連絡漏れが多いポピンズ ナニーサービスの口コミ・評判
rmさんの口コミ
1.0 点
連絡漏れが多い
最初の問い合わせは2回無視でした。電話で問い合わせても、問い合わせフォームから送ってくださいと言われます。
予約時も手配中ですとメールが来たきりで、手配できなかった旨の連絡はありません。その後何日に電話しますと言われたときも、結局電話も来ませんでした。
どうしてこんなに連絡漏れが多いのか聞きましたが、おそらくクレーム対応係の方で、マニュアル通りの謝罪ばかりで、納得できる回答もなく、誠意も感じられませんでした。コロナ禍で利用者が多く、大変なのかもしれませんが、手が回っていないと言われた方がまだ納得できました。一度来ていただいたナニーさんは良い方だったので、期待していただけに残念でした。
予約時も手配中ですとメールが来たきりで、手配できなかった旨の連絡はありません。その後何日に電話しますと言われたときも、結局電話も来ませんでした。
どうしてこんなに連絡漏れが多いのか聞きましたが、おそらくクレーム対応係の方で、マニュアル通りの謝罪ばかりで、納得できる回答もなく、誠意も感じられませんでした。コロナ禍で利用者が多く、大変なのかもしれませんが、手が回っていないと言われた方がまだ納得できました。一度来ていただいたナニーさんは良い方だったので、期待していただけに残念でした。
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