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家のものを壊されたベアーズの口コミ・評判

めぐさんの口コミ
1.0 点
家のものを壊された
スタッフの方はきれいに掃除してくださるので助かっていますが、
キッチン用品をお掃除の際に壊されたので、そのように問い合わせをしたら、スタッフに聞いたら本人は壊していないと言っています、次回のお掃除の際にはより一層気をつけますという内容の返答。
修理に来てもらったら、やはりお掃除の時に壊されていたのが判明したので、再度問い合わせを入れましたが、一日待っても返信がなく、対応が遅い。。
他にも、お掃除の予定の前日の夜などに、急にドタキャンなど、たまにあります。ドタキャンは、半年利用していて、5回くらいでしょうか。人が足りてないみたいです。
問い合わせ時の本社の対応が良くないので、引き続き利用するならこんなもんだと期待しないで割り切るしかないのでしょうか。。問い合わせ時にこの対応では、もし万が一何か盗まれた時などにもどういう対応なのか不安です。
日本は治安も良いのでつい怠りがちですが、やはりあらかじめ盗難されないように、あらかじめ金庫に保管しておき、その鍵は自分で持っておいたり、管理しておくことがとても重要だと思います。
めぐさんの画像
(2022/06/27に投稿)
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