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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音(PR) (5ページ目)

4.5(95件)

おそうじ本舗の口コミ

5.0 点

初エアコンクリーニング

今回初めて業者でのエアコンクリーニングをしてもらいました。守口駅前店さんでした。

電話対応から作業まで、同じ女性の方が担当してくれましたが、すごく丁寧な対応、素敵な笑顔でとても信頼ができると感じました。

壁掛けエアコンと室外機のセットで作業をしてもらい、時間は2時間少し程度です。

テキパキと準備、本体カバーの取り外し、高圧洗浄機で掃除をしてもらい、終わった後の説明や対応もすごく満足しています。

賃貸マンションで住んでから3年以上エアコン掃除をしていなかったのですごく汚れていたのですが、外も中も真っ白でピカピカにしてもらいました。

出た汚水を見せてもらいましたが真っ黒でびっくりしました。

初めてのエアコン洗浄をおそうじ本舗さんでしてもらい、本当によかったと感じています。

部屋全体のクリーニングもしてもらえるとの事なので、今のマンションを退去する時に室内全体をやってもらうつもりです。
206 人の方が役に立ったと言っています。
レオンさんの画像
レオンさん
(2019/09/02に投稿)
5.0 点

ありがとうございました。

ノーマルのエアコンを1台クリーニングしていただきました。ご夫婦での息の合った作業はテキパキとしていて、実際30分ほどで作業完了しました。
長く動かしていなかったエアコンだったので、室外機内部に大きな蜂の巣ができていたのですが、「取った方がいいですよ」とその場ですぐに撤去していただけました。

電話対応も丁寧で気持ちがよかったです。
もちろんエアコンもピカピカになりました。
私の地区はそのご夫婦が担当されているということなので、またぜひお願いしたいと思います。
172 人の方が役に立ったと言っています。
あつしさんの画像
あつしさん
(2019/08/31に投稿)
5.0 点

初めてのエアコンクリーニング

エアコン(お掃除機能無し)購入したのがいつなのか忘れましたが、カビと酸っぱい臭いが気になり、比較サイトを参考にコチラを利用しました。

暑い時間帯でも「仕事ですから」と終始丁寧な対応で、室外機合わせて1時間ほどで終わりました。
やりずらいだろうと思い、作業に入ってからは監視はせず、隣の部屋で待ってましたが、手際良くやられていたと思います。

駐車場にある水道を使って頂きましたが、片付けもちゃんとされていました(ホースを元の位置に戻すなど)

自宅の駐車場までは車が入りづらい所なので、有料駐車場に駐められたと思いますが、料金請求はされませんでした。

今になってレビューでは低評価が多いことに気が付きましたが、たまたま良い人に当たったのでしょうか。
214 人の方が役に立ったと言っています。
nicopunxxxさんの画像
nicopunxxxさん
(2019/08/24に投稿)
5.0 点

素晴らしい!!

室内のエアコン一台お掃除をしてもらいました!
女性の方が来て下さり、一つ一つ丁寧に説明をしながら、お掃除してくださいました!
10年も放ったらかしにしていたエアコンから出た水は真っ黒!墨汁みたい笑
「カビはたくさん発生していても、ホコリが少ないですね、お部屋のお掃除しっかりされているんですね。」と言っていただきなんだか嬉しかったです笑
毎年夏に冷房をつけるとカビ臭かったのですが、もう全然臭くないです!

あと、エアコンの前に祖母が寝ていたのですが、祖母にも配慮して、水しぶきがからないようにとビニールを被せてくださいました!
でも全然水しぶきなんか一滴も飛んでこなかったです!さすがです!
最後に、男性の方が多い力仕事で、女性なのにかっこいいですねと言うと、「この仕事が大好きで、天職だと思っています。」と素敵な笑顔で言っていました!
またお掃除をお願いする時はこの方にお願いしたいです!
どうもありがどうございました!^^
199 人の方が役に立ったと言っています。
まつさんの画像
まつさん
(2019/07/10に投稿)
5.0 点

エアコンの清掃とても良かった

今日、作業をしてもらいました。

こちらでは★一つの評価もいくつかあったので少し心配しながらも、他社よりも廉価だったので思い切って発注しました。
うちのエアコンはお掃除機能付き(2台)をお願いしました。価格は、某大手さんですと5万超えとなるところ、結果的に税込み3万6千円ちょいでした。安いですね。

担当店舗は奈良天理店です。

お店の方はとても物静かな方で、言葉遣いも丁寧ですし、説明も丁寧でした。自宅に上がっていただいても安心感のある方でしたよ。
作業の方もしっかりと掃除してくださいました。リビングのエアコンは汚れが酷かったらしく、きれいになるまで何度も洗浄してくださいました。リビングも書斎もエアコンの効きがずっと良くなった感じです。

サービスの品質も対応も文句ありません。この地域でお住まいの方にはおすすめできます。
217 人の方が役に立ったと言っています。
Sunvisorさんの画像
Sunvisorさん
(2019/07/09に投稿)
4.0 点

店舗によるのかな?

電話で近くの店舗に連絡するも、担当者が出先で折り返し電話すると言われたのですが、連絡が来ず再度こちらから連絡することに。
初めてエアコンの掃除をしたいのですが…とそうだんしても詳細を何も説明してくれず、丁寧な対応とは言えませんでした。また忙しい時期だったらしく3週間後を打診され結局断念。

すぐに別の店舗に連絡すると、初めての依頼ということで丁寧に説明していただき、日程を確認次第すぐに連絡しますと言われ、15分後には連絡が来ました。
忙しい時期でしたが明日なら出来ると言うことですぐに対応していただけました。

掃除もスムーズにしてくださり、室外機の掃除後ベランダの床もサービスで綺麗にしてくれました。
掃除時期や細かいアドバイスもされ助かりました。
218 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2019/07/02に投稿)
5.0 点

大変良かった

ネットで申込してからの、メールでの対応も早く
その後、担当の店舗の方からの電話連絡も早かったです!
時間も朝早くて、恐縮されていらっしゃいましたが、これは各々の依頼人によるところなので。
清掃当日も、当方は時間が前倒しになっても良かったので(予定は19時)、早く来れそうだと連絡を頂けて満足。

仕事ぶりは、丁寧で素早く。
隣室から拝見していて、失礼ながらちょっとしたエンターテインメントでした(*'▽')
うちのエアコンの汚れを目前にして「追加料金を払わないといけないかもしれない?」とドキドキしていましたが、そういうことはなく(笑)
大変満足で、仕事ぶりに比較して「安い!!!」と。
ありがとうございました。
185 人の方が役に立ったと言っています。
LISAさんの画像
LISAさん
(2019/06/26に投稿)
5.0 点

よかった

エアコンクリーニング3台をお願いしました。
エアコンクリーニングは初めてで臭いが気になり、お願いしました。
担当の方は、キャリアが長そうなハキハキした方で知識も豊富な感じでした。
始まる前の説明などもきちんとしてくれて、うちの設置場所が壁に近すぎて分解できないとのことでお安くしてくれました。

作業に入ると手早く合間には汚れの出た水を一台づつ見せてくれました。
室外機の事を聞くと、外まで行って説明してくれてとても親切で、丁寧な方でした。

綺麗になったエアコンは、新品のように綺麗で、温度設定をいつも位にすると効きが良くて少し寒いくらいでした。
犬がいるので1日中付けるので電気代も浮きそうです。。。
180 人の方が役に立ったと言っています。
掃除きらいさんの画像
掃除きらいさん
(2019/06/20に投稿)
5.0 点

アフターケアも充実

エアコン掃除をしてもらいました。
ネットで予約後の確認の電話も早く安心しました。
当日も時間通りに到着、掃除自体は(こちらがお湯を沸かすのを忘れていたという不手際もあり)1時間半ほどでした。

自分は1000円オフのキャンペーン中だったことを失念していたのですが、忘れず適用して下さいました。

その後暑い日に使ってみたら無臭!かと思いきやしばらくすると臭いが再発…

電話したら次の日にすぐ来てくれて、チェック。掃除は完璧だけど

「なぜか普段は無臭だけど暑い日に使うと臭う」という現象であることが発覚し、原因を一緒に考えてくれました。

対策も教えて頂いて、ここまで丁寧に対応して頂けると思っていなかったので感動しました。

ここのレビューを見ていると同じお掃除本舗でも当たり外れがあるのだなと思いました。良い方に当たって良かったです。
206 人の方が役に立ったと言っています。
たえさんの画像
たえさん
(2019/06/14に投稿)
5.0 点

とてもよかった

きっちり1時間で終わりました。
黒くなった水が出てきてびっくり。

工程はとても丁寧で、
今から〜をします、
これは〜です、と細かく説明をしながらだったのでとても安心できました。

エアコン周りもそうですが
フィルターを洗われるお風呂場でも浴槽に水がからないように気をつけてくださいました。

二人、来てくださったのですが
二人ともお人柄がよく、次回のエアコン掃除も絶対に同じ方に頼みます。
匂いもない涼しい風が出て幸せです(笑)
ありがとうございました。

(フリーダイヤルに申し込みの電話をかけた時は、臨時のスタッフなのか、???聞いてますか?大丈夫ですか?という対応でしたが、現場の方が別でよかったです)

他の口コミを見ると
店舗によってだいぶ対応が違うみたいですね、うちはとてもいい方になってよかったです。
198 人の方が役に立ったと言っています。
ふふさんの画像
ふふさん
(2019/06/06に投稿)
5.0 点

すごい!大満足です!

今回、初めて利用させて頂きました。

すごい!さすがプロです!
ドアのパッキン、天井、
シャワーヘッド、お風呂の蓋、
もれなくとっても綺麗になりました。

前回別業者を利用したときには
浴槽のエプロンははずせない。
と言われたのですが、今回の担当者の
方はネジを使ってはずしてくれました!

たくさん飛び回っていたコバエも
すっかり居なくなりました!

綺麗なお風呂で久しぶりに気持ちいい
バスタイムを過ごすことができました!

とても丁寧なお仕事でとっても満足です
また機会があれば、利用させて
頂きたいと思っています!
205 人の方が役に立ったと言っています。
SHさんの画像
SHさん
(2019/04/11に投稿)
5.0 点

引っ越し前のお手伝いをお願いしました。

更新の関係で引っ越しをしよう!と思い、部屋がものにあふれていたためおそうじ本舗にお願いしました。二名の男性の方が来てくれて、少し打ち合わせをした後、テキパキと仕事をしてくれました。

ロフトが趣味のぬいぐるみで埋め尽くされていて、すっかり忘れていた私は呆然としてしまいましたが、お二人は降ろして外に運ぶ(ぬいぐるみは処理)作業を迅速な連携プレーで行っていました。

しかし、その間も綺麗なものは「これも廃棄でいいですか」と聞いてくれてとても親切に思いました。
ロフトの階段なども傷つけないようにしてくれている配慮も驚きました。
一時間かけてほぼ物が整理されました。頼んで良かったなと思いました。値段は少しかかりましたが、自分だけでは到底できないことでした。

本当にものが大量にあったのですが、いやな顔もせず気遣いまでしてくれてありがたかったです。
210 人の方が役に立ったと言っています。
ポポPさんの画像
ポポPさん
(2019/02/21に投稿)
2.0 点

不信感の残る対応でした

引越し時に時間がなくハウスクリーニングを依頼しました。男性(店長)1名が作業され、1日かかるとの見積りでしたが、3時間程度で終了の連絡。
これ以上落ちません、することはしました、とのことでしたので、1日分の代金をお支払しました。

プロのお仕事でピカピカ、という仕上がりではなかったので、長く住んだからしょうがないのかなと最初は思いましたが、試しにスポンジで軽くこすると落ちた汚れが残っていたり、水栓等で見えづらい裏の汚れがそのままだったりと仕事が粗く驚きました。
単なる技量不足なのか、こちらが若い女性一人でなめられたのか…不信感が残る対応でした。

良い評価もあるようですが、フランチャイズで、おそらく本部の監督はそれほどないと思われるので、お店によって当たり外れが大きいのではないかと思います。
214 人の方が役に立ったと言っています。
みなさんの画像
みなさん
(2019/02/14に投稿)
5.0 点

おそうじ本舗でエアコンクリーニング

夏場の準備のためにエアコンのクリーニングを行ってもらいました。
毎年フル稼働で使っているのでメンテナンスも兼ねてということです。

でも実は今回がエアコンクリーニングは初めてのこと、少々緊張しましたが、スタッフの方のさわやかで礼儀正しい対応に好感が持てました。
料金はそれ相応な金額となりますが、我々素人ができるフィルターの掃除以上にエアコン内部にまでアプローチしてくれるのでしょうがないのでしょう。

汚れもかなり溜まっていたようでスタッフの方も驚いておりました。
掃除前には養生をしっかり行ってくれるので、周囲に汚れが飛び散ることなく済みました。
掃除後のエアコンの調子は激変、ニオイも全くしないどころか音が劇的に静かになりました。
201 人の方が役に立ったと言っています。
ジャストさんの画像
ジャストさん
(2018/11/23に投稿)
5.0 点

自分ではできない細かな部分の掃除もしてくださり助かりました

お掃除本舗にお願いしたのは子供が1歳を過ぎた頃でした。
エアコンを使っていて、黴臭さを感じたからです。自分でできる範囲の掃除はしていたはずですが、ふと考えてみるとエアコンだけでなく家の中も子供に毎日気を取られ、また時間も取られていたためか、なかなか思うように綺麗にはできていませんでした。

子供を主人に見ていてもらい家中を掃除することも可能でしたが、まずは毎日の子育てと寝不足でそこまでの気力もありませんでしたし、エアコンの掃除は自分では奥まで綺麗にできないと考え、お掃除の業者さんに頼むことにしました。

色々な業者さんがありますが、家に人を入れること、そして普段他人が入らないところにも入って掃除をしてもらうことを考え、大手できちんと作業をしてくれそうなところ、なおかつ値段がそこまで高くないところ、という基準で業者さんを選びました。

実際にお願いしてみると、エアコンも奥まで綺麗にしていただき、また水回りの掃除も非常に丁寧、かつ薬剤の変な匂いがあまりしない仕上がりで、子供を持つ家庭としてうれしく感じました。

とても親切丁寧な作業でまたお願いしたいと思っています。
199 人の方が役に立ったと言っています。
まなさんの画像
まなさん
(2018/11/11に投稿)

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