1.0 点
トライアル2時間でがっかり
ニチイライフさんといえば、家事代行や介護のプロフェッショナル企業だと思っていましたが…
トライアルだからこそ、良いヘルパーの方が来られると思って楽しみにしていたが、トライアル契約手続きのために同行して来た指導員のような方に「このヘルパーは始めたばかりで不慣れなもので…」と言われ、大変驚いた。
仰るとおり、作業の成果や手際も間違いなく「不慣れ」な方でした。
ヘルパーの方に責任があるわけではありません。
顧客にとってはたった一回しかない、契約に繋がるかどうかの判断材料となるトライアル。ニチイライフさんにとっても、契約を取れるかどうかのチャンスであるはずです。
半月以上前から依頼をし、作業内容も予め指定した上で手配して頂いたはずですが、プロレベルに達しないヘルパーを派遣するとは…ニチイライフという企業とは、とても本契約に進みたいとは感じませんでした。
今後、依頼することはないでしょう。
お掃除、水回りをお願いしましたが、手際の悪さにイライラさせられました。
終始無愛想でダラダラと一つの事を終わらせるのに時間がかかる事
2時間あるので綺麗にして頂けると思っておりましたら中身をあけたらズボラな主婦の掃除といった感じでした。
水回りも
何のためにお願いしたのか
二度とお願いすることはありません