家事代行サービスの比較・口コミランキング

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家事代行サービス おすすめランキング

4.6 点 (20件)
キャットハンドの画像

100%の完成度と、120%の満足度を目指す家事代行サービスです。

 

株式会社アプメスが運営しています。

関東を中心に、家事代行や家政婦を派遣しています。

 

以前は、人材派遣業務をしており、20年の実績を誇ります。

初回は2.5時間で4,980円のトライアルが可能です。

 

週一回2時間の月額22,000円や、1Kまでの広さの一人暮らしであれば月額15,000円、1時間1,980円のライトプラン、多くの家事を代行できる1時間2,880円からなど多様なプランがあります。

30分単位での延長も可能です。

 

担当のプランナーが、スタッフと同行します。

要望をヒヤリングし、部屋の状況などを考慮して、最適なプランを用意します。

サービス終了後も、担当プランナーと、満足度や気づいた点などについて相談可能です。

 

単身、共働き、子育て、介護中など、ライフスタイルに応じて、利用プランを選ぶことが可能です。

ほとんどが主婦経験のあるスタッフで、マナー研修や実技研修など、教育されたスタッフが担当します。

身元保証人や、服務規程の誓約など、厳しい規定に合格した家事のプロです。

 

担当プランナーと共に、多様なプランから、満足できる家事を提供している、家事代行サービスです。

キャットハンドの口コミ・レビュー

私自身キャットハンドを利用しているのですがとても助かっているので、以前実家の両親と義理の両親にプレゼントしました。
双方ともに高齢なため思うように掃除ができないということもあり、このプレゼントはとても喜んでもらえました。
すでに自分が利用しているので、技術の高さは十分わかっていますから安心してプレゼントできました。

キャットハンドには色々なプランがありますが、中でも良いと思うのが水回りの掃除をしてもらうプランです。
水回りは頻繁に掃除をしないとすぐに汚くなってしまいますが、家事代行に入ってもらうことできれいで清潔な状態が続くので気持ちがいいです。
また時間内で完璧に仕上げてくれるのも、良いところだと思います。
96 人の方が役に立ったと言っています。
クチコミも比較的に良さそうだったので、依頼しました。
短期でスタッフが辞める、営業とスタッフのコミュニケーションが上手くいっていないと感じました。
会社としてキャパオーバーなのか、連絡はなかなか取れない、書類送るのは平気で遅れる。
致命的だったのは、スタッフが辞める時に、直前まであやふやにされ、最後は後任を見つけられず、1週間前にサービス終了の連絡でした。1ヶ月前からこちらから確認していたのにです。
客には、すぐにやめてしまう事がないか聞き、キャンセルは何回まで無料と条件つけてるのに、こちらは1ヶ月のサービスをキャンセルされ終了。
仕事で忙しいからこそお願いしているのに逆に時間を取られ、最悪でした。
17 人の方が役に立ったと言っています。
4.0 点 (98件)
ベアーズの画像

家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

 

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

 

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

 

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

 

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

 

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません

 

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

ベアーズの口コミ・レビュー

予約していた時間になっても来ませんでした。
問い合わせした所、間違い無く予約はできていたがエラー?が起きたらしいです。
当日に向けてこちらも日程の調整をしていましたが、今日は人員確保できないとの事で別日に変更の案内をされました。
口コミが良かっただけにまさか予約していた当日に来ないなんて驚きです。

そもそも契約前のやりとりの中でサービス内容が営業マンの勘違いで違っており、確認不足が気になりました。
その点についてチャット問い合わせしたところすぐ返答がきませんでした。

営業マンといい、会社全体的にとてもいい加減な印象を受けました。

定期契約しましたが、様子を見て状況次第で解約しようと思います。
10 人の方が役に立ったと言っています。
ちょうどキャンペーンをやっていたので、2人がかりで大掃除並のことを代行してくれるというスポットのプランを数週間前から予約しました。コールセンターの話では問題なく予約できるとのこと。家族や自分の予定を調整し、必要そうな掃除用具も買い揃えて、その日のために微妙に日々の掃除をサボって待っていました。

ところが、予約時に言われていた前日の夕方になっても担当者と訪問時間の連絡が来ません。キャンセル可能時間も過ぎてしまったため、確認のためにコールセンターに連絡を入れると、「担当者が決まっていない」とのこと。

数週間前から予約していたのにも関わらず、前日夕方にスタッフが決まっておらず、しかも顧客から問い合わせがあるまで何の連絡もしてこなかった企業姿勢に強い違和感と不安を感じました。

キャンセル料はさすがに取られませんでしたが、結局翌日の予約はキャンセルに…こちらが連絡しなかったらどうなっていたんでしょうか。。。

テレビの特集やホームページのキャンペーンなどで良さそうなイメージを醸成していますが、予約やスタッフアサインのオペレーションが恐ろしくグダグダで、大手とは間違っても言えない、いい加減な会社だと思います。

特にお忙しい方は、別業者を検討した方が良いと、個人的には感じています。
10 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (48件)

低価格で、ベテランスタッフによる高品質な家事代行サービス

 

株式会社CaSyが運営しています。

家事代行、ハウスクリーニング、オフィスなどの清掃、Webサービスの開発などの業務を行なっています。

 

1時間2,190円という、業界屈指の低価格です。

その上、損害保険にも加入しており安心です。

実際に業務を担当するキャストは、面接などを行い厳しい基準で選ばれた、質の高いキャストです。

事前にキャストを確認でき、変更も可能です。

 

いつでも予約可能で、キャンセルや変更にも対応しています。

主な業務として、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニングを行なっています。

お掃除代行では、水回りから玄関、リビングや寝室など、場所を問わず対応しています。

整理整頓や除菌、消臭など多くのサービスを提供しています。

 

お料理代行では、希望にあったメニューを調理したり、作り置き、好みの味付けなど、細かい要望まで対応可能です。

ハウスクリーニングは、エアコンや換気扇の分解クリーニングなど、普段の掃除では難しい箇所にも、対応しています。

 

お得な料金ですが、細かな要望まで叶えてくれる家事代行サービスです。

CaSy(カジー)の口コミ・レビュー

リビングとキッチンの清掃を依頼しました。
暫く部屋を開けた状態で掃除をお願いしましたが、キャストもここはどうすれば良いですか?等の質問もなく大丈夫なのかな?と思ってはいました。

戻ってくると部屋は片付いているというよりも汚れを落としてもらったような感じで掃除したフライパンや鍋などはキッチンペーパーの上に乗せられて並べられていました。

また、リビングも水拭きでふかれていたような感じにフローリングがかなりテカっていて、仕事用のパソコンを起動するとつかなくなっていました。
キャストが帰った後で、部屋は明らかに水拭きしてるのにキャストに言っても乾燥したもので拭いたと言ってもしらばっくれ。
カジーに連絡するが、キャストがこう言っていると全くもって対応せず、キャストも運営もあまりにもひどい対応にがっかり。
パソコンには仕事や口座のデータが入ってあり、機器含めると60万くらいの損質。本当にひどいです。
19 人の方が役に立ったと言っています。
リビングとキッチンの清掃を依頼しました。
暫く部屋を開けた状態で掃除をお願いしましたが、キャストもここはどうすれば良いですか?等の質問もなく大丈夫なのかな?と思ってはいました。

戻ってくると部屋は片付いているというよりも汚れを落としてもらったような感じで掃除したフライパンや鍋などはキッチンペーパーの上に乗せられて並べられていました。

また、リビングも水拭きでふかれていたような感じにフローリングがかなりテカっていて、仕事用のパソコンを起動するとつかなくなっていました。
キャストが帰った後で、部屋は明らかに水拭きしてるのにキャストに言っても乾燥したもので拭いたと言ってもしらばっくれ。
カジーに連絡するが、キャストがこう言っていると全くもって対応せず、キャストも運営もあまりにもひどい対応にがっかり。
パソコンには仕事や口座のデータが入ってあり、機器含めると60万くらいの損質。本当にひどいです。。
17 人の方が役に立ったと言っています。
4.0 点 (30件)

イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。

 

イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。

技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。

万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。

 

機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。

各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。

クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。

 

掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。

定期プランスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。

 

レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。

母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。

料金は、12,000円(税抜き)となっています。

 

全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。

大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。

カジタクの口コミ・レビュー

カジタクを利用した率直な感想についてですが利用感は一言で言うと非常に良かったです、
私は浴室の清掃を依頼したのですがスポットプラン利用で料金は1万3060円でした、

清掃内容は浴室の壁から浴槽や床まで全て行ってくれました、作業スタッフは1名で作業時間は1時間40分程度で早かったです、
もちろん浴室はピカピカになり一番嬉しく感じた事は壁のカビや鏡の水アカがキレイに落ちた事でした、

自身ではキレイに落とす事が出来なかっただけに素直にさすがプロだなと関心してしまいました、
スタッフの方は愛想も良くて接客態度も丁寧で個人的には非常に印象が良かったです、

カジタク自体に利用方法もとても簡単でまた年末時期に依頼したいなと考えています、以上です。
26 人の方が役に立ったと言っています。
安いと思い、保管付きの11着パックでクリーニングに出しました。出した後に他の方の口コミや評価を見て、失敗したかもと不安になっていましたが、結果的に大失敗でした。

まず、クリーニングに出したうち3着はクリーニング出来ませんでしたとのことで返却されましたが
これらは事前連絡はなく、他のクリーニング類と同時に届くので事前には分かりません。受け取りたい日の当日にダンボールをあけて初めて分かるので、着用したい日のギリギリを受け取り日にすると、洗われずに返却される可能性もあるのでもし利用されるなら早めの受け取り日を指定することをお勧めします。(なので、このクリーニングされなかった3着は別のクリーニング屋さんでこれから依頼します、、)
また、洗われなかった衣類分の料金返却はありません!!
なので結果的には、私の場合は大変高く着きました。
→ダウンはほとんど洗ってくれなかったので普通のウールコートやジャケットだけでこの値段になってしまった、、と痛い目を見ました。

更にサイトも大変使いづらく、一度指定した受け取り日は、
その予定受け取り日以降でないと変更できません(11/1受け取り指定したのですが、寒くなりそうだったので9月末に受け取り日変更しようとサイトにアクセスしたところ、もうすでに11/1以降でないと変更できませんでした)

イオングループなら安心かと思ってしまい後悔してます。二度と頼みません!
55 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (22件)

追加料金なしで、多様なプランから選べる家事代行サービスです。

 

HITOWAライフパートナー株式会社が、サービスを提供しています。

90分から120分の間で、希望の場所の掃除を行っています。

 

ハウスクリーニングの専門家が、台所やお風呂、エアコンなど、難しい箇所でも綺麗にします。

日本全国に対応しており、シニア世代から、共働きの夫婦まで、誰でも依頼が可能です。

 

シーズンオフや、日頃使わない布団など、最大9ヶ月間保管してくれるので、自宅のスペースの有効活用が可能です。

しかも、自宅で回収し、必要になったら自宅まで届けてくれるので、重たい布団を自分で運ぶ手間もありません。

 

キッチン、浴槽、レンジフード、エアコン、トイレや洗面台、浴室乾燥機、IHやガスレンジなど、素人ではなかなか掃除が難しい箇所を、プロのスタッフが汚れをしっかり取り除きます。

 

料金やサービスは、おそうじパックのプランで定額となっています。

汚れが気になる箇所だけを、ピンポイントで掃除を依頼可能です。

料金は、90分から120分のサービスで、12,000円です。

自分では掃除しにくい気になる箇所中心に、サービスを提供している家事代行サービスです。

家事の達人の口コミ・レビュー

代行サービスのカードの裏に小さい字で6ヶ月以内の利用のことが書いてあります。
この期限を1日でも過ぎたら使えません。
入院していたなどのやむを得ない事情があってもダメ。
あまりにドライな電話対応。
まったく利用者の気持ちにはたってもらえず、お金をドブに捨てました。
2度と利用しません。星を1つもつけたくないです。
ひどい企業です。
85 人の方が役に立ったと言っています。
家電量販店で家事の達人エアコンクリーニングを購入。
下請け会社から来た人が作業。そこの会社は1万円位。

汚い雑巾で拭いて、仕上がりも雑巾臭かった。
夏前の掃除だったけど、すぐカビ臭くなったし。

これは去年の話です。今年は絶対ここには頼まない。
47 人の方が役に立ったと言っています。
4.2 点 (21件)

ハウスキーパーとして、なんでも頼める家事代行サービスです。

 

株式会社タスカジが運営しています。

利用者と登録スタッフであるタスカジさんを結びつけるマッチングサービスです。

 

掃除や料理などの、家事だけではなく、チャイルドケアなど、家庭に関わる全てをサポートしています。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県でサービスを提供しています。

 

契約は、ハウスキーパーと家庭の、個人間契約です。

入会金や、登録料は無料です。

1時間1500円からで、1回につき3時間以上の利用になります。

 

家事の内容は、相談して決めることが可能です。

オプション料金もかかりません。

 

身分証、面接、テストを突破した、信頼できるスタッフが揃っています。

セルフトレーニングや、スキルチェックなど、スタッフは厳しく審査されています。

留学生や外国人スタッフなど、多様な人材が働いています。

 

栄養士や、調理師など様々な資格や、長年の家事経験など、プロフィールから、事前に確認することも可能です。

外国人や、多様な資格保有者がおり、色々と相談できる家事代行サービスです。

タスカジの口コミ・レビュー

「タスカジ」の家事代行サービスは、他社とは違った一面があります。それが会社に所属しているスタッフの方と直接契約することができます。
家事代行サービスの会社が間に入ってしまうとその分無駄な手数料も発生してしまうので必然的に料金も割高になってしまいます。

しかし、「タスカジ」では直接スタッフと契約することができるためその無駄な費用を抑えることができます。
つまり、それだけ割安で家事代行サービスを利用することができるわけです。これが一番の魅力です。

ただし、こちらの家事代行サービスを利用する際には1回3時間以上でなければいけないルールになっています。
1時間や2時間だけ家事代行をお願いしたくてもそれはできませんので、その点がやや残念です。
4 人の方が役に立ったと言っています。
「タスカジ」は、家事代行サービスの中では破格の安さとなっている点が魅力的です。あまりにも高い家事代行サービスだと経済的負担も重くなりますが、「タスカジ」に関してはリーズナブルな料金設定になっているので利用する価値が大いにあります。

それと自宅に訪問してくれるハウスキーパーさんは、家事歴の長い方が来てくれるので本当に助かります。家事代行のクオリティに関しては申し分ないです。

定期的にここは利用しています。仕事が忙しい時に家の事ができない時に本当に便利です。

ただし1回につき3時間以上の利用が必要なので、その点がやや残念です。せめて2時間から利用できようにして欲しいです。その方がもっと頼みやすくなります。
47 人の方が役に立ったと言っています。
3.7 点 (6件)

掃除や家事など、自分で探して依頼可能な家事代行サービスです。

 

株式会社ティー・エヌ・オーがウェブサイトを運営しています。

おうちにプロが代行サービスを提供しているのではなく、全国の各種代行サービス業者をサイト上から検索、予約できるサービスです。

 

エアコンやお風呂、換気扇などのハウスクリーニング、家事代行、付き添い、ペットシッター、リフォームなど家庭に関わる、多くの種類のサービスを掲載しています。

そのほかにも、レッスンや出張マッサージ、マジック、カメラマンやパソコン修理など、多様な代行業務を行っています。

 

料金は各サービス提供者により異なりますが、業者ごとにサイトに提示されているので、予算にあった人を探せます

 

初回お試しなど、特典を用意している代行業者も、多数登録しています。

代行業務の説明、流れ、所要時間、追加料金、注意事項など細かく表示されているので、自分の利用の人に依頼が可能です。

 

料理や収納などの、有資格者を探すこともできます。

定期依頼や、スポット依頼など、多くのプランが登録されています。

 

全国の市区町村単位のエリアで掲載されていますが、サービスにもよりますが、関東エリアのサービスが特に充実しています。

おうちにプロの口コミ・レビュー

念願のエアコン掃除。きっと汚れているだろうと思っていました。行う前と後に汚れ具合を一緒にチェックさせていただき、ビフォーアフターを確認できました。
担当してくださった方の物腰も柔らかく、穏やかなお人柄だったのもあり、安心してお任せすることができました。エアコンから出てくる空気がキレイになりました。

予定よりも早い時間から始められるとお電話いただき、早めに行ってもらったので終了後も時間に余裕ができました。実施時間はおよそ90版でした。掃除の際の防災もしっかりしていただき、狭いため心配していましたが、部屋が汚れることもなく行っていただき、満足です。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。
113 人の方が役に立ったと言っています。
エアコンクリーニングは、初めての経験もあるし聞いた事も無い会社故に表示された項目内容がどうしても信用出来無い状態での依頼。

直接電話での会話出来る電話番号も住所も記載されてい無いから尚更でした。
がいざと演って頂き料金を払う段階で提示された金額で本当に安心出来ましたし作業もスムーズに行う行動を見る事で安心出来ました。

本当に良心的で丁寧な作業をしてくれるし分からない事にも丁寧に応えてくれる社員でした。
今度の時もリピーターとしてお願いするつもりです〜個人的には、おススメ出来る業者です。

数ある業者があったけど〜此処の業者は個人的は良い業者さんだと思います。
日日も時間帯も自由に選べられるしね。
101 人の方が役に立ったと言っています。

多くの代行プランから選ぶことができ、ダスキン直接雇用の家事のプロにお願いできる家事代行サービスです。

 

ダスキンが運営しています。

お掃除、家事、お片づけなどを安心して任せられるサービスを提供しています。

スタッフは、ダスキンの各店舗から直接雇用され、研修などを完了した、知識と経験豊富な人材です。

 

お掃除、料理、買い物、庭の水やりまで、多くの家事に対応しています。

希望の家事を組み合わせることも可能です。

料金は、一回2時間6,480円からです。

 

マタニティや、ビギナーママ、シルバー世代など、お客様のタイプや要望に沿って、サービスを提供できます。

利用者の体調や、家族構成など、様々な問題を考慮し、適切なサービスを選ぶことが可能です。

 

家事とお掃除の両方のサービスを、状況に応じて組み合わせることもできます。

定期的な依頼も、必要な場合のみの数時間にも、両方対応しています。

 

掃除は、部屋ごとに専門の資器材を使い、汚れのタイプにあった清掃を行っています。

日頃気にしないような、隅々の汚れまで、綺麗に清掃しています。

家事の専門家が、日頃の家事の悩みを解決してくれる家事代行サービスです。

ダスキン・メリーメイド 家事おてつだいサービスの口コミ・レビュー

汚い家なら掃除してもらった感があるのでしょうけれど、もともと、綺麗な富裕層宅には向いてません。定期掃除には不向きです。
ダスキンに依頼したら、メリーメイドに振られ、こちらに依頼したのですが。
スタッフが少ない会社なので、毎週は来られないそう。
スポット利用に見合った会社ですね。

大手ダスキンの子会社、名前だけで、仕事内容の手は、特に気が効くわけでもない。
掃除会社は、沢山あるので、こちらに興味を持たれるならば、十分な検討をした方がいい。

大手の名を借りて、、手は並です。
事前に、やたら打ち合わせ時間をとらせるわりには、並の仕事だったので、納得いかず。

見積もりに来られた方は責任者らしいのですが、かなり見積もりが曖昧、ボラれた感があります。
16 人の方が役に立ったと言っています。
2週間ほど入院することになり、夫と子供がいるので家事はどうしようかなぁと思い、ダスキン メリーメイドを利用することにしました。

ダスキンはハウスクリーニングにおいても信頼できるし、洗濯・掃除・料理など、こちらの要望に関して全て対応して下さるので、安心して入院生活中も過ごすことができました。

家事おてつだいサービスを利用して時間単位でお願いすることができ、最初は3時間で依頼してみるなど、時間単位で調整ができるので柔軟に対応して下さるのは助かります。

布団干しや買い物など、家事の細かいことも色々とお願いすることができ、相談しながら家事おてつだいサービスを利用することができたので、安心して利用することができます。
12 人の方が役に立ったと言っています。