1.0 点
残念な会社
今までベビーシッター会社を3社使ってきて、そのうちの1社ですが、一番選んで後悔しています。
電話の問い合わせ窓口の人は、補助券の利用に関して都合のいいことを言ったり、平気で嘘をついたり、子供を預ける会社として、信用できない対応です。
あとで調べて電話してください、メールしてくださいと言って、分かりましたと返事があっても、連絡はきません。
アプリも非常に使いづらいです。
来るシッターさんは、前日の22:00にならないと分かりません。
費用に関しても携帯では明確にわかるページがなく、契約の際に費用の詳細などが書いた紙面ももらません。
シッターさんも、子育てが終わった人が多く、保育の専門知識があるのか疑わしい人や子供との接し方が素人の人が多いです。
安かろう悪かろうという感じです。
料金が本当にわかりにくかったです。
絶対にシッターさんを手配してくれるという完全手配特約は入会時に1度だけ支払えばよいと書いているにも関わらず
利用料金のページには完全手配特約の有無で手配料金が違う(完全手配特約有のほうが高い)記載があり
結局のところ入会~利用でいくらかかるかわからないので資料請求をしたところで
このクチコミを発見しました。まだ資料来てないけど、ナシですね。書いてくださった方本当にありがとうございます。
ウェブサイトのいろんなところに「当社は利用が簡単」「わかりやすい料金体系」みたいに書いているけど、自社のWebサイト見たことないんじゃないかな?と思うくらい本当にわかりにくいです。