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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音(PR)

4.5(95件)

おそうじ本舗の口コミ

5.0 点

ピカピカ✨

分解洗浄をお願いしました
若い女の子が来て下さり
迅速かつ丁寧に新品のようにピカピカにしてくれました
本当にここまでキレイにしてくれるとは思っていませんでした
クーラー汚れのストレスがなくなり本当に快適です これからリピート確定です ありがとうございました感動しました
作業の後の掃除も丁寧で申し訳なく思うくらいでした

兄妹友達親戚にすぐにすすめました
これからもクーラーだけではなく換気扇浴室も検討しています
若い女の子がこんなにしっかりとしたお仕事をしてくださる事にもビックリしました
主人も感心してました
大満足です本当にありがとうございました
頑張って下さい
12 人の方が役に立ったと言っています。
せんちゃんさんの画像
せんちゃんさん
(2023/08/27に投稿)
1.0 点

D社のほうがいい

分解洗浄を注文しました。理由はHPに通常メニューと分解洗浄の選択肢があったので、
単純に分解洗浄のほうが良いだろうという意図です。
下見が必要とのことで来ましたが、なぜ分解洗浄を選んだのかとか、
地域一体の請負業社含め分解洗浄は推奨していない、通常洗浄で充分、分解洗浄はサービスから外して欲しいと本社に言っているとか、
11年以上の製品だしドレン排水の不具合は改善しないとか言われ、
何か代替案があるのかと思い伺ってみても「買い換えたほうがいい」とのこと。
言っていることはごもっともですが一方的に蹂躙されている感をおぼえました。
分解洗浄を選んだ理由は上記の通りでお伝えし、保証期間外であることも承知の上、壊れたら買い替えようと思っている等伝えましたが、あー言えばこー言うで不快になってきたので最終的に注文するのをやめました。

ちょっと本社のおもいが末端に伝わってない、統率感が無いと思われます。
HPにメニューがあるのに、そのメニューはお勧めしない等。

買い換えは予算の都合上もう少し先にしたかったのでダメ元で後日D社に依頼をしてみました。
下見なし、作業する上で問題点の指摘なし、ドレン不具合は改善するかわからないけどやってみます!と快い返事!結果多少改善、冷房の冷えが良くなり、買い換えずにすみました!

もちろん末端業社のガチャの引きの結果の可能性はありますが、
仮に両社の末端業者の制御レベルが同じだったとして、片方が大外れ、片方が大当たりを引く可能性は極めて低いと思うので、
D社の方が末端業社の制御レベルが高いというほうが可能性は高いと思います。

本舗は1名体制(¥20,000)、D社は2名(¥25,000)でした。
2名で2時間かかったので本舗だと単純計算だと倍ですね。

本舗の対応業社の作業対象機に対しての問題指摘は間違いではなかったので一応★2つにしたいですが、
本社の末端制御不足で★-1
5 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2023/09/24に投稿)
1.0 点

違反では?

足立区梅島にあるショッピングセンターの駐車場で、車椅子専用の場所に「おそうじ本舗」の車が停まっていました。
これはだめですよね?
それとも車椅子利用の方が運転しているのでしょうか?
だとしたらオタク様のような仕事は出来ないですよね。
証拠として写真も撮りました。
お見せしたいのですが、写真の送信が出来ないようなのでSNSにでもあげようかとも考えてます。
この階には2台分しか車椅子専用スペースはなかったので、本当に必要な人がいたらどうするつもりでしょうか?
自分達が入り口付近に停めたいばかりに、そうゆう所に停めてしまうことが考えられないです。
SNSに写真付きであげても構いませんか?
7 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2023/09/20に投稿)
1.0 点

ビックリ!

洗濯槽のお掃除をしていただいたら洗濯槽が、ものすごく傷だらけにされました!!
その報告もなく帰られて、帰られた後、私も気付きました。
また、やっていただいている間も途中報告がないので本当に綺麗にやっていただいているのか合間で見に行かなくては分かりません。ちゃんとした説明もなく始められ、何かしているのは分かりますがビフォーアフターがイマイチ分からないのです。もう一つ、浴槽の追い焚きの掃除も依頼しましたが結局、すべての菌を無くすことは出来なかったようで数十個の菌は残ったまま業務終了されて、結構なお値段でした。老舗だと思い安心して任せられると信じて依頼しましたが料金の割には…という感じでした。洗濯機の傷だらけは酷かったです。
7 人の方が役に立ったと言っています。
Raraさんの画像
Raraさん
(2023/09/08に投稿)
1.0 点

見積もりがおかしい

お掃除本舗 膳所本町店にエアコン掃除を依頼しました。
1台はお掃除機能付き。
もう1台はお掃除機能なし。

掃除自体は時間はとてもかかりましたが、無事終わりました。

後日、メールで送られてきた作業完了報告書がどうもおかしい。

2台掃除してもらったのに、1台分の明細で金額も全然違う。
問い合わせても返事も何もありません。

本部への報告を実際の売り上げより少なくしているのではないかと疑っています。

次買い換えるなら掃除のしやすいメーカーを薦めるなど自分本位の提案もしてきました。

洗面所にも汚れを残したまま帰られたり、細かいですが残念だな思うところがちょこちょこありました。
次、頼むのは他の所にしようと思います。
13 人の方が役に立ったと言っています。
あいさんの画像
あいさん
(2023/09/04に投稿)
4.0 点

これららも頑張って下さい。

初めエアコン掃除サービスを利用しました。色々迷いましたが、多少料金は高くとも信頼できる所が良いと選びました。親切丁寧な仕事ぶりに接し成程評判通りだなと納得致しました。5台ありましたが一台づつ時間をかけて掃除頂きました。色々アドバイスも頂き今後役立てて行きたいと思います。有難う御座います。これからも頑張って下さい。又来年の秋にお会い致しましょう。
13 人の方が役に立ったと言っています。
ぺぺさんの画像
ぺぺさん
(2023/08/31に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング

夏には必ず活躍するエアコンをいつもは自分で掃除して利用していたのですが、今年は初めて業者さんにお願いしてみようといろいろと思案した結果お掃除本舗さんに決めました、とても親切にご対応いただき、作業も丁寧で仕上がりにも大満足で、良かったです!

見た目に見えないファンやフィルターのカビや埃がすっきり取れたのでエアコンの効能も上がり、キレイな空気になり、安心してこの夏を乗り切ることができます、ありがとうございました!
10 人の方が役に立ったと言っています。
Angieさんの画像
Angieさん
(2023/08/19に投稿)
2.0 点

エアコン掃除

おそうじ本舗の予約アプリを利用したので日程、予約、事前質問などスムーズに進んでとても良かった。

作業も2人体制で、質問や汚れの状況も細かく説明してくれてとても親切でした。
しかし、帰り際作業してくれた方が高圧洗浄機を床に落としてしまい、すごい音でビックリしました。
そして、その床はえぐれるように穴が空いてしまい、私はそれにすぐ気付いたのですが、作業の方は全く気付く様子もなく、私からその穴について聞いた所、驚いて応急処置を取るためホームセンターで材料を買ってくるといい、家を出ました。

しばらくして専用のパテで埋めてくれましたが、賃貸だった為大家さんに伝えなくてはいけなくなりました。
全体的にとてもいい印象だったのに…最後の最後で残念でした。
9 人の方が役に立ったと言っています。
みーすけさんの画像
みーすけさん
(2023/08/19に投稿)
5.0 点

ありがとうございます!

この度もとってもキレイにお掃除してくださりありがとうございました!
エアコン、浴室、ガスフード、どの箇所も丁寧に丁寧に丁寧に磨いてくださり、そのプロフェッショナルなお仕事ぶりと親しみやすいお人柄にもう虜です。坂本さんのお心遣いとサービス精神がまた素晴らしく、いつも本当にありがとうございます。満足度が爆上がりです。

この先もご指名でお世話になりたいところですが、近日中に県外に引っ越しの予定があり、もう依頼出来なくなってしまうのが残念で仕方ありません。
これからもご活躍をお祈りしております。
また、店舗の電話オペレーターの女性の方、いつも気持ちの良いご対応をありがとうございました!
13 人の方が役に立ったと言っています。
くのっちさんの画像
くのっちさん
(2023/07/30に投稿)
5.0 点

多摩センターさんが素晴らしすぎました!

滅多にこういう口コミは書かないのですが、あまりにも良きサービスだったので投稿させていただきました。
はじめて、おそうじ本舗さんを利用させていただいたのですが控えめに言って最高でした。

多摩センターの方に対応していただきました。
エアコンのお掃除をお願いしていたのですが、とーっても綺麗にしていただき、お風呂場で作業もされていたのですが、なんとお風呂場もピカピカにしていただきました。。

対応も柔らかく、丁寧に会話をしていただき、人見知りの夫も『珍しく、会話ができた!笑』と喜んでいました笑

喘息で咳がひどく、エアコンの掃除をお願いしていたのですが快適に過ごせそうです!

また何かあればよろしくお願いします⭐︎
11 人の方が役に立ったと言っています。
にこさんの画像
にこさん
(2023/07/28に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング良かったよ~

今回、初めて、おそうじ本舗さんにお世話になりました。エアコンクリーニングとキッチンの換気扇。
さすが、プロの方達です!!仕上がりに超感動致しまして、素敵すぎました。自分でキッチンの換気扇の掃除したら、こんなにきれいには絶対できない!!エアコンクリーニング、定期的に依頼しようかと思います。洗浄後の汚水見たら、自分の身体が病気になる将来しか、想像できなかった。
それほど、汚いんだよエアコンの内部わ。また、スタッフさん達の物腰低く、丁寧で柔らかな印象、穏やかに話かけて下さり、初対面でも安心して接することができました。接遇含め研修(教育、訓練)がきちんとされているんだなあと思いました。ありがとうございました。
11 人の方が役に立ったと言っています。
zxcmomさんの画像
zxcmomさん
(2023/07/10に投稿)
2.0 点

取付不備

エアコンのクリーニング依頼。5年前は1人でしたが今回は2人体制でした。クリーニングのやり方も進化しているんですね。前回は水道を使用しなかったのですが、今回は使用。それ自体は良いのですが事前に教えて欲しかったです。その場所を片付けるとかありますし。無事終了しましたが後日エアフィルターが正しく装着されておらず自動クリーン機能で破損。連絡したら作動に問題はなかったのだから掃除のせいではないと。作動にエアフィルターは関係ないしちゃんと取り付けていれば破損する訳はないし、写真も添付したのに。弁償して欲しいとは思いませんが謝罪もないのでもう依頼することはないです。作業自体は丁寧で問題がなかっただけにとても残念です。
22 人の方が役に立ったと言っています。
赤いダイヤさんの画像
赤いダイヤさん
(2023/07/02に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング

何年も掃除してなかったので2台お願いし、2名の方に来て頂きました。最初にエアコンを見て頂いた後に見積もり依頼していた内容とは別に他のプランの案内もされ、最初の内容だけにするか、追加するか最終確認されました。正直室外機も気になってたので追加してこの際だから覚悟決めて出来る限り追加しました?高かった。。けど、分解してやって頂くと分かりますが凄く綺麗になったと実感しました。途中経過も見せて頂きましたが、やってもらって本当に良かったなと思ってます。息子がちょっかい出しても嫌な顔せず対応して下さり嬉しかったです。最後の片付けでも掃除機で埃等取って綺麗にして帰られました。また頼みたいなと思います。おつかれさまでした。
17 人の方が役に立ったと言っています。
雨の日さんの画像
雨の日さん
(2023/06/22に投稿)
2.0 点

見積は確実に

店舗の看板清掃をお願いしました。
かなり大きな看板ですが内側にカビなどの汚れが付き、特に夜は見た目が悪い状態でした。
現地見積りで3万円だったのでお願いしましたが作業の後半で「表も拭いておきましょうか?少しだけ料金いただきますけど」と言われ気になりながらもOKしたところ終了後の請求が5万5千円!
フランチャイズだと思うので店舗によるのでしようが詐欺まがいの商売をする店もあるので見積や料金は事前にしっかり確認しておく必要があると思います。
25 人の方が役に立ったと言っています。
エディさんの画像
エディさん
(2023/05/29に投稿)
5.0 点

依頼して良かったです!

今回は追い焚きクリーニングと洗濯槽のクリーニングを依頼しました!
とても爽やかな男性お2人にやっていただき、洗濯槽もしっかりカビや汚れなど新品同様なくらい綺麗にやってくださり、また追い焚きのクリーニングは今回初めてお願いしたのですが賃貸で引越してきて一応、ハウスクリーニングは済んでいるのですが追い焚きのクリーニングまではされていなかったので今まで住まわられていた方々が使っていたことを考えると菌が気になりおそうじ本舗さんに依頼しました。
今、色々なサイトで安価なクリーニングもあり口コミも良い評価されていたりするところに依頼しようか悩みましたが、だいぶ前にも、おそうじ本舗さんにやっていただいたとき、人も作業も全てにおいて満足したので今回も信頼できる、おそうじ本舗さんに依頼して、やっぱり正解でした!!
ありがとうございました!
14 人の方が役に立ったと言っています。
あこさんの画像
あこさん
(2023/05/26に投稿)
5.0 点

お風呂がピカピカになりました。

毎日お風呂掃除をしていますが、水垢や皮脂などの汚れがなかなか落ちず困っていたので、おそうじ本舗にお願いをしました。電話でのやりとりをしましたがスムーズで説明も丁寧でとても感じが良かったです。当日も担当スタッフの方から事前に説明をしっかりといただきました。特に床が皮脂の汚れがひどく、だめからもわかる感じでしたが、仕上がりはピカピカで新居みたいな感じになりました。窓ガラスやシャワーホースなども水垢が全て落とされていてすごくきれいになりました。こんなにすごくきれいになることならばもっと早くから利用していればよかったなぁと感じました。作業が終わった後担当者の方から掃除のアドバイスなどもいただきお値段もリーズナブルでまた利用しようと思いました。
20 人の方が役に立ったと言っています。
すーさんの画像
すーさん
(2023/05/01に投稿)
5.0 点

エアコン清掃

青森県にて、エアコンの清掃を実施していただいたビワノコーヒーです!
とても手際よく、きれいに清掃して頂きました。大満足です。
次回もおねがいします!みなさんも、是非ご利用下さい!まちがいありません!
21 人の方が役に立ったと言っています。
ビワノコーヒーさんの画像
ビワノコーヒーさん
(2023/03/30に投稿)
5.0 点

おそうじ本舗に依頼したら洗剤選びや掃除方法などプロの仕事は素晴らしかったです

毎日使う水まわりですが、すごくカビや水アカなどで汚れていました。掃除をしたいけれど日々忙しくてできないので、友人が利用して良かったと言っていたおそうじ本舗に依頼することにしました。

特に私が気になっていたのは浴室なんですよね。湿気が原因だと思うのですがカビや水アカ、石鹸カスなどがびっしりついているんです。サっと掃除をしてみたのですが、汚れがとれないので落ち込みました。

でも、さすがおそうじ本舗のスタッフさんはすごいです。カビや水アカなど色々な汚れにあった洗剤を選んだり、ぴったりの掃除方法でキレイにしてくれたんですよね。
さすがプロだなと依頼したことに大満足。
浴槽や壁、天井や床などの浴室の全ての場所をピカピカに仕上げてくれて感動です。
24 人の方が役に立ったと言っています。
ナナミさんの画像
ナナミさん
(2023/02/14に投稿)
4.0 点

めちゃくちゃ良かった

初めてお掃除本舗さんを利用しましたが、とても良かったです。

店長さんが詳しく説明してくれましたし、当日の変更も嫌な顔せずに対応して頂けました。

小動物がいるので不安に思い安全性についてお聞きした時も安心する説明をして頂きました。

フィルターの状態など細かく説明をして頂けて安心しておまかせ出来ました。

エアコン洗浄後の汚水の汚さにはびっくりしましたが、効果抜群で、暖房の効き目が抜群に良くなりました。
こんなりかわるならもっと早めにやればよかったと後悔です。

今までは違う会社に頼んでいましたが、次回もお掃除本舗さんを利用させていただきたいと思います。
26 人の方が役に立ったと言っています。
めぐさんの画像
めぐさん
(2023/01/20に投稿)
5.0 点

もっと早くに頼めばよかった

キッチンの換気扇とお風呂のおそうじをお願いしたのですが、親切丁寧な対応ときめの細かいサービスでした
作業前の説明も解りやすかったし作業終了後の説明も納得のいくものでした
お願いしたキッチンの換気扇やフード周りにはどうにもならない固着した油がありましたが奇麗に取り除いてもらい吸引音も軽くなりました。また換気フード周辺もピカピカになり清潔感が上がりました。
特にお風呂は感動もので作業終了後に確認した時もビックリでしたがお風呂に浸かってのんびり隅々を見渡すと、、こんなところまでやってくれていたのかと思うことしきり
古いお風呂なので取り切れないカビもありましたがそれは全体の1%程度ですから99%ピッカピカになりました
お願いして本当に良かったです
31 人の方が役に立ったと言っています。
コテツさんの画像
コテツさん
(2022/12/16に投稿)

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