家事代行サービスの比較・口コミランキング

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家事代行サービス おすすめランキング

4.6 点 (20件)
キャットハンドの画像

100%の完成度と、120%の満足度を目指す家事代行サービスです。

 

株式会社アプメスが運営しています。

関東を中心に、家事代行や家政婦を派遣しています。

 

以前は、人材派遣業務をしており、20年の実績を誇ります。

初回は2.5時間で4,980円のトライアルが可能です。

 

週一回2時間の月額22,000円や、1Kまでの広さの一人暮らしであれば月額15,000円、1時間1,980円のライトプラン、多くの家事を代行できる1時間2,880円からなど多様なプランがあります。

30分単位での延長も可能です。

 

担当のプランナーが、スタッフと同行します。

要望をヒヤリングし、部屋の状況などを考慮して、最適なプランを用意します。

サービス終了後も、担当プランナーと、満足度や気づいた点などについて相談可能です。

 

単身、共働き、子育て、介護中など、ライフスタイルに応じて、利用プランを選ぶことが可能です。

ほとんどが主婦経験のあるスタッフで、マナー研修や実技研修など、教育されたスタッフが担当します。

身元保証人や、服務規程の誓約など、厳しい規定に合格した家事のプロです。

 

担当プランナーと共に、多様なプランから、満足できる家事を提供している、家事代行サービスです。

キャットハンドの口コミ・レビュー

夫婦そろって仕事が繁忙期に差し掛かってしまい、家事が全くできない期間が長く続いたことで、家の中がひどいことになってしまいました。

掃除もほとんどできなかっただけではなく、流しには食器が山のように重なってしまい、洗濯物なども畳まれずに山のようになっていました。

このままでは生活がかなり荒れてしまうと考えて、初めて家事代行サービスの一つであるキャットハンドに依頼をしました。

選んだ理由の一つは名前が可愛らしかったからであり、利用料金設定が安かったことも良いポイントでした。

お風呂はカビだらけになってしまっており、キッチンも汚れがひどかったのですが、一通り家事と掃除をお願いしたおかげで、家の中がスッキリと綺麗になりました。
5 人の方が役に立ったと言っています。
キャットハンドに家事代行をお願いしてみたのですが、私は主に部屋の中の掃除をしてもらいました。
部屋の中の至る場所の掃除をしてもらいましたが、結果としてはそのクオリティには大満足でした。

私にとって初めての家事代行サービスでしたが、掃除に関してはかなり満足のいく状況で、普段自分で適当にやっている状況とは大違いでした。
お金を払ってやってもらっているので、自分が掃除したケースとは違って当然なのでしょうけど、それでもちょっとした感動を覚えたほどだったのです。

当初は面倒な掃除を自分でやらなくていいというだけで十分だと感じていましたけど、実際に利用してみるとその結果が非常に素晴らしかったので、キャットハンドはかなりおすすめできると思いました。
53 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (95件)
ベアーズの画像

家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

 

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

 

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

 

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

 

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

 

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません

 

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

ベアーズの口コミ・レビュー

1-2年毎に担当がコロコロ変わる。最近はフィリピンの人が多い印象。オペレーションは個人毎のレベルのバラつきがかなり大きい。オペレーターの交替を頼んでも人がいないと開き直られる。そもそも営業の担当がコロコロ変わって責任の所在がどこにあるのかも極めてわかりづらい。担当が変わる時も直前の連絡で後任が誰かも連絡無し、しかも引継が全くなってない。担当が変わった初回はセキュリティの解除方法がきちんと引き継がれておらず警察沙汰になってしまい、警察からも根掘り葉掘り聞かれる始末。
他の会社がどうかはわからないが少なくとも自分としてはかなり不満。高い割に会社としてのマネジメントがお粗末すぎ。ということで評価は最低ランクにさしてもらいました。
2 人の方が役に立ったと言っています。
予約していた時間になっても来ませんでした。
問い合わせした所、間違い無く予約はできていたがエラー?が起きたらしいです。
当日に向けてこちらも日程の調整をしていましたが、今日は人員確保できないとの事で別日に変更の案内をされました。
口コミが良かっただけにまさか予約していた当日に来ないなんて驚きです。

そもそも契約前のやりとりの中でサービス内容が営業マンの勘違いで違っており、確認不足が気になりました。
その点についてチャット問い合わせしたところすぐ返答がきませんでした。

営業マンといい、会社全体的にとてもいい加減な印象を受けました。

定期契約しましたが、様子を見て状況次第で解約しようと思います。
2 人の方が役に立ったと言っています。
3.9 点 (49件)

低価格で、ベテランスタッフによる高品質な家事代行サービス

 

株式会社CaSyが運営しています。

家事代行、ハウスクリーニング、オフィスなどの清掃、Webサービスの開発などの業務を行なっています。

 

1時間2,190円という、業界屈指の低価格です。

その上、損害保険にも加入しており安心です。

実際に業務を担当するキャストは、面接などを行い厳しい基準で選ばれた、質の高いキャストです。

事前にキャストを確認でき、変更も可能です。

 

いつでも予約可能で、キャンセルや変更にも対応しています。

主な業務として、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニングを行なっています。

お掃除代行では、水回りから玄関、リビングや寝室など、場所を問わず対応しています。

整理整頓や除菌、消臭など多くのサービスを提供しています。

 

お料理代行では、希望にあったメニューを調理したり、作り置き、好みの味付けなど、細かい要望まで対応可能です。

ハウスクリーニングは、エアコンや換気扇の分解クリーニングなど、普段の掃除では難しい箇所にも、対応しています。

 

お得な料金ですが、細かな要望まで叶えてくれる家事代行サービスです。

CaSy(カジー)の口コミ・レビュー

10回ほど利用していますが、キャストの当たりはずれがかなりあり、はずれを引く確率はかなり高いです。3人に1人ははずれ、5人に1人は大はずれです。
満足いく仕事をしてくれたのは3回(2名)だけでした。

はずれというのは何かというと、
・このご時世に家に上がって手も洗わず、また手洗いをお願いしたらタオルを持参しておらず家族のタオルを勝手に使おうした人がいたこと
・20分遅刻してきたのに、適当に家事を済ませ終わったといってサボって帰ろうとした人がいたこと
・もう一人遅刻してきた人がいましたが、悪びれもせず、そのあと家の家賃やら主人の職業やら個人情報を聞き出そうとしてきた人がいたこと
磨き残しなど掃除の不満点もありますがそれ以上に以上のような非常識な点が気になります

また、本部サービスもはずれ、
一度キャストの人に物品を壊されましたが、本部が全く対応してくれず数か月保留にされたのちこちらから何度も連絡しやっと返金されました。その間の対応は誠実といえるものではなく音信不通に近いものです。

一番直近の予約ではド新人が派遣され、正直自分(一般的な主婦)で掃除をするときの3分の1のスピード(驚)、クオリティも低く汚れが取れていませんでした。そんなスピードなのでもちろん依頼していた仕事の半分も終わらずお風呂の掃除・洗面所の掃除を全くしないまま帰ろうとしてあまりにびっくりしてしまいました。。。

今回を最後にCasyで頼むのはやめようと思います。
67 人の方が役に立ったと言っています。
掃除代行を利用した客側です。2時間の範囲で最大限できることをしてくれたと思います。ただし、残念な点もいくつかありました。

・会社の取り分が多くて給料が低すぎるせいか、キャストの方にあまりやる気が感じられない。

・逐一許可を取ったりしないので、ゴミのまとめとか頼んでないことも勝手に色々される(それが良いという人もいるとは思うが)

・事前に用意してとカジーに言われていた掃除道具を用意しておいたが、特に使われていなかった。

・あるキャストの方にマルチ商法の商品を勧められて面倒だった。

などです。
利用の際には、あくまで素人の方が提供するサービスであるということ、カジーはマッチングをするだけということを念頭においておく必要があるのかなと思います。
18 人の方が役に立ったと言っています。
4.0 点 (30件)

イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。

 

イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。

技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。

万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。

 

機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。

各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。

クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。

 

掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。

定期プランスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。

 

レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。

母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。

料金は、12,000円(税抜き)となっています。

 

全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。

大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。

カジタクの口コミ・レビュー

カジタクを利用した率直な感想についてですが利用感は一言で言うと非常に良かったです、
私は浴室の清掃を依頼したのですがスポットプラン利用で料金は1万3060円でした、

清掃内容は浴室の壁から浴槽や床まで全て行ってくれました、作業スタッフは1名で作業時間は1時間40分程度で早かったです、
もちろん浴室はピカピカになり一番嬉しく感じた事は壁のカビや鏡の水アカがキレイに落ちた事でした、

自身ではキレイに落とす事が出来なかっただけに素直にさすがプロだなと関心してしまいました、
スタッフの方は愛想も良くて接客態度も丁寧で個人的には非常に印象が良かったです、

カジタク自体に利用方法もとても簡単でまた年末時期に依頼したいなと考えています、以上です。
14 人の方が役に立ったと言っています。
全体的にきれいになったとは言えません。カビはとりきれないし、
何よりシャンプーなどを置く台の裏側を掃除してなく黒ヌメリなどついたままでした!
蛇口は水垢、浴室内の手すりも見える方だけの掃除!
再度、やり直しにきましたが、態度が悪かったです!
せっかくお金を払って頼んだのに気分を害されました。
2 人の方が役に立ったと言っています。
4.1 点 (22件)

追加料金なしで、多様なプランから選べる家事代行サービスです。

 

HITOWAライフパートナー株式会社が、サービスを提供しています。

90分から120分の間で、希望の場所の掃除を行っています。

 

ハウスクリーニングの専門家が、台所やお風呂、エアコンなど、難しい箇所でも綺麗にします。

日本全国に対応しており、シニア世代から、共働きの夫婦まで、誰でも依頼が可能です。

 

シーズンオフや、日頃使わない布団など、最大9ヶ月間保管してくれるので、自宅のスペースの有効活用が可能です。

しかも、自宅で回収し、必要になったら自宅まで届けてくれるので、重たい布団を自分で運ぶ手間もありません。

 

キッチン、浴槽、レンジフード、エアコン、トイレや洗面台、浴室乾燥機、IHやガスレンジなど、素人ではなかなか掃除が難しい箇所を、プロのスタッフが汚れをしっかり取り除きます。

 

料金やサービスは、おそうじパックのプランで定額となっています。

汚れが気になる箇所だけを、ピンポイントで掃除を依頼可能です。

料金は、90分から120分のサービスで、12,000円です。

自分では掃除しにくい気になる箇所中心に、サービスを提供している家事代行サービスです。

家事の達人の口コミ・レビュー

家事の達人はプランがとてもわかりやすくて、初めて家事代行サービスを利用する私には非常にありがたいものでした。
中には汚れがひどい、想定したよりも作業をする空間が広かった、時間がかかったなどと理由をつけて追加料金を請求するところもあるようですがここはそういったことがありませんでした。
延長による料金や出張料金がなく最初の説明通りの金額で時間いっぱい作業をしてもらえるので、信頼しています。

契約をした後に家事の達人は全国展開しているハウスクリーニング業者の家事代行サービスであると知り、クオリティーの高さに納得しました。
プロのサービスを低料金で気軽に利用することができるので、助かっています。

水回りの撥水・防汚効果がある「コーティングパック」をしたことで、以前のように汚れが気にならなくなりました。
94 人の方が役に立ったと言っています。
ハウスクリーニングで掃除をして貰おうと思ったきっかけは、引っ越し先のキッチンと水回りがあまりにも汚かったからです。

入居時にハウスクリーングがつかない所に入りましたのでネットで検索をしてハウスクリーニングをしていただきました。

作業の途中途中に世間話をしながらキッチリと専用の洗剤や道具を使ってきれいにして頂いたのですが、やはり数年放置されていたコンロ回りのお汚れ落としはかなり厄介なもので結果、100分ほどの時間がかかりました。

次回もし他の場所(便所回りやお風呂場回りなど)をしていただくことがあるなら、迷わずその業者さんを選ぶとおもいます。

良し悪しについては、やはり巡りあわせであって要は人だと思いました。
今まで他の大手の業者さんの方はビジネスライクで会話をすることもあまり無かった記憶がありますが、『キチンと綺麗になったかどうか』と『提供できるサービスが会話であれサービスである』という事を実によくわかってらっると感じました。
78 人の方が役に立ったと言っています。
4.2 点 (21件)

ハウスキーパーとして、なんでも頼める家事代行サービスです。

 

株式会社タスカジが運営しています。

利用者と登録スタッフであるタスカジさんを結びつけるマッチングサービスです。

 

掃除や料理などの、家事だけではなく、チャイルドケアなど、家庭に関わる全てをサポートしています。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県でサービスを提供しています。

 

契約は、ハウスキーパーと家庭の、個人間契約です。

入会金や、登録料は無料です。

1時間1500円からで、1回につき3時間以上の利用になります。

 

家事の内容は、相談して決めることが可能です。

オプション料金もかかりません。

 

身分証、面接、テストを突破した、信頼できるスタッフが揃っています。

セルフトレーニングや、スキルチェックなど、スタッフは厳しく審査されています。

留学生や外国人スタッフなど、多様な人材が働いています。

 

栄養士や、調理師など様々な資格や、長年の家事経験など、プロフィールから、事前に確認することも可能です。

外国人や、多様な資格保有者がおり、色々と相談できる家事代行サービスです。

タスカジの口コミ・レビュー

タスカジは、仲介役がいなくて自宅に来てくれるスタッフさんと直接チャットで連絡を取りお願いする仕組みになっています。
ですから、自分に合っている人だととても素晴らしい結果になります。

反対に、そうでない人に来てもらうとがっかりします。連絡をしている段階では良い人と出会えたと思っていても、実際に来てもらうと期待外れということも正直ありました。この人にぜひお願いしたい、というスタッフさんに出会えてもそういった人はすでに予約が入っていてなかなか自分の都合と合いません。

人気のある人は競争率が高くて、難しいです。とは言え、料金が安いのでタスカジならお金のことを気にせずにお願いすることができます。リーズナブルな価格なので、このままであってほしいです。
88 人の方が役に立ったと言っています。
「タスカジ」は、家事代行サービスの中では破格の安さとなっている点が魅力的です。あまりにも高い家事代行サービスだと経済的負担も重くなりますが、「タスカジ」に関してはリーズナブルな料金設定になっているので利用する価値が大いにあります。

それと自宅に訪問してくれるハウスキーパーさんは、家事歴の長い方が来てくれるので本当に助かります。家事代行のクオリティに関しては申し分ないです。

定期的にここは利用しています。仕事が忙しい時に家の事ができない時に本当に便利です。

ただし1回につき3時間以上の利用が必要なので、その点がやや残念です。せめて2時間から利用できようにして欲しいです。その方がもっと頼みやすくなります。
44 人の方が役に立ったと言っています。
3.7 点 (6件)

掃除や家事など、自分で探して依頼可能な家事代行サービスです。

 

株式会社ティー・エヌ・オーがウェブサイトを運営しています。

おうちにプロが代行サービスを提供しているのではなく、全国の各種代行サービス業者をサイト上から検索、予約できるサービスです。

 

エアコンやお風呂、換気扇などのハウスクリーニング、家事代行、付き添い、ペットシッター、リフォームなど家庭に関わる、多くの種類のサービスを掲載しています。

そのほかにも、レッスンや出張マッサージ、マジック、カメラマンやパソコン修理など、多様な代行業務を行っています。

 

料金は各サービス提供者により異なりますが、業者ごとにサイトに提示されているので、予算にあった人を探せます

 

初回お試しなど、特典を用意している代行業者も、多数登録しています。

代行業務の説明、流れ、所要時間、追加料金、注意事項など細かく表示されているので、自分の利用の人に依頼が可能です。

 

料理や収納などの、有資格者を探すこともできます。

定期依頼や、スポット依頼など、多くのプランが登録されています。

 

全国の市区町村単位のエリアで掲載されていますが、サービスにもよりますが、関東エリアのサービスが特に充実しています。

おうちにプロの口コミ・レビュー

古いエアコンでしたが買い換えるお金もなく、おうちにプロで近くの業者を探してエアコンクリーニングを試してみました。

安かったのでそこまで期待もしていませんでしたが、来てくれた業者さんはとても親切な方で、説明をしながら洗浄してくれました。

高圧洗浄中は、エアコンから黒い液体がたくさん出てきて、こんなに汚れていたのね...とゾッとしましたが、終わってみると、今までは全く違う心地よい空気がエアコンから出てきて、まるで新品のエアコンのようになりました。

壊れるまではしばらく使えそうなので、かなりお得な気持ちになりました。
ネットで予約した後、すぐにメールで連絡も来たので、スムーズに対応してもらえてよかったです。
102 人の方が役に立ったと言っています。
おうちにプロの予約サイトからエアコンクリーニングを申し込みました。
当日は予定がきりあがったのか訪問1時間くらい前に連絡が入り、45分前くらいに自宅に到着しました。エアコンをフル活動する夏に入る前に行ってもらいました。

お掃除機能付きエアコン2台で21000円、1時間30分くらいの作業時間でした。
養生など手際良く行い、エアコン内の清掃を専用のクリーニング剤と高圧洗浄器を使用して丁寧に行ってくれまして。
ゴミは渡されて、家のゴミ箱にすてました。

流し場を貸して欲しいとの事でお風呂場を貸しました、風呂場でエアコンの外側のフレームなどを洗っていました。
エアコンの外側の清掃は除菌クロスなどで仕上げればもっと好印象だったかもしれません。

エアコンの不具合や今後の整備の方法まで親切に教えてくださいました。
当日暑かったのか清掃担当者はかなり汗臭かったですが、しょうがないですよね、自分は男ですし気になりませんでしたが、気になる方は気になるかもしれません。

今回、おうちにプロを使用しとても便利で良いシステムだと思いました、今後も何かあればこのサイトを使いたいと思います。
92 人の方が役に立ったと言っています。

多くの代行プランから選ぶことができ、ダスキン直接雇用の家事のプロにお願いできる家事代行サービスです。

 

ダスキンが運営しています。

お掃除、家事、お片づけなどを安心して任せられるサービスを提供しています。

スタッフは、ダスキンの各店舗から直接雇用され、研修などを完了した、知識と経験豊富な人材です。

 

お掃除、料理、買い物、庭の水やりまで、多くの家事に対応しています。

希望の家事を組み合わせることも可能です。

料金は、一回2時間6,480円からです。

 

マタニティや、ビギナーママ、シルバー世代など、お客様のタイプや要望に沿って、サービスを提供できます。

利用者の体調や、家族構成など、様々な問題を考慮し、適切なサービスを選ぶことが可能です。

 

家事とお掃除の両方のサービスを、状況に応じて組み合わせることもできます。

定期的な依頼も、必要な場合のみの数時間にも、両方対応しています。

 

掃除は、部屋ごとに専門の資器材を使い、汚れのタイプにあった清掃を行っています。

日頃気にしないような、隅々の汚れまで、綺麗に清掃しています。

家事の専門家が、日頃の家事の悩みを解決してくれる家事代行サービスです。

ダスキン・メリーメイド 家事おてつだいサービスの口コミ・レビュー

ダスキンさんが高いと言われる方もいますが、地方に住んでいるので家事代行サービスが多くなく、値段は平均的です。
元々家事が苦手なうえ、一歳児が暴れまわって我が家ははぐちゃぐちゃ。途方にくれていた所、「私の家政婦ナギサさん」を見て羨ましくなり、すぐにダスキンさんに連絡。
メリーメイドでお片付けサービスお願いしました。お二人三時間コース。
てきぱきと作業して頂き、子供部屋の模様替えもしてもらえました。
リビングと子供部屋の片付けを二時間、そのあとキッチンや廊下の床や壁、建具の拭き掃除をしてもらいました。
掃除はさすがダスキンさん!丁寧だなー!と思います。
片付けより掃除の方が得意な印象を受けました。
汚い部屋を見られたくないな、と思っていましたが、こんなに簡単に解決するなら早く頼めば良かったと思いました。

もうすぐ育児休暇明けて職場復帰するので、定期コースをお願いする予定です。
不在中に家に入ってもらうので、やはり信用おける業者さんが良いと思いました。
70 人の方が役に立ったと言っています。
クレジットカード対応可。
折り返しの受付の方へ支払いは現金と言われたが、クレジットカードを使用したい要望を伝えたら、対応してくれるとの事。
他社と比較し、金額が高いと思いましたが、無名の業者で壊されるのも不安、作業後のアフターもしっかり対応して欲しいと思いこちらを選びました。

エアコンクリーニングを依頼したのは、エアコンで咳が生じ、咳ぜん息になり、エアコンのカビの吸入が原因によるもので、家族全員が咳こんだ為、クリーニングを検討したのが理由です。

来ていただいた業者さんですが、営業マンの対応で、しっかり養生もして頂き、手際も良く、洗浄の仕方は2種類の洗浄器(弱く洗う機械と強く洗う機械の2種類を使用)を使用し、機械にやさしい洗浄の仕方と感じました。

カビコートもコース通りにして頂きました。プロの仕上げだと思います。頼んで良かったです。
97 人の方が役に立ったと言っています。