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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音 (4ページ目)

4.1(97件)

おそうじ本舗の口コミ

5.0 点

☆100個

初めてエアコンクリーニングをお願いしましたが、あまりに素晴らしすぎて感動しました。
エアコンの掃除仕上がりも工程も完璧でしたし、対応も迅速丁寧日本らしいきめ細かいサービスで素晴らしかったです。
口コミがいいだけあって、ほんとに頼んでよかったと思える完璧なお掃除でした!
また数年後にエアコンクリーニングを頼むときは、必ずおそうじ本舗を利用すると思います。
今回は、年末の特典で1000円割引かつ、お掃除道具も1500円分もたくさんもらえました。
いいお掃除スプレーと布巾なので、これから年末年始の大掃除に大活躍しそうです!!
ずっと頼んでみたかったエアコンクリーニングでしたが、11000円でこんなに快適に新品同様のエアコンにしてくれるなら、もっと早くにやっていればよかったと思うほどでした。
大変オススメなおそうじ本舗でした。ありがとうございました。
167 人の方が役に立ったと言っています。
ひーさんの画像
ひーさん
(2020/12/14に投稿)
4.0 点

エアコンの掃除のクオリティが高い

「おそうじ本舗」でエアコンの掃除を依頼しました。
中々素人ではエアコンの内部までの掃除というのは難しいので、プロにお任せすることにしました。ここは、スタッフの質も高くて満足度は高かったです。
言葉遣いも丁寧で、仕事に対して一切無駄のない動きでした。

エアコンの掃除も期待以上の出来上がりでしたので、依頼して本当に良かったです。創業20年だけのことはあります。
長い実績があるので、エアコンの掃除は 「おそうじ本舗」が良いと思っています。

また電話対応のスタッフの方も丁寧で親切な対応だったので、好感度が高かったです。
今後再びエアコンの掃除をお願いする時には、 「おそうじ本舗」で頼もうと考えています。
料金も仕事のクオリティを考えると高くはないです。
189 人の方が役に立ったと言っています。
こりさんの画像
こりさん
(2020/10/31に投稿)
5.0 点

プロの技術でエアコンがピカピカに!

長い冬が終わり春から夏にかけてエアコンを使用する季節となった際、少しでもエアコンのクリーニングを行ってもらおうとこれまでにも複数回利用したことのあるこの「おそうじ本舗」でエアコンのクリーニング行ってもらうことにしました。

自分自身でエアコンのクリーニングを行っても隅々までクリーニングを行うことができなかったり、どうしてもかびの臭いが取れずに大変に思っていたのですがこちらでエアコンのクリーニングを行ってもらうことによって隅々まで分解洗浄を行ってもらうことができました。

自分ではできないアルミフィンやフィルターの洗浄とおそうじ本舗の技術であるオリジナル防カビ剤仕上げで見違えるようにきれいになったのです。

これからも利用したいと思うことができるエアコンクリーニング業者であると思いましたし、エアコンクリーニングの他にも浴槽や水まわりのクリーニング行ってもらえますので、タイミングが合えば利用したいと思いました。
185 人の方が役に立ったと言っています。
ほぽさんさんの画像
ほぽさんさん
(2020/10/27に投稿)
1.0 点

不要なアフターフォロー

エアコンのクリーニングを依頼しました。作業はとても丁寧で大変満足しています。

後日、オペレーターの方から「アンケート」との電話があり、簡単な質問の後、「利用者限定のお得なウォーターサーバー」を紹介されました。どちらかというと、作業の感想よりもウォーターサーバーの「営業」がメインのような印象でした。
お断りすると、後日また、提携する保険会社から保険の案内があるとのこと。面倒です。

おそうじ本舗には家のメンテナンスを期待して依頼しました。
その期待には仕事で十分応えていただきました。
その後の「営業」は不要です。

企業の都合で行われるもので、顧客志向のサービスではありません。止めていただき、本業に注力していただきたいです。
247 人の方が役に立ったと言っています。
まるさんの画像
まるさん
(2020/10/09に投稿)
4.0 点

きれいにはなりました。

賃貸てアパートのエアコンクリーニングをお願いしました。
WEB上で見積依頼し、後日電話で日程調整をしました。
その際、エアコンの年式などを聞かれました。
当日エアコンを実際に見て、年式が古すぎると作業できないこともあるとだけ、
説明を受けました。そこまではよかったです。

当日、作業員の方に見てもらい「通常、電化製品は、10年をめどに部品の保管をしています。エアコンの年式が古く、もしクリーニング中に、破損などが起きた場合、メーカーの方に部品がない可能性が高いです。そのため、保証ができないですが、よろしいですか?」と。

すぐに管理会社に確認の電話をしました。案の定、返事が来るまでに30分かかりました。
無事、もし、破損になった場合、管理会社が保証してくれることになりました。

当日、そんなことを言われても、確認に時間がかかるのは目に見えて居ます。
日程調整の時の電話で、前もって言っておいて欲しかったです。

それ以外は、エアコンもきれいになりましたし、
効きも良くなったので、満足です。
174 人の方が役に立ったと言っています。
花太郎さんの画像
花太郎さん
(2020/09/05に投稿)
5.0 点

良かったです!

エアコン掃除で初めてクリーニングを利用しました。
3年前のエアコンの匂いやカビが気になり、ハウスダストのアレルギー持ちだったため、すぐに依頼しました。
webからの申込でオプション付けたスチームが、事前の電話で不用ですねーと教えてくれたので、なんて親切なんだ!と思って最初から好印象でした。
当日担当してくれたおじさんが、すごくお話が上手で、
お掃除機能のエアコンの問題点とか、エアコン設置の際気をつけること(両脇に余裕もって設置しないと、エアコンが分解できない)とか、メーカーごとの違いとか豆知識をたくさん教えてもらいました!
もちろん掃除後は、空気がキレイになりましました。
ぜひまた利用したいです!
175 人の方が役に立ったと言っています。
りーままさんの画像
りーままさん
(2020/09/03に投稿)
5.0 点

ご夫婦の連携素晴らしい

初めてエアコンの掃除をお願いしました。購入して14年、亡くなった母に買って貰った思い出の品なので大事に使ってきましたが、黒かびがありとあらゆる部分にこびりついて、風も弱く、黒かびが睡眠中に吸い込んでいるのはたえられなくて…思いきってお掃除本舗さんにお願いしました。近所のご夫婦が来てくださったのですが、きちんとしたご挨拶と詳しく作業の説明をされ、母の記念のエアコンだと言ったら、本当に丁寧に掃除してくださいました。黒かびもなくなって、風も強くなり、快適なエアコンに大変身しました。ご夫婦の連携作業が迅速で、頼んでいる私も何だかウキウキした気分になりました。お掃除本舗最高です。ありがとうございました。
189 人の方が役に立ったと言っています。
さんまの塩焼きさんの画像
さんまの塩焼きさん
(2020/08/23に投稿)
2.0 点

プランを把握していない

不動産会社との提携特別プランを予約しました。
折り返し電話のあったオペレーターに質問すると、プラン内容を把握していない。
予約し、担当者から日程調整の電話。サービス内容を確認すると、プランに含まれている筈の内容を、オプションだと言う。
日程はこちらにとって都合の悪い日だったので、「なんとか8月中になりませんか?」と聞くと、ならないとのこと。
その後、水回りは不動産会社の方で清掃を入れている事が分かってので、不動産会社のカタログに書いてあった水回りなしプランに変更しようと、オペレーターに電話すると「その様なプランはありません」
担当者に電話すると、なんと社名を名乗らない。社用電話ではないのか?不信感満載。
「水回りなしで」というとあっさりOK。
そして再度日程変更の相談をすると、「8月でしたら◯日ならいけます」
空いてるんかい!?
何もかも不審に感じたので、予約はキャンセルしようと思っています。
226 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2020/08/08に投稿)
5.0 点

誠心誠意ご対応頂きました

お掃除本舗をはじめて利用しました。マンションベランダ清掃とお風呂場です。最初に紹介頂いた店舗の方の作業は、プロとは言いがたいものでした。店舗への指導員の方に相談し、別店舗の方に再作業をして頂きました。店舗により清掃スキルに雲泥の差があります。清掃箇所の得意不得意もあると思います。どなたに依頼するかで、同じ料金でも清掃サービスの仕上がりに歴然とした差が出てしまうので注意が必要です。お掃除本舗は、個別の清掃店舗を大きなネットワークとして統括する仕組みを持っており、クレームに対して誠心誠意ご対応頂ける力量がありますので、その点は安心できました。結果としては最高に綺麗に清掃して頂きましたので感謝しております。
190 人の方が役に立ったと言っています。
ノリさんの画像
ノリさん
(2020/08/05に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング

エアコンクリーニングを依頼。運が良かったのか3日後の自分が休みの日に設定。
業者さん到着後トラブル(?)発生!

嫁さんがエアコン3台の所依頼内容確認不足で2台になってる!
ダメ元で聞いてみると午前中はウチだけなので3台OK頂きました。

1台はお掃除機能付きエアコン。
何やらいっぱいパネル外してエアコンが裸になりました。
めちゃくちゃ汚かったデス。

組み立てまで2時間。最初は高いなあ、と思っていたけど2時間も掛かるなら納得。
エアコン洗浄中、もう一人のスタッフさんが外でパネルをキレイキレイにしてました。
こんな感じで3台3時間半もかかりキレイにして頂きました。

見た目の金額は高いですが中身は納得です。
次はお風呂でもお願いしてみようかな♪
227 人の方が役に立ったと言っています。
野球三兄弟さんの画像
野球三兄弟さん
(2020/08/04に投稿)
5.0 点

とってもよかったです

最初にネットから依頼すると、自動返信がきてそのあと担当者の方と日程のやりとりをします。
電話の方が当日きてくれたので、伝え漏れ等もありませんでした。

初めてのエアコン掃除でしたが、ひとつひとつ説明しながら行ってくれて安心して任せられました。
子供も興味津々で、「これなに?」と聞きまくって私が「やめな」と止めてたら優しく「これはね、」と説明しながらやってくれて助かりました。

スチームを頼んだのですが、水が余ったからとキッチンの排水口もブシュー!とやってくれて担当者がよかったのか得しちゃいました!

最後汚水を見せてくれて、真っ黒で……やってよかったです。
快適な夏が過ごせそうです。
また頼みたいと思います!
218 人の方が役に立ったと言っています。
あーちゃんさんの画像
あーちゃんさん
(2020/07/11に投稿)
5.0 点

エアコン

昨年、エアコン付の物件に越してきて改めてエアコン内部の汚さに気づきました。
覗き込むと中が真っ黒なのが見えるレベル...。
口コミでこちらにお願いすることにしました。

約束の時間ぴったりに訪問してくださり、清潔なポロシャツにジーンズ、1番先にお名刺を頂戴し、とても好印象でした。

1人暮らし部屋のエアコンだったのもあるのか、初めは所要時間2時間程と聞いていましたが1時間ちょっとで済みました。

家具に水しぶきが飛ばないようにビニールもかけて下さり、洗浄機を床に置くときもご持参されたブルーシートの上に置いておられました。

すっかり内部も外も綺麗になったエアコンを見て、お値段以上の価値だったなぁと思いますし、エアコンの効きもいつもより良くなっている気がしています。

また何かあれば、是非お掃除本舗さんにお願いしようと思いました。
ありがとうございました。
193 人の方が役に立ったと言っています。
プラムさんの画像
プラムさん
(2020/07/10に投稿)
5.0 点

とても綺麗にしてくださいました

いつもは安さで掃除業者を探していましたが今回は少し高いめかなぁ〜と思いつつもお願いしました
一生懸命働いておられましたし
確認作業もきちんとしてくれました
忙しい時期みたいで途中からお一人が別の現場へ行かれましたが
残ったお一人で綺麗にして下さいました
次は床掃除などもお願いしたいと思いました
お掃除本舗さんも頼まれる所によっては差があるのかもしれませんが今回はとても良かったです
大きな会社なので申し込みとかから時間がかかるなぁとは思いましたけれど電話の担当者さんも時間かかる事の説明もしてくださってましたし
目安も言ってくださったので
イライラする事も無かったです
誠実な対応でした
有難うございました
207 人の方が役に立ったと言っています。
きょうちゃんさんの画像
きょうちゃんさん
(2020/07/09に投稿)
5.0 点

利用して良かったと思えるサービスです!

自分の家のエアコンや浴槽、換気扇などの汚れが気になりだし、どうしてもクリーニングを行ってもらいたいとインターネットで検索したところとても良さそうな印象があったのがこちらの「おそうじ本舗」でした。

利用の仕方がわからなかったと言うこともありますが、LINEで簡単に申し込みを行うことができたと言うことがとても利用勝手が良いと思うことができた点の1つでもあります。

エアコンのクリーニングも換気扇のクリーニングも自分で行えていなかったことでありましたが、こちらのサービスを利用することによってとてもきれいにだったと思いますし、心なしか自宅の中が住みやすくなったような感じもします。

また浴槽もとてもきれいになり、家族共々大変満足です。
現在では多くのクリーニングサービスがありますが、どのクリーニングサービスを利用したら良いか分からないと言う方はおそうじ本舗はおすすめめすることができるクリーニングサービスと言えることは間違いありません。
210 人の方が役に立ったと言っています。
そじおさんの画像
そじおさん
(2020/07/06に投稿)
5.0 点

おそうじ本舗のおかげで助かりました

おそうじ本舗のスポットプランを利用して、家事代行サービスをお願いしました。
主人の会社の同僚が数人来る予定がありましたが、我が家には小さい子どもがいるので一人で片づけや掃除をするのが不安だったからです。
急遽お願いすることにしましたが、電話で気軽にお願いすることができましたし、丁寧に打ち合わせもしてくれました。

当日は女性の方が来てくれましたが、とても気さくで親切な方だったので信頼してお任せすることができて良かったです。
時間内にテキパキと片付けや掃除作業をしてくれて、家中がとても綺麗になりました。

こちらの要望にもしっかりと応えてくれたので、満足のいく結果となりました。またお願いしたいと心から思いました。
213 人の方が役に立ったと言っています。
カニさんの画像
カニさん
(2020/06/26に投稿)
5.0 点

エアコン2台クリーニング

お掃除本舗の東池袋店様にエアコンクリーニングをお願いしました。当初3週間待ちでしたが、空きが出たといってすぐに連絡をくださるとても丁寧なご対応をしてくださいました。     2台お願いしました。取り外して根こそぎやる場合は3,000円プラスでしたがプラスしてよかったと思いました。本当に根こそぎカビを取ってくださってエアコンつけた時にクリーンな風が出てきたときは感動でした。だいたい2台で3時間くらい。丁寧にお仕事やってくださっているのがとてもよくわかりました。
とてもきれいになるし、自分の気持ちも晴れやかになるのでオススメします!東池袋店でもエリアをまたいで他のエリアも行ってくださるそうですのでオススメです♪
199 人の方が役に立ったと言っています。
モヒモヒさんの画像
モヒモヒさん
(2020/06/17に投稿)
5.0 点

エアコンのクリーニングをしてもらい、アドバイスもしてもらいました。

実家の母が、おそうじ本舗にエアコンのクリーニングと水回りの掃除をお願いして、とてもよかったとお勧めされたので、去年おそうじ本舗にエアコンのクリーニングをお願いしました。

それまでは、夫が自分でエアコンの掃除をしていましたが、あまりフィルターもきれいにならず床も黒い液体で汚れるということがあったので、プロに頼んで大正解でした。

2台のエアコンをお願いしましたが、1時間以内にクリーニングを終えてくれ、自分でエアコンのクリーニングをする場合の注意ポイントなどもアドバイスしてくれとても親切なスタッフの方でした。
今まで夏場エアコンの効きが悪く、温度を低く設定していて電気代もとても高かったのですが、クリーニングをしてもらった年の夏は、28度設定でも十分に涼しく快適に過ごすことができました。
193 人の方が役に立ったと言っています。
かわさんの画像
かわさん
(2020/06/06に投稿)
2.0 点

事前に言って欲しかった

以前から存在は知ってたものの、テレビで取り上げられて、夫婦2人とも「お願いするしかない!」となり、
引っ越してから約5年、お掃除機能ついてるからなぁ、と目を背けまくってたエアコンの掃除をお願いしました。

我が家は三階建て、依頼したのは二台で、二階のリビングと、三階の寝室、
自発的に、棚とベットの位置をずらして、掃除場所を確保して待機してました!

んで、まぁ簡単に言うと、掃除自体は大満足!
本当に頼んで良かったと思える(^^)

しかし!!!
言わして欲しい!
下記の件、事前に一言で簡単で構わないので言っておいて欲しかった。

2人で来る事
(私、昔から業者の方に作業後に缶コーヒー渡してるもんで、あと誰もいないはずの下から人が来て驚いた)

茶菓の辞退の事
(2人で来たからもう一本買いに行ってしまった)

リビングのエアコンからやる事
(え⁉︎どちらからやるとか聞いてこないの⁉︎⁉︎ウチが早い時間に昼寝をする家だったらどーすんの?)

我が家の水を使う事
(考えたら理解は出来るけど、何にも言われずに使われると良い気はしないです)

お風呂場を使う事
(たまたま今朝、風呂掃除をしてたから良かったけど、してなくて浴槽が汚れてたら恥ずかしい)

浴槽で洗い流す事
(エアコンの部品を洗い場でゴシゴシ、浴槽内でシャワーをかけて洗い流す。。。むむむ、やはり良い気はしない、浴槽内に汚れたものを流すのは、、、)

お湯を使う事
(突然給湯器のスイッチの音がして正直驚いた、いやお湯の方が汚れが落ちやすいのは理解してますけど)

帰られた後にお風呂場を見たら、お風呂の椅子が浴槽に入ったまま、むーーー
あ!って思い出して、排水溝の蓋を開けて見ると、目に見えるゴミはなかった!、、、ん⁉︎まてよ、排水口は今日掃除してないから、髪の毛とか絶対あった。。。

当日、「本日の内容です」と金額と内容の記載がある、レシートの大きいようなものをいただいて、見積りより下、織り込んであるほうに、(長いので畳んである)
「クリーニングサービスご利用にあたってのお願い事項」ってのが書いてあって、特に何も言われなかったので放置してたけど、色々なモヤモヤがあったので、もしかしたら書いてある?と思って読んだら、

茶菓辞退、水、電気の事は記載あった、んで我が家は大丈夫だったけど、自動車を置くスペースがない場合は駐車料金をご負担いただく事がありますと記載があるじゃないですか。


むーーーーモヤモヤモヤ。

色々書きましたが、本来なら事前にそれぞれ説明するものではないのかなぁ、百歩譲って当日でも、全て口頭で話して欲しかった。
申し訳ないですが、気分が本当に良くない、いや掃除は完璧

基本やりとりは私がしてたので、妻に話したら「てかさー基本説明不足だよねー」と。

せめて、
「こちらがお願い事項になっていますので、一読お願いします」とかないのか!?




そもそもが、私の基本的な考えから逸脱してるので、こっちからすると、気づいたら掃除スタートしてるじゃんとなった。

「では、これから始めますね、事前に何かありますか?」的な事を聞いてくれたら

「あ、申し訳ないですが、最初にリビングの方からしてもらえますか?あと基本的には、やり易いように移動とかしてもらって構わないので、あと私は下に居るので、何かあればノックして下さい、買ってから5年くらい掃除は全くしてないので、大変だと思いますが宜しくお願いします」
って言いますよ私、


んで、その中で向こうから「申し訳ないですが、先程お渡ししたお願い事項にも一部記載があるのですが、掃除の為にお水と試運転などの為に電気を使用させていただきます、また部品のクリーニングの為にお風呂場を使用させて頂きたいのですが、」
ってあるのが普通じゃないのかなー


申し訳ないですが、次回はこの方以外って事でお願いしようと思います。


決して裕福じゃない我が家、掃除機能付きエアコン2台、オプション付けて、合計4万6000円、決して楽な金額じゃない、だからこそ、しっかりして欲しかった。
280 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2020/06/03に投稿)
5.0 点

【大満足】エアコンクリーニング

桐生境野町店でエアコンクリーニングを頼みましたが、真っ白に洗浄してくれました。
細かい部品も一つずつ丁寧に拭き、カビさせない為の豆知識の説明もあり、養生もしっかりしてくれて何の汚れも残さず終わりました。
フィルターを洗うために洗面所を使いましたが、むしろ綺麗にしてくれました。
自分で風呂掃除をした時にエプロンの蓋がはまらなくなってしまった話をしたらはめてくれたりととても感じが良かったです。
訪問時間、作業時間ともにぴったりで、汚れた水も持ち帰って頂けました。
来てくれた方は物腰が柔らかく、仕事も丁寧でまたこの方に頼みたいと思います。
ダスキンと迷いましたが安価で見積りからのレスポンスも早く、お掃除本舗で頼んで良かったです。
231 人の方が役に立ったと言っています。
あやこさんの画像
あやこさん
(2020/05/29に投稿)
5.0 点

丁寧!

お掃除本舗のエアコンクリーニングを2台お願いしました。
受付もとても感じがよく、
当日の挨拶も物腰柔らかく、初めからから施工、後片付けまでとても丁寧に綺麗にして下さいました。
掃除中も質問あればいつでもおっしゃって下さいとの事でしたし、
汚れ具合も見せてくださり、
またネジが一本足りない状態でしたがつけてくださいました^ ^
とても満足しまた来年もお願いする予定です。
引越しの予定があるので、
お家のクリーニングもお願いしたいなぁと思うぐらい対応良かったです。
エアコンもカビがきれいになり、
子供がいるので、
夏も気分良くつかえそうです。
子供もいながらでしたが、ご丁寧や対応有難うございました^ ^
201 人の方が役に立ったと言っています。
anさんの画像
anさん
(2020/05/23に投稿)

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