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タスカジの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.4(10件)

ハウスキーパーとして、なんでも頼める家事代行サービスです。

 

株式会社タスカジが運営しています。

利用者と登録スタッフであるタスカジさんを結びつけるマッチングサービスです。

 

掃除や料理などの、家事だけではなく、チャイルドケアなど、家庭に関わる全てをサポートしています。

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県でサービスを提供しています。

 

契約は、ハウスキーパーと家庭の、個人間契約です。

入会金や、登録料は無料です。

1時間1500円からで、1回につき3時間以上の利用になります。

 

家事の内容は、相談して決めることが可能です。

オプション料金もかかりません。

 

身分証、面接、テストを突破した、信頼できるスタッフが揃っています。

セルフトレーニングや、スキルチェックなど、スタッフは厳しく審査されています。

留学生や外国人スタッフなど、多様な人材が働いています。

 

栄養士や、調理師など様々な資格や、長年の家事経験など、プロフィールから、事前に確認することも可能です。

外国人や、多様な資格保有者がおり、色々と相談できる家事代行サービスです。

タスカジの口コミ

5.0 点

引っ越しの片付けにタスカジを初体験

引っ越しをした際に、家がなかなか片付かない…と悩んでいたら
知り合いの方から「タスカジ」をお勧めされました。

家事代行サービスは初めてでなかなか勇気がいりましたが家が全然片付かず困っていたので知り合いの紹介という事もありお願いをしました。

人によりけりのようですが、私は1時間1500円程の方に3時間お願いしました。

まずは約束の10分前に来て頂き、説明を受け、今日の目標を相談し、「まずは寝るスペースを確保しましょう!」
という事でテキパキと作業して頂きました。

収納アドバイザーなどの資格をお持ちの方だったので、アドバイスを沢山頂き近くの100均で必要な物を揃え活用しながら一緒に収納整理をしました。

あっという間の3時間でしたが生活スペースが確保できとても助かりました。
またお願いしたいと思っております。
180 人の方が役に立ったと言っています。
みみさんの画像
みみさん
(2021/05/22に投稿)
1.0 点

リア充お断り

毎週2〜3回利用する客以外にはかなり冷たい。
おしゃべりして手が止まってたり
タスカジさん帰宅後すぐにハエが発生したり
見えるとこしかやらない為に
奥の方は手を付けず。
私は毎月4回以上使い続けてるが
これじゃ少ないと言われた

整理整頓してくれたあとに物がどこにいったかわからなくなった
どっかにしまったんだろうが
説明されてないからわからなくなった

毎週1回リピーターいるようなタスカジさんは新規に冷たい。嫌嫌やってる。
 
料理も味が薄くてまったく美味しくなくて自分で塩かけた

材料費も二千円以上して
タスカジさんも八千円
合計1万

1万あれば高級イタリアンと高級フレンチコースに中華もいけるから外食できない歩けない人向き

リア充の若い人には向かない。

事務局が若いお客があまり好きじゃなくて
リア充とくにきらってる。
初老あたりのゾーン50前後には優しい。
事務局からのあからさまな差別でうんざりした。
55 人の方が役に立ったと言っています。
Yoさんの画像
Yoさん
(2023/07/18に投稿)
2.0 点

決して安くない

・業界最安値1h1500円をうたっているが、それは仕事を始めたばかりの短期間&ごく少数で殆ど嘘。すぐに時給アップしてしまい、他のサービスと比べて決して安くなく、3h単位なのでむしろ高くつく。
・伝説の家政婦などとマスコミで取り上げられるからか?スキルとしては殆ど普通の主婦レベルなのに、プライドだけは一人前!仕事をさせてもらっているというより、してあげているという意識でお越しの方が大半!基本サービス業という意識は殆どない。時に飢えから目線さえ感じる。
・掃除やかたづけが苦手あるいは嫌いな方が多い。作り置きなどは好評のようですが…料理をあまり頼んだことはないので、そう感じるのかもしれませんが…
・変なこだわりや、持論炸裂の方が多く、いちいち対応に疲れる。
・唯一の利点は単発で頼み易いことですが、これも事前のやりとりなどが煩雑で面倒。定期でないとマッチングの段階で疲れてしまう。
・最近、フレンドリーでキチンと仕事をしてくれていた外国人の方が少なくなってしまって、これも残念ポイント。
※以上、数年登録してきて最近感じていることを書きましたが…要するにプロ意識は高く、お値段もそれなりなのに、プロとしてキチンと依頼主に接して仕事をする意識が低いというアンバランスさが年々増しているように思います。目下、他のサービスへの乗り換えを真剣に考えています。
152 人の方が役に立ったと言っています。
しおんさんの画像
しおんさん
(2021/11/08に投稿)
3.0 点

「整理・収納」は使い方次第

「整理・収納」で何回か同じ方にお願いしました。

洗面所や玄関・台所の収納見直しや、一時的な片付けなど、限定された(3時間の枠で完結する程度の)範囲でお願いするにはとても良いと思いますが、
部屋全体のモノの配置の見直しとなると、
まずは「どこに何があるか」や「普段どのように使っているか」を把握してもらう事が必要で、そこから自分でもどうしたいか分からないことを話し合い、共通認識を持った上で進めて行くということが多分必要で、そうなってくると難しいように感じました。

それから「ごちゃごちゃのテーブルの上をなんとかしたい!」みたいな場合も、「手紙類は中身確認して、なんとなくでいいから分類しておいて」という訳にはいかないので、いちばん大変な作業は結局全部自分でやる必要があります。

・あれこれ欲張らないこと
・小さな範囲でお願いすること
・範囲が広い場合は、事前に自分で「どこにどう置くか」を考えておき、モノの整理まではある程度やっておいて、それを収納するのを手伝ってもらう等、作業を小さい単位に分解すること
・最初に「今日はここまで」の範囲を話し合っておくこと
が成功に秘訣かな?と思いました。
174 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2021/07/10に投稿)
4.0 点

会社を通じてではなく直接スタッフと契約することができる

「タスカジ」の家事代行サービスは、他社とは違った一面があります。それが会社に所属しているスタッフの方と直接契約することができます。
家事代行サービスの会社が間に入ってしまうとその分無駄な手数料も発生してしまうので必然的に料金も割高になってしまいます。

しかし、「タスカジ」では直接スタッフと契約することができるためその無駄な費用を抑えることができます。
つまり、それだけ割安で家事代行サービスを利用することができるわけです。これが一番の魅力です。

ただし、こちらの家事代行サービスを利用する際には1回3時間以上でなければいけないルールになっています。
1時間や2時間だけ家事代行をお願いしたくてもそれはできませんので、その点がやや残念です。
191 人の方が役に立ったと言っています。
キューマさんの画像
キューマさん
(2021/05/31に投稿)
5.0 点

これまでで最高のサービス

お掃除、片付け、代行サービスのなかでダントツによいです。

お掃除と整理整頓をお願いしています。
片付け、整理整頓、片付かない人の特徴などを勉強されているかたなので、リバウンドが少ないです。

ただ、片付けだけする人・・・ですと、その日1日だけきれいになるのものの、後日、何がどこにいったのかわからない? 結局すべて引っ張り出すことになり、元の木阿弥・・・

これまで3社、このようなサービスを利用してきましたが、ルールが細かく規定されていて、利用する側だけでなく派遣されてこられるかたのほうも、しっかり守られている、と感じています。

今来てくださっているかたがダントツに優秀、ということもありますが、働く人が守られているサービスなので、結局質の高いタスカジ さんが育つのでしょうね。

当分はお世話になると思います。
172 人の方が役に立ったと言っています。
タスカジ ファンさんの画像
タスカジ ファンさん
(2021/04/23に投稿)
2.0 点

システムが重い、使いにくい

何度か利用しましたが、とにかくシステムが重い、使いにくいのでストレスになってやめました。

自分たちで処理できないことも多いため、運営に連絡しても返答までに時間がかかり急いでいる時は本当に困りました。タスカジさんもシステムを理解しきれておらず、困っている人が多かったです。

何社か同様のサービスを利用しましたが、システム面ではワースト1です。

来てくださるタスカジさんに関しては、どなたかも書いていらっしゃいましたが当たりハズレ(失礼な言い方ですみません)が大きいです。ハズレた時は、自宅を知られて来てもらっている以上、直接言いにくいので終わるまで我慢をします。このレベルなら自分でもできると感じる作業を黙って見守るのが辛い。そんな時は1枠3時間固定は本当に厳しいと感じました。

自分で合いそうなタスカジさんを探すシステムは時間がある人にはいいかもしれませんが、忙しいとじっくりレビューも見ていられないし、1時間1500円からと謳っていますが、結局その価格の人にお願いすればハズレを覚悟しなくてはならない。

納得のいく作業をしてもらうには時給の高い人にお願いすることになるので、お料理や作り置きなどの場合は材料費を抑えても1回1万数千円と覚悟しておく必要があります。
向き不向きがあると思いますが、私は今は他社サービス利用で満足しています。
164 人の方が役に立ったと言っています。
ターターさんの画像
ターターさん
(2021/04/22に投稿)
4.0 点

破格の安さで家事代行サービスを利用できるのが魅力

「タスカジ」は、家事代行サービスの中では破格の安さとなっている点が魅力的です。あまりにも高い家事代行サービスだと経済的負担も重くなりますが、「タスカジ」に関してはリーズナブルな料金設定になっているので利用する価値が大いにあります。

それと自宅に訪問してくれるハウスキーパーさんは、家事歴の長い方が来てくれるので本当に助かります。家事代行のクオリティに関しては申し分ないです。

定期的にここは利用しています。仕事が忙しい時に家の事ができない時に本当に便利です。

ただし1回につき3時間以上の利用が必要なので、その点がやや残念です。せめて2時間から利用できようにして欲しいです。その方がもっと頼みやすくなります。
197 人の方が役に立ったと言っています。
まもんさんの画像
まもんさん
(2020/11/10に投稿)
4.0 点

マッチングサービスを利用した家事代行サービスです

マッチングサービスを利用した家事代行サービスは新しいと思い、タスカジ利用をしました。

通常まずは代行業者に相談をしますが、ここでは自分の部屋の担当者と直接意思疎通をしたりやりとりをしたりできるので、便利でした。
自分が希望することであれば細かなことであっても伝えることができるので、オーダーメイドの家事代行サービスを受けることができます。

すでにアルサービスではなく、それぞれの家庭やその家の事情に合うようにカスタマイズできるところが、最大の魅力だと思いました。

タスカジは別途担当者の交通費がかかるのでその点は注意が必要ですが、値段そのものはとてもリーズナブルで大手の家事代行サービスを利用するよりも安くでおさめることができました。
257 人の方が役に立ったと言っています。
襷さんの画像
襷さん
(2020/01/03に投稿)
4.0 点

自分の気にいった人の予約が取りにくいです

タスカジは、仲介役がいなくて自宅に来てくれるスタッフさんと直接チャットで連絡を取りお願いする仕組みになっています。
ですから、自分に合っている人だととても素晴らしい結果になります。

反対に、そうでない人に来てもらうとがっかりします。連絡をしている段階では良い人と出会えたと思っていても、実際に来てもらうと期待外れということも正直ありました。この人にぜひお願いしたい、というスタッフさんに出会えてもそういった人はすでに予約が入っていてなかなか自分の都合と合いません。

人気のある人は競争率が高くて、難しいです。とは言え、料金が安いのでタスカジならお金のことを気にせずにお願いすることができます。リーズナブルな価格なので、このままであってほしいです。
250 人の方が役に立ったと言っています。
エプロンさんの画像
エプロンさん
(2019/12/29に投稿)
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