2.0 点
予約システムに問題あり
先にクレジットで金を支払らわせ、その後にクリーニング作業日を決める方法だが、契約前に確認できた空き日時がその数分後には、もう空いていなかった。
みせ空き日を表示して契約させている感じ。
契約後に空いていない日を調整して頂けるとの事で希望日時を5候補申し込みしたにもかかわらず、この申し込み後に届いたメールでは希望5候補には入っていない日時を一方的にメールで通告して来た。
そのメールに「キャンセル料の規定」が書かれ、日時調整に応じる様子はありません。
キャンセルを通告したが、何の連絡もありません。
コールセンタに電話しても、全く直接つながらず、「込み合っています」が流れるばかりです。
返金されるか不安な日々を過ごしています。イオングループに惑わされるなかれ!
マジメさん、けっきょく料金は返金されましたか…?