1.0 点
ギフトで頂いたので利用しましたが
お祝いで頂き初めて家事代行を利用しました。
作り置きの料理をお願いしましたが、当日来た人は料理はしない人でした。(水回りの掃除のみ)
スタッフの方が連絡をして、しばらくしてから電話がかかってきましたが手違いだそうです。
当日中に来れる人がおらず後日になりましたが、この日の為に準備した生鮮食品は無駄に(返金すると言われたものの連絡無し)
後日来た方に作ってもらいましたが、全て和食で年配が好むような物ばかり、子供が食べれるような物はなく(その場に子供もいますし子供が食べられる物についても伝えてます)
量も少なく4人分の作りおきには程遠いです。
用意した食材もほぼ余っていて、これが自費であれば相当なクレームだと思います。
ギフト利用ですが気分の悪いものとなりました。
頂いた方になんと言えばいいのかと申し訳なくなりました。
初めての家事代行、こんなもんかと知ることができいい勉強になりました。
食材も無駄になり、時間も無駄になり。
何より本部の連携が取れなさすぎていることや、対応は非常に不満しか残りません。
それですみませんのみって、どんな会社なんだろうかと。
二度と利用なんかしたくないし、ギフトなんかとでもじゃないがあげられません。
それでいてこの料金形態は安くない、むしろ高いと思います。
よくメディア等で家事代行の方が出ていますが、この会社に期待してはいけないとそう感じました。