素人の寄せ集めベアーズの口コミ・評判
虎さんの口コミ
1.0 点
素人の寄せ集め
この会社の掃除スタッフ、サポートデスク、素人の寄せ集めなんでしょうか。
電話したら、カスタマーサポートの受付とは思えない程、言葉遣いができない男性が対応し、話は通じないし内容も理解していないので話が進まない。
苛つくだけなので、適当に流して電話を切ってしまいました。
カスタマーサポートとの電話だとまともな会話ができないので、チャットで連絡したら今度は返事が来ない。
催促の電話をしたら、適当な対応をする人が電話を出るから結局話が進まない。
堂々巡りとなります。
社内の顧客サポート連絡体制が崩壊しているんでしょうね。
何となく想像できてしまいます。
肝心なのが掃除スタッフ。20代のスタッフが来てくれたのですが、素人かと思うほど段取りが悪い。
余計なことに時間をかけているような掃除の仕方をしているので、じれったくて道具を取り上げて自分で掃除したくなるほどでした。
掃除経験、家事経験がない人を家事代行スタッフとして働かせているんでしょうか。人不足なのはわかりますが、お金を出している客に対して素人を送り込むのは失礼すぎる。
別の日に来てくれた外国人のスタッフは仕事が早くて丁寧で良かった。良かったところはこれだけです。
他は最悪。今後利用する気にはなれません。
この会社はっきりいってお勧めしません。
電話したら、カスタマーサポートの受付とは思えない程、言葉遣いができない男性が対応し、話は通じないし内容も理解していないので話が進まない。
苛つくだけなので、適当に流して電話を切ってしまいました。
カスタマーサポートとの電話だとまともな会話ができないので、チャットで連絡したら今度は返事が来ない。
催促の電話をしたら、適当な対応をする人が電話を出るから結局話が進まない。
堂々巡りとなります。
社内の顧客サポート連絡体制が崩壊しているんでしょうね。
何となく想像できてしまいます。
肝心なのが掃除スタッフ。20代のスタッフが来てくれたのですが、素人かと思うほど段取りが悪い。
余計なことに時間をかけているような掃除の仕方をしているので、じれったくて道具を取り上げて自分で掃除したくなるほどでした。
掃除経験、家事経験がない人を家事代行スタッフとして働かせているんでしょうか。人不足なのはわかりますが、お金を出している客に対して素人を送り込むのは失礼すぎる。
別の日に来てくれた外国人のスタッフは仕事が早くて丁寧で良かった。良かったところはこれだけです。
他は最悪。今後利用する気にはなれません。
この会社はっきりいってお勧めしません。
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33位セコム・ホームサービス
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