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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1(80件)
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おそうじ本舗の口コミ

5.0 点

迅速かつ丁寧な作業をしてくれて大満足

仕事が忙しくて年末の大掃除をする時間を確保できなかったので、おそうじ本舗に依頼しました。
公式サイトを利用すれば深夜の時間帯でも見積もりを依頼できるので、仕事で忙しくても気軽に申し込むことが出来て便利でした。

清掃作業に来てくれたスタッフの方たちは身嗜みがしっかりしているだけでなく、礼儀正しい方ばかりだったので気軽に要望を伝えることが出来ましたし、作業内容の説明を事前にしてくれたので安心して作業をお任せすることができました。

油汚れがこびり付いたキッチンを隅々まで掃除してくれたおかげで新品の時のような美しい状態になりましたし、部屋の床や壁も細かい部分までしっかり掃除されていて清掃作業の質に満足しました。

料金がリーズナブルでしたし迅速な清掃作業をしてくれたので、これからも利用し続けたいと思います。
1 人の方が役に立ったと言っています。
コウジさんの画像
コウジさん
(2025/06/12に投稿)
1.0 点

頼まない

テレビを見て、エアコンクリーニングをしてもらいたくおそうじ本舗に申し込みました。
申し込んだ次の日に担当者からすぐ連絡がきました。
そこまでは良いのですが、エアコンの機種を伝えたところ
古いからキャンセルして他に頼んでください。
そもそもそのエアコンは、掃除機能があるので掃除しなくて大丈夫ですよね?
効きが悪いなら買い換えてください。それしか方法はありません。
と言われました。
古いから出来ないという理由は分かりますが、お掃除機能がついてるからという理由で断られたのはビックリしました。掃除機能がついているエアコンはカビ、ほこりなど取ってくれるんですか?
何屋さんですかと思いました。二度と依頼しません。
6 人の方が役に立ったと言っています。
りんごさんの画像
りんごさん
(2025/05/31に投稿)
5.0 点

梅雨時のカビ臭が一掃!浴室クリーニングの実力に驚いた話

去年の6月のじめじめした時期、浴室にこもるカビ臭がどうにもならず、おそうじ本舗の浴室クリーニングをお願いしました。
臭いというと目に見えませんし、家族の中で母だけはまったく臭わないと言うので改善するのか不安でしたが、私が対応するしかありませんでした。
予約時の対応は丁寧で、日程調整もスムーズ。当日は感じの良いスタッフが来て、手際よく作業を開始してくれました。
見落としがちな換気扇の奥まで分解して清掃してくれ、作業後は予想していたよりも空気がクリアに。壁の水垢や床の黒ずみもすっかり消え、「自分ではここまで無理だな」と実感しました。
仕上がりを見せてもらいながらお手入れ方法も教えてもらえて、料金以上の価値を感じました。
30 人の方が役に立ったと言っています。
サンディさんの画像
サンディさん
(2025/04/14に投稿)
5.0 点

お掃除本舗良かった

今回、思い切って浴室全体とキッチン換気扇をお願いしたところ、とても丁寧に対応して頂き、仕上がりに満足しています。
始めに見積もりと説明をして頂き安心してお任せしました。
浴室エプロン内は普段見えない為、数年放置していましたが、想像以上にカビが発生していました。これからは毎年綺麗にして頂こうと思います。
換気扇のファンも自分で外したり、油汚れを落とすのは大仕事で、、お掃除本舗さんに任せて良かったと思います。
来て頂いた方はとても誠実な仕事ぶりでした。
また来年もお願いしたいです。
自分の生活環境を整える為の出費は後回しになりがちで、何でも自分でやれると思っていましたが、時間と労力を考えるとプロに任せるのが結果満足度が高いです。
44 人の方が役に立ったと言っています。
みじんこさんの画像
みじんこさん
(2025/01/14に投稿)
5.0 点

すごい

キッチンとお風呂の掃除を頼みました。
築10年のマンションですが、ビックリするほどきれいになりました。新築みたいです。
特にキッチンのシンクは自分で何度も擦ったこともありましたが水垢が取れず、諦めていましたので、ダメもとで頼みましたが、大袈裟ですが、新品みたいです。
接客態度もよかったです。値段はまぁまぁしましたが、仕上がりを考えると大変満足しています。
今後は、3年に一度程度は頼もうかと思います。
ちなみに、二人で来てくれました。合計で4時間程度でした。                                                                                 
41 人の方が役に立ったと言っています。
ななしさんの画像
ななしさん
(2024/12/20に投稿)
5.0 点

換気扇クリーニング

今回初めてお掃除依頼しました。最初金額を聞いて高いなぁと思っていましたが、換気扇の汚れがすごく換気扇の蛍光灯を変えることが出来ず、仕方なく依頼しました。
ご存知の通り換気扇内部まで細かく分解して洗浄して頂き20年来の汚れが綺麗に取れました。
新しい蛍光灯も変えられて新しい年を明るく迎えられそうです。
ありがとうございました。助かりました。
時間も2時間と短期間で作業して下さいました。
またお掃除で困った時はプロに依頼しようと思いました。
その時はまたお願いします。
料金も作業する姿を見ていたら妥当だと思いました。
私は換気扇掃除依頼して良かったなぁと思いました。
これから年末大掃除に綺麗にしたら気持ちいいと思います。
42 人の方が役に立ったと言っています。
きみちゃんさんの画像
きみちゃんさん
(2024/12/02に投稿)
4.0 点

母の誕生日におそうじ本舗使ってみました

CMで見てから、ずっと気になっていたおそうじ本舗。
どうしようか迷って、母の誕生日に思い切って申し込んでみました。

土曜日だから難しいかと思ったのですが、運良く予約が取れて本当にラッキーでした。
そして、できたら女性スタッフがいいと思っていたんです。
口コミを見たら、女性スタッフを指名できると書いてあったので相談してみたんです。
ですが、女性スタッフの方が忙しいという事でここは断れてしまいました。
でも、仕方がないかと思って納得しました。

ですが、男性スタッフの方はとても丁寧でキッチンがあっという間にピカピカになりました。
食洗機の移動とかもスムーズで、とても頼りになりました。
41 人の方が役に立ったと言っています。
愛菜さんの画像
愛菜さん
(2024/11/30に投稿)
2.0 点

接客態度でモヤモヤ

エアコン洗浄を依頼しました。綺麗になったんですが、こちらが症状を説明しても、お客が言っていることを受け止めてくれず、モヤモヤ。
汚れのせいで最近吹き出しの風が弱くなった、と依頼した理由を言ったら、それは風量が自動設定になってるから弱くなってるだけでしょ!(仕舞いには)プロが言ってんだから!と喧嘩腰。若い作業員だからこちらが聞き流したけどその後気分はモヤモヤ。
今回2回目。今回フランチャイズ店だったんですが、当たりハズレあります。
作業は2人でテキパキと、その後エアコンは快適になりました。技術は良いのに残念。こんなことがあると次回はないな。
態度が気にならない人なら頼んでも良いかもしれません。料金は平均的。当日あれこれオプション勧められます。
49 人の方が役に立ったと言っています。
ヒコさんの画像
ヒコさん
(2024/09/20に投稿)
2.0 点

エアコン掃除

今回エアコン2台掃除を依頼しました。
掃除中に1台中の部品を破損したと報告をうけ部品交換することに。
その間暑くてもエアコン使えず。
1週間後に修理に来たのですが、1時間で終わると言っていたのにお昼をはさんで計3時間かかっていました。
その間出かけることもできずせっかくの休日何もできずでした。
料金のサービスもないし、私の貴重な時間返してほしいくらいです。
部品交換すれば終わりではないと思います。
人の手でやるのでミスは仕方ないと思いますが、そのあとの処理の仕方をもう少し考えた方がいいと思います。
お客の時間も大事に考えてもらえたらと思います。
またおそうじ本舗をりようするかどうかはわかりません
38 人の方が役に立ったと言っています。
うーたんさんの画像
うーたんさん
(2024/08/07に投稿)
4.0 点

浴室の洗浄、仕上がりには大変満足

昨日浴槽の洗浄を実施していただきました。仕上がりにはとても満足しております。

作業前には実際の浴槽を確認した上での丁寧な説明・見積もりがあったうえで、翌日早々に予約を入れて頂きました。

天井にある換気扇、排管回り、頑固な水あかの浴槽などをとてもきれいに仕上げて頂き、気持ち良く入浴しております。鏡の奥際・裏側は普段のブラシではなかなかこすり切れない箇所ですがそういった箇所もクリアになっており、またタイル壁の目地にしつこかったカビも洗浄後は見違える程にきれいです。

おそうじ本舗のプロフェッショナリズムと丁寧な仕事ぶりに感謝しています。今後も定期的にお願いしようと思っています。誠にありがとうございました。
39 人の方が役に立ったと言っています。
ロンゲのチワワさんの画像
ロンゲのチワワさん
(2024/08/05に投稿)
5.0 点

丁寧で満足しました

最初は他社に申し込みしていましたが何日経ってもなかなか連絡もなかったのでキャンセルしてこちらに変更しました。繁忙期なのに申請してからすぐに連絡いただきましたし日程もスムーズに決めていただきました。エアコンをしていただいたのですが分解までして内部まで綺麗に。目に見えて真っ黒なのが取れていくのがわかります。仕事が丁寧ですしクリーニング後にキレイを長持ちさせるための気をつけることもおしえていただけました。終わったあとの綺麗な冷たい空気は気持ちよかったです。手を抜かないでしていただいたので料金まだ支払ってもいいくらいかなぁと満足しています。またこちらにおねがいしようと思っています。来年もリピーターになるでしょう。
37 人の方が役に立ったと言っています。
エアコンさんの画像
エアコンさん
(2024/07/28に投稿)
3.0 点

今ひとつ

お願いしたのは、室外機とエアコンクリーニング。抗菌と完全分解クリーニング。来られた方は1名。所要時間は2時間半ほどでした。作業進める途中で、中は綺麗なので分解洗浄しなくてもいいみたいですとおっしゃったので、こちらは了解しました。まぁ古いエアコンなので不具合起こす可能性もあるかもしれないので。室外機の洗浄の後確認したら、冷却フィンにゴミが残ってました。
次の日、少し寒かったので暖房入れました。そうすると中から、酸っぱい匂いが漂ってきました。作業後に床を掃除した時洗剤が残ってたのか、フローリングが泡立ちました。以前実家で2回ほど依頼した事がありましたが、素晴らしい仕事をしていただいたので期待してましたが、個人差がかなりあるようでした。残念です。
34 人の方が役に立ったと言っています。
サイさんの画像
サイさん
(2024/06/10に投稿)
5.0 点

浴槽

本日お掃除本舗さんに浴槽クリーニングをお願いしました。
正直2回目です。
去年?最初にお願いした時もとっても満足しましたがお金の事もありまして自分でやろうとしたら一日中でも終わらないと気づきました。
それでお掃除本舗さんにお願いしました。
とっても楽でしたし,時間の節約だと思います。

作業が始まる前に丁寧にご説明をしてくださいました。
電話での見積もり,作業日などの相談もとっても優しく丁寧でした。
2時間3時間でとっても綺麗にお掃除してくださりました。
とっても丁寧にやってくださりました。とっても助かります。

またお願いしたいと思います。ありがとうございました。感謝します。
45 人の方が役に立ったと言っています。
キンさんの画像
キンさん
(2024/05/08に投稿)
2.0 点

中途半端

引越し後の掃除をお願いしました。人柄は普通でした。
全体的にお願いしたのに、窓枠サッシが汚れたままでした。

フローリングも拭いてないらしく、足跡がついててたので、全体的に雑巾で拭いたら真っ黒なままでした。拭いてなかったんですね。
内側玄関もゴミがそのままでした。電気傘も汚れたままでした。
結局、自分で掃除をやり直しました。

でもCMでキャンペーンでやってたすみっこくらしのプレゼントを楽しみにしてたら知らんぷりされました。
恥ずかしいけど、聞いてみたけど、くれなかったです。
広いお家でしたら、大変なのは分かります。でも1kの狭いアパートだったので、こんなに手抜きされるとは馬鹿にしてます。

腹がたち、モヤモヤしました。他社にお願いすればよかったです。残念です。
38 人の方が役に立ったと言っています。
ワンコさんの画像
ワンコさん
(2024/04/14に投稿)
5.0 点

まさにプロの仕事です

丸一日かかるかと思われた作業を半日で完璧に仕上げました。
何より良かったのは作業そのものもそうですが、認知症でもあり気難しい父親の面倒な応対も愛想よくしながらで、まさしくプロの仕事と感嘆しました。

事前に聞いてた金額よりも安くしてくれて感謝しかありません。手のつけようのない糞尿まみれの実家が見違えるようにきれいになり、介護で疲れた自分も、気の良いお二人のユーモアに救われた気がします。本当にありがとうございます。

ぜひクチコミさせていただきますと伝えたので確かに報告します。
また機会があれば(ないことを祈りますが…)お願いしたいと思います。

この感動を皆さんにも味わって欲しいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m
48 人の方が役に立ったと言っています。
たくもしさんの画像
たくもしさん
(2024/04/06に投稿)
4.0 点

おそうじ本舗さんにエアコンクリーニングを依頼

エアコンのカビの匂いが酷く、自分で掃除をしても一向に良くなることがなく手間とコストがかかりすぎるので業者(おそうじ本舗)にお願いしました。
お願いした理由はキャンペーン中で安く作業をしてくれることが理由でした。笑顔で対応してくれてるとネットに記載がありましたが、正にその通りでした。

コロナ禍ではあったためマスクをしていましたが笑顔で接客をして頂きました。
その後エアコンを調べて頂きお見積もりを作成して貰いました。
キャンペーン中ということもあり普段の20%くらいの割引になりました。

手慣れている方で分解から養生、洗浄と淡々とこなして頂き匂いの元になっている所の説明とビフォーアフターを見せていただき、その後逆のパターンで片付けをして頂き作業が終わりました。
作業後はエアコンの掃除方法や掃除期間等丁寧に教えて頂きました。

ネットの情報では様々ありどれが正しいか判断がつかなかったので専門の方から教えて頂いたことはありがたかったです。
またキャンペーンの時に利用したいと考えています。
56 人の方が役に立ったと言っています。
オレンジさんの画像
オレンジさん
(2024/02/26に投稿)
5.0 点

感激

めちゃくちゃ良かったです。
メニューは浴室清掃と浴槽エプロン内清掃のオプション付き。
アパートに引っ越してきてお風呂を見たら浴槽が水垢まみれ。自分でなんとか落とそうとしたけど無理。床面をオキシ漬けしたらエプロン内からとんでもない汚れが浮き出てきてこれは素人には無理だと思い急遽オキシ漬けを辞め、プロに任せようと思い私の中で一番有名なおそうじ本舗さんに問い合わせました。
予約は電話しかないんだ、と戸惑いながらも予約したところ柔軟に作業日を設定してくれました。
当日になりお風呂場を見るや否や「浴槽の水垢がひどいですね...」とおっしゃりエプロンを開けると「これはハウスクリーニング一切手をつけてないですね。ひどいけどやり甲斐あります。」とのこと。
エプロン内は絶対汚いと思い開けなかったのですがやはりひどい有様でした。
3時間以上は清掃していただいたでしょうか。
「終わりました。」と言われお風呂に向かうと今まで水垢で反射していなかった浴槽がツヤツヤで排水溝や床面が反射している...
エプロン内も真っ白になりました。
とても丁寧に作業して頂き2万円は安く感じました。
親にも勧めようと思います。
58 人の方が役に立ったと言っています。
オリーブさんの画像
オリーブさん
(2024/01/13に投稿)
5.0 点

ピカピカで丁寧にしてもらえました。

代表者さんがきてくれました。とても親切で、丁寧で、フレンドリーで面白く、作業中、何度も笑いました笑
6年ほどエアコンクリーニングしてなかったので、出てきた汚水を見てびっくりしましたが、それだけピカピカに綺麗にしてくれました。
汚れの度合いはキッチン近くのエアコンだったので油汚れが強く、時間もかかってしまいましたが、規定の料金で対応してくれました。
専門知識も色々お話ししていただけました。
お掃除機能ついていないエアコンだったのでお申し込み価格より安くしてくれました。
本当に頼んでよかったです。自分ではできない仕事です。
素晴らしいお仕事を低価格でありがとうございました。また頼みたいと思います。
58 人の方が役に立ったと言っています。
Mさんの画像
Mさん
(2024/01/09に投稿)
5.0 点

お掃除本舗飯田上郷店口コミ

かなり以前から換気扇のお掃除を毎年お願いしております。我が家の換気扇は特殊な構造をしているため、飯田上郷店じゃ無いとだめなのです。面倒くさいお掃除ですが、料金も相応で満足しています。お風呂の釜から湯アカがたくさん出てきた時は、自分で何度も風呂釜掃除を試みましたが、何度やっても綺麗にならず、半信半疑でお掃除本舗はお願いしたら、見事にアカが出なくなり感動しました。

とても、親切で時にはエアコンの汚れ具合を点検してくれたり、流し台をピカピカにしてくれたり、ちょっとしたサービスが嬉しいです。

そして、いろさなお掃除グッズをプレゼントしてくださり、色々な意味で満足してます。
これからも、ずっとお願いします。
52 人の方が役に立ったと言っています。
じゅのみさんの画像
じゅのみさん
(2024/01/04に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング

今回初めて利用させていただきました。古いエアコンでカビが見えてたんですが綺麗にしていただき、また丁寧な対応で作業して頂きありがとうございました。
これで安心して母がエアコンを使えます。他のエアコンや浴室も丁寧な作業を見てるとお願いしてもいいかなと思いました。電話対応接客対応もよく感じのいい人でした。またぜひお願いすると思います。ありがとうございました。
53 人の方が役に立ったと言っています。
けいちゃんさんの画像
けいちゃんさん
(2023/12/28に投稿)