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対応に不満ありマザーネットの口コミ・評判

そさんの口コミ
1.0 点
対応に不満あり
所属されているケアリストがそもそも少なく、希望の日時に来てもらうことに苦労します。年配の方が多いですが、サービス内容に関しては満足しています。チャイルドケアでも大変お世話になりました。

しかし、本日マザーネット側の勘違いにより当日キャンセル扱いになってしまい、そのままキャンセル料をこちらの負担にさせられました。

電話のやり取りでしたので、勘違いしてしまったことはまでは仕方ありませんが、
その後、こちら側はキャンセルするつもりは全く無かった旨を伝えたにも関わらず、キャンセル料まで負担させられたのには納得がいきません。
勘違いによりキャンセルさせられ、家で待っていただけでキャンセル料を負担させられ…
おせわになっていただけに、とても残念です。
そさんの画像
(2024/11/18に投稿)
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