家事代行サービスの比較・口コミランキング

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家事代行サービス おすすめランキング

4.6 点 (20件)
キャットハンドの画像

100%の完成度と、120%の満足度を目指す家事代行サービスです。

 

株式会社アプメスが運営しています。

関東を中心に、家事代行や家政婦を派遣しています。

 

以前は、人材派遣業務をしており、20年の実績を誇ります。

初回は2.5時間で4,980円のトライアルが可能です。

 

週一回2時間の月額22,000円や、1Kまでの広さの一人暮らしであれば月額15,000円、1時間1,980円のライトプラン、多くの家事を代行できる1時間2,880円からなど多様なプランがあります。

30分単位での延長も可能です。

 

担当のプランナーが、スタッフと同行します。

要望をヒヤリングし、部屋の状況などを考慮して、最適なプランを用意します。

サービス終了後も、担当プランナーと、満足度や気づいた点などについて相談可能です。

 

単身、共働き、子育て、介護中など、ライフスタイルに応じて、利用プランを選ぶことが可能です。

ほとんどが主婦経験のあるスタッフで、マナー研修や実技研修など、教育されたスタッフが担当します。

身元保証人や、服務規程の誓約など、厳しい規定に合格した家事のプロです。

 

担当プランナーと共に、多様なプランから、満足できる家事を提供している、家事代行サービスです。

キャットハンドの口コミ・レビュー

数ヶ月利用しました。
スタッフの方により、ばらつきがあるかと思います。よくやっていただける方は良いですが、悪い方との差があります。細かいところをやって欲しいと思いお願いしていても、結構汚れたままのとこも多かったです。
時間通りに来なくても、連絡がなく、そして時間過ぎても謝る事もせずに作業にとりかかるかたもいました。時間はその分伸ばしてましたが、時間通りではない場合、きちんと謝ることができないなど、4-50代くらいの年上の方でしたが、人間として有り得ないかなと思いました。
また、スタッフの方と営業の方とのやり取りがきちんとされておらず、皆さんバラバラのことを言っていて混乱しました。
営業の方と、一部のスタッフがあまり良い印象がなく、もう少し高いお金を出してまともなところにお願いした方が良いと、数ヶ月利用して思い別のところにお願いしています。
42 人の方が役に立ったと言っています。
猫の手トライアルを利用してみて、妻にも好評だったので猫の手ベーシックに変更して利用を続けています。
月額制なので単発の依頼よりも料金が安くなっていて助かります。

対応してくれる家事の種類は非常に多く、靴磨きなどもOKだという事でした。
イレギュラーな事、例えば郵便物の受け取りなども対応してくれるので、家の事を全てお願いして買い物に出かけたりできるのが良いです。

ただし、それぞれのプロではありませんので作業が微妙な事も多いです。
とくに掃除などは専門業者に頼んだ場合と比べて汚れがしっかり落ちていないと感じる事が多いです。

プロ用の機材じゃなければおちない汚れなどはおとしてもらえませんので、そういった汚れなども完璧に落としてほしいという人は清掃専門業者に依頼する方が良いと思います。
70 人の方が役に立ったと言っています。
4.2 点 (98件)
ベアーズの画像

家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

 

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

 

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

 

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

 

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

 

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません

 

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

ベアーズの口コミ・レビュー

スタッフの方はきれいに掃除してくださるので助かっていますが、
キッチン用品をお掃除の際に壊されたので、そのように問い合わせをしたら、スタッフに聞いたら本人は壊していないと言っています、次回のお掃除の際にはより一層気をつけますという内容の返答。
修理に来てもらったら、やはりお掃除の時に壊されていたのが判明したので、再度問い合わせを入れましたが、一日待っても返信がなく、対応が遅い。。
他にも、お掃除の予定の前日の夜などに、急にドタキャンなど、たまにあります。ドタキャンは、半年利用していて、5回くらいでしょうか。人が足りてないみたいです。
問い合わせ時の本社の対応が良くないので、引き続き利用するならこんなもんだと期待しないで割り切るしかないのでしょうか。。問い合わせ時にこの対応では、もし万が一何か盗まれた時などにもどういう対応なのか不安です。
日本は治安も良いのでつい怠りがちですが、やはりあらかじめ盗難されないように、あらかじめ金庫に保管しておき、その鍵は自分で持っておいたり、管理しておくことがとても重要だと思います。
12 人の方が役に立ったと言っています。
2時間遅れてきた。
予約の取り方にもともとムリがあるようだ。
2時間待たせて、渋滞で、ですませる態度に誠意がない、遅刻の連絡は早めにほしい。最初の連絡時、すでに30分過ぎていた。また、遅れてこの時間になると言うなら、さらにそこから30分遅れないでほしい。
エアコン分解時も、あっとか、あれ?とか不安になった。
作業中、ホースの先から水が漏れて床が濡れた。
最後、毎年の清掃の方は、使った風呂場を洗って修了してくれるが、今回はそのまま、お風呂に入ったら、排水溝にゴミが溜まり過ぎて水とゴミが溢れてきた。二度とベアーズでは頼まない。
とても不快で嫌な思いをしました。
エアコンは本当にキレイになったのだろうか、不安しかない。
8 人の方が役に立ったと言っています。
4.2 点 (28件)

イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。

 

イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。

技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。

万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。

 

機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。

各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。

クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。

 

掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。

定期プランスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。

 

レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。

母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。

料金は、12,000円(税抜き)となっています。

 

全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。

大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。

カジタクの口コミ・レビュー

カジタクのエアコンクリーニングには 頭にきました 去年まで何事もなく綺麗なエアコンで新年を迎えてたのに 同じ内容なのに今年の担当者は最悪です 昨年まで出来ていた作業が掃除機能付きエアコンは壁が汚れるかもしれないとか言って作業をやりたくない感じがありありで とても不愉快でした 確認した作業時間は4~5時間予定と聞いていたのに2時間位しかたっていないのに後が時間なく急ぐから掃除機能付きエアコンは別の日にしてほしいと社員の電話。まだ時間残ってるのに 何様なの!
階段から転んで足が痛いのなら作業を休むべきでは!
会社からの指示も指示だが 急いで終わらせ帰りたいのか?自分勝手だ。もう二度とカジタクには頼まない 他にも言いたい事あったがきりがない
177 人の方が役に立ったと言っています。
箱と回収する宅配の方が同時にくるので、その場で衣類を箱の中に詰め込まなければいけません。玄関先に宅配員を待たせる事になりますし、すぐに詰め込める様に&部屋に持って行ったら服を詰め込んだ重い段ボールをもう一度玄関に持っていかないと行けないのが嫌で玄関で作業をしたので、宅配員の人に詰め込み作業を見られたり、送る服を見られる事になります。

コロナ間という事もあり、宅配の人も忙しいので、しっかりときちんと入れたいのに時間がかかると宅配の人を待たせるのも申し訳なく本当は15点セットなのに、12点しか入れれませんでした…。

先に収納箱を送る形式にして、こちらが好きな時に回収に来て欲しいです。
このままならもう二度と使わないと思います。
22 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (22件)

追加料金なしで、多様なプランから選べる家事代行サービスです。

 

HITOWAライフパートナー株式会社が、サービスを提供しています。

90分から120分の間で、希望の場所の掃除を行っています。

 

ハウスクリーニングの専門家が、台所やお風呂、エアコンなど、難しい箇所でも綺麗にします。

日本全国に対応しており、シニア世代から、共働きの夫婦まで、誰でも依頼が可能です。

 

シーズンオフや、日頃使わない布団など、最大9ヶ月間保管してくれるので、自宅のスペースの有効活用が可能です。

しかも、自宅で回収し、必要になったら自宅まで届けてくれるので、重たい布団を自分で運ぶ手間もありません。

 

キッチン、浴槽、レンジフード、エアコン、トイレや洗面台、浴室乾燥機、IHやガスレンジなど、素人ではなかなか掃除が難しい箇所を、プロのスタッフが汚れをしっかり取り除きます。

 

料金やサービスは、おそうじパックのプランで定額となっています。

汚れが気になる箇所だけを、ピンポイントで掃除を依頼可能です。

料金は、90分から120分のサービスで、12,000円です。

自分では掃除しにくい気になる箇所中心に、サービスを提供している家事代行サービスです。

家事の達人の口コミ・レビュー

家電量販店で家事の達人エアコンクリーニングを購入。
下請け会社から来た人が作業。そこの会社は1万円位。

汚い雑巾で拭いて、仕上がりも雑巾臭かった。
夏前の掃除だったけど、すぐカビ臭くなったし。

これは去年の話です。今年は絶対ここには頼まない。
101 人の方が役に立ったと言っています。
ハウスクリーニングで掃除をして貰おうと思ったきっかけは、引っ越し先のキッチンと水回りがあまりにも汚かったからです。

入居時にハウスクリーングがつかない所に入りましたのでネットで検索をしてハウスクリーニングをしていただきました。

作業の途中途中に世間話をしながらキッチリと専用の洗剤や道具を使ってきれいにして頂いたのですが、やはり数年放置されていたコンロ回りのお汚れ落としはかなり厄介なもので結果、100分ほどの時間がかかりました。

次回もし他の場所(便所回りやお風呂場回りなど)をしていただくことがあるなら、迷わずその業者さんを選ぶとおもいます。

良し悪しについては、やはり巡りあわせであって要は人だと思いました。
今まで他の大手の業者さんの方はビジネスライクで会話をすることもあまり無かった記憶がありますが、『キチンと綺麗になったかどうか』と『提供できるサービスが会話であれサービスである』という事を実によくわかってらっると感じました。
151 人の方が役に立ったと言っています。
3.9 点 (24件)

ハウスキーパーとして、なんでも頼める家事代行サービスです。

 

株式会社タスカジが運営しています。

利用者と登録スタッフであるタスカジさんを結びつけるマッチングサービスです。

 

掃除や料理などの、家事だけではなく、チャイルドケアなど、家庭に関わる全てをサポートしています。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県でサービスを提供しています。

 

契約は、ハウスキーパーと家庭の、個人間契約です。

入会金や、登録料は無料です。

1時間1500円からで、1回につき3時間以上の利用になります。

 

家事の内容は、相談して決めることが可能です。

オプション料金もかかりません。

 

身分証、面接、テストを突破した、信頼できるスタッフが揃っています。

セルフトレーニングや、スキルチェックなど、スタッフは厳しく審査されています。

留学生や外国人スタッフなど、多様な人材が働いています。

 

栄養士や、調理師など様々な資格や、長年の家事経験など、プロフィールから、事前に確認することも可能です。

外国人や、多様な資格保有者がおり、色々と相談できる家事代行サービスです。

タスカジの口コミ・レビュー

「タスカジ」の家事代行サービスは、他社とは違った一面があります。それが会社に所属しているスタッフの方と直接契約することができます。
家事代行サービスの会社が間に入ってしまうとその分無駄な手数料も発生してしまうので必然的に料金も割高になってしまいます。

しかし、「タスカジ」では直接スタッフと契約することができるためその無駄な費用を抑えることができます。
つまり、それだけ割安で家事代行サービスを利用することができるわけです。これが一番の魅力です。

ただし、こちらの家事代行サービスを利用する際には1回3時間以上でなければいけないルールになっています。
1時間や2時間だけ家事代行をお願いしたくてもそれはできませんので、その点がやや残念です。
70 人の方が役に立ったと言っています。
・業界最安値1h1500円をうたっているが、それは仕事を始めたばかりの短期間&ごく少数で殆ど嘘。すぐに時給アップしてしまい、他のサービスと比べて決して安くなく、3h単位なのでむしろ高くつく。
・伝説の家政婦などとマスコミで取り上げられるからか?スキルとしては殆ど普通の主婦レベルなのに、プライドだけは一人前!仕事をさせてもらっているというより、してあげているという意識でお越しの方が大半!基本サービス業という意識は殆どない。時に飢えから目線さえ感じる。
・掃除やかたづけが苦手あるいは嫌いな方が多い。作り置きなどは好評のようですが…料理をあまり頼んだことはないので、そう感じるのかもしれませんが…
・変なこだわりや、持論炸裂の方が多く、いちいち対応に疲れる。
・唯一の利点は単発で頼み易いことですが、これも事前のやりとりなどが煩雑で面倒。定期でないとマッチングの段階で疲れてしまう。
・最近、フレンドリーでキチンと仕事をしてくれていた外国人の方が少なくなってしまって、これも残念ポイント。
※以上、数年登録してきて最近感じていることを書きましたが…要するにプロ意識は高く、お値段もそれなりなのに、プロとしてキチンと依頼主に接して仕事をする意識が低いというアンバランスさが年々増しているように思います。目下、他のサービスへの乗り換えを真剣に考えています。
45 人の方が役に立ったと言っています。
4.3 点 (31件)

低価格で、ベテランスタッフによる高品質な家事代行サービス

 

株式会社CaSyが運営しています。

家事代行、ハウスクリーニング、オフィスなどの清掃、Webサービスの開発などの業務を行なっています。

 

1時間2,190円という、業界屈指の低価格です。

その上、損害保険にも加入しており安心です。

実際に業務を担当するキャストは、面接などを行い厳しい基準で選ばれた、質の高いキャストです。

事前にキャストを確認でき、変更も可能です。

 

いつでも予約可能で、キャンセルや変更にも対応しています。

主な業務として、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニングを行なっています。

お掃除代行では、水回りから玄関、リビングや寝室など、場所を問わず対応しています。

整理整頓や除菌、消臭など多くのサービスを提供しています。

 

お料理代行では、希望にあったメニューを調理したり、作り置き、好みの味付けなど、細かい要望まで対応可能です。

ハウスクリーニングは、エアコンや換気扇の分解クリーニングなど、普段の掃除では難しい箇所にも、対応しています。

 

お得な料金ですが、細かな要望まで叶えてくれる家事代行サービスです。

CaSy(カジー)の口コミ・レビュー

水回り四か所(台所・キッチン・洗面台・トイレ)
お試し2時間で初めてお願いしました。

居住年数10年近い賃貸マンションなので
かなり蓄積したよごれがたまっていたのですが
2時間でできるかぎりの箇所をお掃除してもらいました。
洗面台やシンクトイレなど、目につくところが
ピカピカになったのはよかったです。

最終的に浴室の床は素材的に落としにくいといわれ、ほぼ
そのままの状態でしたが、あとから自力で重曹などで
掃除したらきれいになりました。

綺麗になった場所はこれ以上汚さない!毎日この状態を
キープしようと、カジーさんに来てもらってから掃除に
対する意識が少しかわってきたので、そのきっかけを
与えてくれたという面でも頼んでよかったとおもいます。l

他社さん含めてお掃除代行は初めての依頼だったのですが
最初気になる部分を伝え、お掃除道具一式自由に使ってもらい、
お掃除中はあまり干渉せず、順番などはお任せしました。
72 人の方が役に立ったと言っています。
CaSyという家事代行サービスを利用して思ったのはここに頼んで家事をやってもらったおかげで私がいない間の家事を代わりにやってもらえたので助かったと思いました。

最初はこちらで家事を代わりにやってもたってどれだけ家事をしっかりやってもらえるか疑問に感じていた部分もあったのですが、実際にこちらに任せると家族のご飯をしっかり作ってもらえただけでなく掃除も私ができないと思っていた箇所の掃除もやってもらえたのでそこは本当に良かったです。

おかげで家の中がかなり綺麗になったので家事代行を頼んで良かったです。
おかげで家族も私がいない間に美味しいご飯を食べる事ができましたし、家の掃除も思った以上にしっかリやってもらって良かったです。
78 人の方が役に立ったと言っています。
3.9 点 (7件)

掃除や家事など、自分で探して依頼可能な家事代行サービスです。

 

株式会社ティー・エヌ・オーがウェブサイトを運営しています。

おうちにプロが代行サービスを提供しているのではなく、全国の各種代行サービス業者をサイト上から検索、予約できるサービスです。

 

エアコンやお風呂、換気扇などのハウスクリーニング、家事代行、付き添い、ペットシッター、リフォームなど家庭に関わる、多くの種類のサービスを掲載しています。

そのほかにも、レッスンや出張マッサージ、マジック、カメラマンやパソコン修理など、多様な代行業務を行っています。

 

料金は各サービス提供者により異なりますが、業者ごとにサイトに提示されているので、予算にあった人を探せます

 

初回お試しなど、特典を用意している代行業者も、多数登録しています。

代行業務の説明、流れ、所要時間、追加料金、注意事項など細かく表示されているので、自分の利用の人に依頼が可能です。

 

料理や収納などの、有資格者を探すこともできます。

定期依頼や、スポット依頼など、多くのプランが登録されています。

 

全国の市区町村単位のエリアで掲載されていますが、サービスにもよりますが、関東エリアのサービスが特に充実しています。

おうちにプロの口コミ・レビュー

おうちにプロの予約サイトからエアコンクリーニングを申し込みました。
当日は予定がきりあがったのか訪問1時間くらい前に連絡が入り、45分前くらいに自宅に到着しました。エアコンをフル活動する夏に入る前に行ってもらいました。

お掃除機能付きエアコン2台で21000円、1時間30分くらいの作業時間でした。
養生など手際良く行い、エアコン内の清掃を専用のクリーニング剤と高圧洗浄器を使用して丁寧に行ってくれまして。
ゴミは渡されて、家のゴミ箱にすてました。

流し場を貸して欲しいとの事でお風呂場を貸しました、風呂場でエアコンの外側のフレームなどを洗っていました。
エアコンの外側の清掃は除菌クロスなどで仕上げればもっと好印象だったかもしれません。

エアコンの不具合や今後の整備の方法まで親切に教えてくださいました。
当日暑かったのか清掃担当者はかなり汗臭かったですが、しょうがないですよね、自分は男ですし気になりませんでしたが、気になる方は気になるかもしれません。

今回、おうちにプロを使用しとても便利で良いシステムだと思いました、今後も何かあればこのサイトを使いたいと思います。
168 人の方が役に立ったと言っています。
エアコンクリーニングは、初めての経験もあるし聞いた事も無い会社故に表示された項目内容がどうしても信用出来無い状態での依頼。

直接電話での会話出来る電話番号も住所も記載されてい無いから尚更でした。
がいざと演って頂き料金を払う段階で提示された金額で本当に安心出来ましたし作業もスムーズに行う行動を見る事で安心出来ました。

本当に良心的で丁寧な作業をしてくれるし分からない事にも丁寧に応えてくれる社員でした。
今度の時もリピーターとしてお願いするつもりです〜個人的には、おススメ出来る業者です。

数ある業者があったけど〜此処の業者は個人的は良い業者さんだと思います。
日日も時間帯も自由に選べられるしね。
182 人の方が役に立ったと言っています。

多くの代行プランから選ぶことができ、ダスキン直接雇用の家事のプロにお願いできる家事代行サービスです。

 

ダスキンが運営しています。

お掃除、家事、お片づけなどを安心して任せられるサービスを提供しています。

スタッフは、ダスキンの各店舗から直接雇用され、研修などを完了した、知識と経験豊富な人材です。

 

お掃除、料理、買い物、庭の水やりまで、多くの家事に対応しています。

希望の家事を組み合わせることも可能です。

料金は、一回2時間6,480円からです。

 

マタニティや、ビギナーママ、シルバー世代など、お客様のタイプや要望に沿って、サービスを提供できます。

利用者の体調や、家族構成など、様々な問題を考慮し、適切なサービスを選ぶことが可能です。

 

家事とお掃除の両方のサービスを、状況に応じて組み合わせることもできます。

定期的な依頼も、必要な場合のみの数時間にも、両方対応しています。

 

掃除は、部屋ごとに専門の資器材を使い、汚れのタイプにあった清掃を行っています。

日頃気にしないような、隅々の汚れまで、綺麗に清掃しています。

家事の専門家が、日頃の家事の悩みを解決してくれる家事代行サービスです。

ダスキン・メリーメイド 家事おてつだいサービスの口コミ・レビュー

予約は私がしたのですが、電話口のおじさんが滑舌の悪い感じで話し方も雑で大丈夫かな?この人…と心配になりましたが、当日はその方ともう1人若い男性に来ていただきました。
当日私は急遽仕事が入ってしまったため、在宅している主人に対応をお願いしました。

エアコンクリーニングをしてもらいました。

とても綺麗にしていただき大変満足でした。

主人もとても丁寧で優しい良い方だったと言っていました。
電話口では、あまり良い印象ではなかったおじさんも、とても良い対応だったそうです^_^

やはりダスキンさんは違うなぁ!と感心しました。
また是非利用したいと思います。

ありがとうございました!
51 人の方が役に立ったと言っています。
汚い家なら掃除してもらった感があるのでしょうけれど、もともと、綺麗な富裕層宅には向いてません。定期掃除には不向きです。
ダスキンに依頼したら、メリーメイドに振られ、こちらに依頼したのですが。
スタッフが少ない会社なので、毎週は来られないそう。
スポット利用に見合った会社ですね。

大手ダスキンの子会社、名前だけで、仕事内容の手は、特に気が効くわけでもない。
掃除会社は、沢山あるので、こちらに興味を持たれるならば、十分な検討をした方がいい。

大手の名を借りて、、手は並です。
事前に、やたら打ち合わせ時間をとらせるわりには、並の仕事だったので、納得いかず。

見積もりに来られた方は責任者らしいのですが、かなり見積もりが曖昧、ボラれた感があります。
76 人の方が役に立ったと言っています。