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ハニークローバーの星2の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

2.8(12件)

ハニークローバーの星2の口コミ

2.0 点

アプリとシステムが使いにくい

初めて利用しました。
サイトやアプリのUIやシステムがとにかく分かりにくいし使いにくい。
シッターさんの検索機能はソートが大雑把すぎるし、領収書の発行についても反映されるまで時間がかかるわりに説明などもなく、かなりストレスを感じました。

ハニクロ側に手配をお願いしましたが、シッターさんにはあまり問題はありませんでした。(高齢の方だったので、家電などの使い方があまり良く分からなかったようですが、致し方ないかなと)

シッターさんがどれほど素晴らしくても、ここまで使いにくいシステムでは二度と利用したくないと思ってしまう程です。
アプリに関しては、1から作成し直す方が良いのでは無いかと思います。。
85 人の方が役に立ったと言っています。
ぽこさんの画像
ぽこさん
(2022/10/20に投稿)
2.0 点

手配率が悪い

2週間前に予約しても手配できないこともあります。希望シッターに至っては選択はできるものの手配されたことはありません。
2週間前でも手配できない(23区内・平日日中の時間帯)ってシッター会社としてどうなのでしょうか。
手配率は感覚として5割いくかいかないか、です。時間などを変更してやっと手配されることもあります。

派遣されるシッターさんについては可もなく不可もなくという感じです。元保育士や幼稚園教諭など、資格保持者が少ないかな?という印象です。
というか、こちらがそのような方を希望したくてもなにせ希望通りに手配されないので、どんな人がくるかはわかりません。

また連絡も、向こうからは会員ページにメッセージがくるけれど、こちらからは送れない、などシステム面も弱い印象です。
230 人の方が役に立ったと言っています。
ジーナさんの画像
ジーナさん
(2020/02/01に投稿)
2.0 点

3回申し込んで3回とも、手配がつかず。。

手配率の高さで3万円の入会金、月々の会費を支払っていますが、なかなか病児保育の手配がつきません。通常だとそんなことはないのか分かりませんが。
前日に予約もいけないのかもしれませんが、予約した以来からどうなっているのかの連絡も無く、そのまま前日の夜などになるので焦ります。

入会の時は、97%での成立率だったのですが、今は50%くらいじゃないでしょうか。理由は分かりません。毎月の会費と入会料支払っているので腑に落ちません。理由が知りたいです。

来てくださるシッターさんはとてもいい方ばかりです。
人によって様々ですが、よく子供のことをみて下さり安心してお任せできます。子育てに関してなにかという方もいますが 笑 。
242 人の方が役に立ったと言っています。
うたさんの画像
うたさん
(2019/12/15に投稿)
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