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カジタクの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.3 点(7件)

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イオングループが提供し、プレゼントとしても使える家事代行サービスです。

イオングループの株式会社カジタクが、運営しています。

技術やマナーなど、研修を終了したスタッフが、サービスを提供しています。

万が一、仕上がりに不満があった場合は、再度やり直しが可能です。

機材や洗剤は花王が提供し、クリーニングは白洋舎が担当しています。

各業界において、大手の企業のサービスを受けられます。

クリーニングは、来店不要で、家にいながら依頼ができます。

掃除、調理、保管付きクリーニング、整理整頓など、家事全般でサービスを提供しています。

定期プランやスポットプランなど、生活スタイルに合わせて、必要なプランを選べます。

レンジ、キッチン、レンジフード、浴室は、プレゼントとしてサービスを提供しています。

母の日や、敬老の日などのプレゼントにも最適です。

料金は、12,000円（税抜き）となっています。

全国どこでも利用可能で、プレゼントされた人が、都合のいい日時を指定し、直接ネットで予約可能です。

大手企業の、専門的で細かな作業を提供している、家事代行サービスです。

カジタクの公式サイトを見る
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評価一覧

カジタクの口コミ7件を全て表示

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カジタクの口コミ

5.0 点

素晴らしい✨

先日普通のエアコンの清掃に来てもらい、今日はお掃除機能付きエアコンを掃除してもらいました。
説明も凄く丁寧で、接客もとても素晴らしく、作業も無駄がなくエアコンも新品と思うくらいの仕上がりでした。
一度他の業者に頼んだんですが、2週間前に日時の変更をコールセンターに伝えたら作業者に連絡してなかったらしく何故かうちにキャンセル料請求され揉めた事があり、結局払わなくて良くなったんですが、電話口での話し方など含め、もうカジタクさん以外考えられないなと思いました。
安心して任せられます。
全てにおいて完璧でした。
ありがとうございます。

1 人の方が役に立ったと言っています。

あきさん

(2024/12/05に投稿)

2.0 点

地方ではあまり利用者いないのか？

一律価格で、ネット予約が完了するのを魅力と感じ、また、イオングループなので、エリア問わず利用出来ることを期待して申し込み。
クレジットカードの登録も、若干の不安はありましたが、すぐに利用したかったので、即購入。

が、予約サイトを覗いて、すぐに後悔が。
予約出来る日程が1日もなく、問い合わせによる日程調整のみとなっていた。
結局、希望日聞かれて調整すると言われたのに、数日後に、しばらく予約が取れそうにないけど、キャンセルするか。
とメール(そもそもお詫びもなく、メールでキャンセルを促すような手も気に食わない)が届いたので、キャンセルしました。

暑くなってきたので、早めにと依頼したのに、時間をロスしただけ。
結局、他の業者さんをさがして、すぐに予約がとれたので、カジタクはキャンセルしました。
凄くモヤモヤする！

16 人の方が役に立ったと言っています。

さんままさん

(2024/08/09に投稿)

5.0 点

毎年リピートしています

エアコンクリーニングを毎年お願いしており今年で６年目になります。
最初は電気店でチケットを購入しての依頼でしたが2回目以降はサイトの方で登録した情報から依頼。
掃除依頼するエアコンの型番も記録されているので便利です。

当日のスタッフさんも皆さん対応良く、作業前後の説明も丁寧で掃除だけに留まらずこちらからの普段の使用・メンテに関する質問にも簡単な構造説明を交えて応じてくれます。
予約状況に関する質問にも応じていただき、予約を取りやすい閑散期を教えていただいたので毎年9月後半を目安に発注しています。
掃除後の汚水を流す場所も一言聞いてくれる小さな気遣いが嬉しいです。

数年おきに併せて発注している室外機掃除でも、日よけカバーの脱着込みで対応いただき洗浄後はスマホ写真も用いて作業報告していただき毎年信頼度が上がります。
今後もお願いしたいです。

69 人の方が役に立ったと言っています。

Zittaさん

(2023/10/04に投稿)

2.0 点

仕上がりが・・・

保管クリーニングの仕上がり自体は問題ないですが、非常に大きなマイナス点がありました。
それは、クリーニングですと、仕上がり品に透明のビニールカバーが被せられますよね。
そのビニールカバー部分にもれなく、すべての衣類に氏名（漢字でフルネーム）が印字されたシールが貼り付けられています。
宅急便のダンボールに貼られているような簡単にスルッと剥がせるタイプではなく、ビニールにべったり貼り付けられています。個人情報ですから1枚1枚剥がしますが、これは相当なストレスです。

また、キレイに剥がせませんので、シールのラベル部分とビニールをどうしても一部破る形になります。
ラベルだけならシュレッダーやハサミなどで裁断できますが、ビニールが付着してしまうと、かなり難儀しました。
たったこれだけですが、こういった利用者のことを細かくフォローしていない点は、もうカジタクの利用は来シーズン利用の選択肢から、私の中では完全に除かれました。
最後の最後で残念な結果です。

117 人の方が役に立ったと言っています。

カナさん

(2022/11/13に投稿)

1.0 点

スタッフの実力差

スタッフによって大きな差があると思います。
優秀なスタッフに当たると、態度良し！サービス感良し！仕上がり良し！で、また依頼したいと思います。
ところが、質の悪いスタッフに当たったら、『あんた本当にプロなの？やる気あるの？』と言いたいくらい嫌な思いをします！
仕上がりが悪くて、やり直してもらいましたが、結果あまり変わらず、『これ以上無理です』と言う。
挙げ句の果てに『他の業者なら出来る』と言い出したので唖然としました。
帰った後で、自分で汚れを擦ってみたら、簡単に綺麗に取れました。
プロのくせに、アレはなんだ？
今後このスタッフは避けたいです。一応、問題の箇所の写真は保存しました。
カジタクさん、スタッフ教育を、もっとしっかりやって下さい。

166 人の方が役に立ったと言っています。

たんぽぽさん

(2021/12/21に投稿)

5.0 点

自身では落としきれなかった汚れが落ちて素直にプロは凄いと思いました！。

カジタクを利用した率直な感想についてですが利用感は一言で言うと非常に良かったです、
私は浴室の清掃を依頼したのですがスポットプラン利用で料金は1万3060円でした、

清掃内容は浴室の壁から浴槽や床まで全て行ってくれました、作業スタッフは1名で作業時間は1時間40分程度で早かったです、
もちろん浴室はピカピカになり一番嬉しく感じた事は壁のカビや鏡の水アカがキレイに落ちた事でした、

自身ではキレイに落とす事が出来なかっただけに素直にさすがプロだなと関心してしまいました、
スタッフの方は愛想も良くて接客態度も丁寧で個人的には非常に印象が良かったです、

カジタク自体に利用方法もとても簡単でまた年末時期に依頼したいなと考えています、以上です。

242 人の方が役に立ったと言っています。