家事代行サービスHackのホーム > クラシニティの口コミ・評判 > とても残念な運営です

とても残念な運営ですクラシニティの口コミ・評判

過去利用者さんの口コミ
1.0 点
とても残念な運営です
スタッフさんはちゃんとしているのですが、営業の管理がきちんとしておらず、スタッフさんへの伝言もきちんと伝わらないです。

こちらから頼んだことでなく、営業から「こうします」と伝えられたことが行われないこともよくあり、営業に伝達をお願いしても、そこから通訳を介してスタッフへの伝達となるので、伝言ゲームになってしまうのか、作業内容を見る限り、スタッフに伝わっていないと感じることが多々あり、営業に何度も何度も連絡をしないとなりませんでした。

ここのシステムでは、スタッフさんと直接コミュニケーションを取ることは禁止で、必ず営業を通さないとならないことになっていたので、依頼事項をきちんと伝えてもらえないというのは、かなりのストレスでした。何度か申し入れし、「営業さわもう少し頑張って」と、ハッキリ言ったこともありましたが、「スタッフが行き届かず申し訳ありません」と、いつも、スタッフさんのせいにする回答で、改善が見られませんでした。

最終的に解約しましたが、鍵を書留で返却と、直前に確認していたにも関わらず、普通郵便で返却されました。パソナの運営ということで、信頼しての契約だったのですが、信頼を裏切られた気持ちが強いです。

いいスタッフさんにあたり、そのスタッフさんによきに計らってもらえばそれでよい、サービスのカスタマイズは不要という方は問題ないと思います。お掃除は上手です。ですが、「これはやらなくていいから、こちらをやってほしい」など、リクエストがある方は、コミュニケーションに苦労するかもしれません。
過去利用者さんの画像
(2020/05/19に投稿)
役に立った 43 参考になったらクリックしてね
この口コミへのコメント(新着順)
この口コミにコメントする
お名前(ニックネーム)
コメント

※コメントを投稿される場合は下記に留意して下さい。下記に該当する投稿については承認を行わない場合や、投稿の一部の内容、表現を修正させていただく場合がございます。

  • 個人情報の投稿(個人名を入れるなど個人が特定できるもの)
  • 誹謗中傷と捉えられる極端な表現が含まれる投稿(詐欺、最悪、悪質、許さない、訴えるなど)
  • 著作権、商標権の侵害を伴う投稿
  • 虚偽の投稿
  • 短期間でのコメントの連続投稿
  • その他、当社が不適切と判断した投稿
クラシニティの口コミをもっと見る
5.0 点
44 人の方が役に立ったと言っています。
あこさんの画像
あこさん
5.0 点
56 人の方が役に立ったと言っています。
バンビさんの画像
バンビさん
2.0 点
68 人の方が役に立ったと言っています。
いちらんさんの画像
いちらんさん
5.0 点
45 人の方が役に立ったと言っています。
ジュンさんの画像
ジュンさん
4.0 点
60 人の方が役に立ったと言っています。
白熊さんの画像
白熊さん
5.0 点
48 人の方が役に立ったと言っています。
まっささんの画像
まっささん
5.0 点
76 人の方が役に立ったと言っています。
くまももんさんの画像
くまももんさん
3.0 点
52 人の方が役に立ったと言っています。
ろんたんさんの画像
ろんたんさん
4.0 点
58 人の方が役に立ったと言っています。
フェリシモさんの画像
フェリシモさん
4.0 点
78 人の方が役に立ったと言っています。
つっつんさんの画像
つっつんさん
5.0 点
71 人の方が役に立ったと言っています。
まやまやさんの画像
まやまやさん
5.0 点
69 人の方が役に立ったと言っています。
てっつんさんの画像
てっつんさん
5.0 点
69 人の方が役に立ったと言っています。
やまちゃんさんの画像
やまちゃんさん
1.0 点
75 人の方が役に立ったと言っています。
Higさんの画像
Higさん
5.0 点
76 人の方が役に立ったと言っています。
ショウさんの画像
ショウさん
5.0 点
73 人の方が役に立ったと言っています。
アツオさんの画像
アツオさん
5.0 点
64 人の方が役に立ったと言っています。
ゆきくんさんの画像
ゆきくんさん
5.0 点
80 人の方が役に立ったと言っています。
アリスさんの画像
アリスさん
5.0 点
68 人の方が役に立ったと言っています。
まゆみさんの画像
まゆみさん
5.0 点
79 人の方が役に立ったと言っています。
ドビュッさんの画像
ドビュッさん
4.0 点
75 人の方が役に立ったと言っています。
まめさんの画像
まめさん