2.0 点
ちょっと微妙な経験
年末にお掃除本舗に家のクリーニングとエアコン掃除にお願いしました。クオリティーが良いですが、細かい部分ちょっと微妙な感じをしました。
あくまでこの度の個人感覚なので、全ての人ではないです。
作業は2日間かかって、1日目が終わったら移動したソファと机はそのまま置いてて、給気口の蓋を閉めてなかった。真っ冬で寒い空気が全部家に入って、風邪を引きました。次の日は予定の時間より一時間より早めに着き、電話を掛かってくる…
担当の人が何故かすごく雑談が多くて、家の猫が人見知りって伝えたけど、また勝手に近く言動をしったり声をかけったりすることです。
最後に、見積の時、一万円割引して頂けたが、最終日にまた割引前の値段を請求することが嫌だった、クリーニング剤とかプレゼントとしてもらったが、嬉しくなりません。
廊下に水が垂れてもそのままにされエアコンを拭いた汚れた布でテレビ台を拭かれました。
室外機の掃除もお願いしましたがベランダの窓を開けたままブラシで掃除しだしてホコリが家の中に入ってきました。乳児がいるので途中から閉めてしていただきましたが終わったあとベランダが掃除した水で真っ黒になっているのにそのままの状態で帰っていきました。
支払いも非接触じゃなくがっつり手渡しだったしドアノブの消毒もなし。
年末プレゼントの掃除セットは在庫切れでもらえず。
3000円引きにしてくれたけれど担当の方が帰ってからの掃除や消毒が大変でした。
隣町の店舗の担当者さんは丁寧だしすごく対応がよかったと知人から話を聞いてお願いしたのに隣町の店舗との対応の差がありすぎてものすごく残念でした。もうお願いしないと思います。