家事代行サービスHackのホーム > キッズラインの口コミ・評判 > キャンセルになった時が…

キャンセルになった時が…キッズラインの口コミ・評判

インコさんの口コミ
3.0 点
キャンセルになった時が…
何度か利用させていただいてますが、キャンセル料が24時間以内だと100%かかります。48時間以内だと50%です。

子供は突然熱出すので、24時間切る前に連絡は厳しいです。そんな前から発症しないことの方がほとんどだと思いますが…。

今回、依頼したシッターさんは病児を受け付けてくれない方だった100%取られてしまいました。キャンセル料に二万て…結構なダメージです。
その後病児対応の方探して、倍かかりました。

送迎のみなら、金額的にダメージ少ないので、今後は送迎のみしか怖くて頼めなそうです…。

サポーターの時間を抑えているのでキャンセル料は仕方ないですが、100%ってどうにかなりませんかね?
このあたりを改善してほしいです。
インコさんの画像
(2019/08/07に投稿)
役に立った 182 参考になったらクリックしてね
この口コミへのコメント(新着順)
お子様が突然体調を崩されるのはある事だと思います。

よくある事が前日や当日キャンセル理由になるとして、収入が得られなくなると働く側としてはとても困ります。

もともと病児OKの方に依頼しておく等の対策を取ればキャンセル料は回避出来ると思います。
2019/09/01
通りすがりさん
利用者の自分の都合ばかりの目線のご意見ですね。
シッターさんは、一旦予約が入ると他の予約を取れなくなるし、私用も入れることができなくなるということを念頭において欲しいと思います。あなたの予約が入っていたため他の予約を入れることができなかったのです。シッターさんの時間も無限ではないと考えればキャンセル料は仕方がないと思います。
2019/08/25
通りすがりさん
病気の場合、シッターさんにお伝えし、その旨を伝え、本社に薬袋などの通院証明を出せば、キャンセル料がかかりませんよ。
むやみやたらに、こちらからキャンセルボタンを押さないほうがいいと思いますよ。
2019/08/08
通りすがりさん
この口コミにコメントする
お名前(ニックネーム)
コメント

※コメントを投稿される場合は下記に留意して下さい。下記に該当する投稿については承認を行わない場合や、投稿の一部の内容、表現を修正させていただく場合がございます。

  • 個人情報の投稿(個人名を入れるなど個人が特定できるもの)
  • 誹謗中傷と捉えられる極端な表現が含まれる投稿(詐欺、最悪、悪質、許さない、訴えるなど)
  • 著作権、商標権の侵害を伴う投稿
  • 虚偽の投稿
  • 短期間でのコメントの連続投稿
  • その他、当社が不適切と判断した投稿
キッズラインの口コミをもっと見る
3.0 点
15 人の方が役に立ったと言っています。
ははおやです。さんの画像
ははおやです。さん
3.0 点
68 人の方が役に立ったと言っています。
へもへもさんの画像
へもへもさん
3.0 点
114 人の方が役に立ったと言っています。
ぷぷ2さんの画像
ぷぷ2さん
5.0 点
103 人の方が役に立ったと言っています。
MAMIママさんの画像
MAMIママさん
4.0 点
131 人の方が役に立ったと言っています。
なななさんの画像
なななさん
4.0 点
124 人の方が役に立ったと言っています。
しんかいさんの画像
しんかいさん