シッターさんはいいのに事務局が残念ポピンズシッター（旧スマートシッター）の口コミ・評判
ちゃびぃぱぱさんの口コミ
1.0 点
シッターさんはいいのに事務局が残念
定期利用で一年以上利用していましたが、シッターさんは素敵な人が多いのに事務局が酷いです。
以前トラブルがあり問い合わせをした際も、マニュアル通りのコピペ文のようなもので1日1通ペースでしか返信が来ず、しかも毎度担当者が自分の名前を名乗らない。そして文面的に毎度回答者が代わっていそうなのに引き継ぎがされていないのか同じことを何度も聞かされて、トラブル解決まで4日ほどかかりました。
正直ここまで事務局がひどいサービスは人生で出会ったことがないのでびっくりです。シッターさんが素敵なだけに勿体ない。
また、福利厚生券の提出期限も急にコロコロ変わり、変更の事前アナウンスがないため慌てて速達で出すことも。
昔はここまで酷い事務局ではなかったという話を知人から聞くので、内部の人が変わったのか何なのか。とにかく残念な事務局です。
以前トラブルがあり問い合わせをした際も、マニュアル通りのコピペ文のようなもので1日1通ペースでしか返信が来ず、しかも毎度担当者が自分の名前を名乗らない。そして文面的に毎度回答者が代わっていそうなのに引き継ぎがされていないのか同じことを何度も聞かされて、トラブル解決まで4日ほどかかりました。
正直ここまで事務局がひどいサービスは人生で出会ったことがないのでびっくりです。シッターさんが素敵なだけに勿体ない。
また、福利厚生券の提出期限も急にコロコロ変わり、変更の事前アナウンスがないため慌てて速達で出すことも。
昔はここまで酷い事務局ではなかったという話を知人から聞くので、内部の人が変わったのか何なのか。とにかく残念な事務局です。
この口コミへのコメント（新着順）
2023/02/12
通りすがりさん
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正社員のきちんとした職員が対応しているとは思えない雑な仕事で、無責任。