カジタクの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(10件)
イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。
イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。
技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。
万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。
機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。
各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。
クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。
掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。
定期プランやスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。
レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。
母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。
料金は、12,000円（税抜き）となっています。
全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。
大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。
カジタクの口コミ
5.0 点
毎年リピートしています
エアコンクリーニングを毎年お願いしており今年で６年目になります。
最初は電気店でチケットを購入しての依頼でしたが2回目以降はサイトの方で登録した情報から依頼。
掃除依頼するエアコンの型番も記録されているので便利です。
当日のスタッフさんも皆さん対応良く、作業前後の説明も丁寧で掃除だけに留まらずこちらからの普段の使用・メンテに関する質問にも簡単な構造説明を交えて応じてくれます。
予約状況に関する質問にも応じていただき、予約を取りやすい閑散期を教えていただいたので毎年9月後半を目安に発注しています。
掃除後の汚水を流す場所も一言聞いてくれる小さな気遣いが嬉しいです。
数年おきに併せて発注している室外機掃除でも、日よけカバーの脱着込みで対応いただき洗浄後はスマホ写真も用いて作業報告していただき毎年信頼度が上がります。
今後もお願いしたいです。
最初は電気店でチケットを購入しての依頼でしたが2回目以降はサイトの方で登録した情報から依頼。
掃除依頼するエアコンの型番も記録されているので便利です。
当日のスタッフさんも皆さん対応良く、作業前後の説明も丁寧で掃除だけに留まらずこちらからの普段の使用・メンテに関する質問にも簡単な構造説明を交えて応じてくれます。
予約状況に関する質問にも応じていただき、予約を取りやすい閑散期を教えていただいたので毎年9月後半を目安に発注しています。
掃除後の汚水を流す場所も一言聞いてくれる小さな気遣いが嬉しいです。
数年おきに併せて発注している室外機掃除でも、日よけカバーの脱着込みで対応いただき洗浄後はスマホ写真も用いて作業報告していただき毎年信頼度が上がります。
今後もお願いしたいです。
15 人の方が役に立ったと言っています。
Zittaさん
(2023/10/04に投稿)
1.0 点
依頼したのに連絡もなし
イオンでエアコンクリーニングを依頼しました。夏まで余裕がある3月頃だったでしょうか。スケジュールの電話が来ると言われていたのに、夏前になっても連絡なし。問い合わせると、人手が無く行けないとのこと。謝るだけで他の業者さんを手配や紹介するなどもありませんでした。
イオンで解約手続きして返金を受けました。時間の無駄でした。イオンにしても委託してますので、で特に他にご提案も無く。
結局、暑くなって清掃出来ないままエアコン使用開始しました。
どういった管理をしているのか分かりませんが、清掃業者さんにしても、そのような業者さんに業務委託しているイオンにしても、信頼出来ないと感じました。2度とお願いしないと思います。
イオンで解約手続きして返金を受けました。時間の無駄でした。イオンにしても委託してますので、で特に他にご提案も無く。
結局、暑くなって清掃出来ないままエアコン使用開始しました。
どういった管理をしているのか分かりませんが、清掃業者さんにしても、そのような業者さんに業務委託しているイオンにしても、信頼出来ないと感じました。2度とお願いしないと思います。
2 人の方が役に立ったと言っています。
えいかさん
(2023/11/30に投稿)
1.0 点
次はない
エアコンクリーニングを頼みました。壊されました。この夏、猛暑続きなのに使えない日があり…リビングのだったので、家族で寝室で過ごしたりペットもいて大変でした。
掃除に来た方は、初老の方。慣れてないのかな？組み立て時にはまっていない箇所があったりで、水漏れもあったり。掃除前には無かったことが多発。
別スタッフにして欲しかったのに、都合つかずで再来でした。症状を淡々と話したのですが、あからさまに嫌な顔をされ言い訳だらけ。
困ってるのに…
初回は愛想よかったのに、コレかよーってなレベル。壊したくせにね。教育もしっかりしてよねと思った。もう、頼まない。
スタッフの当たり外れなのかな。どのスタッフも同じレベルにして欲しい。
掃除に来た方は、初老の方。慣れてないのかな？組み立て時にはまっていない箇所があったりで、水漏れもあったり。掃除前には無かったことが多発。
別スタッフにして欲しかったのに、都合つかずで再来でした。症状を淡々と話したのですが、あからさまに嫌な顔をされ言い訳だらけ。
困ってるのに…
初回は愛想よかったのに、コレかよーってなレベル。壊したくせにね。教育もしっかりしてよねと思った。もう、頼まない。
スタッフの当たり外れなのかな。どのスタッフも同じレベルにして欲しい。
13 人の方が役に立ったと言っています。
まなたんさん
(2023/10/14に投稿)
2.0 点
仕上がりが・・・
保管クリーニングの仕上がり自体は問題ないですが、非常に大きなマイナス点がありました。
それは、クリーニングですと、仕上がり品に透明のビニールカバーが被せられますよね。
そのビニールカバー部分にもれなく、すべての衣類に氏名（漢字でフルネーム）が印字されたシールが貼り付けられています。
宅急便のダンボールに貼られているような簡単にスルッと剥がせるタイプではなく、ビニールにべったり貼り付けられています。個人情報ですから1枚1枚剥がしますが、これは相当なストレスです。
また、キレイに剥がせませんので、シールのラベル部分とビニールをどうしても一部破る形になります。
ラベルだけならシュレッダーやハサミなどで裁断できますが、ビニールが付着してしまうと、かなり難儀しました。
たったこれだけですが、こういった利用者のことを細かくフォローしていない点は、もうカジタクの利用は来シーズン利用の選択肢から、私の中では完全に除かれました。
最後の最後で残念な結果です。
それは、クリーニングですと、仕上がり品に透明のビニールカバーが被せられますよね。
そのビニールカバー部分にもれなく、すべての衣類に氏名（漢字でフルネーム）が印字されたシールが貼り付けられています。
宅急便のダンボールに貼られているような簡単にスルッと剥がせるタイプではなく、ビニールにべったり貼り付けられています。個人情報ですから1枚1枚剥がしますが、これは相当なストレスです。
また、キレイに剥がせませんので、シールのラベル部分とビニールをどうしても一部破る形になります。
ラベルだけならシュレッダーやハサミなどで裁断できますが、ビニールが付着してしまうと、かなり難儀しました。
たったこれだけですが、こういった利用者のことを細かくフォローしていない点は、もうカジタクの利用は来シーズン利用の選択肢から、私の中では完全に除かれました。
最後の最後で残念な結果です。
57 人の方が役に立ったと言っています。
カナさん
(2022/11/13に投稿)
1.0 点
スタッフの実力差
スタッフによって大きな差があると思います。
優秀なスタッフに当たると、態度良し！サービス感良し！仕上がり良し！で、また依頼したいと思います。
ところが、質の悪いスタッフに当たったら、『あんた本当にプロなの？やる気あるの？』と言いたいくらい嫌な思いをします！
仕上がりが悪くて、やり直してもらいましたが、結果あまり変わらず、『これ以上無理です』と言う。
挙げ句の果てに『他の業者なら出来る』と言い出したので唖然としました。
帰った後で、自分で汚れを擦ってみたら、簡単に綺麗に取れました。
プロのくせに、アレはなんだ？
今後このスタッフは避けたいです。一応、問題の箇所の写真は保存しました。
カジタクさん、スタッフ教育を、もっとしっかりやって下さい。
優秀なスタッフに当たると、態度良し！サービス感良し！仕上がり良し！で、また依頼したいと思います。
ところが、質の悪いスタッフに当たったら、『あんた本当にプロなの？やる気あるの？』と言いたいくらい嫌な思いをします！
仕上がりが悪くて、やり直してもらいましたが、結果あまり変わらず、『これ以上無理です』と言う。
挙げ句の果てに『他の業者なら出来る』と言い出したので唖然としました。
帰った後で、自分で汚れを擦ってみたら、簡単に綺麗に取れました。
プロのくせに、アレはなんだ？
今後このスタッフは避けたいです。一応、問題の箇所の写真は保存しました。
カジタクさん、スタッフ教育を、もっとしっかりやって下さい。
110 人の方が役に立ったと言っています。
たんぽぽさん
(2021/12/21に投稿)
5.0 点
自身では落としきれなかった汚れが落ちて素直にプロは凄いと思いました！。
カジタクを利用した率直な感想についてですが利用感は一言で言うと非常に良かったです、
私は浴室の清掃を依頼したのですがスポットプラン利用で料金は1万3060円でした、
清掃内容は浴室の壁から浴槽や床まで全て行ってくれました、作業スタッフは1名で作業時間は1時間40分程度で早かったです、
もちろん浴室はピカピカになり一番嬉しく感じた事は壁のカビや鏡の水アカがキレイに落ちた事でした、
自身ではキレイに落とす事が出来なかっただけに素直にさすがプロだなと関心してしまいました、
スタッフの方は愛想も良くて接客態度も丁寧で個人的には非常に印象が良かったです、
カジタク自体に利用方法もとても簡単でまた年末時期に依頼したいなと考えています、以上です。
私は浴室の清掃を依頼したのですがスポットプラン利用で料金は1万3060円でした、
清掃内容は浴室の壁から浴槽や床まで全て行ってくれました、作業スタッフは1名で作業時間は1時間40分程度で早かったです、
もちろん浴室はピカピカになり一番嬉しく感じた事は壁のカビや鏡の水アカがキレイに落ちた事でした、
自身ではキレイに落とす事が出来なかっただけに素直にさすがプロだなと関心してしまいました、
スタッフの方は愛想も良くて接客態度も丁寧で個人的には非常に印象が良かったです、
カジタク自体に利用方法もとても簡単でまた年末時期に依頼したいなと考えています、以上です。
172 人の方が役に立ったと言っています。
長峰さん
(2021/03/27に投稿)
5.0 点
きれいつづくプランの契約をしました
私はカジタクのきれいつづくプランを契約したのですが、おかげで水回りがきれいになりました。
元から掃除が苦手だったのですが特に水回りが苦手で、なかなか自分の思い通りになりませんでした。それでプロの手を借りることにしたのですが、キッチン・浴室・トイレなどを定期的に掃除してもらえるためありがたいです。
私の希望通りの状態をキープできるようになり、プランの名前の通りきれいな水回りを継続しています。
カジタクは担当者が固定しているため、いつも同じスタッフにお任せすることができるという安心感があります。
当たり外れがあるのかもしれませんが、私の場合は信頼できるスタッフにめぐり会えたおかげで不満がありません。
いつも時間内できっちりと、終わらせてくれます。
元から掃除が苦手だったのですが特に水回りが苦手で、なかなか自分の思い通りになりませんでした。それでプロの手を借りることにしたのですが、キッチン・浴室・トイレなどを定期的に掃除してもらえるためありがたいです。
私の希望通りの状態をキープできるようになり、プランの名前の通りきれいな水回りを継続しています。
カジタクは担当者が固定しているため、いつも同じスタッフにお任せすることができるという安心感があります。
当たり外れがあるのかもしれませんが、私の場合は信頼できるスタッフにめぐり会えたおかげで不満がありません。
いつも時間内できっちりと、終わらせてくれます。
260 人の方が役に立ったと言っています。
ざくろさん
(2020/01/12に投稿)
2.0 点
二度と頼まない
ｶｼﾞﾀｸのｴｱｺﾝｸﾘｰﾆﾝｸﾞには 頭にきました 去年まで何事もなく綺麗なｴｱｺﾝで新年を迎えてたのに 同じ内容なのに今年の担当者は最悪です 昨年まで出来ていた作業が掃除機能付きｴｱｺﾝは壁が汚れるかもしれないとか言って作業をやりたくない感じがありありで とても不愉快でした 確認した作業時間は4~5時間予定と聞いていたのに2時間位しかたっていないのに後が時間なく急ぐから掃除機能付きｴｱｺﾝは別の日にしてほしいと社員の電話。まだ時間残ってるのに 何様なの！
階段から転んで足が痛いのなら作業を休むべきでは！
会社からの指示も指示だが 急いで終わらせ帰りたいのか？自分勝手だ。もう二度とｶｼﾞﾀｸには頼まない 他にも言いたい事あったがきりがない
階段から転んで足が痛いのなら作業を休むべきでは！
会社からの指示も指示だが 急いで終わらせ帰りたいのか？自分勝手だ。もう二度とｶｼﾞﾀｸには頼まない 他にも言いたい事あったがきりがない
247 人の方が役に立ったと言っています。
ジャンさん
(2019/12/22に投稿)
5.0 点
年始にお掃除に入ってもらいました
これまではずっと年末の休暇を利用して大がかりな掃除をしていたのですが、体調を崩してしまい掃除ができませんでした。
普段はおおざっぱな掃除をするだけで細かい部分はいつも年末にしていたので、このままではまずいと思いカジタクにお願いすることにしました。
レンジフードやキッチン、浴室や洗面所、トイレなど汚れが気になるところはすべてきれいにしてもらうことができたので良かったです。料金も思ったよりもリーズナブルで、ほっとしました。
カジタクはイオングループの家事代行サービスなので、身近に感じられるところも良かったです。
しっかりとヒアリングをしたうえで掃除に入ってもらえるので、希望通りのサービスでした。
汚れの跡かたもないくらいに、きれいになりました。
普段はおおざっぱな掃除をするだけで細かい部分はいつも年末にしていたので、このままではまずいと思いカジタクにお願いすることにしました。
レンジフードやキッチン、浴室や洗面所、トイレなど汚れが気になるところはすべてきれいにしてもらうことができたので良かったです。料金も思ったよりもリーズナブルで、ほっとしました。
カジタクはイオングループの家事代行サービスなので、身近に感じられるところも良かったです。
しっかりとヒアリングをしたうえで掃除に入ってもらえるので、希望通りのサービスでした。
汚れの跡かたもないくらいに、きれいになりました。
233 人の方が役に立ったと言っています。
ニモさん
(2019/04/17に投稿)
5.0 点
事前にヒヤリングがあるので安心です
カジタクでは、作業を始める前にヒヤリングがあるので無駄がありません。
自分がお願いしたいところをきれいにしてもらうことができて、とても助かっています。
サービスキャストの方に来てもらうようになってからは、家事に多くの時間をかけることがなくなり気持ちに余裕を持てるようになりました。
家の中が乱れているとリラックスできませんが、今は居心地がいいです。
定期的に来てもらうようになってからは、トレイやバスが清潔になり汚れが気になることがなくなりました。
1週間に1回のペースでカジタクのサービスキャストの方に来てもらっていますが、リーズナブルな価格なので今後も利用を続けたいと思っています。
もうこのサービスなしでは、生活ができなくなりました。
自分がお願いしたいところをきれいにしてもらうことができて、とても助かっています。
サービスキャストの方に来てもらうようになってからは、家事に多くの時間をかけることがなくなり気持ちに余裕を持てるようになりました。
家の中が乱れているとリラックスできませんが、今は居心地がいいです。
定期的に来てもらうようになってからは、トレイやバスが清潔になり汚れが気になることがなくなりました。
1週間に1回のペースでカジタクのサービスキャストの方に来てもらっていますが、リーズナブルな価格なので今後も利用を続けたいと思っています。
もうこのサービスなしでは、生活ができなくなりました。
243 人の方が役に立ったと言っています。
拓海さん
(2019/01/21に投稿)
1
【2022年最新】口コミ重視！家事代行サービス比較ランキング
1位キャットハンド
2位ベアーズ
3位カジタク
4位家事の達人
5位タスカジ
8位おうちにプロ
9位クラウドケア
11位swipp（スウィップ）
13位クラシニティ
14位アールメイド
15位マエストロサービス
16位ニチイライフ
17位ゾウさんプロスタイル
18位かじまある
20位タカミサプライ
24位Myエプロン
25位おそうじ本舗
26位ハニークローバー
27位ライフサービス
29位ぽっかぽか
31位クリーンクルー
32位セコム・ホームサービス
34位SHS（サービス終了）
