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キャンセルになった時が…キッズラインの口コミ・評判

インコさんの口コミ
3.0 点
キャンセルになった時が…
何度か利用させていただいてますが、キャンセル料が24時間以内だと100%かかります。48時間以内だと50%です。

子供は突然熱出すので、24時間切る前に連絡は厳しいです。そんな前から発症しないことの方がほとんどだと思いますが…。

今回、依頼したシッターさんは病児を受け付けてくれない方だった100%取られてしまいました。キャンセル料に二万て…結構なダメージです。
その後病児対応の方探して、倍かかりました。

送迎のみなら、金額的にダメージ少ないので、今後は送迎のみしか怖くて頼めなそうです…。

サポーターの時間を抑えているのでキャンセル料は仕方ないですが、100%ってどうにかなりませんかね?
このあたりを改善してほしいです。
インコさんの画像
(2019/08/07に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
お子様が突然体調を崩されるのはある事だと思います。

よくある事が前日や当日キャンセル理由になるとして、収入が得られなくなると働く側としてはとても困ります。

もともと病児OKの方に依頼しておく等の対策を取ればキャンセル料は回避出来ると思います。
2019/09/01
通りすがりさん
利用者の自分の都合ばかりの目線のご意見ですね。
シッターさんは、一旦予約が入ると他の予約を取れなくなるし、私用も入れることができなくなるということを念頭において欲しいと思います。あなたの予約が入っていたため他の予約を入れることができなかったのです。シッターさんの時間も無限ではないと考えればキャンセル料は仕方がないと思います。
2019/08/25
通りすがりさん
病気の場合、シッターさんにお伝えし、その旨を伝え、本社に薬袋などの通院証明を出せば、キャンセル料がかかりませんよ。
むやみやたらに、こちらからキャンセルボタンを押さないほうがいいと思いますよ。
2019/08/08
通りすがりさん
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