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おそうじ本舗の星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1(97件)

おそうじ本舗の星1の口コミ

1.0 点

いい加減にも程がある!

水回りのパックでお願いしたが、浴室の窓内側にカビが藻のようになっていても清掃しない、ライトカバーの上部の見えない所はホコリだらけで清掃していない。指摘すると安くならないかと言ったから、しなかったなどとビックリする言い訳
3 人の方が役に立ったと言っています。
江戸川さんの画像
江戸川さん
(2024/04/02に投稿)
1.0 点

全く掃除してない

1年以上空き家にしてた家のハウスクリーニングを頼んで翌々日に引越してきたが、まともに掃除してたのが風呂とトイレのみ!
キッチンは恐らくアルカリ電解水でグリルを除くコンロと洗い場を拭いただけで全く掃除してなく、棚の中も引き出しも汚いままでした。
床はワックスもかけてないし、角すみはホコリが残ってた!
男性スタッフがやったからとか、初日の1時間程度しか立ち合ってないからだとは思いたくないが、いくらなんでもこれはない!
結局自分で1日半かけてやり直することになったし、作業代は2日半で20万以上取られた!!
仕上がりは汚いでしかないので利用を考えてる人はやめた方がいいよ!
9 人の方が役に立ったと言っています。
かおりんさんの画像
かおりんさん
(2024/03/13に投稿)
1.0 点

来る人しだいです。

数年前にエアコン清掃を一度、身内の家のハウスクリーニングを一度頼みました。
頼んだ店舗の方が中高年夫妻で明らかに動きが鈍く、作業が遅い。やる気も感じられないしイヤイヤ掃除してるみたいで、お客様に感謝してる感じもしません。作業中もFC本部の悪口を言ったり、エアコンの構造に文句を言ったり、他の法人客の愚痴を言ったり…

肝心の作業はキレイ好きな方から見れば、これでお金取るの?っていうレベルです。到底プロとは呼べません!
(素人だからしょうがないか)

個人独立型のフランチャイズ店舗なので、やはり個人スキルの差がモロに出てしまうのは当たり前かと思います。おそらく他の店舗には若くて、てきぱき一生懸命に動く方も多少はいるとは思われます。同じ料金ならば店舗の見極めが大変重要です。

その後我が家は、設備工事もされている地元の清掃会社さんに毎年エアコンの清掃を依頼してますが、料金も良心的でサービスで水回り、トイレやエコキュートなどの点検までしてくれて大変満足しております。
84 人の方が役に立ったと言っています。
またたいとさんの画像
またたいとさん
(2022/08/18に投稿)
1.0 点

不要なアフターフォロー

エアコンのクリーニングを依頼しました。作業はとても丁寧で大変満足しています。

後日、オペレーターの方から「アンケート」との電話があり、簡単な質問の後、「利用者限定のお得なウォーターサーバー」を紹介されました。どちらかというと、作業の感想よりもウォーターサーバーの「営業」がメインのような印象でした。
お断りすると、後日また、提携する保険会社から保険の案内があるとのこと。面倒です。

おそうじ本舗には家のメンテナンスを期待して依頼しました。
その期待には仕事で十分応えていただきました。
その後の「営業」は不要です。

企業の都合で行われるもので、顧客志向のサービスではありません。止めていただき、本業に注力していただきたいです。
247 人の方が役に立ったと言っています。
まるさんの画像
まるさん
(2020/10/09に投稿)
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