており奥まで掃除したいと思っていたのですが、自分ではできないと思っていたのでここにやってもらえて良かったと思っています。
おかげで冷房の冷え具合もかなり改善しました。最初はここに冷房を掃除してもらってどれだけ改善するかかなり不安だったのですが思った以上に改善したのでそこは良かったです。

また仕事の手際も良くて短時間でしっかり家の中を綺麗にしてもらえたので助かりました。
おかげで埃っぽかった家の中も全体的に綺麗な感じになりました。
249 人の方が役に立ったと言っています。
イマイチすぎ
家電量販店で家事の達人エアコンクリーニングを購入。
下請け会社から来た人が作業。そこの会社は1万円位。

汚い雑巾で拭いて、仕上がりも雑巾臭かった。
夏前の掃除だったけど、すぐカビ臭くなったし。

これは去年の話です。今年は絶対ここには頼まない。
186 人の方が役に立ったと言っています。
3.4 点 (10件)

ハウスキーパーとして、なんでも頼める家事代行サービスです。

 

株式会社タスカジが運営しています。

利用者と登録スタッフであるタスカジさんを結びつけるマッチングサービスです。

 

掃除や料理などの、家事だけではなく、チャイルドケアなど、家庭に関わる全てをサポートしています。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県でサービスを提供しています。

 

契約は、ハウスキーパーと家庭の、個人間契約です。

入会金や、登録料は無料です。

1時間1500円からで、1回につき3時間以上の利用になります。

 

家事の内容は、相談して決めることが可能です。

オプション料金もかかりません。

 

身分証、面接、テストを突破した、信頼できるスタッフが揃っています。

セルフトレーニングや、スキルチェックなど、スタッフは厳しく審査されています。

留学生や外国人スタッフなど、多様な人材が働いています。

 

栄養士や、調理師など様々な資格や、長年の家事経験など、プロフィールから、事前に確認することも可能です。

外国人や、多様な資格保有者がおり、色々と相談できる家事代行サービスです。

タスカジの口コミ・レビュー

リア充お断り
毎週2〜3回利用する客以外にはかなり冷たい。
おしゃべりして手が止まってたり
タスカジさん帰宅後すぐにハエが発生したり
見えるとこしかやらない為に
奥の方は手を付けず。
私は毎月4回以上使い続けてるが
これじゃ少ないと言われた

整理整頓してくれたあとに物がどこにいったかわからなくなった
どっかにしまったんだろうが
説明されてないからわからなくなった

毎週1回リピーターいるようなタスカジさんは新規に冷たい。嫌嫌やってる。
 
料理も味が薄くてまったく美味しくなくて自分で塩かけた

材料費も二千円以上して
タスカジさんも八千円
合計1万

1万あれば高級イタリアンと高級フレンチコースに中華もいけるから外食できない歩けない人向き

リア充の若い人には向かない。

事務局が若いお客があまり好きじゃなくて
リア充とくにきらってる。
初老あたりのゾーン50前後には優しい。
事務局からのあからさまな差別でうんざりした。
40 人の方が役に立ったと言っています。
引っ越しの片付けにタスカジを初体験
引っ越しをした際に、家がなかなか片付かない…と悩んでいたら
知り合いの方から「タスカジ」をお勧めされました。

家事代行サービスは初めてでなかなか勇気がいりましたが家が全然片付かず困っていたので知り合いの紹介という事もありお願いをしました。

人によりけりのようですが、私は1時間1500円程の方に3時間お願いしました。

まずは約束の10分前に来て頂き、説明を受け、今日の目標を相談し、「まずは寝るスペースを確保しましょう!」
という事でテキパキと作業して頂きました。

収納アドバイザーなどの資格をお持ちの方だったので、アドバイスを沢山頂き近くの100均で必要な物を揃え活用しながら一緒に収納整理をしました。

あっという間の3時間でしたが生活スペースが確保できとても助かりました。
またお願いしたいと思っております。
161 人の方が役に立ったと言っています。
3.4 点 (15件)

低価格で、ベテランスタッフによる高品質な家事代行サービス

 

株式会社CaSyが運営しています。

家事代行、ハウスクリーニング、オフィスなどの清掃、Webサービスの開発などの業務を行なっています。

 

1時間2,190円という、業界屈指の低価格です。

その上、損害保険にも加入しており安心です。

実際に業務を担当するキャストは、面接などを行い厳しい基準で選ばれた、質の高いキャストです。

事前にキャストを確認でき、変更も可能です。

 

いつでも予約可能で、キャンセルや変更にも対応しています。

主な業務として、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニングを行なっています。

お掃除代行では、水回りから玄関、リビングや寝室など、場所を問わず対応しています。

整理整頓や除菌、消臭など多くのサービスを提供しています。

 

お料理代行では、希望にあったメニューを調理したり、作り置き、好みの味付けなど、細かい要望まで対応可能です。

ハウスクリーニングは、エアコンや換気扇の分解クリーニングなど、普段の掃除では難しい箇所にも、対応しています。

 

お得な料金ですが、細かな要望まで叶えてくれる家事代行サービスです。

CaSy(カジー)の口コミ・レビュー

スポットでも使いやすい家事代行サービスです
家事代行というと定期的にお願いするサービスという印象があるかと思いますが、カジーはスポットでの利用も料金が安く、ネットから簡単に頼むことができるのでとても使いやすいです。

最初は母が入院し主婦である私が家をあけることが多くなったときに掃除を2回ほど頼みました。

多くは注文せず3時間のサービス内でできることをお願いしたら、お風呂のカビ取りや、台所のコンロ、シンクの汚れまできれいにしてくれて、私が普段掃除するよりもピカピカになっていたので期待以上のサービスだと思いました。

信頼できるサービスだと思ったので、その後も旅行で家をあけた時などに掃除していただくように頼んでいます。

毎週、毎月だとお金も高くなりますが、スポットでの利用では少し余裕のある時に頼むことができるので、お勧めできます。
72 人の方が役に立ったと言っています。
派遣する側は直前にキャンセル可能且つ代理の人は派遣されないサービス
スポットで希望日の1週間前に依頼したところ、訪問4日前に予約確定の連絡があり、加えて3日前には来てくれる方の名前と当日までに準備しておくべき掃除道具のリストも送られてきました。
掃除道具一式を準備して来訪を待ってたところ、前日に来てくれる方の都合でキャンセルになったとの連絡があり、代理の方の派遣はなし、直前でキャンセルになったことに対する補填は次回使える1000円分のクーポンのみです。 依頼する側は、訪問日の前々日18時以降にキャンセルした場合、ペナルティとして全額(最小約8000円~)を負担する必要があるのに、派遣する側は自己都合で直前にキャンセル可能且つ代理の人はなし、加えて補填も約8000円/回のサービスに対して1000円と、かなり一方的に感じました。
マッチングサービスなので仕方ないかもしれませんが、時間も調整して道具も準備して来訪を待っていたのに、大変がっかりです。手軽な反面、そのようなリスクもあると割り切れる場合のみ依頼した方がよさそうです。時間を有効活用したから依頼しているのに、逆に無駄な時間を使ってしまいました。
8 人の方が役に立ったと言っています。
3.9 点 (7件)

掃除や家事など、自分で探して依頼可能な家事代行サービスです。

 

株式会社ティー・エヌ・オーがウェブサイトを運営しています。

おうちにプロが代行サービスを提供しているのではなく、全国の各種代行サービス業者をサイト上から検索、予約できるサービスです。

 

エアコンやお風呂、換気扇などのハウスクリーニング、家事代行、付き添い、ペットシッター、リフォームなど家庭に関わる、多くの種類のサービスを掲載しています。

そのほかにも、レッスンや出張マッサージ、マジック、カメラマンやパソコン修理など、多様な代行業務を行っています。

 

料金は各サービス提供者により異なりますが、業者ごとにサイトに提示されているので、予算にあった人を探せます

 

初回お試しなど、特典を用意している代行業者も、多数登録しています。

代行業務の説明、流れ、所要時間、追加料金、注意事項など細かく表示されているので、自分の利用の人に依頼が可能です。

 

料理や収納などの、有資格者を探すこともできます。

定期依頼や、スポット依頼など、多くのプランが登録されています。

 

全国の市区町村単位のエリアで掲載されていますが、サービスにもよりますが、関東エリアのサービスが特に充実しています。

おうちにプロの口コミ・レビュー

丁寧な対応でした
念願のエアコン掃除。きっと汚れているだろうと思っていました。行う前と後に汚れ具合を一緒にチェックさせていただき、ビフォーアフターを確認できました。
担当してくださった方の物腰も柔らかく、穏やかなお人柄だったのもあり、安心してお任せすることができました。エアコンから出てくる空気がキレイになりました。

予定よりも早い時間から始められるとお電話いただき、早めに行ってもらったので終了後も時間に余裕ができました。実施時間はおよそ90版でした。掃除の際の防災もしっかりしていただき、狭いため心配していましたが、部屋が汚れることもなく行っていただき、満足です。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。
258 人の方が役に立ったと言っています。
不安が解消された。
エアコンクリーニングは、初めての経験もあるし聞いた事も無い会社故に表示された項目内容がどうしても信用出来無い状態での依頼。

直接電話での会話出来る電話番号も住所も記載されてい無いから尚更でした。
がいざと演って頂き料金を払う段階で提示された金額で本当に安心出来ましたし作業もスムーズに行う行動を見る事で安心出来ました。

本当に良心的で丁寧な作業をしてくれるし分からない事にも丁寧に応えてくれる社員でした。
今度の時もリピーターとしてお願いするつもりです〜個人的には、おススメ出来る業者です。

数ある業者があったけど〜此処の業者は個人的は良い業者さんだと思います。
日日も時間帯も自由に選べられるしね。
261 人の方が役に立ったと言っています。

多くの代行プランから選ぶことができ、ダスキン直接雇用の家事のプロにお願いできる家事代行サービスです。

 

ダスキンが運営しています。

お掃除、家事、お片づけなどを安心して任せられるサービスを提供しています。

スタッフは、ダスキンの各店舗から直接雇用され、研修などを完了した、知識と経験豊富な人材です。

 

お掃除、料理、買い物、庭の水やりまで、多くの家事に対応しています。

希望の家事を組み合わせることも可能です。

料金は、一回2時間6,480円からです。

 

マタニティや、ビギナーママ、シルバー世代など、お客様のタイプや要望に沿って、サービスを提供できます。

利用者の体調や、家族構成など、様々な問題を考慮し、適切なサービスを選ぶことが可能です。

 

家事とお掃除の両方のサービスを、状況に応じて組み合わせることもできます。

定期的な依頼も、必要な場合のみの数時間にも、両方対応しています。

 

掃除は、部屋ごとに専門の資器材を使い、汚れのタイプにあった清掃を行っています。

日頃気にしないような、隅々の汚れまで、綺麗に清掃しています。

家事の専門家が、日頃の家事の悩みを解決してくれる家事代行サービスです。

ダスキン・メリーメイド 家事おてつだいサービスの口コミ・レビュー

料理が美味しいだけでなく、トークも楽しかった
私は料理が下手で、しかも美味しい料理は食べたいというわがままな性格です。そのためこちらのヘルパーさんに料理を依頼しました。

そうしたら私の好きな肉料理を作ってくれ、非常に美味しかったです。
それと来てくれた女性のヘルパーさんは私と同年代のヘルパーで、しかもおしゃべりも大好きな人でした。
テレビやファッションの話題で盛り上がりました。

料理が楽しみであるのはもちろんですが、来てくれるヘルパーさんとテレビやファッションの話をするのも実は楽しみでした。
「帰る時間が来ないで欲しい。」と今でもよく思います。
他の会社のヘルパーサービスは考えられないですね。

今後もこちらの会社のサービスを利用していこうと考えています。
116 人の方が役に立ったと言っています。
母の日に家事代行プレゼントしてみた
実家で離れて暮らす母がいます。なかなか会えない昨今なので、兄弟みんなでお金を出し合って、母の日に家事代行サービスを注文して浴室の掃除をしてもらうことにしました。

歳をとってきてお風呂掃除が面倒くさくなってきたと電話でボヤいていたので丁度いいと思いました。ダスキンに頼んだのは、やはりブランドイメージが強く、きちんとやっていただけそうと思ったからです。

排水溝のぬめりとりや、鏡のくもりとり、床の頑固なカビとりや、なかなか届かない天井まで、フルでやってくれたようです。
特に、給水口をはがしての掃除は長いことやっていなかったようで、かなり綺麗になりスッキリしたようです。

母もとても喜んでくれて、リフレッシュしてバスタイムを楽しんでくれているみたいで良かったです。
52 人の方が役に立ったと言っています。

【2022年最新】口コミ重視!家事代行サービス比較ランキング