家事代行サービスHackのホーム > キッズラインの口コミ・評判 > 運営がひどい

運営がひどいキッズラインの口コミ・評判

がっちゃままさんの口コミ
2.0 点
運営がひどい
何度か利用し、シッターさんは良い方に巡り会えましたが、運営会社の対応があまりにも酷くて驚きました。

急に内閣府の割引券利用について問い合わせメールが来て、それが勤務先への確認が必要な内容であるにもかかわらず返信期限が翌朝となっており(メールが来たのはお昼過ぎ)、かなりタイトな期限設定にびっくりしました。

勤務時間中に私用メールをすぐに見て、翌朝までに社内の担当部署に確認して返事をもらえる人ばかりではないと思うのですが…
それは働くママに限らず、想像したら分かる気がします。

また、そのタイトな期限設定については何の断りもなく、ただ一方的に期限を伝えるのみで、なぜそんな期限設定なのか理由も分かりませんでした。

私は終業時間後にメールに気づき、翌朝早くに担当部署に確認してすぐに返事をもらえたため、期限までに返信できましたが、その返信内容への返信は一切なく、それも非常に不愉快でした。
人に急いで確認をお願いしておいて、返信内容について確認した旨なり、返信へのお礼なり、あってしかるべきではないのでしょうか。

細かいところでは口語と文語の使い分けができておらず、「〇〇してる」と書かれており、社会人としてあまり常識的ではないように思うことがいくつも重なると、社員のレベルが疑わしいと感じざるを得ないです。
カスタマーサポートとしての自覚がないのか…社員教育もしていないのでしょうか。

何かあった時に運営会社がこの様子では心配です。
先日のわいせつ事件で運営会社の対応が後手後手になっていて批判されている記事を読みましたが、お客様目線ではないあたりで妙に納得してしまいました。

自分の家庭に合ったシッターさんを見つけてお願いする分には問題ないと思いますし、私がお願いしていたシッターさんはとても良い方で気に入っているので、同じシッターさんについてはまた利用したいと思いますが、運営会社のことはあまり信用できなさそうなので、他にシッターさんを探す必要がある際は他社にしたいと思いました。
がっちゃままさんの画像
(2020/08/07に投稿)
役に立った 21 参考になったらクリックしてね
この口コミへのコメント(新着順)
この口コミにコメントする
お名前(ニックネーム)
コメント

※コメントを投稿される場合は下記に留意して下さい。下記に該当する投稿については承認を行わない場合や、投稿の一部の内容、表現を修正させていただく場合がございます。

  • 個人情報の投稿(個人名を入れるなど個人が特定できるもの)
  • 誹謗中傷と捉えられる極端な表現が含まれる投稿(詐欺、最悪、悪質、許さない、訴えるなど)
  • 著作権、商標権の侵害を伴う投稿
  • 虚偽の投稿
  • 短期間でのコメントの連続投稿
  • その他、当社が不適切と判断した投稿
キッズラインの口コミをもっと見る
1.0 点
24 人の方が役に立ったと言っています。
サポーター側です。さんの画像
サポーター側です。さん
1.0 点
25 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
2.0 点
17 人の方が役に立ったと言っています。
メンメンさんの画像
メンメンさん
4.0 点
15 人の方が役に立ったと言っています。
さかなさんの画像
さかなさん
4.0 点
13 人の方が役に立ったと言っています。
かわさんの画像
かわさん
3.0 点
29 人の方が役に立ったと言っています。
maruさんの画像
maruさん
5.0 点
27 人の方が役に立ったと言っています。
しまさんの画像
しまさん
2.0 点
37 人の方が役に立ったと言っています。
かなママさんの画像
かなママさん
2.0 点
31 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
4.0 点
32 人の方が役に立ったと言っています。
りょうさんの画像
りょうさん
5.0 点
27 人の方が役に立ったと言っています。
ごはんつぶさんの画像
ごはんつぶさん
1.0 点
69 人の方が役に立ったと言っています。
匿名希望サポーターさんの画像
匿名希望サポーターさん
2.0 点
42 人の方が役に立ったと言っています。
ぴよさんの画像
ぴよさん
2.0 点
55 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
3.0 点
58 人の方が役に立ったと言っています。
りんごさんの画像
りんごさん
2.0 点
47 人の方が役に立ったと言っています。
はなさんの画像
はなさん
2.0 点
54 人の方が役に立ったと言っています。
無名さんの画像
無名さん
3.0 点
51 人の方が役に立ったと言っています。
012さんの画像
012さん
2.0 点
64 人の方が役に立ったと言っています。
まあるいさんの画像
まあるいさん
3.0 点
52 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
2.0 点
82 人の方が役に立ったと言っています。
りおん、さんの画像
りおん、さん
2.0 点
53 人の方が役に立ったと言っています。
りんさんの画像
りんさん
4.0 点
42 人の方が役に立ったと言っています。
キッズさんの画像
キッズさん
1.0 点
76 人の方が役に立ったと言っています。
いちこさんの画像
いちこさん
3.0 点
48 人の方が役に立ったと言っています。
インコさんの画像
インコさん
1.0 点
61 人の方が役に立ったと言っています。
tacoさんの画像
tacoさん
1.0 点
53 人の方が役に立ったと言っています。
ちーさんの画像
ちーさん
2.0 点
55 人の方が役に立ったと言っています。
MMMさんの画像
MMMさん
3.0 点
64 人の方が役に立ったと言っています。
いっちゃんさんの画像
いっちゃんさん
1.0 点
71 人の方が役に立ったと言っています。
jakajakaさんの画像
jakajakaさん
5.0 点
48 人の方が役に立ったと言っています。
めみさんの画像
めみさん
1.0 点
75 人の方が役に立ったと言っています。
こめぬかさんの画像
こめぬかさん
3.0 点
37 人の方が役に立ったと言っています。
あおいさんの画像
あおいさん
3.0 点
52 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
2.0 点
50 人の方が役に立ったと言っています。
利用検討中さんの画像
利用検討中さん
2.0 点
74 人の方が役に立ったと言っています。
シッターさんの画像
シッターさん
1.0 点
62 人の方が役に立ったと言っています。
Nikoさんの画像
Nikoさん
1.0 点
64 人の方が役に立ったと言っています。
ぷんさんの画像
ぷんさん
2.0 点
91 人の方が役に立ったと言っています。
すみれさんの画像
すみれさん
1.0 点
50 人の方が役に立ったと言っています。
ひーさんさんの画像
ひーさんさん
2.0 点
64 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
1.0 点
55 人の方が役に立ったと言っています。
まこさんの画像
まこさん
2.0 点
46 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
1.0 点
60 人の方が役に立ったと言っています。
元シッターちゃんさんの画像
元シッターちゃんさん
1.0 点
75 人の方が役に立ったと言っています。
二児のははさんの画像
二児のははさん
4.0 点
44 人の方が役に立ったと言っています。
ひろ子さんの画像
ひろ子さん
5.0 点
60 人の方が役に立ったと言っています。
まりさんの画像
まりさん
5.0 点
39 人の方が役に立ったと言っています。
まりぺさんの画像
まりぺさん
2.0 点
54 人の方が役に立ったと言っています。
アラレさんの画像
アラレさん
1.0 点
66 人の方が役に立ったと言っています。
ミッチーさんの画像
ミッチーさん
5.0 点
40 人の方が役に立ったと言っています。
たぬきさんの画像
たぬきさん
1.0 点
61 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
5.0 点
34 人の方が役に立ったと言っています。
おおさんさんの画像
おおさんさん
1.0 点
75 人の方が役に立ったと言っています。
GAOさんの画像
GAOさん
5.0 点
43 人の方が役に立ったと言っています。
まりかさんの画像
まりかさん
1.0 点
59 人の方が役に立ったと言っています。
ゆりりさんの画像
ゆりりさん
2.0 点
57 人の方が役に立ったと言っています。
キラキラさんの画像
キラキラさん
3.0 点
56 人の方が役に立ったと言っています。
Annaさんの画像
Annaさん
4.0 点
32 人の方が役に立ったと言っています。
ななさんの画像
ななさん
3.0 点
74 人の方が役に立ったと言っています。
3人ママさんの画像
3人ママさん
5.0 点
35 人の方が役に立ったと言っています。
みぃみぃさんの画像
みぃみぃさん
5.0 点
39 人の方が役に立ったと言っています。
もにゅさんの画像
もにゅさん
5.0 点
36 人の方が役に立ったと言っています。
はぺみさんの画像
はぺみさん
3.0 点
59 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
5.0 点
35 人の方が役に立ったと言っています。
おにぎりやまさんの画像
おにぎりやまさん
4.0 点
38 人の方が役に立ったと言っています。
たけしさんの画像
たけしさん
2.0 点
67 人の方が役に立ったと言っています。
Skyさんの画像
Skyさん
4.0 点
36 人の方が役に立ったと言っています。
さっちさんの画像
さっちさん
2.0 点
51 人の方が役に立ったと言っています。
さあママさんの画像
さあママさん
5.0 点
32 人の方が役に立ったと言っています。
ののままさんの画像
ののままさん
5.0 点
42 人の方が役に立ったと言っています。
masaさんの画像
masaさん
5.0 点
35 人の方が役に立ったと言っています。
みみこさんの画像
みみこさん
5.0 点
34 人の方が役に立ったと言っています。
あかさんの画像
あかさん
5.0 点
37 人の方が役に立ったと言っています。
あかさんの画像
あかさん
5.0 点
40 人の方が役に立ったと言っています。
しんさんの画像
しんさん
4.0 点
43 人の方が役に立ったと言っています。
みかんさんの画像
みかんさん
5.0 点
36 人の方が役に立ったと言っています。
しんさんの画像
しんさん
5.0 点
42 人の方が役に立ったと言っています。
やすママさんの画像
やすママさん
4.0 点
42 人の方が役に立ったと言っています。
めるさんの画像
めるさん
5.0 点
42 人の方が役に立ったと言っています。
ピカさんの画像
ピカさん
4.0 点
43 人の方が役に立ったと言っています。
さわこさんの画像
さわこさん