良いシッティングが安いということはまずないキッズラインの口コミ・評判

2018-2019年の間に、1年ほどサポーター（ベビーシッター）として登録していました。女子大生です。保育や看護などの大学ではなく、一般的な4年生大学に通っています。

他の方からの口コミで分かるように、まだ発展途上の業界とサービスなのは私も事実だと思いました。以下に働く上で良かった点、良くなかった点、お子様を預ける上で気をつけるべきことなど私なりの考えを記しておきます。

・働く上で良くなかった点

1)手数料（10%）が地味に痛い
私のような無資格者がいただける時給は、サポート回数にもよりますが1000-1500円が妥当かと思われます。（親御さんも無資格のただの大学生にこれ以上払いたいとあまり思わないでしょう　加えて親御さんはこれに+10-20%の手数料を毎回支払います）私は英語のレッスンが可能なので時給は1300¥いただいていましたが、ここから手数料を引くと他のアルバイトとあまり変りません。しかし親御さんは毎回高い料金を支払っておられるので、評価は厳しく責任も思い仕事です。割には合いません。

2)規約違反をしている親御さんがいても告発しづらい
私は1年の間に単発のお仕事を10件ほどと3つのご家庭に定期的にお邪魔しました。しかし、その中の1家庭は複雑な事情を抱えており、親御さんが時間までに戻られないことがしばしばありました。もちろん、そのような規約違反の場合にはサポートデスクに報告するべきですが連絡先などの個人情報も相手に渡っているため告発には覚悟がいります。結局、規定違反をしているご家庭に伺うことに違和感をぬぐい切れず、そのご家庭のサポートはお子様にきちんとお別れをいうこともなく伺うことをやめました。後悔しています。

3)研修や講座の仕組みが不十分
私が登録した2018年6月時点では、研修は初回のサポート1回のみで面接は本社で社員の方に簡単にいくつかの質問をさせたのみでした。初回のサポートは実際にキッズラインをご利用の親御さんが新米シッターが留意点を理解しているかを確認するもので、私はとても親切な方にご指導いただきました。しかし、やはり1回数時間のみですので不十分な点も多く、最初は満足なサポートが出来ていなかったのを自覚しています。オプションで、特別研修などを受けることも可能ですが本社に行く必要があるのと値段が高額なので講座の受講は考えませんでした。規約やルールなどはページから常に見れるようにはなっているものの、親御さんとの関係が深くなるにつれなあなあになってしまいやすい部分もありました。完全に守る/守らせるのはあくまでシッターと親御さんの間で決めてくださいというスタンスです。

・働く上で良かった点
1)自分で時給が決められる
有資格者で、様々なオプション料金をつけるほどの能力がある方でしたら時給は青天井です。事実、サポーターの能力とお子様との相性に高額な時給を毎回支払われている親御さんもいらっしゃいます。有資格者で、英語やピアノ、バレエなどの人気の習い事の指導が可能で営業力（重要です）がある方には夢のある仕事です。

2)人間関係の煩わしさがほぼ皆無
サポーターも親御さんも両方選び選ばれる立場なので、相性が合わないご家庭に伺う必要はありません。予約を承認しない限り、1回きりでそのご家庭のサポートを辞めることも可能です。他のサポーターと会う機会もないので「職場に嫌な人がいる」という状況にならないのは大きなメリットです。

3)いいご家庭に巡り会えた
相性がいいご家庭でのサポートは快適で楽しく、やりがいもあります。英語のレッスンで小学5年生の子を英検3級に合格させてあげられたのは私もとても嬉しかったです。お子様と親御さんからも感謝されました。キッズラインでサポートをしていた中で1番のいい思い出です。うまくいけば、とても感謝される仕事です。

・お子様を預ける上で気をつけるべきこと

1)必ず面接を設ける
先に書いたように、研修は甘いと言わざるを得ません。そのため親御さんご自身の目で鋭くシッターを選別する必要があります。キッズラインは登録が簡単で垣根がとても低いので様々な人が登録していることが考えられます。面倒でお金と時間がかかっても（面接にも時給を払う必要があります。ただし交渉次第で値下げも可能です。）、相性の良い方にサポートをお願いするべきです。トラブルになってからですと、余計に時間や手間が取られます。

2)有資格者を選ぶ
時給は高いですが、研修不足ということがありません。確実なフィルターの1つです。レビューはあまりアテになりません。個人情報がお互い相手に知られているため、悪いレビューは書きにくいです。

キッズラインの利用者登録者で1番うまみが大きいのは、オプション料金なども無理なく支払えるご家庭と、高い時給をもらえる有資格者です。安全で相性の良いサポートを求めると、面接や有資格者を選ぶなどのお金と手間は確実にかかります。初回のサポーターで相性が良いのは運が良いためです。