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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.2(97件)

おそうじ本舗の口コミ

5.0 点

感激

めちゃくちゃ良かったです。
メニューは浴室清掃と浴槽エプロン内清掃のオプション付き。
アパートに引っ越してきてお風呂を見たら浴槽が水垢まみれ。自分でなんとか落とそうとしたけど無理。床面をオキシ漬けしたらエプロン内からとんでもない汚れが浮き出てきてこれは素人には無理だと思い急遽オキシ漬けを辞め、プロに任せようと思い私の中で一番有名なおそうじ本舗さんに問い合わせました。
予約は電話しかないんだ、と戸惑いながらも予約したところ柔軟に作業日を設定してくれました。
当日になりお風呂場を見るや否や「浴槽の水垢がひどいですね...」とおっしゃりエプロンを開けると「これはハウスクリーニング一切手をつけてないですね。ひどいけどやり甲斐あります。」とのこと。
エプロン内は絶対汚いと思い開けなかったのですがやはりひどい有様でした。
3時間以上は清掃していただいたでしょうか。
「終わりました。」と言われお風呂に向かうと今まで水垢で反射していなかった浴槽がツヤツヤで排水溝や床面が反射している...
エプロン内も真っ白になりました。
とても丁寧に作業して頂き2万円は安く感じました。
親にも勧めようと思います。
8 人の方が役に立ったと言っています。
オリーブさんの画像
オリーブさん
(2024/01/13に投稿)
4.0 点

おそうじ本舗さんにエアコンクリーニングを依頼

エアコンのカビの匂いが酷く、自分で掃除をしても一向に良くなることがなく手間とコストがかかりすぎるので業者(おそうじ本舗)にお願いしました。
お願いした理由はキャンペーン中で安く作業をしてくれることが理由でした。笑顔で対応してくれてるとネットに記載がありましたが、正にその通りでした。

コロナ禍ではあったためマスクをしていましたが笑顔で接客をして頂きました。
その後エアコンを調べて頂きお見積もりを作成して貰いました。
キャンペーン中ということもあり普段の20%くらいの割引になりました。

手慣れている方で分解から養生、洗浄と淡々とこなして頂き匂いの元になっている所の説明とビフォーアフターを見せていただき、その後逆のパターンで片付けをして頂き作業が終わりました。
作業後はエアコンの掃除方法や掃除期間等丁寧に教えて頂きました。

ネットの情報では様々ありどれが正しいか判断がつかなかったので専門の方から教えて頂いたことはありがたかったです。
またキャンペーンの時に利用したいと考えています。
1 人の方が役に立ったと言っています。
オレンジさんの画像
オレンジさん
(2024/02/26に投稿)
1.0 点

さっさと作業して欲しい

さっさと掃除して帰って欲しいのにぺちゃくちゃ世間話してきて怠かった、作業しながらならまだしも手を止めて

『次の訪問先は3時からで〜』
『道に迷わない様に昨日下見に来たんですよ〜』等のどうでもいい話ばかりしてきて腹たった、

過去に自分がやらかした失敗や会社への愚痴もぺちゃくちゃ、それを話して何になると思ってんだ?

俺『あー、そうですかー、へー』しか言えん話ぺちゃくちゃすんな誰が興味あると思ってんだよ、さっさと掃除して帰れ、話聞いて欲しいなら料金割引きしろ

脚立から盛大に転げ落ちるし部品の付け忘れして作業のやり直しするし、ぺちゃくちゃどうでもいい話をしてるからでは?といった気持ちが高まる様なやらかしもしやがってよ、

もっと客観的に物事を考えろ、
考えたら『誰も自分に興味無い』といった結論に行き着くはずだ

本部の連中もそういった指導をしてくれ
3 人の方が役に立ったと言っています。
ぷんさんの画像
ぷんさん
(2024/02/02に投稿)
1.0 点

汚れ、落ちましたけど?

階段の踏板が黒ずみ、清掃を依頼しました。
来られたのは若い作業員方で、汚れの除去をやってもらいましたが、これ以上は落とせないと黒ずみが半分くらい残るところで、ワックス掛けをして終わりました。
その後どうしても合点がいかず、市販の用材を使って掃除してみると、黒ずみは落ちました。
お掃除本舗、プロだと思ってましたが個人差があるのでしょうか。
お掃除本舗さんが掛けたワックスを落としながら、段々と腹が立ってきました。
古いワックスを落として、汚れを落として、新しくワックスを掛けてとずいぶん時間がかかりました。
これ以上は落とせない、と言われた事を思い出すたびに嫌な思いをしました。
お金、返してほしいです。
7 人の方が役に立ったと言っています。
としさんの画像
としさん
(2024/01/15に投稿)
5.0 点

ピカピカで丁寧にしてもらえました。

代表者さんがきてくれました。とても親切で、丁寧で、フレンドリーで面白く、作業中、何度も笑いました笑
6年ほどエアコンクリーニングしてなかったので、出てきた汚水を見てびっくりしましたが、それだけピカピカに綺麗にしてくれました。
汚れの度合いはキッチン近くのエアコンだったので油汚れが強く、時間もかかってしまいましたが、規定の料金で対応してくれました。
専門知識も色々お話ししていただけました。
お掃除機能ついていないエアコンだったのでお申し込み価格より安くしてくれました。
本当に頼んでよかったです。自分ではできない仕事です。
素晴らしいお仕事を低価格でありがとうございました。また頼みたいと思います。
10 人の方が役に立ったと言っています。
Mさんの画像
Mさん
(2024/01/09に投稿)
5.0 点

エアコン清掃おすすめです!

栃木県足利の業者さんに初めて頼みました。
日程も調整していただき、年式が古い10年以上フィルタ清掃していなかったMITSUBISHIエアコンがピカピカに。
知識豊富で丁寧な作業でとても安心して任せられました。
買い替え考えてましたが、もう少し頑張れそうです!
ありがとうございました。
今後また他のお掃除もぜひお願いしたいと思います。
大満です!
9 人の方が役に立ったと言っています。
りんさんの画像
りんさん
(2024/01/06に投稿)
5.0 点

お掃除本舗飯田上郷店口コミ

かなり以前から換気扇のお掃除を毎年お願いしております。我が家の換気扇は特殊な構造をしているため、飯田上郷店じゃ無いとだめなのです。面倒くさいお掃除ですが、料金も相応で満足しています。お風呂の釜から湯アカがたくさん出てきた時は、自分で何度も風呂釜掃除を試みましたが、何度やっても綺麗にならず、半信半疑でお掃除本舗はお願いしたら、見事にアカが出なくなり感動しました。

とても、親切で時にはエアコンの汚れ具合を点検してくれたり、流し台をピカピカにしてくれたり、ちょっとしたサービスが嬉しいです。

そして、いろさなお掃除グッズをプレゼントしてくださり、色々な意味で満足してます。
これからも、ずっとお願いします。
9 人の方が役に立ったと言っています。
じゅのみさんの画像
じゅのみさん
(2024/01/04に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング

今回初めて利用させていただきました。古いエアコンでカビが見えてたんですが綺麗にしていただき、また丁寧な対応で作業して頂きありがとうございました。
これで安心して母がエアコンを使えます。他のエアコンや浴室も丁寧な作業を見てるとお願いしてもいいかなと思いました。電話対応接客対応もよく感じのいい人でした。またぜひお願いすると思います。ありがとうございました。
7 人の方が役に立ったと言っています。
けいちゃんさんの画像
けいちゃんさん
(2023/12/28に投稿)
2.0 点

掃除は問題なかったが…

エアコン掃除を依頼しました。
掃除は綺麗に終わったのですが、清掃員の対応が残念でした。
まず家に来て早々トイレを貸してくださいとのこと。
明らかにトイレが長く、出たあと手も洗わず作業開始。帰られたあとトイレを掃除しようとすると排泄物の流し残りのようなものがありました。
清掃終盤トイレを貸してくださいならまだ納得できるのですが、腹痛なら事前にトイレを済ませてきて欲しかったです。
お金を払ってクリーニングを依頼しているのに何故他の場所を汚され終わらなければならないのか不満でした。個人の質の問題かと思いますが、残念です。          
                                  
9 人の方が役に立ったと言っています。
うさぎどんさんの画像
うさぎどんさん
(2023/11/12に投稿)
5.0 点

満足!お世話になりました!

ペットを飼い始めて、エアコンフル稼働になったので、しっかり掃除しなきゃと思い、初めて業者さんにエアコンクリーニングをお願いしたのが、こちらの君津店さんでした。どこに依頼しようかネットで色々調べて探していたところ、街中でしょっちゅう車を見かけるこちらの業者さんに依頼しようと思いました。電話対応も感じが良く比較的早く訪問していただけたのも良かったです。時期的に非常に忙しそうな中、丁寧な説明と作業をしていただき、エアコンも非常に綺麗になり大変助かりました。また定期的に利用させていただきたいと思います。沢山の業者の中から、こちらを見つけられて良かったです。めっちゃオススメです。ありがとうございました。
15 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2023/11/05に投稿)
5.0 点

掃除機能付エアコン・フードレンジ

友達の紹介で初めて業者さんに依頼しました。男性(一名)が来られ見積りして頂き本日その方に作業頂きました。
「一人で大丈夫な作業量かな…?」と思いましたが、専用の道具を使い問題なく予定時間内に終了。後片付けもめっちゃキレイにされていて、よく見ると周囲の床などもしっかり拭いて下さってたようで気が利くなぁ!と感心しきり(笑)
清潔感があり、質問にも何でも分かりやすく答えて下さり、とても好印象でした。

エアコンもフードレンジもキレイに仕上がって、流石!プロやなぁ!と嬉しい限りです。
また何か機会があれば利用してみたいと思いました。
まわりの知り合いにもおすすめできる方でよかったです。
25 人の方が役に立ったと言っています。
やまさんさんの画像
やまさんさん
(2023/10/18に投稿)
2.0 点

初エアコンクリーニング

ほぼ全てのオプション入れて&お掃除機能付き(+8,800円)なので見積もり約35,000円でしたが後述しますが結果的には30,000円になった。決して得をしたわけではない

・【室外機のオプションも入れてたが指摘するまで忘れられてた(5,500円)】

・完全分解洗浄が期待外れだった(というより構造的に不可らしい。同じく5,500円。ドレンパンと送風ファンの取り外しがなかった)だったのは仕方ないとして、【すぐ説明がなかった(指摘したら後で言おうと思ったとのことだが)】、それと他社におそうじ本舗のは完全分解洗浄ではないとの指摘もあった(背抜き? 壁に残るのはアルミフィンのみなのが完全分解洗浄とのこと。もしそうなら(というか大多数の業者がそうらしいですが)おそうじ本舗の言う完全分解洗浄は一種の詐○では?)。まあその分(完全分解洗浄の費用)は割り引かれたが(当たり前)

・仕上がりの乾燥時自分で送風口目視したらまだ黒ずんだ箇所があった。指摘したらリモコンひったくるような感じで停止しさせてきれいにした。これでいいですか? と若干半ギレに聞かれた

・最後の支払い時、事前にカードでと言ったにもかかわらずなんか3万円ですと繰り返すのみ。カードで! と言うと漸く端末用意しその後も支払いの一連ですごい仏頂面だった(不機嫌ありありなのがすぐ感じとれた)

・あとこれは時期が時期なので仕方ないですがすごく汗臭かった。それでも制汗剤とかデオドラントとか使用しててほしかった(使用しててアレだったならすいません)。
ちなみにきたのは初老というか年季の入った白髪じいさんだった。汗+加齢臭? 終始かつその後も換気全開にしたがしばらくニオイとれなかった

・室外機と完全分解洗浄、こちらが指摘しなかったらもしかして1万円以上損してた? まあさすがにそこまでは
20 人の方が役に立ったと言っています。
らこんかさんの画像
らこんかさん
(2023/10/10に投稿)
4.0 点

これららも頑張って下さい。

初めエアコン掃除サービスを利用しました。色々迷いましたが、多少料金は高くとも信頼できる所が良いと選びました。親切丁寧な仕事ぶりに接し成程評判通りだなと納得致しました。5台ありましたが一台づつ時間をかけて掃除頂きました。色々アドバイスも頂き今後役立てて行きたいと思います。有難う御座います。これからも頑張って下さい。又来年の秋にお会い致しましょう。
35 人の方が役に立ったと言っています。
ぺぺさんの画像
ぺぺさん
(2023/08/31に投稿)
5.0 点

ピカピカ✨

分解洗浄をお願いしました
若い女の子が来て下さり
迅速かつ丁寧に新品のようにピカピカにしてくれました
本当にここまでキレイにしてくれるとは思っていませんでした
クーラー汚れのストレスがなくなり本当に快適です これからリピート確定です ありがとうございました感動しました
作業の後の掃除も丁寧で申し訳なく思うくらいでした

兄妹友達親戚にすぐにすすめました
これからもクーラーだけではなく換気扇浴室も検討しています
若い女の子がこんなにしっかりとしたお仕事をしてくださる事にもビックリしました
主人も感心してました
大満足です本当にありがとうございました
頑張って下さい
31 人の方が役に立ったと言っています。
せんちゃんさんの画像
せんちゃんさん
(2023/08/27に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング

夏には必ず活躍するエアコンをいつもは自分で掃除して利用していたのですが、今年は初めて業者さんにお願いしてみようといろいろと思案した結果お掃除本舗さんに決めました、とても親切にご対応いただき、作業も丁寧で仕上がりにも大満足で、良かったです!

見た目に見えないファンやフィルターのカビや埃がすっきり取れたのでエアコンの効能も上がり、キレイな空気になり、安心してこの夏を乗り切ることができます、ありがとうございました!
34 人の方が役に立ったと言っています。
Angieさんの画像
Angieさん
(2023/08/19に投稿)
2.0 点

エアコン掃除

おそうじ本舗の予約アプリを利用したので日程、予約、事前質問などスムーズに進んでとても良かった。

作業も2人体制で、質問や汚れの状況も細かく説明してくれてとても親切でした。
しかし、帰り際作業してくれた方が高圧洗浄機を床に落としてしまい、すごい音でビックリしました。
そして、その床はえぐれるように穴が空いてしまい、私はそれにすぐ気付いたのですが、作業の方は全く気付く様子もなく、私からその穴について聞いた所、驚いて応急処置を取るためホームセンターで材料を買ってくるといい、家を出ました。

しばらくして専用のパテで埋めてくれましたが、賃貸だった為大家さんに伝えなくてはいけなくなりました。
全体的にとてもいい印象だったのに…最後の最後で残念でした。
18 人の方が役に立ったと言っています。
みーすけさんの画像
みーすけさん
(2023/08/19に投稿)
5.0 点

ありがとうございます!

この度もとってもキレイにお掃除してくださりありがとうございました!
エアコン、浴室、ガスフード、どの箇所も丁寧に丁寧に丁寧に磨いてくださり、そのプロフェッショナルなお仕事ぶりと親しみやすいお人柄にもう虜です。坂本さんのお心遣いとサービス精神がまた素晴らしく、いつも本当にありがとうございます。満足度が爆上がりです。

この先もご指名でお世話になりたいところですが、近日中に県外に引っ越しの予定があり、もう依頼出来なくなってしまうのが残念で仕方ありません。
これからもご活躍をお祈りしております。
また、店舗の電話オペレーターの女性の方、いつも気持ちの良いご対応をありがとうございました!
24 人の方が役に立ったと言っています。
くのっちさんの画像
くのっちさん
(2023/07/30に投稿)
5.0 点

多摩センターさんが素晴らしすぎました!

滅多にこういう口コミは書かないのですが、あまりにも良きサービスだったので投稿させていただきました。
はじめて、おそうじ本舗さんを利用させていただいたのですが控えめに言って最高でした。

多摩センターの方に対応していただきました。
エアコンのお掃除をお願いしていたのですが、とーっても綺麗にしていただき、お風呂場で作業もされていたのですが、なんとお風呂場もピカピカにしていただきました。。

対応も柔らかく、丁寧に会話をしていただき、人見知りの夫も『珍しく、会話ができた!笑』と喜んでいました笑

喘息で咳がひどく、エアコンの掃除をお願いしていたのですが快適に過ごせそうです!

また何かあればよろしくお願いします⭐︎
18 人の方が役に立ったと言っています。
にこさんの画像
にこさん
(2023/07/28に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング良かったよ~

今回、初めて、おそうじ本舗さんにお世話になりました。エアコンクリーニングとキッチンの換気扇。
さすが、プロの方達です!!仕上がりに超感動致しまして、素敵すぎました。自分でキッチンの換気扇の掃除したら、こんなにきれいには絶対できない!!エアコンクリーニング、定期的に依頼しようかと思います。洗浄後の汚水見たら、自分の身体が病気になる将来しか、想像できなかった。
それほど、汚いんだよエアコンの内部わ。また、スタッフさん達の物腰低く、丁寧で柔らかな印象、穏やかに話かけて下さり、初対面でも安心して接することができました。接遇含め研修(教育、訓練)がきちんとされているんだなあと思いました。ありがとうございました。
26 人の方が役に立ったと言っています。
zxcmomさんの画像
zxcmomさん
(2023/07/10に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング

何年も掃除してなかったので2台お願いし、2名の方に来て頂きました。最初にエアコンを見て頂いた後に見積もり依頼していた内容とは別に他のプランの案内もされ、最初の内容だけにするか、追加するか最終確認されました。正直室外機も気になってたので追加してこの際だから覚悟決めて出来る限り追加しました?高かった。。けど、分解してやって頂くと分かりますが凄く綺麗になったと実感しました。途中経過も見せて頂きましたが、やってもらって本当に良かったなと思ってます。息子がちょっかい出しても嫌な顔せず対応して下さり嬉しかったです。最後の片付けでも掃除機で埃等取って綺麗にして帰られました。また頼みたいなと思います。おつかれさまでした。
30 人の方が役に立ったと言っています。
雨の日さんの画像
雨の日さん
(2023/06/22に投稿)

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