1.0 点
問題点多すぎ
・固定要員の代金を払っているにも関わらず半年程度ですぐ人が変わる
・ほぼフィリピン人なので家電の操作とかセキュリティの操作など日本語表記の機材の扱いは人が変わるたびに教える必要があって面倒
・コールセンターに繋がらない。問題の改善をリクエストしてもその場を取り繕うだけで何の対策もとらない。一言で行くと慇懃無礼
・ALSOKのセキュリティの設定が分からない、引き継がれていないのか度々警察沙汰になる
・オペレーションのレベルは個人差が大きい
・壁紙を破られた時の補償交渉の時に該当箇所のパッチ当てだけで済ませて値切ろうとした。法的措置に出ると交渉して初めて貼り替えに応じた。一言で行くとセコい
・当日ドタキャンが度々出る。代替要員のスケジュール設定もかなり強引。自己都合