傷をつけられても失くされても良いものだけを出した方がいい洗濯倉庫の口コミ・評判
Aaさんの口コミ
1.0 点
傷をつけられても失くされても良いものだけを出した方がいい
詰め放題コースで服を預けて1ヶ月半を過ぎてもクリーニング前の検品にもならず、確認メールを送ったところすでにクリーニングが終了して倉庫で預かっている状態とのこと。追加料金が発生する撥水加工なども頼んでいましたがその料金見積もりもない状態でした。
自宅に届いてみるとクリーニング前検品はメールを送った翌日の日付。シミがあるものはすべて染み抜きをお願いしているので汚れや傷をよく確認して、染み抜きを頼んだ箇所以外の襟前面にパッと見てわかる白い傷。他にも白い線や汚れが。連絡すると再仕上げとなる。先方に到着後、汚れではなく傷だったとなったので、そもそもクリーニング前検品で記載する程度の傷ではないかとの問いに「検品で記載する程度の傷」とのこと。クリーニング過程でのアイロンの熱負けの可能性が高いので、汚れではないとのこと(音声あり)。それなら補償は？に対して後日「着用時の汚れがクリーニングで表に出てきただけなので補償外」と。クリーニング前検品はいつもクリーニング前にお知らせが届きますが、クリーニング後にクリーニング前検品のお知らせをもらっても、クリーニング後の傷であっても「傷あり」って書けばいいわけですね。クリーニング前検品の日付は検品した日ではなく、事務入力した日なのでそれもおかしいです。
きっと何を言っても責任を取るつもりもないし、言い逃れるんだと思いました。長いこと使っており何度かトラブルありましたが、今回のことでゴールド会員もやめます。
自宅に届いてみるとクリーニング前検品はメールを送った翌日の日付。シミがあるものはすべて染み抜きをお願いしているので汚れや傷をよく確認して、染み抜きを頼んだ箇所以外の襟前面にパッと見てわかる白い傷。他にも白い線や汚れが。連絡すると再仕上げとなる。先方に到着後、汚れではなく傷だったとなったので、そもそもクリーニング前検品で記載する程度の傷ではないかとの問いに「検品で記載する程度の傷」とのこと。クリーニング過程でのアイロンの熱負けの可能性が高いので、汚れではないとのこと(音声あり)。それなら補償は？に対して後日「着用時の汚れがクリーニングで表に出てきただけなので補償外」と。クリーニング前検品はいつもクリーニング前にお知らせが届きますが、クリーニング後にクリーニング前検品のお知らせをもらっても、クリーニング後の傷であっても「傷あり」って書けばいいわけですね。クリーニング前検品の日付は検品した日ではなく、事務入力した日なのでそれもおかしいです。
きっと何を言っても責任を取るつもりもないし、言い逃れるんだと思いました。長いこと使っており何度かトラブルありましたが、今回のことでゴールド会員もやめます。
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