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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音 (2ページ目)

4.0(169件)

おそうじ本舗の口コミ

5.0 点
お部屋全体のハウスクリーニングで新宮店さんにお掃除していただきました。

他の業者さんよりお値段も安かったのに、時間をかけてとても丁寧にお掃除していただき、すみずみまでピカピカになりました!
こちらがお願いしたこと以上のお仕事をしてもらって大満足です♡

丸一日かけたお
13 人の方が役に立ったと言っています。
キキさんの画像
キキさん
(2020/04/09に投稿)
1.0 点
水回り全般をしてもらったのですが、終わったとの報告があったので終わった時間に行き見てみると風呂場は鏡の水垢が落ちでおらずなんと鏡に傷が入っており聞いてみたら「初めから入ってましたよ」と言われてそんな傷ないのにと思い傷をつけられたあげく水垢も落ちておらず不快でした。
やり残しが多く1時間ぐらい手直ししてもらった
22 人の方が役に立ったと言っています。
弥太郎さんの画像
弥太郎さん
(2020/04/24に投稿)
2.0 点
お風呂場のお掃除を依頼。

ご夫婦2人が来て
お掃除自体はある程度きれいにやってくれたが、作業中にお風呂場からもめてる声が聞こえてきて嫌だった。
慣れ親しんでるのはいいが、夫婦喧嘩はやめてほしい。

あと、ドア止めとしてアパートの廊下にあった消火器を使っていた
20 人の方が役に立ったと言っています。
たろうさんの画像
たろうさん
(2020/03/03に投稿)
1.0 点
浴室清掃を依頼しました。
プロにお願いしたのだからと期待しましたが、素人の範疇を超えず、特に、わー綺麗になった!というような感動もありません。
自分で頑張ってやった時と変わりありません。
天井面も手をつけていないし、ドアのゴムパッキンなど他の部分にもカビが残され、掃除されていませんでした。
19 人の方が役に立ったと言っています。
A子さんの画像
A子さん
(2020/01/20に投稿)
1.0 点
以前エアコンのお掃除を頼みました。その時はとても丁寧で満足したので今回は浴室をお願いしました。
が、鏡のウロコと浴槽の水垢と床の黒ずみは綺麗になりましたが、全体のカビ、洗面器や浴槽の蓋壁の水垢等は全く手につけていないのに終了していました。

それなのにD社よりも金額が高額でした。
21 人の方が役に立ったと言っています。
鳥羽美さんの画像
鳥羽美さん
(2020/01/07に投稿)
1.0 点
怪我をしてしまい、年末の大掃除が出来ないのでおそうじ本舗に水回りのトイレ、風呂、洗面所の3点セットで依頼しました。

洗面所は床も拭いてほしいと電話で受け付けの際に、お願いしたら洗面台の下だけは別料金で床は含まれると言われました。それなのに、来たスタッフは床も別だと言い張る。大晦日に掃除もギリギリで
22 人の方が役に立ったと言っています。
まりあさんの画像
まりあさん
(2020/01/05に投稿)
3.0 点
浴室掃除頼んだけど、壊れたものをなんにも伝えず(伝え忘れ?)持って帰ろうとしたのがちょっと……前も破損あったし、2回もなるとモヤモヤしました。
                    
頑張って来て、やってもらってるのはありがたいけどなぁ……って感じです。
次頼んでまたあったら、厳しい対応
19 人の方が役に立ったと言っています。
安平さんの画像
安平さん
(2019/12/17に投稿)
1.0 点
浴室の掃除を依頼。
見積もり時、「全部やります」と言っていましたが結果的に浴室の蓋や浴室内のスイッチ等手抜きがあります。

1日に一人で何軒か回るようで時間がなくなって慌てて荷物片してました。

しまいには、道具(擦るスポンジみたいなやつ)あげるので気になる所自分でやっ
25 人の方が役に立ったと言っています。
太郎さんの画像
太郎さん
(2019/12/13に投稿)
5.0 点
今まで頼んだ業者よりも丁寧で分かりやすかったです。
前の業者はちゃんとやってたのだろうか、、
前回頼んだ時はお掃除本舗さんのような機械などもなくよく分からないスプレーのようなものを吹きかけて帰られるだけでした。

そのイメージが強かったため今回も頼むのを躊躇しましたが、あまりにエ
13 人の方が役に立ったと言っています。
掃除好きさんの画像
掃除好きさん
(2019/12/05に投稿)
5.0 点
過去に2度、お掃除本舗を利用してエアコン掃除をしてもらいました。

それぞれ違う方にお願いしましたが、2度とも迅速に対応してくださり、ピカピカになりました。

暖房は23度設定でも温かく、冷房は27度設定でも涼しく感じるほど。

効きが悪くて温度を下げたり上げ
17 人の方が役に立ったと言っています。
ひよさんの画像
ひよさん
(2019/12/03に投稿)
1.0 点
年末大掃除キャンペーンのチラシがポストに入っており、お任せ大掃除で32000円でなんと通常価格より25500円お得とPR。
早速電話したら、受付の女性は名前と電話番号聞くだけで全く役立たず。
担当者から電話させますとの事でしたが、中々連絡つかずでやっとの事で3日後に連絡ついたので、まず価格の問い合わ
23 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2019/11/27に投稿)
1.0 点
10日前に予約をしており、メールでやりとりしていましたが、前日午後になり、ダブルブッキングなので、キャンセルさせて欲しいと連絡がありました。
希望日のお返事いただいた時点で予約は空いていたということですよね?と聞いたら、そうだったんですが…手帳に転記するのを忘れましたとのことでした。その後に入った予約の方を優
20 人の方が役に立ったと言っています。
mkさんの画像
mkさん
(2019/11/18に投稿)
1.0 点
予定時間になっても来なくて遅れる電話もなかったでした。

お店に電話しても、さっき車で出たんでもしからしたら渋滞かもしれませんねと少し笑いながら言われてすごく不愉快でした。

掃除の後に予定を入れてたので予定がずれてしまいました。
結局開始する時間が予定してた時間より1
24 人の方が役に立ったと言っています。
たろうさんの画像
たろうさん
(2019/10/31に投稿)
1.0 点
もしかして素人?って思います。

洗濯機の分解掃除の際に、エラーが起こってそのまま故障。
中古を買って設置し直すと言われましたが、新品を弁償することはできない、清掃費用は請求すると言われました。
こっちは壊されたのに。意味がわかりません。
中古など気持ち悪いので、もぅ以
24 人の方が役に立ったと言っています。
えみさんの画像
えみさん
(2019/10/28に投稿)
1.0 点
一か月まえくらいに、日程が合えばエアコン掃除をお願いしたいとフリーダイヤルに電話をし、近くの店舗から連絡が来て、日程を確認し頼むことにしました。見積もりをFAXもたのみました。
エアコンの種類で価格が多少変わるのことで、品番をみて再度連絡を店舗にしました。

応答がなく、仕方なく一番最初に
22 人の方が役に立ったと言っています。
Mさんの画像
Mさん
(2019/10/17に投稿)
1.0 点
エアコン掃除を初めてプロに頼むので失敗したくないと思いおそうじ本舗を選びましたが、
本人は外に居ていきなりホースの水が噴き出し床水浸し、
その後、外さなきゃいけないフィルターを外そうとして外れずそのままやろうとしていたので、それは外しますよね?と言ったら、
外れないんですよねと、私が外し方
27 人の方が役に立ったと言っています。
はるみさんの画像
はるみさん
(2019/09/29に投稿)
1.0 点
実家の換気扇をクリーニング依頼した。
来る前は使えてたのに、帰ってから使えなくなったと。
親に確認すると、完了後の動作確認を同席せずに帰った。
電話で問詰めると「立会はしてはい事を認めた」
何故しなかったかと再度聞くとちゃんと返答せず、
直ぐに直し来いと言うと他の現場に
15 人の方が役に立ったと言っています。
名なしさんの画像
名なしさん
(2019/09/25に投稿)
3.0 点
今回、初めて利用しました。
8月末に電話をして、翌日、担当のお店から連絡無し。催促の電話をしたところ、急ぎの旨を伝え、連絡待ち。2日後、もうキャンセルしようと思っていたら、連絡が来て、ようやく予約が出来、時間通り来てもらえました。

エアコンはテキパキと作業。気になったのは、無料で防カビ剤
18 人の方が役に立ったと言っています。
ピコちゃんさんの画像
ピコちゃんさん
(2019/09/15に投稿)
1.0 点
エアコンの黒カビが酷いので初めてエアコンクリーニングをやろうと、検索してお勧めのお掃除本舗に頼みました。
楽天Payで1000ポイントプレゼントというのも頼んだキッカケです。

ここのレビューを最初に見ればよかったですね、星1ヤバいですね。ウチは事前に13時の予定で当日の午前中に再度確認の
20 人の方が役に立ったと言っています。
ががあーさんの画像
ががあーさん
(2019/09/12に投稿)
1.0 点
入居前の部屋にハウスクリーニングを依頼しました。入居前で部屋には何もない状態のため、当日は作業員さんたちだけに部屋を任せておりました。

すると、作業時間内にエアコンが落下して損壊。
エアコンには一切触っておらず、勝手に落ちたので弊社には責任はありません、と。

エアコ
26 人の方が役に立ったと言っています。
くろすけさんの画像
くろすけさん
(2019/09/09に投稿)