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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音 (5ページ目)

4.1(97件)

おそうじ本舗の口コミ

5.0 点

良かった!

エアコンクリーニングを頼みました。

頼んでからここの口コミを見て星1がとても多くて不安になりましたが、結局は来てくれる人によるのかなと思います。

今回来てくれた方は腰が低く丁寧で、質問した事にもしっかり回答していただき安心出来ました。

作業も丁寧な様できちんと養生していただき、しっかり高圧洗浄してくれたみたいで良かったです。
作業時間も事前に伝えられた通りでした。
作業後に汚水を見せてこれがカビとホコリですと説明してくれたのは恥ずかしかったです。笑

帰った後にじっくり見てみたら、吹き出し口にほんの少し汚れ(98%綺麗という感じ)がありましたが、これ以上は完全に分解して掃除してくれるけどお値段が数倍するメーカーに頼まないと取れない汚れなのかな〜と思いますし、短時間でここまで綺麗になれば私は満足です。
完璧100%を求める方はもっとお金を払ってメーカーに頼んだ方が良いのかなと思います。
私はまたおそうじ本舗に頼みたいと思いました。
237 人の方が役に立ったと言っています。
けーさんの画像
けーさん
(2020/05/14に投稿)
5.0 点

ありがとうございます。

この度、自室のエアコンのクリーニングに来ていただいたのですが、エアコン自体が経年劣化のためか、故障していた様で、掃除が出来ず修理を依頼する事になってしまいました。
予定していた通りの掃除内容をお願い出来なかったのですが、嫌な顔ひとつせずに、こちらを気遣い対応してくださり、大変感謝しております。
ありがとうございます。

次回、自家等の清掃をお願いする際は、お掃除本舗さんに是非お願いしたいと思います。
この度は、大変ありがとうございました。
このような時期に、お掃除に来てくださり、とてもありがたかったです。
従業員の皆様の安全等も気になりますが、お礼のみ言わせていただきたく、投稿いたしました。
210 人の方が役に立ったと言っています。
まさんの画像
まさん
(2020/05/03に投稿)
5.0 点

大満足です♡

お部屋全体のハウスクリーニングで新宮店さんにお掃除していただきました。

他の業者さんよりお値段も安かったのに、時間をかけてとても丁寧にお掃除していただき、すみずみまでピカピカになりました!
こちらがお願いしたこと以上のお仕事をしてもらって大満足です♡

丸一日かけたお掃除なのに、お二人とも最後まで素敵な笑顔でとても感じが良かったです(^^)d

おそうじ本舗さんにお願いして本当によかったです(*^^*)
ありがとうございました★
217 人の方が役に立ったと言っています。
キキさんの画像
キキさん
(2020/04/09に投稿)
2.0 点

清掃以外の対応が雑

お風呂場のお掃除を依頼。

ご夫婦2人が来て
お掃除自体はある程度きれいにやってくれたが、作業中にお風呂場からもめてる声が聞こえてきて嫌だった。
慣れ親しんでるのはいいが、夫婦喧嘩はやめてほしい。

あと、ドア止めとしてアパートの廊下にあった消火器を使っていた。
様子を見に来た大屋さんに、最後はちゃんと戻してね、と言われてたのに戻しておらず、
夜に帰ってきたお隣さんがつまずきかけてびっくりしていた。

ちゃんと確認してなかった私も悪いが、使ったら戻すぐらいはしてほしいし、それ以前にドア止めくらい持ってきておいてほしい。

安いから仕方ないのかもしれないけどプロ意識があまりないと思った。
221 人の方が役に立ったと言っています。
たろうさんの画像
たろうさん
(2020/03/03に投稿)
5.0 点

よかったです。

今まで頼んだ業者よりも丁寧で分かりやすかったです。
前の業者はちゃんとやってたのだろうか、、
前回頼んだ時はお掃除本舗さんのような機械などもなくよく分からないスプレーのようなものを吹きかけて帰られるだけでした。

そのイメージが強かったため今回も頼むのを躊躇しましたが、あまりにエアコンが臭かったので苦渋の選択、、、のはずでした。

一応口コミなども見た上で店舗を選んだのもあるのかもしれませんが、普通のエアコンなのに2名もスタッフの方がきてくれ、40分ほどで作業終了、その場でビフォーアフターも見せてくれて大満足。

前回に比べると時間はかかったもののカバーや中のアルミ部分、吹き出し口のカビなども見せてくれて不思議と心まで華麗になったような感じました。(笑)
また機会があればお願いしたいと思います。
227 人の方が役に立ったと言っています。
掃除好きさんの画像
掃除好きさん
(2019/12/05に投稿)
5.0 点

エアコンがピカピカ!

過去に2度、お掃除本舗を利用してエアコン掃除をしてもらいました。

それぞれ違う方にお願いしましたが、2度とも迅速に対応してくださり、ピカピカになりました。

暖房は23度設定でも温かく、冷房は27度設定でも涼しく感じるほど。

効きが悪くて温度を下げたり上げたりしすぎて、電気代が高かったのですが、掃除後から安くなりました。

余計な販売などもしてこないし、たった1万ほどで毎月の電気代に影響するほどしっかり掃除してくれたので、結果プラスです。感謝しかありません。

辛辣なコメントが多くて驚いています。人によって対応がそんなに違うのでしょうか。

友人からのすすめでしたが、その人のところに来た方も、とても良い人だったそうです。

また春や秋など季節の変わり目にお願いしたいと思っています。
218 人の方が役に立ったと言っています。
ひよさんの画像
ひよさん
(2019/12/03に投稿)
3.0 点

エアコン、浴室乾燥クリーニング

今回、初めて利用しました。
8月末に電話をして、翌日、担当のお店から連絡無し。催促の電話をしたところ、急ぎの旨を伝え、連絡待ち。2日後、もうキャンセルしようと思っていたら、連絡が来て、ようやく予約が出来、時間通り来てもらえました。

エアコンはテキパキと作業。気になったのは、無料で防カビ剤をする工程がなかったので、聞くと、洗剤に含まれてるとの事。

浴室乾燥は洗剤を使った気配がなく、ただ埃を取って、拭いただけ?ファンにびっしり付いた埃を外で洗うのはいいけれど、そのゴミを片付けてないのと、エアコンの汚水も外へ垂れ流し?田舎なので、流しっぱなしでもいいの?キレイしてもらえたのは良かったけど、ちょっと残念。
230 人の方が役に立ったと言っています。
ピコちゃんさんの画像
ピコちゃんさん
(2019/09/15に投稿)
5.0 点

初エアコンクリーニング

今回初めて業者でのエアコンクリーニングをしてもらいました。守口駅前店さんでした。

電話対応から作業まで、同じ女性の方が担当してくれましたが、すごく丁寧な対応、素敵な笑顔でとても信頼ができると感じました。

壁掛けエアコンと室外機のセットで作業をしてもらい、時間は2時間少し程度です。

テキパキと準備、本体カバーの取り外し、高圧洗浄機で掃除をしてもらい、終わった後の説明や対応もすごく満足しています。

賃貸マンションで住んでから3年以上エアコン掃除をしていなかったのですごく汚れていたのですが、外も中も真っ白でピカピカにしてもらいました。

出た汚水を見せてもらいましたが真っ黒でびっくりしました。

初めてのエアコン洗浄をおそうじ本舗さんでしてもらい、本当によかったと感じています。

部屋全体のクリーニングもしてもらえるとの事なので、今のマンションを退去する時に室内全体をやってもらうつもりです。
219 人の方が役に立ったと言っています。
レオンさんの画像
レオンさん
(2019/09/02に投稿)
5.0 点

ありがとうございました。

ノーマルのエアコンを1台クリーニングしていただきました。ご夫婦での息の合った作業はテキパキとしていて、実際30分ほどで作業完了しました。
長く動かしていなかったエアコンだったので、室外機内部に大きな蜂の巣ができていたのですが、「取った方がいいですよ」とその場ですぐに撤去していただけました。

電話対応も丁寧で気持ちがよかったです。
もちろんエアコンもピカピカになりました。
私の地区はそのご夫婦が担当されているということなので、またぜひお願いしたいと思います。
193 人の方が役に立ったと言っています。
あつしさんの画像
あつしさん
(2019/08/31に投稿)
5.0 点

初めてのエアコンクリーニング

エアコン(お掃除機能無し)購入したのがいつなのか忘れましたが、カビと酸っぱい臭いが気になり、比較サイトを参考にコチラを利用しました。

暑い時間帯でも「仕事ですから」と終始丁寧な対応で、室外機合わせて1時間ほどで終わりました。
やりずらいだろうと思い、作業に入ってからは監視はせず、隣の部屋で待ってましたが、手際良くやられていたと思います。

駐車場にある水道を使って頂きましたが、片付けもちゃんとされていました(ホースを元の位置に戻すなど)

自宅の駐車場までは車が入りづらい所なので、有料駐車場に駐められたと思いますが、料金請求はされませんでした。

今になってレビューでは低評価が多いことに気が付きましたが、たまたま良い人に当たったのでしょうか。
231 人の方が役に立ったと言っています。
nicopunxxxさんの画像
nicopunxxxさん
(2019/08/24に投稿)
5.0 点

素晴らしい!!

室内のエアコン一台お掃除をしてもらいました!
女性の方が来て下さり、一つ一つ丁寧に説明をしながら、お掃除してくださいました!
10年も放ったらかしにしていたエアコンから出た水は真っ黒!墨汁みたい笑
「カビはたくさん発生していても、ホコリが少ないですね、お部屋のお掃除しっかりされているんですね。」と言っていただきなんだか嬉しかったです笑
毎年夏に冷房をつけるとカビ臭かったのですが、もう全然臭くないです!

あと、エアコンの前に祖母が寝ていたのですが、祖母にも配慮して、水しぶきがからないようにとビニールを被せてくださいました!
でも全然水しぶきなんか一滴も飛んでこなかったです!さすがです!
最後に、男性の方が多い力仕事で、女性なのにかっこいいですねと言うと、「この仕事が大好きで、天職だと思っています。」と素敵な笑顔で言っていました!
またお掃除をお願いする時はこの方にお願いしたいです!
どうもありがどうございました!^^
216 人の方が役に立ったと言っています。
まつさんの画像
まつさん
(2019/07/10に投稿)
5.0 点

エアコンの清掃とても良かった

今日、作業をしてもらいました。

こちらでは★一つの評価もいくつかあったので少し心配しながらも、他社よりも廉価だったので思い切って発注しました。
うちのエアコンはお掃除機能付き(2台)をお願いしました。価格は、某大手さんですと5万超えとなるところ、結果的に税込み3万6千円ちょいでした。安いですね。

担当店舗は奈良天理店です。

お店の方はとても物静かな方で、言葉遣いも丁寧ですし、説明も丁寧でした。自宅に上がっていただいても安心感のある方でしたよ。
作業の方もしっかりと掃除してくださいました。リビングのエアコンは汚れが酷かったらしく、きれいになるまで何度も洗浄してくださいました。リビングも書斎もエアコンの効きがずっと良くなった感じです。

サービスの品質も対応も文句ありません。この地域でお住まいの方にはおすすめできます。
226 人の方が役に立ったと言っています。
Sunvisorさんの画像
Sunvisorさん
(2019/07/09に投稿)
4.0 点

店舗によるのかな?

電話で近くの店舗に連絡するも、担当者が出先で折り返し電話すると言われたのですが、連絡が来ず再度こちらから連絡することに。
初めてエアコンの掃除をしたいのですが…とそうだんしても詳細を何も説明してくれず、丁寧な対応とは言えませんでした。また忙しい時期だったらしく3週間後を打診され結局断念。

すぐに別の店舗に連絡すると、初めての依頼ということで丁寧に説明していただき、日程を確認次第すぐに連絡しますと言われ、15分後には連絡が来ました。
忙しい時期でしたが明日なら出来ると言うことですぐに対応していただけました。

掃除もスムーズにしてくださり、室外機の掃除後ベランダの床もサービスで綺麗にしてくれました。
掃除時期や細かいアドバイスもされ助かりました。
231 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2019/07/02に投稿)
5.0 点

大変良かった

ネットで申込してからの、メールでの対応も早く
その後、担当の店舗の方からの電話連絡も早かったです!
時間も朝早くて、恐縮されていらっしゃいましたが、これは各々の依頼人によるところなので。
清掃当日も、当方は時間が前倒しになっても良かったので(予定は19時)、早く来れそうだと連絡を頂けて満足。

仕事ぶりは、丁寧で素早く。
隣室から拝見していて、失礼ながらちょっとしたエンターテインメントでした(*'▽')
うちのエアコンの汚れを目前にして「追加料金を払わないといけないかもしれない?」とドキドキしていましたが、そういうことはなく(笑)
大変満足で、仕事ぶりに比較して「安い!!!」と。
ありがとうございました。
197 人の方が役に立ったと言っています。
LISAさんの画像
LISAさん
(2019/06/26に投稿)
5.0 点

よかった

エアコンクリーニング3台をお願いしました。
エアコンクリーニングは初めてで臭いが気になり、お願いしました。
担当の方は、キャリアが長そうなハキハキした方で知識も豊富な感じでした。
始まる前の説明などもきちんとしてくれて、うちの設置場所が壁に近すぎて分解できないとのことでお安くしてくれました。

作業に入ると手早く合間には汚れの出た水を一台づつ見せてくれました。
室外機の事を聞くと、外まで行って説明してくれてとても親切で、丁寧な方でした。

綺麗になったエアコンは、新品のように綺麗で、温度設定をいつも位にすると効きが良くて少し寒いくらいでした。
犬がいるので1日中付けるので電気代も浮きそうです。。。
197 人の方が役に立ったと言っています。
掃除きらいさんの画像
掃除きらいさん
(2019/06/20に投稿)
5.0 点

アフターケアも充実

エアコン掃除をしてもらいました。
ネットで予約後の確認の電話も早く安心しました。
当日も時間通りに到着、掃除自体は(こちらがお湯を沸かすのを忘れていたという不手際もあり)1時間半ほどでした。

自分は1000円オフのキャンペーン中だったことを失念していたのですが、忘れず適用して下さいました。

その後暑い日に使ってみたら無臭!かと思いきやしばらくすると臭いが再発…

電話したら次の日にすぐ来てくれて、チェック。掃除は完璧だけど

「なぜか普段は無臭だけど暑い日に使うと臭う」という現象であることが発覚し、原因を一緒に考えてくれました。

対策も教えて頂いて、ここまで丁寧に対応して頂けると思っていなかったので感動しました。

ここのレビューを見ていると同じお掃除本舗でも当たり外れがあるのだなと思いました。良い方に当たって良かったです。
223 人の方が役に立ったと言っています。
たえさんの画像
たえさん
(2019/06/14に投稿)
5.0 点

とてもよかった

きっちり1時間で終わりました。
黒くなった水が出てきてびっくり。

工程はとても丁寧で、
今から〜をします、
これは〜です、と細かく説明をしながらだったのでとても安心できました。

エアコン周りもそうですが
フィルターを洗われるお風呂場でも浴槽に水がからないように気をつけてくださいました。

二人、来てくださったのですが
二人ともお人柄がよく、次回のエアコン掃除も絶対に同じ方に頼みます。
匂いもない涼しい風が出て幸せです(笑)
ありがとうございました。

(フリーダイヤルに申し込みの電話をかけた時は、臨時のスタッフなのか、???聞いてますか?大丈夫ですか?という対応でしたが、現場の方が別でよかったです)

他の口コミを見ると
店舗によってだいぶ対応が違うみたいですね、うちはとてもいい方になってよかったです。
214 人の方が役に立ったと言っています。
ふふさんの画像
ふふさん
(2019/06/06に投稿)

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