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おすすめできませんハニークローバーの口コミ・評判

モカさんの口コミ
1.0 点
おすすめできません
他の方もコメントしている通り、手配率が悪い。「シッターが見つかりませんでした、他の日で」と電話が何度も来ます。シッターは指定していないのに毎回同じ人。シッター登録してる人が少ないのでしょうか。シッター自体は可もなく不可もなく。

当日シッターの体調がすぐれずドタキャンされ、代わりのシッターが見つからないと言われ、別の日に設定依頼が来ました。

こちらは予定を組んでいたので、キャンセル料が発生したら請求して良いんですよね?と確認したところ、「上司と相談します」と言われ、結局キャンセル料が発生しなかった事を伝えると、それで済ませようとする姿勢に腹が立ちました。
依頼側がキャンセルすればキャンセル料や全額請求されるのに、シッターが当日ドタキャンだと日程変更してくれと言うだけで終わり?その後も協議を重ね、1時間無料してくれることなりました。

たまたま次回のシッター予約と別の日のシッター依頼があり、その2日程で延長が可能か確認すると言われ、前者の日の朝になっても返事が無い。対応の遅さに嫌気がさし、シッターに直接確認し、その場で1時間延長が決まりました。

シッターに聞くと、空いてるシッターがいなく、空きが出たらすぐ埋まるという状況だと知った。なので私も翌月までギッシリ依頼日をMAX入れた。
すると事務局から「依頼された日のうち、◯日、◯日、、、すべてご入用ですか?」と聞かれた。
赤ちゃんファースト残り2枚だったが、今までのやりとりが不安なため、空いてる日をすべて依頼した、シッターが見つかり、当日シッターがきちんと来てくれたら他の日はキャンセルすると伝えると反撃が来た。
「予定はいつ決まりますか?本日中には決まりますか?」と言われたので、手配率が悪いので、本日中には決まらないと返事した。その後「今週中には決まりますか?」と追加された。
手配が決まってもこちらのキャンセルは自由であると伝えると保留になり、「今月中には日程決めてください」と押し倒された。
今まで何度も確定後のキャンセルをしても何も言われなかったし、依頼日の上限など無いのに、なぜ今回こんなに言われるのか、赤ちゃんファースト残り2枚と伝えた瞬間、「残り2枚なのに、依頼日数が多い」と反論されるのかわからない。

結局子供がこのやりとりで大泣きしてしまい、電話をいったん切った。
その後、数時間たって、2回分に限らず、依頼日に沿ったシッターが組まれていた。
モカさんの画像
(2022/11/21に投稿)
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