1.0 点
担当者が無責任
他の方も書かれていますが営業時間以外の連絡が
つきません。
先日料金の銀行自動引き落としがこちらのミスで
引き落としがかからず、振込という案内があったので
後日振込みをしました。
ところが、振込みをしたにも関わらず翌月2か月分の引き落
としがかかっていました。
担当者に確認した所、振り込んだ日が会社の締日が
すぎていた為、二カ月の引き落としになったと。
事前に説明があるならまだしも何の説明もなく
2か月自動引き落としがかかりました。
振込みから引き落としまで何の連絡もありませんでした。
返金をお願いしましたが、次回の利用に充当するからと返金は取り合ってもらえませんでした。
今来て頂いているスタッフの方はいい人なのですが、今までこの担当者の対応には我慢ならない事が何度かあり、来月末で他の会社に変更するつもりです。