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おそうじ本舗の星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.0(169件)

おそうじ本舗の星1の口コミ

1.0 点
時間通りに来ません。
遅くなる連絡もありません。
やっと来たと思ったらお酒の匂いがプンプンしてます。
手抜きが多く見える部分しか掃除してくれなくよく見ると汚れてます。
電気を壊されて謝罪もありません。
留守中に掃除に入りましたが喫煙していたそうでヤニ臭くなってし
かなこさんの画像
かなこさん
(2020/07/02に投稿)
1.0 点
エアコンクリーニングを依頼しようと申し込んだところ、折り返し担当店舗より連絡あり、そこで約2週間後の作業の日付と時間が決まった。すると4日経ってから本部から電話があり、

どうなってますか?

と質問。もう担当店舗とのやり取りで決まったので、当日を待っている旨を伝えると、
3 人の方が役に立ったと言っています。
怒りさんの画像
怒りさん
(2020/07/01に投稿)
1.0 点
初めて壁掛けエアコンクリーニングを利用。養生マットは、敷くんだけど、その上に落ちたホコリがたくさんあっても、ハンドクリーナーとかで掃除もしないまま、試運転とかするから部屋中にホコリを散らかしてくれる。そして、かるーくホコリを集めたと思ったら、なんと、ドアを開けて、庭にまとめてポイ、庭でマットをバサバサ。。。あ、なるほど
5 人の方が役に立ったと言っています。
がっかりでしたさんの画像
がっかりでしたさん
(2020/06/30に投稿)
1.0 点
エアコン掃除をメールで依頼したが、催促するまで一切音沙汰なし。
直接事務所に電話連絡すると、あと2日ほど時間がほしいと言われたので、その後1週間待つが、やっときたメールには型番や品版などの基本的な質問事項であった。
こんな遅くなるなら初めから質問項目に入れておくべきではないのか?あまりに非効率的な対
5 人の方が役に立ったと言っています。
さかいさんの画像
さかいさん
(2020/06/29に投稿)
1.0 点
エアコンのお掃除を依頼しました。
予約日当日、約束の時間から30分経っても連絡も何も無く、問い合わせたところ担当店舗から折り返し電話させるとの事。15分待っても折り返し電話は無く、予約時間から1時間半ほど経ちました。

こちらのクチコミを見たところ、やはり同じような方が多かったのでキャンセ
8 人の方が役に立ったと言っています。
さとうさんの画像
さとうさん
(2020/06/20に投稿)
1.0 点
クーラーのクリーニングが1000円オフと書いてあるのでこの時に頼もうと電話すると、愛想のない声に、今は忙しい時期の為担当者の連絡が5日もかかるとか…忙しいと電話1本そんなに時間がかかるのか不思議です。電話に5日もかかるのでしたらクリーニングが終わる頃には夏が終わりそうです。もう少し電話ぐらいはすぐに折り返しかけてお日に
11 人の方が役に立ったと言っています。
ちょこさんの画像
ちょこさん
(2020/06/18に投稿)
1.0 点
エアコンクリーニングを頼みました。
時間になっても来ないし連絡もない。まぁ30分遅くで来てもらえましたが、エアコンそうじ汚れてるから頼んだのに汚れてますね。って何回も言われ気分が悪くなりました。
汚れてるから頼んだのに何回も言われるとイヤな気分になりました。

仕上げはドライヤー
15 人の方が役に立ったと言っています。
がっかりさんの画像
がっかりさん
(2020/06/16に投稿)
1.0 点
エアコンクリーニングをお願いし10日後にフィルター掃除の為カバーを開けたら異変が、途中で固定出来ずバタンと閉まってしまいます。クリーニング前は確実に固定出来たので再度来て貰うとカバーのストッパーの部分が割れてるとの事、クリーニングした後その場で確認し作業員に言えばよかった様ですが今となっては割ったのは作業員かお客様かわ
10 人の方が役に立ったと言っています。
平野時次さんの画像
平野時次さん
(2020/06/14に投稿)
1.0 点
フリーダイヤル本部に電話をかけて2日後迄に連絡があると本部に言われ、店舗から2日後の19時前に電話あり、都合が合わなかった。他の店舗で都合があうか確認するからと明日迄に連絡すると言われたが、今日中に連絡が欲しいと伝え、折り返し本部から連絡があった。がしかし、今の時間(営業時間内なのに)ですので明日迄の連絡になる事と謝罪
13 人の方が役に立ったと言っています。
Mさんの画像
Mさん
(2020/06/12に投稿)
1.0 点
お掃除本舗でエアコンクリーニングを昼頃予約し、訪問の日時は店舗から本日中にご連絡しますとの事でしたが、2日経っても連絡がありませんでした。
不快なのでキャンセルし、別の業者に連絡しました。
こちらは夏前にすぐにでもやってもらいたいので、予約したのにも関わらず、
16 人の方が役に立ったと言っています。
ヒデさんの画像
ヒデさん
(2020/06/04に投稿)
1.0 点
先日おそうじ本舗にエアコンクリーニングをしてもらいましたが、結果 やめとけばよかった!
見積りに来た時には良い事ばかり言って挙げ句の果てには、押し売り状態
あまりにも室外機の洗浄をすすめてくるのでセットだと安いと思いじゃあ一緒にお願いしたら分解もせず 少しずらして裏側からサーッと高圧洗浄しただけ <
40 人の方が役に立ったと言っています。
ピカイチさんの画像
ピカイチさん
(2020/05/06に投稿)
1.0 点
水回り全般をしてもらったのですが、終わったとの報告があったので終わった時間に行き見てみると風呂場は鏡の水垢が落ちでおらずなんと鏡に傷が入っており聞いてみたら「初めから入ってましたよ」と言われてそんな傷ないのにと思い傷をつけられたあげく水垢も落ちておらず不快でした。
やり残しが多く1時間ぐらい手直ししてもらった
22 人の方が役に立ったと言っています。
弥太郎さんの画像
弥太郎さん
(2020/04/24に投稿)
1.0 点
浴室清掃を依頼しました。
プロにお願いしたのだからと期待しましたが、素人の範疇を超えず、特に、わー綺麗になった!というような感動もありません。
自分で頑張ってやった時と変わりありません。
天井面も手をつけていないし、ドアのゴムパッキンなど他の部分にもカビが残され、掃除されていませんでした。
19 人の方が役に立ったと言っています。
A子さんの画像
A子さん
(2020/01/20に投稿)
1.0 点
以前エアコンのお掃除を頼みました。その時はとても丁寧で満足したので今回は浴室をお願いしました。
が、鏡のウロコと浴槽の水垢と床の黒ずみは綺麗になりましたが、全体のカビ、洗面器や浴槽の蓋壁の水垢等は全く手につけていないのに終了していました。

それなのにD社よりも金額が高額でした。
21 人の方が役に立ったと言っています。
鳥羽美さんの画像
鳥羽美さん
(2020/01/07に投稿)
1.0 点
怪我をしてしまい、年末の大掃除が出来ないのでおそうじ本舗に水回りのトイレ、風呂、洗面所の3点セットで依頼しました。

洗面所は床も拭いてほしいと電話で受け付けの際に、お願いしたら洗面台の下だけは別料金で床は含まれると言われました。それなのに、来たスタッフは床も別だと言い張る。大晦日に掃除もギリギリで
22 人の方が役に立ったと言っています。
まりあさんの画像
まりあさん
(2020/01/05に投稿)
1.0 点
浴室の掃除を依頼。
見積もり時、「全部やります」と言っていましたが結果的に浴室の蓋や浴室内のスイッチ等手抜きがあります。

1日に一人で何軒か回るようで時間がなくなって慌てて荷物片してました。

しまいには、道具(擦るスポンジみたいなやつ)あげるので気になる所自分でやっ
25 人の方が役に立ったと言っています。
太郎さんの画像
太郎さん
(2019/12/13に投稿)
1.0 点
年末大掃除キャンペーンのチラシがポストに入っており、お任せ大掃除で32000円でなんと通常価格より25500円お得とPR。
早速電話したら、受付の女性は名前と電話番号聞くだけで全く役立たず。
担当者から電話させますとの事でしたが、中々連絡つかずでやっとの事で3日後に連絡ついたので、まず価格の問い合わ
23 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2019/11/27に投稿)
1.0 点
10日前に予約をしており、メールでやりとりしていましたが、前日午後になり、ダブルブッキングなので、キャンセルさせて欲しいと連絡がありました。
希望日のお返事いただいた時点で予約は空いていたということですよね?と聞いたら、そうだったんですが…手帳に転記するのを忘れましたとのことでした。その後に入った予約の方を優
20 人の方が役に立ったと言っています。
mkさんの画像
mkさん
(2019/11/18に投稿)
1.0 点
予定時間になっても来なくて遅れる電話もなかったでした。

お店に電話しても、さっき車で出たんでもしからしたら渋滞かもしれませんねと少し笑いながら言われてすごく不愉快でした。

掃除の後に予定を入れてたので予定がずれてしまいました。
結局開始する時間が予定してた時間より1
24 人の方が役に立ったと言っています。
たろうさんの画像
たろうさん
(2019/10/31に投稿)
1.0 点
もしかして素人?って思います。

洗濯機の分解掃除の際に、エラーが起こってそのまま故障。
中古を買って設置し直すと言われましたが、新品を弁償することはできない、清掃費用は請求すると言われました。
こっちは壊されたのに。意味がわかりません。
中古など気持ち悪いので、もぅ以
24 人の方が役に立ったと言っています。
えみさんの画像
えみさん
(2019/10/28に投稿)