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おそうじ本舗の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音 (5ページ目)

3.9(90件)
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おそうじ本舗の口コミ

5.0 点

誠心誠意ご対応頂きました

お掃除本舗をはじめて利用しました。マンションベランダ清掃とお風呂場です。最初に紹介頂いた店舗の方の作業は、プロとは言いがたいものでした。店舗への指導員の方に相談し、別店舗の方に再作業をして頂きました。店舗により清掃スキルに雲泥の差があります。清掃箇所の得意不得意もあると思います。どなたに依頼するかで、同じ料金でも清掃サービスの仕上がりに歴然とした差が出てしまうので注意が必要です。お掃除本舗は、個別の清掃店舗を大きなネットワークとして統括する仕組みを持っており、クレームに対して誠心誠意ご対応頂ける力量がありますので、その点は安心できました。結果としては最高に綺麗に清掃して頂きましたので感謝しております。
219 人の方が役に立ったと言っています。
ノリさんの画像
ノリさん
(2020/08/05に投稿)
2.0 点

プランを把握していない

不動産会社との提携特別プランを予約しました。
折り返し電話のあったオペレーターに質問すると、プラン内容を把握していない。
予約し、担当者から日程調整の電話。サービス内容を確認すると、プランに含まれている筈の内容を、オプションだと言う。
日程はこちらにとって都合の悪い日だったので、「なんとか8月中になりませんか?」と聞くと、ならないとのこと。
その後、水回りは不動産会社の方で清掃を入れている事が分かってので、不動産会社のカタログに書いてあった水回りなしプランに変更しようと、オペレーターに電話すると「その様なプランはありません」
担当者に電話すると、なんと社名を名乗らない。社用電話ではないのか?不信感満載。
「水回りなしで」というとあっさりOK。
そして再度日程変更の相談をすると、「8月でしたら◯日ならいけます」
空いてるんかい!?
何もかも不審に感じたので、予約はキャンセルしようと思っています。
259 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2020/08/08に投稿)
5.0 点

エアコンクリーニング

エアコンクリーニングを依頼。運が良かったのか3日後の自分が休みの日に設定。
業者さん到着後トラブル(?)発生!

嫁さんがエアコン3台の所依頼内容確認不足で2台になってる!
ダメ元で聞いてみると午前中はウチだけなので3台OK頂きました。

1台はお掃除機能付きエアコン。
何やらいっぱいパネル外してエアコンが裸になりました。
めちゃくちゃ汚かったデス。

組み立てまで2時間。最初は高いなあ、と思っていたけど2時間も掛かるなら納得。
エアコン洗浄中、もう一人のスタッフさんが外でパネルをキレイキレイにしてました。
こんな感じで3台3時間半もかかりキレイにして頂きました。

見た目の金額は高いですが中身は納得です。
次はお風呂でもお願いしてみようかな♪
262 人の方が役に立ったと言っています。
野球三兄弟さんの画像
野球三兄弟さん
(2020/08/04に投稿)
5.0 点

とってもよかったです

最初にネットから依頼すると、自動返信がきてそのあと担当者の方と日程のやりとりをします。
電話の方が当日きてくれたので、伝え漏れ等もありませんでした。

初めてのエアコン掃除でしたが、ひとつひとつ説明しながら行ってくれて安心して任せられました。
子供も興味津々で、「これなに?」と聞きまくって私が「やめな」と止めてたら優しく「これはね、」と説明しながらやってくれて助かりました。

スチームを頼んだのですが、水が余ったからとキッチンの排水口もブシュー!とやってくれて担当者がよかったのか得しちゃいました!

最後汚水を見せてくれて、真っ黒で……やってよかったです。
快適な夏が過ごせそうです。
また頼みたいと思います!
255 人の方が役に立ったと言っています。
あーちゃんさんの画像
あーちゃんさん
(2020/07/11に投稿)
5.0 点

エアコン

昨年、エアコン付の物件に越してきて改めてエアコン内部の汚さに気づきました。
覗き込むと中が真っ黒なのが見えるレベル...。
口コミでこちらにお願いすることにしました。

約束の時間ぴったりに訪問してくださり、清潔なポロシャツにジーンズ、1番先にお名刺を頂戴し、とても好印象でした。

1人暮らし部屋のエアコンだったのもあるのか、初めは所要時間2時間程と聞いていましたが1時間ちょっとで済みました。

家具に水しぶきが飛ばないようにビニールもかけて下さり、洗浄機を床に置くときもご持参されたブルーシートの上に置いておられました。

すっかり内部も外も綺麗になったエアコンを見て、お値段以上の価値だったなぁと思いますし、エアコンの効きもいつもより良くなっている気がしています。

また何かあれば、是非お掃除本舗さんにお願いしようと思いました。
ありがとうございました。
233 人の方が役に立ったと言っています。
プラムさんの画像
プラムさん
(2020/07/10に投稿)
5.0 点

とても綺麗にしてくださいました

いつもは安さで掃除業者を探していましたが今回は少し高いめかなぁ〜と思いつつもお願いしました
一生懸命働いておられましたし
確認作業もきちんとしてくれました
忙しい時期みたいで途中からお一人が別の現場へ行かれましたが
残ったお一人で綺麗にして下さいました
次は床掃除などもお願いしたいと思いました
お掃除本舗さんも頼まれる所によっては差があるのかもしれませんが今回はとても良かったです
大きな会社なので申し込みとかから時間がかかるなぁとは思いましたけれど電話の担当者さんも時間かかる事の説明もしてくださってましたし
目安も言ってくださったので
イライラする事も無かったです
誠実な対応でした
有難うございました
238 人の方が役に立ったと言っています。
きょうちゃんさんの画像
きょうちゃんさん
(2020/07/09に投稿)
5.0 点

利用して良かったと思えるサービスです!

自分の家のエアコンや浴槽、換気扇などの汚れが気になりだし、どうしてもクリーニングを行ってもらいたいとインターネットで検索したところとても良さそうな印象があったのがこちらの「おそうじ本舗」でした。

利用の仕方がわからなかったと言うこともありますが、LINEで簡単に申し込みを行うことができたと言うことがとても利用勝手が良いと思うことができた点の1つでもあります。

エアコンのクリーニングも換気扇のクリーニングも自分で行えていなかったことでありましたが、こちらのサービスを利用することによってとてもきれいにだったと思いますし、心なしか自宅の中が住みやすくなったような感じもします。

また浴槽もとてもきれいになり、家族共々大変満足です。
現在では多くのクリーニングサービスがありますが、どのクリーニングサービスを利用したら良いか分からないと言う方はおそうじ本舗はおすすめめすることができるクリーニングサービスと言えることは間違いありません。
252 人の方が役に立ったと言っています。
そじおさんの画像
そじおさん
(2020/07/06に投稿)
5.0 点

おそうじ本舗のおかげで助かりました

おそうじ本舗のスポットプランを利用して、家事代行サービスをお願いしました。
主人の会社の同僚が数人来る予定がありましたが、我が家には小さい子どもがいるので一人で片づけや掃除をするのが不安だったからです。
急遽お願いすることにしましたが、電話で気軽にお願いすることができましたし、丁寧に打ち合わせもしてくれました。

当日は女性の方が来てくれましたが、とても気さくで親切な方だったので信頼してお任せすることができて良かったです。
時間内にテキパキと片付けや掃除作業をしてくれて、家中がとても綺麗になりました。

こちらの要望にもしっかりと応えてくれたので、満足のいく結果となりました。またお願いしたいと心から思いました。
252 人の方が役に立ったと言っています。
カニさんの画像
カニさん
(2020/06/26に投稿)
5.0 点

エアコン2台クリーニング

お掃除本舗の東池袋店様にエアコンクリーニングをお願いしました。当初3週間待ちでしたが、空きが出たといってすぐに連絡をくださるとても丁寧なご対応をしてくださいました。     2台お願いしました。取り外して根こそぎやる場合は3,000円プラスでしたがプラスしてよかったと思いました。本当に根こそぎカビを取ってくださってエアコンつけた時にクリーンな風が出てきたときは感動でした。だいたい2台で3時間くらい。丁寧にお仕事やってくださっているのがとてもよくわかりました。
とてもきれいになるし、自分の気持ちも晴れやかになるのでオススメします!東池袋店でもエリアをまたいで他のエリアも行ってくださるそうですのでオススメです♪
236 人の方が役に立ったと言っています。
モヒモヒさんの画像
モヒモヒさん
(2020/06/17に投稿)
5.0 点

エアコンのクリーニングをしてもらい、アドバイスもしてもらいました。

実家の母が、おそうじ本舗にエアコンのクリーニングと水回りの掃除をお願いして、とてもよかったとお勧めされたので、去年おそうじ本舗にエアコンのクリーニングをお願いしました。

それまでは、夫が自分でエアコンの掃除をしていましたが、あまりフィルターもきれいにならず床も黒い液体で汚れるということがあったので、プロに頼んで大正解でした。

2台のエアコンをお願いしましたが、1時間以内にクリーニングを終えてくれ、自分でエアコンのクリーニングをする場合の注意ポイントなどもアドバイスしてくれとても親切なスタッフの方でした。
今まで夏場エアコンの効きが悪く、温度を低く設定していて電気代もとても高かったのですが、クリーニングをしてもらった年の夏は、28度設定でも十分に涼しく快適に過ごすことができました。
232 人の方が役に立ったと言っています。
かわさんの画像
かわさん
(2020/06/06に投稿)

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