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対応がひどかったです。WASH&FOLDの口コミ・評判

よんさんの口コミ
1.0 点
対応がひどかったです。
お店と佐川急便さんとで回収の流れについて、きちんと共有されていないようです。
1回目は、回収袋だけ置いていかれて、あやうく布団を回収されないところでした。
こちらから佐川急便さんに連絡して回収してもらいました。

2回目もウォッシュアンドフォールドさんと佐川急便さんとで全く連絡を取り合っておらず、何度も回収日の変更をされましたが、結局、布団を取りにこない。挙げ句の果てに、キャンセルした後で佐川急便さんが急に布団を取りに来たと思ったら、布団は返送するので着払いで送ると言われました。

回収に来ないことを伝えた時も自分達は悪くない、佐川急便さんのせいだと言い続けて、日程調整し続けても改善されませんでした。もうこれからは使えません。非常に残念です。
よんさんの画像
(2021/08/16に投稿)
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