家事代行サービスの比較・口コミランキング

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家事代行サービス おすすめランキング

3.2 点 (9件)
キャットハンドの画像

100%の完成度と、120%の満足度を目指す家事代行サービスです。

 

株式会社アプメスが運営しています。

関東を中心に、家事代行や家政婦を派遣しています。

 

以前は、人材派遣業務をしており、20年の実績を誇ります。

初回は2.5時間で4,980円のトライアルが可能です。

 

週一回2時間の月額22,000円や、1Kまでの広さの一人暮らしであれば月額15,000円、1時間1,980円のライトプラン、多くの家事を代行できる1時間2,880円からなど多様なプランがあります。

30分単位での延長も可能です。

 

担当のプランナーが、スタッフと同行します。

要望をヒヤリングし、部屋の状況などを考慮して、最適なプランを用意します。

サービス終了後も、担当プランナーと、満足度や気づいた点などについて相談可能です。

 

単身、共働き、子育て、介護中など、ライフスタイルに応じて、利用プランを選ぶことが可能です。

ほとんどが主婦経験のあるスタッフで、マナー研修や実技研修など、教育されたスタッフが担当します。

身元保証人や、服務規程の誓約など、厳しい規定に合格した家事のプロです。

 

担当プランナーと共に、多様なプランから、満足できる家事を提供している、家事代行サービスです。

キャットハンドの口コミ・レビュー

片付けれない独身男性のお掃除救世主
会社員で残業続きで毎日疲れ果てて帰ってきており、掃除を全くしていなかった為家がゴミ屋敷のような状況に変わっていました。
この状況をどうにかしなくてはいけないと思い掃除代行のキャットハンド様に依頼しました。

私が頼んだサービスは月額制のプランではなくその日だけ手を貸して欲しい猫の手スポットと言うプランで依頼しました。
1時間4,080円ですが1時間では絶対に終わらないと思った私は二時間でお願いしました。

女性スタッフの方が来られ、部屋がゴミ屋敷状態であったので恥ずかしい思いもあったのですが嫌な顔一つせずに作業に取り掛かってくれました。
私のような汚い部屋に慣れていたのかテキパキと作業をされ、二時間でゴミ屋敷が見違えるような綺麗な部屋に変貌しました。さすがプロの仕事でした。

値段は決して安いとは言えませんが絶対満足できるサービスであると思います。
またあの時のような絶望的な汚さになると依頼したいと思います。
52 人の方が役に立ったと言っています。
体調不良のスタッフが来た
スポット依頼で予約した日にスタッフが来れなくなり、
代わりに日程も変更された上に社員が掃除に来ました。
部屋に入るなりスタッフの咳が始まり止まらない。
こちらは怖くなり部屋の窓を開けるも
追いかけるように閉めて掃除をする。
さっさと帰ってくれと願いながら距離を置いて見守る。

後日家族にウイルスをうつされて何日も休むことになった。

クレームしたが謝るだけで対応に不備はなかった的なことを言ってきた。

今後体調不良のスタッフが来たら追い返すと伝えても相談してくださいで終わり。
いいスタッフがいても管理を徹底していない社員をよこすのは断るべきです。

お金も時間も無駄にしました。

納得いかない。
5 人の方が役に立ったと言っています。
3.2 点 (22件)
ベアーズの画像

家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

 

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

 

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

 

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

 

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

 

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません

 

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

ベアーズの口コミ・レビュー

体制が変わってしまったのでしょうか
9時から15時までの予定で水回りパックとオプションをお願いしたのに、13時前に終わりましたと。   

クリーニングの仕上がりも低レベルでしたが、翌日水栓の破損を発見しました。  

謝ることもなく、お宅が古いから(築10年ですが)補償はできないと言われました。  

昔は良かったので残念ですが今後お願いすることはないでしょう。
57 人の方が役に立ったと言っています。
あてにならない
先ず、事前にお風呂、換気扇のプロによる掃除をした方がいいと強引に言われ、頼んだら、コート剤が全部剥がされ、お風呂場が悲惨なことに!換気扇も汚れていないですねーと言って、特に何もしていないのに高額料金を取られた。

お部屋の掃除は普通にお願いすると、言葉があまり通じない外国人等とんでもない人が来たのでロイヤルさんをお願いした。
担当が退社する人が多いのでしょっちゅう変わる。
一点物の花瓶を割られ、会社は相場が分からないから保険が効かないと言い、弁償できないといい誠意も見せない。
こちらが泣くしかなかった。
担当の人の話では、会社の取り分が多いみたいで、顧客からは高額な金額を取るのに、お給料は安く、退社する人が多いらしいです。だから、やる気がなくなる。
ついにはやめる。
その他なんでも出来ると言って、素人作業で相場以上のお金を取る。
仕事がキツいのに、報酬が少ないブラック企業です。
もう2度と頼みません。
星のつけようがないけど、来てくれた人はいい人が多かったので星1個で。
9 人の方が役に立ったと言っています。
3.2 点 (8件)

イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。

 

イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。

技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。

万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。

 

機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。

各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。

クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。

 

掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。

定期プランスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。

 

レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。

母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。

料金は、12,000円(税抜き)となっています。

 

全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。

大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。

カジタクの口コミ・レビュー

自身では落としきれなかった汚れが落ちて素直にプロは凄いと思いました!。
カジタクを利用した率直な感想についてですが利用感は一言で言うと非常に良かったです、
私は浴室の清掃を依頼したのですがスポットプラン利用で料金は1万3060円でした、

清掃内容は浴室の壁から浴槽や床まで全て行ってくれました、作業スタッフは1名で作業時間は1時間40分程度で早かったです、
もちろん浴室はピカピカになり一番嬉しく感じた事は壁のカビや鏡の水アカがキレイに落ちた事でした、

自身ではキレイに落とす事が出来なかっただけに素直にさすがプロだなと関心してしまいました、
スタッフの方は愛想も良くて接客態度も丁寧で個人的には非常に印象が良かったです、

カジタク自体に利用方法もとても簡単でまた年末時期に依頼したいなと考えています、以上です。
186 人の方が役に立ったと言っています。
毎年リピートしています
エアコンクリーニングを毎年お願いしており今年で6年目になります。
最初は電気店でチケットを購入しての依頼でしたが2回目以降はサイトの方で登録した情報から依頼。
掃除依頼するエアコンの型番も記録されているので便利です。

当日のスタッフさんも皆さん対応良く、作業前後の説明も丁寧で掃除だけに留まらずこちらからの普段の使用・メンテに関する質問にも簡単な構造説明を交えて応じてくれます。
予約状況に関する質問にも応じていただき、予約を取りやすい閑散期を教えていただいたので毎年9月後半を目安に発注しています。
掃除後の汚水を流す場所も一言聞いてくれる小さな気遣いが嬉しいです。

数年おきに併せて発注している室外機掃除でも、日よけカバーの脱着込みで対応いただき洗浄後はスマホ写真も用いて作業報告していただき毎年信頼度が上がります。
今後もお願いしたいです。
25 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (4件)

追加料金なしで、多様なプランから選べる家事代行サービスです。

 

HITOWAライフパートナー株式会社が、サービスを提供しています。

90分から120分の間で、希望の場所の掃除を行っています。

 

ハウスクリーニングの専門家が、台所やお風呂、エアコンなど、難しい箇所でも綺麗にします。

日本全国に対応しており、シニア世代から、共働きの夫婦まで、誰でも依頼が可能です。

 

シーズンオフや、日頃使わない布団など、最大9ヶ月間保管してくれるので、自宅のスペースの有効活用が可能です。

しかも、自宅で回収し、必要になったら自宅まで届けてくれるので、重たい布団を自分で運ぶ手間もありません。

 

キッチン、浴槽、レンジフード、エアコン、トイレや洗面台、浴室乾燥機、IHやガスレンジなど、素人ではなかなか掃除が難しい箇所を、プロのスタッフが汚れをしっかり取り除きます。

 

料金やサービスは、おそうじパックのプランで定額となっています。

汚れが気になる箇所だけを、ピンポイントで掃除を依頼可能です。

料金は、90分から120分のサービスで、12,000円です。

自分では掃除しにくい気になる箇所中心に、サービスを提供している家事代行サービスです。

家事の達人の口コミ・レビュー

期限切れ
代行サービスのカードの裏に小さい字で6ヶ月以内の利用のことが書いてあります。
この期限を1日でも過ぎたら使えません。
入院していたなどのやむを得ない事情があってもダメ。
あまりにドライな電話対応。
まったく利用者の気持ちにはたってもらえず、お金をドブに捨てました。
2度と利用しません。星を1つもつけたくないです。
ひどい企業です。
237 人の方が役に立ったと言っています。
イマイチすぎ
家電量販店で家事の達人エアコンクリーニングを購入。
下請け会社から来た人が作業。そこの会社は1万円位。

汚い雑巾で拭いて、仕上がりも雑巾臭かった。
夏前の掃除だったけど、すぐカビ臭くなったし。

これは去年の話です。今年は絶対ここには頼まない。
187 人の方が役に立ったと言っています。
3.4 点 (10件)

ハウスキーパーとして、なんでも頼める家事代行サービスです。

 

株式会社タスカジが運営しています。

利用者と登録スタッフであるタスカジさんを結びつけるマッチングサービスです。

 

掃除や料理などの、家事だけではなく、チャイルドケアなど、家庭に関わる全てをサポートしています。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県でサービスを提供しています。

 

契約は、ハウスキーパーと家庭の、個人間契約です。

入会金や、登録料は無料です。

1時間1500円からで、1回につき3時間以上の利用になります。

 

家事の内容は、相談して決めることが可能です。

オプション料金もかかりません。

 

身分証、面接、テストを突破した、信頼できるスタッフが揃っています。

セルフトレーニングや、スキルチェックなど、スタッフは厳しく審査されています。

留学生や外国人スタッフなど、多様な人材が働いています。

 

栄養士や、調理師など様々な資格や、長年の家事経験など、プロフィールから、事前に確認することも可能です。

外国人や、多様な資格保有者がおり、色々と相談できる家事代行サービスです。

タスカジの口コミ・レビュー

会社を通じてではなく直接スタッフと契約することができる
「タスカジ」の家事代行サービスは、他社とは違った一面があります。それが会社に所属しているスタッフの方と直接契約することができます。
家事代行サービスの会社が間に入ってしまうとその分無駄な手数料も発生してしまうので必然的に料金も割高になってしまいます。

しかし、「タスカジ」では直接スタッフと契約することができるためその無駄な費用を抑えることができます。
つまり、それだけ割安で家事代行サービスを利用することができるわけです。これが一番の魅力です。

ただし、こちらの家事代行サービスを利用する際には1回3時間以上でなければいけないルールになっています。
1時間や2時間だけ家事代行をお願いしたくてもそれはできませんので、その点がやや残念です。
174 人の方が役に立ったと言っています。
「整理・収納」は使い方次第
「整理・収納」で何回か同じ方にお願いしました。

洗面所や玄関・台所の収納見直しや、一時的な片付けなど、限定された(3時間の枠で完結する程度の)範囲でお願いするにはとても良いと思いますが、
部屋全体のモノの配置の見直しとなると、
まずは「どこに何があるか」や「普段どのように使っているか」を把握してもらう事が必要で、そこから自分でもどうしたいか分からないことを話し合い、共通認識を持った上で進めて行くということが多分必要で、そうなってくると難しいように感じました。

それから「ごちゃごちゃのテーブルの上をなんとかしたい!」みたいな場合も、「手紙類は中身確認して、なんとなくでいいから分類しておいて」という訳にはいかないので、いちばん大変な作業は結局全部自分でやる必要があります。

・あれこれ欲張らないこと
・小さな範囲でお願いすること
・範囲が広い場合は、事前に自分で「どこにどう置くか」を考えておき、モノの整理まではある程度やっておいて、それを収納するのを手伝ってもらう等、作業を小さい単位に分解すること
・最初に「今日はここまで」の範囲を話し合っておくこと
が成功に秘訣かな?と思いました。
156 人の方が役に立ったと言っています。
3.4 点 (15件)

低価格で、ベテランスタッフによる高品質な家事代行サービス

 

株式会社CaSyが運営しています。

家事代行、ハウスクリーニング、オフィスなどの清掃、Webサービスの開発などの業務を行なっています。

 

1時間2,190円という、業界屈指の低価格です。

その上、損害保険にも加入しており安心です。

実際に業務を担当するキャストは、面接などを行い厳しい基準で選ばれた、質の高いキャストです。

事前にキャストを確認でき、変更も可能です。

 

いつでも予約可能で、キャンセルや変更にも対応しています。

主な業務として、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニングを行なっています。

お掃除代行では、水回りから玄関、リビングや寝室など、場所を問わず対応しています。

整理整頓や除菌、消臭など多くのサービスを提供しています。

 

お料理代行では、希望にあったメニューを調理したり、作り置き、好みの味付けなど、細かい要望まで対応可能です。

ハウスクリーニングは、エアコンや換気扇の分解クリーニングなど、普段の掃除では難しい箇所にも、対応しています。

 

お得な料金ですが、細かな要望まで叶えてくれる家事代行サービスです。

CaSy(カジー)の口コミ・レビュー

初めて依頼しました。
水回り四か所(台所・キッチン・洗面台・トイレ)
お試し2時間で初めてお願いしました。

居住年数10年近い賃貸マンションなので
かなり蓄積したよごれがたまっていたのですが
2時間でできるかぎりの箇所をお掃除してもらいました。
洗面台やシンクトイレなど、目につくところが
ピカピカになったのはよかったです。

最終的に浴室の床は素材的に落としにくいといわれ、ほぼ
そのままの状態でしたが、あとから自力で重曹などで
掃除したらきれいになりました。

綺麗になった場所はこれ以上汚さない!毎日この状態を
キープしようと、カジーさんに来てもらってから掃除に
対する意識が少しかわってきたので、そのきっかけを
与えてくれたという面でも頼んでよかったとおもいます。l

他社さん含めてお掃除代行は初めての依頼だったのですが
最初気になる部分を伝え、お掃除道具一式自由に使ってもらい、
お掃除中はあまり干渉せず、順番などはお任せしました。
142 人の方が役に立ったと言っています。
手軽さは良いが、定期サービスで痛い目に。
手軽さに惹かれ定期サービスをうけていたが、段々問題が発生するようになりキャンセルしました。
やりとりのキャプチャーを載せたいくらいですが、何度言っても乾燥機不可の服を乾燥機にかけたことを指摘すると、犬臭かったので捨てていいレベルだと思いながら洗濯していたという恐ろしい内容の返信がきたり、セーターを針金ハンガーにかけ肩の部分がのびていたり、複数のブランドバッグをクルクルにまるめてカゴに突っ込んであったりと、人柄の問題や技術面の問題が絶えずありました。そして後にカジー運営から説明を受けましたが、その人物はカジー内では技術も高く、かなりのベテランスタッフだったそうです。運営の対応もバイトのような人が電話での適当な謝罪とキャンセル料は無料になります、という案内に終始し、腑に落ちないまま切断。継続しようと思う気持ちは失せました。やはりマッチングサービスは、最終的に誰も責任を取らずに終わるので、拗れた時にとことんひどいところまで行き着くなという感想です。次はちゃんとしたところを使おうと決意しました。
58 人の方が役に立ったと言っています。
3.9 点 (7件)

掃除や家事など、自分で探して依頼可能な家事代行サービスです。

 

株式会社ティー・エヌ・オーがウェブサイトを運営しています。

おうちにプロが代行サービスを提供しているのではなく、全国の各種代行サービス業者をサイト上から検索、予約できるサービスです。

 

エアコンやお風呂、換気扇などのハウスクリーニング、家事代行、付き添い、ペットシッター、リフォームなど家庭に関わる、多くの種類のサービスを掲載しています。

そのほかにも、レッスンや出張マッサージ、マジック、カメラマンやパソコン修理など、多様な代行業務を行っています。

 

料金は各サービス提供者により異なりますが、業者ごとにサイトに提示されているので、予算にあった人を探せます

 

初回お試しなど、特典を用意している代行業者も、多数登録しています。

代行業務の説明、流れ、所要時間、追加料金、注意事項など細かく表示されているので、自分の利用の人に依頼が可能です。

 

料理や収納などの、有資格者を探すこともできます。

定期依頼や、スポット依頼など、多くのプランが登録されています。

 

全国の市区町村単位のエリアで掲載されていますが、サービスにもよりますが、関東エリアのサービスが特に充実しています。

おうちにプロの口コミ・レビュー

丁寧な対応でした
念願のエアコン掃除。きっと汚れているだろうと思っていました。行う前と後に汚れ具合を一緒にチェックさせていただき、ビフォーアフターを確認できました。
担当してくださった方の物腰も柔らかく、穏やかなお人柄だったのもあり、安心してお任せすることができました。エアコンから出てくる空気がキレイになりました。

予定よりも早い時間から始められるとお電話いただき、早めに行ってもらったので終了後も時間に余裕ができました。実施時間はおよそ90版でした。掃除の際の防災もしっかりしていただき、狭いため心配していましたが、部屋が汚れることもなく行っていただき、満足です。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。
259 人の方が役に立ったと言っています。
古いエアコンの空気が新品みたいになりました
古いエアコンでしたが買い換えるお金もなく、おうちにプロで近くの業者を探してエアコンクリーニングを試してみました。

安かったのでそこまで期待もしていませんでしたが、来てくれた業者さんはとても親切な方で、説明をしながら洗浄してくれました。

高圧洗浄中は、エアコンから黒い液体がたくさん出てきて、こんなに汚れていたのね...とゾッとしましたが、終わってみると、今までは全く違う心地よい空気がエアコンから出てきて、まるで新品のエアコンのようになりました。

壊れるまではしばらく使えそうなので、かなりお得な気持ちになりました。
ネットで予約した後、すぐにメールで連絡も来たので、スムーズに対応してもらえてよかったです。
250 人の方が役に立ったと言っています。

多くの代行プランから選ぶことができ、ダスキン直接雇用の家事のプロにお願いできる家事代行サービスです。

 

ダスキンが運営しています。

お掃除、家事、お片づけなどを安心して任せられるサービスを提供しています。

スタッフは、ダスキンの各店舗から直接雇用され、研修などを完了した、知識と経験豊富な人材です。

 

お掃除、料理、買い物、庭の水やりまで、多くの家事に対応しています。

希望の家事を組み合わせることも可能です。

料金は、一回2時間6,480円からです。

 

マタニティや、ビギナーママ、シルバー世代など、お客様のタイプや要望に沿って、サービスを提供できます。

利用者の体調や、家族構成など、様々な問題を考慮し、適切なサービスを選ぶことが可能です。

 

家事とお掃除の両方のサービスを、状況に応じて組み合わせることもできます。

定期的な依頼も、必要な場合のみの数時間にも、両方対応しています。

 

掃除は、部屋ごとに専門の資器材を使い、汚れのタイプにあった清掃を行っています。

日頃気にしないような、隅々の汚れまで、綺麗に清掃しています。

家事の専門家が、日頃の家事の悩みを解決してくれる家事代行サービスです。

ダスキン・メリーメイド 家事おてつだいサービスの口コミ・レビュー

料理が美味しいだけでなく、トークも楽しかった
私は料理が下手で、しかも美味しい料理は食べたいというわがままな性格です。そのためこちらのヘルパーさんに料理を依頼しました。

そうしたら私の好きな肉料理を作ってくれ、非常に美味しかったです。
それと来てくれた女性のヘルパーさんは私と同年代のヘルパーで、しかもおしゃべりも大好きな人でした。
テレビやファッションの話題で盛り上がりました。

料理が楽しみであるのはもちろんですが、来てくれるヘルパーさんとテレビやファッションの話をするのも実は楽しみでした。
「帰る時間が来ないで欲しい。」と今でもよく思います。
他の会社のヘルパーサービスは考えられないですね。

今後もこちらの会社のサービスを利用していこうと考えています。
119 人の方が役に立ったと言っています。
メリーメイドサービスで掃除を依頼していました。
掃除は、可もなく不可もなくという感じ。
きれいにはなりますが、値段相当ではないです。

部屋の片づけで、勝手に物を移動されて、
毎回サービス後、探す羽目に。
何度「あった場所に置いておいてください。」要望を伝えても改善されず…。
よかれと思って片付けているのかもしれませんが、
利用者の要望を無視するのはいかがなものかと…。

物が行方不明になり、探す➝片付けられてたの繰り返し。
伝わらないので、担当者変更を希望したら、
不備については一切無視で、「人員不足で担当者変更は無理です。」との返答。
60 人の方が役に立ったと言っています。

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