家事代行サービスの比較・口コミランキング

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家事代行サービス おすすめランキング

4.6 点 (20件)
キャットハンドの画像

100%の完成度と、120%の満足度を目指す家事代行サービスです。

 

株式会社アプメスが運営しています。

関東を中心に、家事代行や家政婦を派遣しています。

 

以前は、人材派遣業務をしており、20年の実績を誇ります。

初回は2.5時間で4,980円のトライアルが可能です。

 

週一回2時間の月額22,000円や、1Kまでの広さの一人暮らしであれば月額15,000円、1時間1,980円のライトプラン、多くの家事を代行できる1時間2,880円からなど多様なプランがあります。

30分単位での延長も可能です。

 

担当のプランナーが、スタッフと同行します。

要望をヒヤリングし、部屋の状況などを考慮して、最適なプランを用意します。

サービス終了後も、担当プランナーと、満足度や気づいた点などについて相談可能です。

 

単身、共働き、子育て、介護中など、ライフスタイルに応じて、利用プランを選ぶことが可能です。

ほとんどが主婦経験のあるスタッフで、マナー研修や実技研修など、教育されたスタッフが担当します。

身元保証人や、服務規程の誓約など、厳しい規定に合格した家事のプロです。

 

担当プランナーと共に、多様なプランから、満足できる家事を提供している、家事代行サービスです。

キャットハンドの口コミ・レビュー

夫婦そろって仕事が繁忙期に差し掛かってしまい、家事が全くできない期間が長く続いたことで、家の中がひどいことになってしまいました。

掃除もほとんどできなかっただけではなく、流しには食器が山のように重なってしまい、洗濯物なども畳まれずに山のようになっていました。

このままでは生活がかなり荒れてしまうと考えて、初めて家事代行サービスの一つであるキャットハンドに依頼をしました。

選んだ理由の一つは名前が可愛らしかったからであり、利用料金設定が安かったことも良いポイントでした。

お風呂はカビだらけになってしまっており、キッチンも汚れがひどかったのですが、一通り家事と掃除をお願いしたおかげで、家の中がスッキリと綺麗になりました。
17 人の方が役に立ったと言っています。
クチコミも比較的に良さそうだったので、依頼しました。
短期でスタッフが辞める、営業とスタッフのコミュニケーションが上手くいっていないと感じました。
会社としてキャパオーバーなのか、連絡はなかなか取れない、書類送るのは平気で遅れる。
致命的だったのは、スタッフが辞める時に、直前まであやふやにされ、最後は後任を見つけられず、1週間前にサービス終了の連絡でした。1ヶ月前からこちらから確認していたのにです。
客には、すぐにやめてしまう事がないか聞き、キャンセルは何回まで無料と条件つけてるのに、こちらは1ヶ月のサービスをキャンセルされ終了。
仕事で忙しいからこそお願いしているのに逆に時間を取られ、最悪でした。
27 人の方が役に立ったと言っています。
4.3 点 (94件)
ベアーズの画像

家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

 

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

 

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

 

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

 

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

 

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません

 

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

ベアーズの口コミ・レビュー

定期の家事代行を2年間利用していました。初めの1年ちょっとは担当の方がすばらしく、本当に助かりました。その後、退職されたようで新しく技能実習生の方になりましたが、作業の完成後が全く比べ物になりませんでした。さらに作業後に窓の鍵がかかっていない事が連続し、本部に連絡しましたが、2回ともほぼ同じコピペ?みたいな謝罪メールの内容でした。極めつけは、定期の予定と違う日にいきなり乗り込んできて、びっくりして帰ってもらいましたが、その後謝罪など全くなくスルーされました。これをきっかけに契約解除しましたが、預けていた鍵はなかなか返却されず、10日経って、こちらから催促してやっと返却されました。
1人目のときは担当の方がすばらしく、本部とのやりとりがなかったのでわかりませんでしたが、そもそも本部の方のセキュリティーとかサービスの質に関する認識が低いと思います。
11 人の方が役に立ったと言っています。
他社のお試しを利用したことがあったが、懲りたため口コミがよかったので利用した。
時間より遅れてきた。道に迷ったとのこと。

あいさつもそこそこに、説明がなくこちらからひととおり依頼箇所を説明をした。
掃除がはじまると、時間を挽回するためかイラついて見えた。時間通りに終わって、駅から遠いだの目印にした店がわかりにくかったなど言われた。
清掃漏れ箇所はあったものの全体的にキレイになった。

他社に比べ、コロナ対策と現地担当の熱心さがあると思った。
はじめて利用したので、次回案内などアフターフォローがないのが気がかりだが、また利用したいと思った。
月2回以上の契約でないと選べないコースがあり、月1回に対応があればと思う。
12 人の方が役に立ったと言っています。
4.5 点 (45件)

低価格で、ベテランスタッフによる高品質な家事代行サービス

 

株式会社CaSyが運営しています。

家事代行、ハウスクリーニング、オフィスなどの清掃、Webサービスの開発などの業務を行なっています。

 

1時間2,190円という、業界屈指の低価格です。

その上、損害保険にも加入しており安心です。

実際に業務を担当するキャストは、面接などを行い厳しい基準で選ばれた、質の高いキャストです。

事前にキャストを確認でき、変更も可能です。

 

いつでも予約可能で、キャンセルや変更にも対応しています。

主な業務として、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニングを行なっています。

お掃除代行では、水回りから玄関、リビングや寝室など、場所を問わず対応しています。

整理整頓や除菌、消臭など多くのサービスを提供しています。

 

お料理代行では、希望にあったメニューを調理したり、作り置き、好みの味付けなど、細かい要望まで対応可能です。

ハウスクリーニングは、エアコンや換気扇の分解クリーニングなど、普段の掃除では難しい箇所にも、対応しています。

 

お得な料金ですが、細かな要望まで叶えてくれる家事代行サービスです。

CaSy(カジー)の口コミ・レビュー

水回り四か所(台所・キッチン・洗面台・トイレ)
お試し2時間で初めてお願いしました。

居住年数10年近い賃貸マンションなので
かなり蓄積したよごれがたまっていたのですが
2時間でできるかぎりの箇所をお掃除してもらいました。
洗面台やシンクトイレなど、目につくところが
ピカピカになったのはよかったです。

最終的に浴室の床は素材的に落としにくいといわれ、ほぼ
そのままの状態でしたが、あとから自力で重曹などで
掃除したらきれいになりました。

綺麗になった場所はこれ以上汚さない!毎日この状態を
キープしようと、カジーさんに来てもらってから掃除に
対する意識が少しかわってきたので、そのきっかけを
与えてくれたという面でも頼んでよかったとおもいます。l

他社さん含めてお掃除代行は初めての依頼だったのですが
最初気になる部分を伝え、お掃除道具一式自由に使ってもらい、
お掃除中はあまり干渉せず、順番などはお任せしました。
4 人の方が役に立ったと言っています。
掃除代行を利用した客側です。2時間の範囲で最大限できることをしてくれたと思います。ただし、残念な点もいくつかありました。

・会社の取り分が多くて給料が低すぎるせいか、キャストの方にあまりやる気が感じられない。

・逐一許可を取ったりしないので、ゴミのまとめとか頼んでないことも勝手に色々される(それが良いという人もいるとは思うが)

・事前に用意してとカジーに言われていた掃除道具を用意しておいたが、特に使われていなかった。

・あるキャストの方にマルチ商法の商品を勧められて面倒だった。

などです。
利用の際には、あくまで素人の方が提供するサービスであるということ、カジーはマッチングをするだけということを念頭においておく必要があるのかなと思います。
43 人の方が役に立ったと言っています。
4.0 点 (30件)

イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。

 

イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。

技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。

万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。

 

機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。

各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。

クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。

 

掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。

定期プランスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。

 

レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。

母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。

料金は、12,000円(税抜き)となっています。

 

全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。

大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。

カジタクの口コミ・レビュー

安いと思い、保管付きの11着パックでクリーニングに出しました。出した後に他の方の口コミや評価を見て、失敗したかもと不安になっていましたが、結果的に大失敗でした。

まず、クリーニングに出したうち3着はクリーニング出来ませんでしたとのことで返却されましたが
これらは事前連絡はなく、他のクリーニング類と同時に届くので事前には分かりません。受け取りたい日の当日にダンボールをあけて初めて分かるので、着用したい日のギリギリを受け取り日にすると、洗われずに返却される可能性もあるのでもし利用されるなら早めの受け取り日を指定することをお勧めします。(なので、このクリーニングされなかった3着は別のクリーニング屋さんでこれから依頼します、、)
また、洗われなかった衣類分の料金返却はありません!!
なので結果的には、私の場合は大変高く着きました。
→ダウンはほとんど洗ってくれなかったので普通のウールコートやジャケットだけでこの値段になってしまった、、と痛い目を見ました。

更にサイトも大変使いづらく、一度指定した受け取り日は、
その予定受け取り日以降でないと変更できません(11/1受け取り指定したのですが、寒くなりそうだったので9月末に受け取り日変更しようとサイトにアクセスしたところ、もうすでに11/1以降でないと変更できませんでした)

イオングループなら安心かと思ってしまい後悔してます。二度と頼みません!
66 人の方が役に立ったと言っています。
私はカジタクのきれいつづくプランを契約したのですが、おかげで水回りがきれいになりました。

元から掃除が苦手だったのですが特に水回りが苦手で、なかなか自分の思い通りになりませんでした。それでプロの手を借りることにしたのですが、キッチン・浴室・トイレなどを定期的に掃除してもらえるためありがたいです。

私の希望通りの状態をキープできるようになり、プランの名前の通りきれいな水回りを継続しています。

カジタクは担当者が固定しているため、いつも同じスタッフにお任せすることができるという安心感があります。
当たり外れがあるのかもしれませんが、私の場合は信頼できるスタッフにめぐり会えたおかげで不満がありません。
いつも時間内できっちりと、終わらせてくれます。
119 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (22件)

追加料金なしで、多様なプランから選べる家事代行サービスです。

 

HITOWAライフパートナー株式会社が、サービスを提供しています。

90分から120分の間で、希望の場所の掃除を行っています。

 

ハウスクリーニングの専門家が、台所やお風呂、エアコンなど、難しい箇所でも綺麗にします。

日本全国に対応しており、シニア世代から、共働きの夫婦まで、誰でも依頼が可能です。

 

シーズンオフや、日頃使わない布団など、最大9ヶ月間保管してくれるので、自宅のスペースの有効活用が可能です。

しかも、自宅で回収し、必要になったら自宅まで届けてくれるので、重たい布団を自分で運ぶ手間もありません。

 

キッチン、浴槽、レンジフード、エアコン、トイレや洗面台、浴室乾燥機、IHやガスレンジなど、素人ではなかなか掃除が難しい箇所を、プロのスタッフが汚れをしっかり取り除きます。

 

料金やサービスは、おそうじパックのプランで定額となっています。

汚れが気になる箇所だけを、ピンポイントで掃除を依頼可能です。

料金は、90分から120分のサービスで、12,000円です。

自分では掃除しにくい気になる箇所中心に、サービスを提供している家事代行サービスです。

家事の達人の口コミ・レビュー

代行サービスのカードの裏に小さい字で6ヶ月以内の利用のことが書いてあります。
この期限を1日でも過ぎたら使えません。
入院していたなどのやむを得ない事情があってもダメ。
あまりにドライな電話対応。
まったく利用者の気持ちにはたってもらえず、お金をドブに捨てました。
2度と利用しません。星を1つもつけたくないです。
ひどい企業です。
95 人の方が役に立ったと言っています。
ハウスクリーニングで掃除をして貰おうと思ったきっかけは、引っ越し先のキッチンと水回りがあまりにも汚かったからです。

入居時にハウスクリーングがつかない所に入りましたのでネットで検索をしてハウスクリーニングをしていただきました。

作業の途中途中に世間話をしながらキッチリと専用の洗剤や道具を使ってきれいにして頂いたのですが、やはり数年放置されていたコンロ回りのお汚れ落としはかなり厄介なもので結果、100分ほどの時間がかかりました。

次回もし他の場所(便所回りやお風呂場回りなど)をしていただくことがあるなら、迷わずその業者さんを選ぶとおもいます。

良し悪しについては、やはり巡りあわせであって要は人だと思いました。
今まで他の大手の業者さんの方はビジネスライクで会話をすることもあまり無かった記憶がありますが、『キチンと綺麗になったかどうか』と『提供できるサービスが会話であれサービスである』という事を実によくわかってらっると感じました。
90 人の方が役に立ったと言っています。
4.2 点 (22件)

ハウスキーパーとして、なんでも頼める家事代行サービスです。

 

株式会社タスカジが運営しています。

利用者と登録スタッフであるタスカジさんを結びつけるマッチングサービスです。

 

掃除や料理などの、家事だけではなく、チャイルドケアなど、家庭に関わる全てをサポートしています。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県でサービスを提供しています。

 

契約は、ハウスキーパーと家庭の、個人間契約です。

入会金や、登録料は無料です。

1時間1500円からで、1回につき3時間以上の利用になります。

 

家事の内容は、相談して決めることが可能です。

オプション料金もかかりません。

 

身分証、面接、テストを突破した、信頼できるスタッフが揃っています。

セルフトレーニングや、スキルチェックなど、スタッフは厳しく審査されています。

留学生や外国人スタッフなど、多様な人材が働いています。

 

栄養士や、調理師など様々な資格や、長年の家事経験など、プロフィールから、事前に確認することも可能です。

外国人や、多様な資格保有者がおり、色々と相談できる家事代行サービスです。

タスカジの口コミ・レビュー

引っ越しをした際に、家がなかなか片付かない…と悩んでいたら
知り合いの方から「タスカジ」をお勧めされました。

家事代行サービスは初めてでなかなか勇気がいりましたが家が全然片付かず困っていたので知り合いの紹介という事もありお願いをしました。

人によりけりのようですが、私は1時間1500円程の方に3時間お願いしました。

まずは約束の10分前に来て頂き、説明を受け、今日の目標を相談し、「まずは寝るスペースを確保しましょう!」
という事でテキパキと作業して頂きました。

収納アドバイザーなどの資格をお持ちの方だったので、アドバイスを沢山頂き近くの100均で必要な物を揃え活用しながら一緒に収納整理をしました。

あっという間の3時間でしたが生活スペースが確保できとても助かりました。
またお願いしたいと思っております。
13 人の方が役に立ったと言っています。
「タスカジ」の家事代行サービスは、他社とは違った一面があります。それが会社に所属しているスタッフの方と直接契約することができます。
家事代行サービスの会社が間に入ってしまうとその分無駄な手数料も発生してしまうので必然的に料金も割高になってしまいます。

しかし、「タスカジ」では直接スタッフと契約することができるためその無駄な費用を抑えることができます。
つまり、それだけ割安で家事代行サービスを利用することができるわけです。これが一番の魅力です。

ただし、こちらの家事代行サービスを利用する際には1回3時間以上でなければいけないルールになっています。
1時間や2時間だけ家事代行をお願いしたくてもそれはできませんので、その点がやや残念です。
9 人の方が役に立ったと言っています。
3.7 点 (6件)

掃除や家事など、自分で探して依頼可能な家事代行サービスです。

 

株式会社ティー・エヌ・オーがウェブサイトを運営しています。

おうちにプロが代行サービスを提供しているのではなく、全国の各種代行サービス業者をサイト上から検索、予約できるサービスです。

 

エアコンやお風呂、換気扇などのハウスクリーニング、家事代行、付き添い、ペットシッター、リフォームなど家庭に関わる、多くの種類のサービスを掲載しています。

そのほかにも、レッスンや出張マッサージ、マジック、カメラマンやパソコン修理など、多様な代行業務を行っています。

 

料金は各サービス提供者により異なりますが、業者ごとにサイトに提示されているので、予算にあった人を探せます

 

初回お試しなど、特典を用意している代行業者も、多数登録しています。

代行業務の説明、流れ、所要時間、追加料金、注意事項など細かく表示されているので、自分の利用の人に依頼が可能です。

 

料理や収納などの、有資格者を探すこともできます。

定期依頼や、スポット依頼など、多くのプランが登録されています。

 

全国の市区町村単位のエリアで掲載されていますが、サービスにもよりますが、関東エリアのサービスが特に充実しています。

おうちにプロの口コミ・レビュー

初めてのエアコンクリーニングで、最初は大手で探していましたが、自宅に4台のエアコンがあるため、大手だと5万円以上の見積で半ば諦めていたところ、「おうちにプロ」というサイトを発見し、近くの業者を調べてみると、口コミが100件以上もあって評価の高い業者が見つかり、なんと値段も大手の半額以下^^すぐにネットで予約しました。
やり取りも専用のチャット画面でスムーズに行うことができ、口コミ通り、対応も値段もとても満足しています。
口コミを投稿すると、アマゾンギフト券ももらえるので、他のサイトを利用するよりちょっとお得な気持ちになれます。
また来年か再来年にエアコンが臭くなってきたら、予約しようと思っています。
112 人の方が役に立ったと言っています。
エアコンクリーニングは、初めての経験もあるし聞いた事も無い会社故に表示された項目内容がどうしても信用出来無い状態での依頼。

直接電話での会話出来る電話番号も住所も記載されてい無いから尚更でした。
がいざと演って頂き料金を払う段階で提示された金額で本当に安心出来ましたし作業もスムーズに行う行動を見る事で安心出来ました。

本当に良心的で丁寧な作業をしてくれるし分からない事にも丁寧に応えてくれる社員でした。
今度の時もリピーターとしてお願いするつもりです〜個人的には、おススメ出来る業者です。

数ある業者があったけど〜此処の業者は個人的は良い業者さんだと思います。
日日も時間帯も自由に選べられるしね。
110 人の方が役に立ったと言っています。

多くの代行プランから選ぶことができ、ダスキン直接雇用の家事のプロにお願いできる家事代行サービスです。

 

ダスキンが運営しています。

お掃除、家事、お片づけなどを安心して任せられるサービスを提供しています。

スタッフは、ダスキンの各店舗から直接雇用され、研修などを完了した、知識と経験豊富な人材です。

 

お掃除、料理、買い物、庭の水やりまで、多くの家事に対応しています。

希望の家事を組み合わせることも可能です。

料金は、一回2時間6,480円からです。

 

マタニティや、ビギナーママ、シルバー世代など、お客様のタイプや要望に沿って、サービスを提供できます。

利用者の体調や、家族構成など、様々な問題を考慮し、適切なサービスを選ぶことが可能です。

 

家事とお掃除の両方のサービスを、状況に応じて組み合わせることもできます。

定期的な依頼も、必要な場合のみの数時間にも、両方対応しています。

 

掃除は、部屋ごとに専門の資器材を使い、汚れのタイプにあった清掃を行っています。

日頃気にしないような、隅々の汚れまで、綺麗に清掃しています。

家事の専門家が、日頃の家事の悩みを解決してくれる家事代行サービスです。

ダスキン・メリーメイド 家事おてつだいサービスの口コミ・レビュー

夫婦共働きのせいで、お互いの仕事が同時に多忙を極めると、お恥ずかしい話、室内は荒れ放題です。
また、食事を作る時間もないことから、朝食抜きは当たり前で、夕食はコンビニ弁当かカップ麺という悲惨な有様です。

そういう窮地を救ってくれるのが、ダスキン・メリーメイド家事おてつだいサービスです。
家事を組み合わせて依頼できるのが便利で、掃除と買い物、調理の組み合わせが多いかと思います。
いずれも完璧な仕事ぶりで、家事のプロフェッショナルという感じです。
掃除は隅々まで丁寧に仕上げてくれて、料理の味付けも夫婦の好み通りです。

依頼に対しての満足度は、100点満点です。
ただ、難点を挙げるとすると、費用の高さでしょう。
以前に利用したことのある家事代行に較べて、2~3割は高い印象です。
他社と同程度であれば、利用する機会は間違いなく増えると思います。
7 人の方が役に立ったと言っています。
ダスキン・メリーメイド 家事おてつだいサービスは、いろいろなことをやってくれます。
洗濯物干し、アイロンがけ、花の水やり、掃除機がけ、調理など、家事全般を頼むことができます。

時間単位でお願いすることができて、家事がたまって大変だな、趣味の時間をもっと作りたいなというときに助かります。

私は布団干しとアイロンがけが好きではありません。布団干しは布団が重たくて持ち運ぶのが大変だから、アイロンがけは時間がかかることが好きでない理由です。

好きでない家事をやるのは苦痛なので、ときどきサービスを利用してやってもらっています。
たまにお願いするだけでも家事の苦痛が減って、精神的に楽になります。
その時間を使って趣味を楽しめるようにもなりました。
32 人の方が役に立ったと言っています。