ヘビーユーザーでしたが、使用をやめようか検討していますキッズラインの口コミ・評判
二児のははさんの口コミ
1.0 点
ヘビーユーザーでしたが、使用をやめようか検討しています
キッズラインが始まった当初からずっと使っているものです。定期で週に複数回来てもらってるので、合計200回近く利用したことがあるものです。使い始めた時は、素晴らしいサービス！と思って、すごく感謝しました。値段も、1時間1000円とかで、ありがたかったです。
でも半年もしないうちに、何度も来てもらってお互いにすごく慣れていたシッターさんが一気に値上げ。細かくは覚えてないですが、時給が約1.5倍の値段になりました。
またもう1人のシッターさんも同様。しばらくは単発でお願いしていましたが、すごく良い方だったので、そろそろ定期でお願いしようと思った矢先に、値上げ。こちらも急に1.5倍の値段になりました。
またオプション（2人見る時は追加いくら、何時以降は追加いくら、など）も値上げが続きました。
結局、当初は時給1000円程度で安〜い、ありがたい！と思っていましたが、こちらが慣れたころには時給約2000円になっていて、シッティングコストも約倍になってました。
そしてここにきて、今まで10%だった、キッズラインの中間手数料が、一気に20%に一方的に値上げとのこと。その案内メールを見た時は、一瞬目を疑いました。
今まで、キッズライン本体のサービスはとても悪くて（返信は遅いし電話やメールアドレスの問い合わせ先はなく問い合わせフォームからのみ）、10%でも高いなぁと思ってたので、20%はサービスに見合っているように感じられません。
子供や私もすごく気に入ってるシッターさんに定期で来てもらっており、新たなシッターさんを探すのも大変なので、これまでの度重なる値上げは何とか目をつぶってましたが、今回の値上げでは、さすがに、もう使うのをやめようか真剣に検討しています。
結果的にポピンズなどの大手を使うのと料金的に大した差がないので、キッズラインを使うメリットがもうないです。（キッズラインを使うまではポピンズを頻繁に使っていて、かなり気に入っていましたが、料金的な理由でキッズラインを使用し始めた経緯がありました。）
でも半年もしないうちに、何度も来てもらってお互いにすごく慣れていたシッターさんが一気に値上げ。細かくは覚えてないですが、時給が約1.5倍の値段になりました。
またもう1人のシッターさんも同様。しばらくは単発でお願いしていましたが、すごく良い方だったので、そろそろ定期でお願いしようと思った矢先に、値上げ。こちらも急に1.5倍の値段になりました。
またオプション（2人見る時は追加いくら、何時以降は追加いくら、など）も値上げが続きました。
結局、当初は時給1000円程度で安〜い、ありがたい！と思っていましたが、こちらが慣れたころには時給約2000円になっていて、シッティングコストも約倍になってました。
そしてここにきて、今まで10%だった、キッズラインの中間手数料が、一気に20%に一方的に値上げとのこと。その案内メールを見た時は、一瞬目を疑いました。
今まで、キッズライン本体のサービスはとても悪くて（返信は遅いし電話やメールアドレスの問い合わせ先はなく問い合わせフォームからのみ）、10%でも高いなぁと思ってたので、20%はサービスに見合っているように感じられません。
子供や私もすごく気に入ってるシッターさんに定期で来てもらっており、新たなシッターさんを探すのも大変なので、これまでの度重なる値上げは何とか目をつぶってましたが、今回の値上げでは、さすがに、もう使うのをやめようか真剣に検討しています。
結果的にポピンズなどの大手を使うのと料金的に大した差がないので、キッズラインを使うメリットがもうないです。（キッズラインを使うまではポピンズを頻繁に使っていて、かなり気に入っていましたが、料金的な理由でキッズラインを使用し始めた経緯がありました。）
この口コミへのコメント（新着順）
2019/03/25
シッター1さん
ここのサービスは、決して良心的とは言えません。
双方にとって一番良いのは、信頼できるシッターさんと直接契約することです。
手数料も取られずに済むし、ストレスフリーです。
双方にとって一番良いのは、信頼できるシッターさんと直接契約することです。
手数料も取られずに済むし、ストレスフリーです。
2019/03/18
通りすがりさん
はじめまして。
利用する側です。私も同じ悩みをキッズライン本社に問い合わせしました。返ってきた答えは、値上げする前に現実のままでずっとお願い出来ないかベビーシッターさんに確認してみたらとのことです。
適当な回答をされて不満に感じました。
利用する側です。私も同じ悩みをキッズライン本社に問い合わせしました。返ってきた答えは、値上げする前に現実のままでずっとお願い出来ないかベビーシッターさんに確認してみたらとのことです。
適当な回答をされて不満に感じました。
2019/03/07
通りすがりさん
２年前から、キッズラインでシッターしてます^ - ^
料金値上げの件で。。。
別に、その方をかばう訳ではないのですが。。。
私の現状を聞いてください。
私は、保育所で２５年間働いてました。
その時の年間収入は、ボーナスも含めて、結構な金額でした^ - ^
ですが、ほんと、自己都合で辞めました。はじめは、他の仕事をしようと決意し、ライン作業などをしましたが、慣れず熱が出たり腰が痛くなったり。。。
そんな中、並行してやっていたのが、このキッズラインでした。
当初は、ポツポツ。。。いや、ポ。。。。。ポ。。。だったのが、今では1日3件入り、その合間にファミサポの送迎。。。と、４人のご家庭に接する機会もありました。
なので、移動時間を含めると、朝から夕方まで、大体１３時間。。。昼ごはんが夜の８時になってしまったり、おやつを口に含んで次へゴー！って言う日もあります^ - ^
家に帰ると、報告書。大体一軒につき、私の場合は詳しーく書くので１時間ぐらいかかってしまいます。
シッター側も、いただいた時給から、１０パーセント引かれています。
実際、保護者の負担を考え、時給はあげられない。。。でも、収入が。。。と悩んで、本社の方に相談した事もあります。
でも、かえってきた答えは、「時給を上げましょう」という事でした(＞人＜;)
1000円をうたっている人は、手取り890円です^ - ^
プロの方なら、学生のアルバイトじゃあるまいに。。。
ですね。
最低、自分の手元に時給1500円ぐらいを。。。と思えば、オプションをあげたりして、やりくりしないと！シッター側としては、やりにくいでしょうね。
その方かわどのような上げ方をされたのかはわかりませんが。。。
私も当初よりジワジワあげてます。
２回め以降、続けて登録された方には、割引サービスもしてます^ - ^
４月以降、時給を上げたばかり。。。。なのにこの２０パーセント。正直痛いです（ ; ; ）
すみません。。。
私の思いをダラダラと書かせていただきました。
そういうシッターもいる。。。って事を心の片隅に置いておいていただければ幸いです^ - ^
料金値上げの件で。。。
別に、その方をかばう訳ではないのですが。。。
私の現状を聞いてください。
私は、保育所で２５年間働いてました。
その時の年間収入は、ボーナスも含めて、結構な金額でした^ - ^
ですが、ほんと、自己都合で辞めました。はじめは、他の仕事をしようと決意し、ライン作業などをしましたが、慣れず熱が出たり腰が痛くなったり。。。
そんな中、並行してやっていたのが、このキッズラインでした。
当初は、ポツポツ。。。いや、ポ。。。。。ポ。。。だったのが、今では1日3件入り、その合間にファミサポの送迎。。。と、４人のご家庭に接する機会もありました。
なので、移動時間を含めると、朝から夕方まで、大体１３時間。。。昼ごはんが夜の８時になってしまったり、おやつを口に含んで次へゴー！って言う日もあります^ - ^
家に帰ると、報告書。大体一軒につき、私の場合は詳しーく書くので１時間ぐらいかかってしまいます。
シッター側も、いただいた時給から、１０パーセント引かれています。
実際、保護者の負担を考え、時給はあげられない。。。でも、収入が。。。と悩んで、本社の方に相談した事もあります。
でも、かえってきた答えは、「時給を上げましょう」という事でした(＞人＜;)
1000円をうたっている人は、手取り890円です^ - ^
プロの方なら、学生のアルバイトじゃあるまいに。。。
ですね。
最低、自分の手元に時給1500円ぐらいを。。。と思えば、オプションをあげたりして、やりくりしないと！シッター側としては、やりにくいでしょうね。
その方かわどのような上げ方をされたのかはわかりませんが。。。
私も当初よりジワジワあげてます。
２回め以降、続けて登録された方には、割引サービスもしてます^ - ^
４月以降、時給を上げたばかり。。。。なのにこの２０パーセント。正直痛いです（ ; ; ）
すみません。。。
私の思いをダラダラと書かせていただきました。
そういうシッターもいる。。。って事を心の片隅に置いておいていただければ幸いです^ - ^
2019/03/06
通りすがりさん
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【2020年最新】口コミ重視！家事代行サービス比較ランキング
1位キャットハンド
2位ベアーズ
4位カジタク
5位家事の達人
6位タスカジ
8位おうちにプロ
9位クラウドケア
11位swipp（スウィップ）
13位クラシニティ
14位アールメイド
15位マエストロサービス
16位ニチイライフ
17位お手伝いおそうじ宅配便
18位ゾウさんプロスタイル
19位かじまある
21位タカミサプライ
25位Myエプロン
26位おそうじ本舗
27位ハニークローバー
28位ライフサービス
30位ぽっかぽか
32位クリーンクルー
33位セコム・ホームサービス
35位SHS（サービス終了）
経験年数も同じくらいです。
手数料上げ幅高くてやりづらくなりました。
私たちは10パーセント引かれているのも言いたくなります。
利用者さんの支払額とサポーターの収入額の差が大き過ぎて
1500円設定で、
利用者さん1800円支払い。サポーター1350円収入です。
温度差でますよね？