着物が台無し白洋舎らくらく宅配便の口コミ・評判
チキさんの口コミ
2.0 点
着物が台無し
母の形見の着物を白洋舎さんなら大丈夫だと思って、何も汚れは無かったのですが、暫く着ないと思いクリーニングに出しました。
クリーニングに出して暫くしてから、この着物は金箔げあるので追加で1万円程度の料金が必要と言われました。
着物は金箔だらけのものですので、気がつが無いはずは無いので不思議でしたが、そのままお願いしてしまいめした。今を思えばあの時にやめておけば良かったです。
出来上がりの着物を見てびっくりしました。
金箔ははがれ、真っ白だった部分が黄ばみ、生地自体もゴワゴワになっていました。その場で泣き崩れて店長さんに訴え、着物が傷んだ状態は理解頂いたのですご、クリーニングはやってみないと結果は分からないと言われ、そんな事でしたら、最初に言って頂ければ出さなかったのにと思いました。
どの様にクリーニングしたかを確認したところ、石油系溶剤で洗浄、ドラムで脱油しており、これでは生地が擦れ傷むのては、と思いました。
その後の対応も酷く、調べると言って何日も時間稼ぎをされ、結果、何も傷んでいないと惚けられました。
白洋舎さんには高級医療は出さない方が良いと切に思いました。
クリーニングに出して暫くしてから、この着物は金箔げあるので追加で1万円程度の料金が必要と言われました。
着物は金箔だらけのものですので、気がつが無いはずは無いので不思議でしたが、そのままお願いしてしまいめした。今を思えばあの時にやめておけば良かったです。
出来上がりの着物を見てびっくりしました。
金箔ははがれ、真っ白だった部分が黄ばみ、生地自体もゴワゴワになっていました。その場で泣き崩れて店長さんに訴え、着物が傷んだ状態は理解頂いたのですご、クリーニングはやってみないと結果は分からないと言われ、そんな事でしたら、最初に言って頂ければ出さなかったのにと思いました。
どの様にクリーニングしたかを確認したところ、石油系溶剤で洗浄、ドラムで脱油しており、これでは生地が擦れ傷むのては、と思いました。
その後の対応も酷く、調べると言って何日も時間稼ぎをされ、結果、何も傷んでいないと惚けられました。
白洋舎さんには高級医療は出さない方が良いと切に思いました。
この口コミへのコメント（新着順）
2022/04/25
nanaさん
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1位キャットハンド
2位ベアーズ
3位カジタク
4位家事の達人
5位タスカジ
8位おうちにプロ
9位クラウドケア
11位swipp（スウィップ）
13位クラシニティ
14位アールメイド
15位マエストロサービス
16位ニチイライフ
17位お手伝いおそうじ宅配便
18位ゾウさんプロスタイル
19位かじまある
21位タカミサプライ
25位Myエプロン
26位おそうじ本舗
27位ハニークローバー
28位ライフサービス
30位ぽっかぽか
32位クリーンクルー
33位セコム・ホームサービス
35位SHS（サービス終了）
結局もう、これ以上白洋舎の企業側の改善は見られないと判断し、今後利用はしません。
問題点は３つです。
一つ目は、集荷です。
集荷日に段ボールがなかったり、集荷の段ボールのサイズが小さい点です。
これはシステムの問題かと考えられます。
二つ目は、仕上がりの連絡や配送が予定よりも遅くなることが多い点です。
三つ目は、問い合わせの対応も、こちらから再度問い合わせをしないと動いてくれません。