1.0 点
サービスが低下しています。
サービスの質がガタ落ちです。もう使えません。
2年ほど前から利用しています。
今回の利用で冬服は3回目です。
昨年まではコート、ニット含め仕上がりに非常に満足していました。なので、今年も安心し切ってコート3着、ニット6着をスピードコースでお願いしたところ、悲惨な仕上がりでした。コートは少しヨレ、臭いがある程度でした。しかし、ニット類はヨレヨレで、毛玉だらけになってしまいました。色もあせ、最悪です。今年買ってほぼ着ていないお出かけ用のニットの全面に毛玉ができてしまい、色も褪せ、もう着ることができません。弁償してもらいたいくらいです。
6着のニット全てが同じように毛玉だらけで生地が薄くなったり、色が褪せているので明らかにサービス低下です。これから頼む人たちは、今までのサービスと同じだと思わないでください。本当に酷い仕上がりです。これならエマールのホームクリーニングの方が断然ましです。お気をつけください。