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サービスの質・本部対応が悪いCaSy(カジー)の口コミ・評判

カジ子さんの口コミ
1.0 点
サービスの質・本部対応が悪い
10回ほど利用していますが、キャストの当たりはずれがかなりあり、はずれを引く確率はかなり高いです。3人に1人ははずれ、5人に1人は大はずれです。
満足いく仕事をしてくれたのは3回(2名)だけでした。

はずれというのは何かというと、
・このご時世に家に上がって手も洗わず、また手洗いをお願いしたらタオルを持参しておらず家族のタオルを勝手に使おうした人がいたこと
・20分遅刻してきたのに、適当に家事を済ませ終わったといってサボって帰ろうとした人がいたこと
・もう一人遅刻してきた人がいましたが、悪びれもせず、そのあと家の家賃やら主人の職業やら個人情報を聞き出そうとしてきた人がいたこと
磨き残しなど掃除の不満点もありますがそれ以上に以上のような非常識な点が気になります

また、本部サービスもはずれ、
一度キャストの人に物品を壊されましたが、本部が全く対応してくれず数か月保留にされたのちこちらから何度も連絡しやっと返金されました。その間の対応は誠実といえるものではなく音信不通に近いものです。

一番直近の予約ではド新人が派遣され、正直自分(一般的な主婦)で掃除をするときの3分の1のスピード(驚)、クオリティも低く汚れが取れていませんでした。そんなスピードなのでもちろん依頼していた仕事の半分も終わらずお風呂の掃除・洗面所の掃除を全くしないまま帰ろうとしてあまりにびっくりしてしまいました。。。

今回を最後にCasyで頼むのはやめようと思います。
カジ子さんの画像
(2020/12/15に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
指名制度はありますが、1時間400円かかりますもんね。2時間800円。
スタッフは半分しかもらえませんけど。2時間400円のバック。
お客様は800円払った分の見返りを求めますが、こちらは400円分しか頑張れません。
何回も会社に全額くれと言ってるんですけどね。お得意の無視です。
2020/12/16
通りすがりさん
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