サポーター側ですキッズラインの口コミ・評判
にこにこにここさんの口コミ
1.0 点
サポーター側です
運営にはほんとにうんざりです。
3年ほどサポーターとして活動しています。
ペアレントからトラブルやクレーム連絡が入った場合、ペアレントの話を鵜呑みにして、こちらの意見は聞こうともせず無視。対応してください！の一点張り。きちんと対応してほしいのは、こちらの方です。
お客様は神様です精神の会社ですね。
メッセージも、コピペかな？と思う内容のこともあるので、誠実さに欠けます。
また特定のペアレントからサポート代未払いだったことがあり、対応にかなりの時間がかかり…というか、こちらが何度も伝え、やっと相手に連絡をとってくれました。
仲介会社の意味あるの？
ほんとにがっかりなので、近々辞める方向で考えています。
3年ほどサポーターとして活動しています。
ペアレントからトラブルやクレーム連絡が入った場合、ペアレントの話を鵜呑みにして、こちらの意見は聞こうともせず無視。対応してください！の一点張り。きちんと対応してほしいのは、こちらの方です。
お客様は神様です精神の会社ですね。
メッセージも、コピペかな？と思う内容のこともあるので、誠実さに欠けます。
また特定のペアレントからサポート代未払いだったことがあり、対応にかなりの時間がかかり…というか、こちらが何度も伝え、やっと相手に連絡をとってくれました。
仲介会社の意味あるの？
ほんとにがっかりなので、近々辞める方向で考えています。
この口コミへのコメント（新着順）
2021/02/08
通りすがりさん
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こういった口コミサイトの評判で運営が何もしないとありましたが、自分にトラブルが起きるまで他人事でした。
いざ、ペアレントと問題があった時(こちらは誠心誠意対応して向こうの定期解除待ち)に会社は何一つ動いてくれませんでした。
ペアレントがこちらからのメッセージに無視を決め込んでいるのに、双方で解決をしてくださいとの丸投げメール。
サポーター側からは定期の解約ができないペアレント優先システム。
最終的に法的機関で相談の上、再度こちらの落ち度はないことを伝えるとようやく会社はペアレント側に連絡を入れました。
今回のことに懲りて早急に退会手続きをとりました。