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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音 (4ページ目)

4.2(163件)

おそうじ本舗の口コミ

5.0 点
ネットで申込してからの、メールでの対応も早く
その後、担当の店舗の方からの電話連絡も早かったです!
時間も朝早くて、恐縮されていらっしゃいましたが、これは各々の依頼人によるところなので。
清掃当日も、当方は時間が前倒しになっても良かったので(予定は19時)、早く来れそうだと連絡を頂けて満足
31 人の方が役に立ったと言っています。
LISAさんの画像
LISAさん
(2019/06/26に投稿)
1.0 点
6月20日に洗濯機にカビが出るので、フリーダイヤルにかけて掃除に来てもらいたいとお願いしました。忙しいので、27日まで店舗からの連絡はお待ちくださいとのこと。現時点で7月上旬には行けそうであることを言われました。

27日夕方になっても連絡はないため、もう一度フリーダイヤルにかけたところ、明日までに
45 人の方が役に立ったと言っています。
ほしさんの画像
ほしさん
(2019/07/02に投稿)
4.0 点
電話で近くの店舗に連絡するも、担当者が出先で折り返し電話すると言われたのですが、連絡が来ず再度こちらから連絡することに。
初めてエアコンの掃除をしたいのですが…とそうだんしても詳細を何も説明してくれず、丁寧な対応とは言えませんでした。また忙しい時期だったらしく3週間後を打診され結局断念。

38 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2019/07/02に投稿)
1.0 点
わたしはエアコンクリーニングを頼みました。

関係ない時までずっと玄関開けっ放しにするし階段上り下りする度に壁にガンガン道具当てるし水滴落としたら落としたままそのまま放置。

帰られた後に気になって道具を落とされた場所を見ると傷がついてたので電話したら今からお伺いしても大丈夫です
39 人の方が役に立ったと言っています。
きーさんの画像
きーさん
(2019/06/21に投稿)
5.0 点
エアコンクリーニング3台をお願いしました。
エアコンクリーニングは初めてで臭いが気になり、お願いしました。
担当の方は、キャリアが長そうなハキハキした方で知識も豊富な感じでした。
始まる前の説明などもきちんとしてくれて、うちの設置場所が壁に近すぎて分解できないとのことでお安くしてくれました
32 人の方が役に立ったと言っています。
掃除きらいさんの画像
掃除きらいさん
(2019/06/20に投稿)
1.0 点
挨拶無し 靴の脱ぎかたも乱雑で良い印象は朝から無し。

実際仕事を御願いしようかとした矢先

エアコンが古く面倒臭いタイプだったらしく ネチネチはじまり…。
業「始めに伝え てもらわない と」
家「電話で伝えましたけど」
業 無視
34 人の方が役に立ったと言っています。
タッコさんの画像
タッコさん
(2019/06/19に投稿)
5.0 点
エアコン掃除をしてもらいました。
ネットで予約後の確認の電話も早く安心しました。
当日も時間通りに到着、掃除自体は(こちらがお湯を沸かすのを忘れていたという不手際もあり)1時間半ほどでした。

自分は1000円オフのキャンペーン中だったことを失念していたのですが、忘れず適用して下
34 人の方が役に立ったと言っています。
たえさんの画像
たえさん
(2019/06/14に投稿)
1.0 点
カードを購入してカードに書いてある電話番号に電話しました。まずなかなか繋がりません。 やっと繋がったら近くの支店から日程調整で電話をもらえるとのことでした。
支店からその日のうちに連絡をもらいましたが、混んでるので業者を探すので日にちをくださいとのことでした。

約束の日にちになっても連絡
37 人の方が役に立ったと言っています。
Aaaさんの画像
Aaaさん
(2019/06/12に投稿)
5.0 点
きっちり1時間で終わりました。
黒くなった水が出てきてびっくり。

工程はとても丁寧で、
今から〜をします、
これは〜です、と細かく説明をしながらだったのでとても安心できました。

エアコン周りもそうですが
フィルターを洗われるお風呂場で
34 人の方が役に立ったと言っています。
ふふさんの画像
ふふさん
(2019/06/06に投稿)
2.0 点
何度も何度も名前や電話番号を聞き間違えられた。外に聞こえるかくらい大きな声で話しているのに何度も名前も間違えられた。不愉快です。
電話が聞き取りづらいのであれば音量を上げるなり静かな場所で対応してほしい。保留中もそのまま保留されて周りが騒がしいことがバレバレ。

作業は評判いいのに勿体ない
34 人の方が役に立ったと言っています。
たかはしさんの画像
たかはしさん
(2019/05/25に投稿)
2.0 点
浴室クリーニングをオプション無しの単品で依頼しました。

目立った汚れはカビキラーで落ちる程度の部分的なカビくらいですが、エプロン部の掃除はしたことがなかったので一度プロの方にお願いしようと思っていました。
色々なサイトで口コミを見てから、レビューの良いおそうじ本舗さんに決めました。
41 人の方が役に立ったと言っています。
ミィさんの画像
ミィさん
(2019/04/18に投稿)
5.0 点
今回、初めて利用させて頂きました。

すごい!さすがプロです!
ドアのパッキン、天井、
シャワーヘッド、お風呂の蓋、
もれなくとっても綺麗になりました。

前回別業者を利用したときには
浴槽のエプロンははずせない。
と言われたので
38 人の方が役に立ったと言っています。
SHさんの画像
SHさん
(2019/04/11に投稿)
2.0 点
3月の上旬に子供が産まれる予定なので、洗濯機の清掃をお願いしました。
洗濯機自体はとても綺麗にしていただいて満足しております。
しかし、その他の点でいくつか不満がありました。

まず、1月中旬にサイトで申し込みをし、お掃除本舗から連絡が来るはずが5日経っても何も音沙汰なし。こちら
43 人の方が役に立ったと言っています。
ほのかさんの画像
ほのかさん
(2019/02/22に投稿)
5.0 点
更新の関係で引っ越しをしよう!と思い、部屋がものにあふれていたためおそうじ本舗にお願いしました。二名の男性の方が来てくれて、少し打ち合わせをした後、テキパキと仕事をしてくれました。

ロフトが趣味のぬいぐるみで埋め尽くされていて、すっかり忘れていた私は呆然としてしまいましたが、お二人は降ろして外に運
30 人の方が役に立ったと言っています。
ポポPさんの画像
ポポPさん
(2019/02/21に投稿)
2.0 点
引越し時に時間がなくハウスクリーニングを依頼しました。男性(店長)1名が作業され、1日かかるとの見積りでしたが、3時間程度で終了の連絡。
これ以上落ちません、することはしました、とのことでしたので、1日分の代金をお支払しました。

プロのお仕事でピカピカ、という仕上がりではなかったので、長
38 人の方が役に立ったと言っています。
みなさんの画像
みなさん
(2019/02/14に投稿)
2.0 点
年末の大掃除シーズン。初めて家事代行サービスをお願いしました。
お願いしたのはおそうじ本舗さんの浴室クリーニング単品17000円+税。当日やってきたのは大柄の中年男性でした。
勝手なイメージで女性の方だと思っていたので、最初はあれ?と思いました。

でも、男性の方の方が力もあるし
43 人の方が役に立ったと言っています。
マヒナさんの画像
マヒナさん
(2018/11/26に投稿)
5.0 点
夏場の準備のためにエアコンのクリーニングを行ってもらいました。
毎年フル稼働で使っているのでメンテナンスも兼ねてということです。

でも実は今回がエアコンクリーニングは初めてのこと、少々緊張しましたが、スタッフの方のさわやかで礼儀正しい対応に好感が持てました。
料金はそれ相応な金
34 人の方が役に立ったと言っています。
ジャストさんの画像
ジャストさん
(2018/11/23に投稿)
5.0 点
お掃除本舗にお願いしたのは子供が1歳を過ぎた頃でした。
エアコンを使っていて、黴臭さを感じたからです。自分でできる範囲の掃除はしていたはずですが、ふと考えてみるとエアコンだけでなく家の中も子供に毎日気を取られ、また時間も取られていたためか、なかなか思うように綺麗にはできていませんでした。

32 人の方が役に立ったと言っています。
まなさんの画像
まなさん
(2018/11/11に投稿)
5.0 点
年末の大掃除の少し前に、お風呂場と洗面所と換気扇のお掃除を依頼しました。
お風呂場は、自分ではなかなか手を出せずにいるエプロンの中まで掃除していただき、心底すっきりした気分になりました。
しつこいカビ汚れや、鏡の曇りまですっきりと取り除いていただきました。

また、天井や聡明など
32 人の方が役に立ったと言っています。
キョロさんの画像
キョロさん
(2018/10/13に投稿)
5.0 点
自宅は賃貸マンションですが、メゾネットタイプで少し広めの庭があります。
お庭の草抜き、お掃除に家事代行サービスを利用させて頂きました。

時間に余裕がなく広めの庭を一時間で草抜きお願いしたにもかかわらず、ゴミ回収や生理整頓までして頂きました。
お願いしていた時間ギリギリの目一杯作
55 人の方が役に立ったと言っています。
池内さんの画像
池内さん
(2018/08/04に投稿)