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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音 (3ページ目)

3.8(99件)
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おそうじ本舗の口コミ

5.0 点

もっと早くに頼めばよかった

キッチンの換気扇とお風呂のおそうじをお願いしたのですが、親切丁寧な対応ときめの細かいサービスでした
作業前の説明も解りやすかったし作業終了後の説明も納得のいくものでした
お願いしたキッチンの換気扇やフード周りにはどうにもならない固着した油がありましたが奇麗に取り除いてもらい吸引音も軽くなりました。また換気フード周辺もピカピカになり清潔感が上がりました。
特にお風呂は感動もので作業終了後に確認した時もビックリでしたがお風呂に浸かってのんびり隅々を見渡すと、、こんなところまでやってくれていたのかと思うことしきり
古いお風呂なので取り切れないカビもありましたがそれは全体の1%程度ですから99%ピッカピカになりました
お願いして本当に良かったです
71 人の方が役に立ったと言っています。
コテツさんの画像
コテツさん
(2022/12/16に投稿)
2.0 点

フローリング洗浄ワックス

築20年のフローリング、お手入れしていなかったので…張り替えも検討していたが、犬がいる為なかなか張り替えの決断できず。一先ず、ワックスでもお願いしてみようと思いました。見積もりも直ぐ来ていただき作業日もタイミングよく直ぐ決まり…3時間ほどで綺麗なフローリングになりました。
残念な事に、作業時キッチンの水道を使ってもらったのですが…キッチンリフォームしたばかりの扉&作業台に汚水が飛び散ってたのでショックでした。
次回も、お願いしてみようと思ってましたが…最後まで確認だけはしてほしかったです。
フローリングは、本当に綺麗になって感激したのですが…キッチン扉の汚れが残念です。

今後は、使用した場所は確認していただけたらと思います。
90 人の方が役に立ったと言っています。
わんさんの画像
わんさん
(2022/10/14に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング

東大阪で1番良い店舗は、どこだろう?と悩んでいたら、友達から凄くいいよーって聞き頼みました。
玄関先から、笑顔で対応。その瞬間任せると思いました。

予想通り丁寧で作業中でもビフォー、アフターも見せていただきました。作業も早く、丁寧でいい店舗さんでした。又頼みます。

又周りにも声をかけたくなりましたね~。
帰りにお忙しいですかぁって聴いてみましたら、お陰様でお客様からお客様へと ご紹介いただいておりましてありがたいです。
と答えられていましたので、やっぱり凄い店舗さんだなぁ~と改めて感じました。

帰りに玄関の私達の靴も綺麗に並べていただき、玄関まで綺麗に拭いていただきました。凄く細かい所まで気遣いありがとうございました。
84 人の方が役に立ったと言っています。
かっぱさんの画像
かっぱさん
(2022/09/30に投稿)
5.0 点

エアコン

日立製おそうじ機能付き完全分解エアコンクリーニング3台頼みました。朝9時からお見積りスタート各機種を見られ、説明も丁寧にして下さり。20分後作業スタート。
作業を夫婦でやって頂き、流れ作業で、分解、養生、洗浄、組立、試運転、と…。分解中に汚れの具合確認に時間を割いて説明され、中を見て、日立製凍結洗浄機だったから綺麗だと思ってたけど、汚くてビックリ。説明も丁寧に、更に色々、教えて頂き、休憩もされずに16時迄作業され、見違えるくらい綺麗になってすごく良かったです。
匂いも無くなり、黒い粒々も見えなくなり、感謝してます。

娘がエアコンクリーニングしている所を友達に見せたいとお願いし分解洗浄している所を動画まで、どうぞ撮って下さいとおっしゃって頂き、
終始大満足な日曜日でした!

菅野店の代表さんは気さくで、話しも上手で、プロフェッショナルな方
です。
96 人の方が役に立ったと言っています。
マッチさんの画像
マッチさん
(2022/08/26に投稿)
1.0 点

来る人しだいです。

数年前にエアコン清掃を一度、身内の家のハウスクリーニングを一度頼みました。
頼んだ店舗の方が中高年夫妻で明らかに動きが鈍く、作業が遅い。やる気も感じられないしイヤイヤ掃除してるみたいで、お客様に感謝してる感じもしません。作業中もFC本部の悪口を言ったり、エアコンの構造に文句を言ったり、他の法人客の愚痴を言ったり…

肝心の作業はキレイ好きな方から見れば、これでお金取るの?っていうレベルです。到底プロとは呼べません!
(素人だからしょうがないか)

個人独立型のフランチャイズ店舗なので、やはり個人スキルの差がモロに出てしまうのは当たり前かと思います。おそらく他の店舗には若くて、てきぱき一生懸命に動く方も多少はいるとは思われます。同じ料金ならば店舗の見極めが大変重要です。

その後我が家は、設備工事もされている地元の清掃会社さんに毎年エアコンの清掃を依頼してますが、料金も良心的でサービスで水回り、トイレやエコキュートなどの点検までしてくれて大変満足しております。
92 人の方が役に立ったと言っています。
またたいとさんの画像
またたいとさん
(2022/08/18に投稿)
5.0 点

エアコンの分解清掃

夏が来る前に、ということで前の月にくらしのマーケットでエアコンの清掃をしてもらいました。
その際も汚れをたくさん取れていたのですが、清掃後に酸っぱい匂いがしていたのでお掃除本舗に見積もり依頼。
お掃除本舗から掛かってきた電話で状況を話したところ、洗剤が落とし切れていないのかもとのことでした。
分解清掃をお願いしました。作業時には、外したドレンパンというものを見せてもらったところ、汚れがびっしり。綺麗にしてもらいました。
その他、外せない部分があったのですが、外さないで湾曲したブラシでそうじもしてもらいました。
ピカピカにしてもらい、臭いも完全に無くなりました。
次回も同じ方にお願いしようと思っています。
84 人の方が役に立ったと言っています。
とももさんの画像
とももさん
(2022/08/01に投稿)
5.0 点

エアコンとても綺麗になりました

エアコンクリーニングやってもらいました。
作業もとても丁寧で、しっかりと1台3時間をかけ、見たこともないような真っ黒い煤みたいなゴミが大量に出て来て、これが風とともに発散していたかと思うとぞっとします。
すっかり綺麗になり、まるで新品同様になりました。
とても満足しています。                                                                                                                                                    
担当の方も話していて、5年以上と経験も豊富で信頼のおける方で良かったです。
89 人の方が役に立ったと言っています。
ゆうさんの画像
ゆうさん
(2022/07/18に投稿)
5.0 点

お風呂の掃除

今回、お風呂全般をお願いしましたが⭐️5では足りないぐらい満足してます。
朝9時スタートで休憩もせず、16時まで丁寧に途中経過も入れてくれてすごく良かったです。
お風呂のエプロンは水垢などすごく汚く、換気扇も掃除しようと思っていたのですが、中々出来ないのでお願いしましたが、見違えるほど綺麗になってました。
お風呂の掃除って中々難しいですよね!担当して下さった夫婦には感謝しかございません。
お昼ご飯も食べず、休憩も取れない状況&お風呂場なので暑い中、本当に本当にありがとうございました。

今回初めて、お掃除本舗に依頼しましたが依頼して良かったです。 

今後も是非、この夫婦にお願い致しますので宜しくお願い致します。
93 人の方が役に立ったと言っています。
吉倉さんの画像
吉倉さん
(2022/07/14に投稿)
5.0 点

良い店舗に当たりました

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。

公式HPから申し込んだところ私の住む街に複数あるおそうじ本舗の中からとある店舗が担当になったとのこと。

当日は、店長(フランチャイズなので実際は社長)と社員の方が2名で来られました。

お二人とも、非常に丁寧で感じが良く、清潔感もあって、ひとまずホッとしました。

完全分解洗浄をしてもらいましたが、内部がきれいになったのはもちろん、空気の臭いも明らかに良くなりました。

また、作業の途中途中で「ココはこんな状態です」「こうやります」「あと1時間くらいで終わります」と進捗報告もしてくださり、安心してお任せできました。

フランチャイズなので、当たった店舗次第でレベルは全く違うんだろうと思います。私は良い店舗に当たったので満足しています。

今後は、公式HP経由ではなく、直接この店舗に依頼するつもりです。
84 人の方が役に立ったと言っています。
満足さんの画像
満足さん
(2022/07/10に投稿)
5.0 点

おそうじ本舗良かった

クーラーの内部掃除を頼みました。親切丁寧で本当に良かった。話を聞くと、人によっては技術に差があるようです。今日担当してくれた方は、技術的にもサービスも説明も丁寧で今後もその方にお願いしたいと思いました。ネットで見たらまだまだ安い料金で提供しているところがあるみたいです。でも、近所の方で同じような仕事をされている人が言うには、今回担当してくれた方が提示してくれた料金とサービスは安いとのこと。下手な人がやると壊れることもあるみたいなのでそれだけでも良かった。クーラーの内部が油とホコリとカビでドロドロだった。市販のものではカビを取ることはできずに、逆に、ホコリを固めてしまうことも分かった。おそうじ本舗良かった。
86 人の方が役に立ったと言っています。
ゆうぞうくんさんの画像
ゆうぞうくんさん
(2022/07/02に投稿)
5.0 点

お値段以上の仕上がりで大変満足できた

年末の大掃除の際、一番汚かったキッチン全体のお掃除をお願いしました。

二時間ほどかかると言われ、二時間でどれだけ綺麗になるのかと不安でしたが、本当にたったの二時間で台所全体をピカピカにしてくれたので驚きました。

油汚れのひどかったコンロ周り、水垢やヌメリなどがびっしりとこびりついていたシンクなどの水回りがまるで新品のように綺麗になっており、さすがはプロだと作業員さんの腕前に感心しました。

壁面が白いため掃除前は油跳ねの跡などの汚れがかなり目立っていたのですが、そこも綺麗に掃除してくれました。
自分ではいくら擦っても落ちなかったので、やはりプロに任せて正解だったと思います。
白を基調としたキッチンだったため掃除後はキッチン全体がピカピカと光っているように見え、本当に嬉しかったです。

値段も良心的で作業員さんの態度も良く、大変満足できました。
95 人の方が役に立ったと言っています。
Yuiさんの画像
Yuiさん
(2022/06/24に投稿)
5.0 点

綺麗になった!

浴室の水垢がどうしても気になってストレスで、初めてお掃除本舗さんに依頼しました。時期的にエアコンも1台お願いしたので、お二人の方が来てくださいました。
お願いして大正解!最初の説明もすごく丁寧で明朗会計。こんなオプションもありますよーと営業もありますが、決して押し付けがましくありません。
浴室、オプションで浴室乾燥、エアコン、で約2.5時間でした。分解した部品も丁寧に扱ってくださり、安心できました。
仕上がりはびっくりするほどキレイ!浴室はツルツル!浴室乾燥も早速使ってみたら、効きが良くなった気がしました。エアコンはお掃除中に広告でよく見かけるあの黒い水が、、あんなの吸い込みたくない。やっぱりプロは違うと思いました、

すっかりはまってしまい、年内中にまたお願いしたいです。
98 人の方が役に立ったと言っています。
仕事再開さんの画像
仕事再開さん
(2022/05/01に投稿)
5.0 点

見違えるほど綺麗になりました

高いお金を出して掃除がどうかなぁーと悩みながらもお掃除本舗さんにお願いしてみました。
期待半分不安半分でしたが、思っていた以上に綺麗になり、めちゃ満足でした!
店舗によりクオリティーが違うのは確かにあるかもしれませんが、
見積りを取ってもらえるので、その時の対応で判断出来るのではと思います。
見積りの時に丁寧にわからないことも丁寧に説明してくれるので、安心しました。
エアコンの自動お掃除機能がついていると、高くなってお掃除も複雑になるのは知りませんでした。
次は、お風呂と洗濯機を、おそうじ本舗貯金をして、お願いしようかと思っています。
綺麗になるのが、こんなにも気持ちのいいものだとは予想を越えた感動でした。
141 人の方が役に立ったと言っています。
yoshiさんの画像
yoshiさん
(2022/04/07に投稿)
5.0 点

おトイレ掃除

入居時のお掃除が甘く、自分でするのは気が進まなかったので、おトイレだけプロにお任せすることに。3社に連絡しましたが、お値段設定も明確で、とても綺麗になりました。
1社は有名な大手で、確実かと思いましたが、トイレの分解はしませんとのこと。また、駐車場代も請求されると…1番高いのに。もう一社は折り返し連絡がなく、以前もお願いしたことのあるお掃除本舗にお願いしました。来る前に連絡いただき、時間通りに来ていただきました。開始前後で説明もしっかりあり、細かいところまで掃除していただき、最後まで丁寧に作業していただき、とても満足です。信頼できる業者さんです。またお掃除お願いする時は、こちらにお願いします。
147 人の方が役に立ったと言っています。
会社員子さんの画像
会社員子さん
(2022/03/30に投稿)
4.0 点

店舗によります。

おそうじ本舗は、名前の通ったハウスクリーニング店というイメージですが、個々の店舗ごとがフランチャイズの自営店です。
なので、クオリティが様々です。
勿論加盟するために厳しい研修がある様ですが、やはり器用不器用があるのでしょうかね。
なんか出来栄えとかも全然違います。

近所エリアに3店舗もありますがそれぞれ対応の快さとか、仕上がりの良さとか、まちまちでした。
キズをつけられたりの対処は、本部に連絡してもまず無理です。
全て加盟店責任と決められているからです。

とはいえ、良い店舗は本当に素晴らしい。
多分私が今対応して貰ってるところはピカイチのクオリティ高い店舗だろうと思います。当たりくじを引いた感じでいます。

ネットで申し込むより電話でしっかりヒアリングしてもらうほうが店舗の良さがわかる様な気がします。
133 人の方が役に立ったと言っています。
ぴこさんの画像
ぴこさん
(2022/01/18に投稿)
4.0 点

おそうじ本舗にはじめてお片付けをお願いしました

友人から借りた家が片づけにくい間取りで、しかし友人の手前あまり汚して使うわけにもいかず、今回初めておそうじ本舗さんにお願いしました。

時間通り朝早くスタッフ2名で来てくださり、まず、何をどう片づけたいかを相談し、作業が行われました。

片付けは基本、いらないものは「捨てる」ということでした。例えばクイックルワイパーやコロコロなど、なんとなく要りそうで取っているけれども、使う時は一つのものは、一つに絞るように言われ要らないものは処分しました。

洋服も、2年以上着ていないものはもう着ないのでは、とアドバイスを受けて、どんどんゴミ袋がたまっていきました。

古いTシャツで通常は捨てるようなものだけれども、人からいただいたものや、旅行に行った時の記念品で取っておきたいものは、「思い出」箱にしまうという方法が取られていて、その後のお片付けの参考になりました。
116 人の方が役に立ったと言っています。
ウランちゃんさんの画像
ウランちゃんさん
(2022/01/16に投稿)
5.0 点

浴室が新品に!

天井や壁のカビ、床や排水溝の
黒ずみ、浴槽も毎回掃除しても落ちなかった汚れがピカピカになり、新しい時のお風呂が復活。
接客も仕事も丁寧で思い切って頼んで良かったです。寒い中長い時間作業して頂き、本当に有難うございました。又お願いしたいです。
149 人の方が役に立ったと言っています。
どんちゃんさんの画像
どんちゃんさん
(2021/12/23に投稿)
5.0 点

今日、エアコン2台クリーニングしてもらいました。

本日、エアコンクリーニングをしてもらいました。2台で約4時間かかってお掃除して下さったのですが、やっぱりプロのお掃除は違うな~と感心致しました。

ものすごく エグいカビ汚れが、まるで新品のように綺麗になって、感動すら覚えました。
こんな汚いエアコンから出る空気を吸っていたのかと思うとぞっとします。お掃除の時、お風呂場を貸して下さいと言われたのですが、終わった後、お風呂場も綺麗にお掃除して下さってました。

自分でする掃除には限界があるので、これを機に換気扇やお風呂もお願いしようと思います。

お掃除本舗さんも地域や人によって当たり外れがあるのかも知れませんが、私は大満足です。
ありがとうございました。
117 人の方が役に立ったと言っています。
しずくさんの画像
しずくさん
(2021/12/18に投稿)
5.0 点

浴室清掃が素晴らしい

浴室のカビ、水垢など入浴するたびに気になりながら、どう手をつければいいのか途方にくれ、家族から一度ちゃんときれいにしてもらった方がいいと説得され、なんとなく安心かなとこちらに依頼。
接客対応から仕上がりまでほんとに素晴らしかったです。
色々とオプションもつけて申し込んだけど、見積もりの段階でこれはいらないと思いますよと丁寧に説明してくれて安心。
予定時間を過ぎても、我が家の浴室があまりにも手強くて更に時間がかかると説明された時にはほんとに申し訳なかったけど、快く笑顔で仕上げてくれてとても気持ちの良い対応でした。
これなら浴室だけじゃなくてキッチンの換気扇やエアコンの清掃もお任せしたいと思いました。
この仕上がりを維持できるよう、がんばります。
127 人の方が役に立ったと言っています。
いっちゃんさんの画像
いっちゃんさん
(2021/09/16に投稿)
3.0 点

おそうじは◎ だけど…

レンジフードをきれいにしていただきました。
かなりの汚れがピカピカになり大感謝です。

しかし…自分で分解し、元どおりに直せなくなるのが怖くてかなりの年数放置していたので、ほこりの分厚い層ができていたのを、恥を忍んで依頼したのですが、状態を見て「やりがいがありますね」と言ったものの、その直後家の外で準備をしていた同僚に「やべえやべえ」という声。
汚れを放置していたのはこちらなのでしょうがないですが、心はちょっと傷つきました…
163 人の方が役に立ったと言っています。
げらちゃんさんの画像
げらちゃんさん
(2021/09/04に投稿)

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