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おそうじ本舗の星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.2(163件)

おそうじ本舗の星1の口コミ

1.0 点
エアコンの掃除をしようと内部を見たらひどいカビで、自力での掃除は無理だと断念しネットで調べると、おそうじ本舗がキャンペーン中とあり、しかもギリギリ最終日。急いでLINEで問い合わせをした所、待てど暮らせど返信がなく、結局返信が来たのは6時間後。申し込みするなら入力フォームを送る旨の内容だったので、送ってもらうよう返信を
5 人の方が役に立ったと言っています。
ゆーさんの画像
ゆーさん
(2020/09/13に投稿)
1.0 点
換気扇の清掃を依頼しました。
ファンとフィルターはきれいになっていました。
しかし契約内であるはずのレンジフードの見えない部分は油汚れが付いたままでした。
エアコンも清掃してもらうつもりで見てもらい大丈夫だと言われたのですが、起動時に臭いがするので確認したら、フィンが埃だらけでした。
5 人の方が役に立ったと言っています。
健一郎さんの画像
健一郎さん
(2020/09/11に投稿)
1.0 点
お掃除自体は問題ないです。
ただ不満なことがありました。

私の部屋は5畳半とかなり狭いため、家具を精一杯避けて最低限の作業スペースはあらかじめ作ってありました。
なので、ベッドがどうしても邪魔なのも仕方ないことはわかります。ですが、上からビニールをかけられる前提であらかじめ全体
6 人の方が役に立ったと言っています。
あさんの画像
あさん
(2020/09/07に投稿)
1.0 点
水回り全般をしてもらったのですが、終わったとの報告があったので終わった時間に行き見てみると風呂場は鏡の水垢が落ちでおらずなんと鏡に傷が入っており聞いてみたら「初めから入ってましたよ」と言われてそんな傷ないのにと思い傷をつけられたあげく水垢も落ちておらず不快でした。
やり残しが多く1時間ぐらい手直ししてもらった
52 人の方が役に立ったと言っています。
弥太郎さんの画像
弥太郎さん
(2020/04/24に投稿)
1.0 点
浴室清掃を依頼しました。
プロにお願いしたのだからと期待しましたが、素人の範疇を超えず、特に、わー綺麗になった!というような感動もありません。
自分で頑張ってやった時と変わりありません。
天井面も手をつけていないし、ドアのゴムパッキンなど他の部分にもカビが残され、掃除されていませんでした。
36 人の方が役に立ったと言っています。
A子さんの画像
A子さん
(2020/01/20に投稿)
1.0 点
以前エアコンのお掃除を頼みました。その時はとても丁寧で満足したので今回は浴室をお願いしました。
が、鏡のウロコと浴槽の水垢と床の黒ずみは綺麗になりましたが、全体のカビ、洗面器や浴槽の蓋壁の水垢等は全く手につけていないのに終了していました。

それなのにD社よりも金額が高額でした。
41 人の方が役に立ったと言っています。
鳥羽美さんの画像
鳥羽美さん
(2020/01/07に投稿)
1.0 点
浴室の掃除を依頼。
見積もり時、「全部やります」と言っていましたが結果的に浴室の蓋や浴室内のスイッチ等手抜きがあります。

1日に一人で何軒か回るようで時間がなくなって慌てて荷物片してました。

しまいには、道具(擦るスポンジみたいなやつ)あげるので気になる所自分でやっ
43 人の方が役に立ったと言っています。
太郎さんの画像
太郎さん
(2019/12/13に投稿)
1.0 点
年末大掃除キャンペーンのチラシがポストに入っており、お任せ大掃除で32000円でなんと通常価格より25500円お得とPR。
早速電話したら、受付の女性は名前と電話番号聞くだけで全く役立たず。
担当者から電話させますとの事でしたが、中々連絡つかずでやっとの事で3日後に連絡ついたので、まず価格の問い合わ
37 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2019/11/27に投稿)
1.0 点
10日前に予約をしており、メールでやりとりしていましたが、前日午後になり、ダブルブッキングなので、キャンセルさせて欲しいと連絡がありました。
希望日のお返事いただいた時点で予約は空いていたということですよね?と聞いたら、そうだったんですが…手帳に転記するのを忘れましたとのことでした。その後に入った予約の方を優
36 人の方が役に立ったと言っています。
mkさんの画像
mkさん
(2019/11/18に投稿)
1.0 点
予定時間になっても来なくて遅れる電話もなかったでした。

お店に電話しても、さっき車で出たんでもしからしたら渋滞かもしれませんねと少し笑いながら言われてすごく不愉快でした。

掃除の後に予定を入れてたので予定がずれてしまいました。
結局開始する時間が予定してた時間より1
43 人の方が役に立ったと言っています。
たろうさんの画像
たろうさん
(2019/10/31に投稿)
1.0 点
もしかして素人?って思います。

洗濯機の分解掃除の際に、エラーが起こってそのまま故障。
中古を買って設置し直すと言われましたが、新品を弁償することはできない、清掃費用は請求すると言われました。
こっちは壊されたのに。意味がわかりません。
中古など気持ち悪いので、もぅ以
47 人の方が役に立ったと言っています。
えみさんの画像
えみさん
(2019/10/28に投稿)
1.0 点
一か月まえくらいに、日程が合えばエアコン掃除をお願いしたいとフリーダイヤルに電話をし、近くの店舗から連絡が来て、日程を確認し頼むことにしました。見積もりをFAXもたのみました。
エアコンの種類で価格が多少変わるのことで、品番をみて再度連絡を店舗にしました。

応答がなく、仕方なく一番最初に
43 人の方が役に立ったと言っています。
Mさんの画像
Mさん
(2019/10/17に投稿)
1.0 点
エアコン掃除を初めてプロに頼むので失敗したくないと思いおそうじ本舗を選びましたが、
本人は外に居ていきなりホースの水が噴き出し床水浸し、
その後、外さなきゃいけないフィルターを外そうとして外れずそのままやろうとしていたので、それは外しますよね?と言ったら、
外れないんですよねと、私が外し方
52 人の方が役に立ったと言っています。
はるみさんの画像
はるみさん
(2019/09/29に投稿)
1.0 点
実家の換気扇をクリーニング依頼した。
来る前は使えてたのに、帰ってから使えなくなったと。
親に確認すると、完了後の動作確認を同席せずに帰った。
電話で問詰めると「立会はしてはい事を認めた」
何故しなかったかと再度聞くとちゃんと返答せず、
直ぐに直し来いと言うと他の現場に
31 人の方が役に立ったと言っています。
名なしさんの画像
名なしさん
(2019/09/25に投稿)
1.0 点
エアコンの黒カビが酷いので初めてエアコンクリーニングをやろうと、検索してお勧めのお掃除本舗に頼みました。
楽天Payで1000ポイントプレゼントというのも頼んだキッカケです。

ここのレビューを最初に見ればよかったですね、星1ヤバいですね。ウチは事前に13時の予定で当日の午前中に再度確認の
42 人の方が役に立ったと言っています。
ががあーさんの画像
ががあーさん
(2019/09/12に投稿)
1.0 点
入居前の部屋にハウスクリーニングを依頼しました。入居前で部屋には何もない状態のため、当日は作業員さんたちだけに部屋を任せておりました。

すると、作業時間内にエアコンが落下して損壊。
エアコンには一切触っておらず、勝手に落ちたので弊社には責任はありません、と。

エアコ
46 人の方が役に立ったと言っています。
くろすけさんの画像
くろすけさん
(2019/09/09に投稿)
1.0 点
希望日時で約束をしたが、予定の時間になっても来ない。
窓口に連絡をしたら、予定通りになっているとの事。
担当者より折り返しを依頼し、掛かってきた電話の内容は、ダブルブッキングで予定を間違って、2件入れていたとの事。
今から30分位で訪問出来るとの話。
予定に遅れるなら電話も出来な
36 人の方が役に立ったと言っています。
しんさんさんの画像
しんさんさん
(2019/08/22に投稿)
1.0 点
3時間で15000円で、自由なところを頼めるパックをお願いしました。
きた方がイマイチでした。3時間めいっぱい頑張ってくれるという感じではなく、時間をみてやっている感じでした。

来る人によることも大きそうです。
いい人ならよかったのですが。

ただ、おわった
43 人の方が役に立ったと言っています。
どろよんさんの画像
どろよんさん
(2019/08/12に投稿)
1.0 点
お風呂掃除に来ていただきました。
気になるところはいくつかお願いして終わった所で見に行くと、あまり変わったという印象ではありませんでした。
しかも一番気になっていたドアのパッキン部分のカビは落ちてなく!
ドアのワクの下の部分の塗装が剥がされていました。
白い塗装なので結構目立って
37 人の方が役に立ったと言っています。
りなママさんの画像
りなママさん
(2019/08/09に投稿)
1.0 点
エアコンクリーニングを頼みました。
お掃除機能付きのため、20,000円に消費税別途。値引きは1円足りともしてくれません。まあ、それは仕方がないとしても、様々な点で配慮が欠落しています。

まず、埃はタオルで床にただ落とすだけ。もちろん拾わない。
浴室でエアコンの部品を洗いますが
34 人の方が役に立ったと言っています。
いなさんの画像
いなさん
(2019/08/08に投稿)