家事代行サービスHackのホーム > クラシニティの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音(PR)

クラシニティの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音(PR)

4.1 点(7件)

レビューを書く

東京都と、神奈川県を中心に、世界で経験を積んだスタッフが作業を行う家事代行サービスです。

株式会社パソナが運営しています。

働いているスタッフは、フィリピンから来ています。

日本以外でも、世界中でハウスキーパーとしての、キャリアを積んでいます。

さらに、日本でも厳しい研修を受けた、プロのハウスキーパーです。

初回限定プランや、事前説明もあり、料金形態や、スタッフの仕事を確認してから、サービスを始めることが可能です。

料金は、1時間2,500円(税別)からとなっています。

都合の良い時間を選ぶことができ、1回は2時間からです。

交通費はかかりません。

作業内容は、要望に沿って変更が可能です。

レギュラープランでは、回数や時間などを、選ぶことができます。

大掃除や衣替えなど、必要な時にだけ頼めるスポットプランもあり、こちらは1時間5,000円からです。

スタッフの研修は、合計500時間もあります。

ハウスキーピングのスキルを学び、研修を受けてから、家事代行サービスを行います。

世界で働いていた経験豊富なプロのハウスキーパーとして作業を行う家事代行サービスです。

クラシニティの詳細を見る(PR)

評価一覧

クラシニティの口コミ7件を全て表示

4件

1件

0件

1件

クラシニティの口コミ

5.0 点

クラシニティはフィリピン国籍のスタッフで驚きましたがテキパキ家事をしてくれて助かりました

初回お試しサービスがお得だったので頼んでみました。独身の頃も結婚してからも家事にはまったく自信がありません。共働きなので全然家事ができていないことを夫から怒られ、こういうサービスを利用してみようと思いました。

家に来た方がフィリピン国籍の方だったのでとても緊張してしまいましたが、笑顔で爽やかだったので安心できました。清潔感があり上品な方です。ハウスキーピングの国家資格保持者と知りホっとしました。テキパキと家事を行っている姿を見て納得できましたね。頼んで良かったです。

お洗濯など家事をしてもらい買い物まで行ってくれると言うので本当に助かりました。どんなことでも笑顔で積極的にしてくれるので、お金を払ってまたお願いしたいと思いましたね。

24 人の方が役に立ったと言っています。

モモママさん

(2023/04/23に投稿)

4.0 点

ホテル並みにサービスの質が良いです。

クラシニティを使っていますが、外国人労働者の家政婦が多いです。
ホテル勤務や家政婦としての経験がある方が多いのでサービスの質は非常に良いです。
特に洗濯とベッドのセッティングに満足しています。
本当にホテルみたいに綺麗なセッティングをしてくれます。

2LDKの部屋で一人暮らししていますが、掃除が面倒なので週に一
度来てもらっています。スキルや要求する内容によって値段は変動しますが、週一ペースであれば3.5~4万円程度で掃除をしてくれます。

経営母体はパソナなので保障など手厚いです。
研修もしっかりと行っているみたいなので不満に感じません。

一度、水槽周りを掃除してくれましたが、水槽付近は飼育する金魚の用具が置いてあるのでそこは掃除しなくて良いと伝えました。特に問題はありませんでした。

趣味なのでそのエリアは自分で管理したいといった細かな要求も一度伝えるとしっかりと聞いてくれて助かります。

129 人の方が役に立ったと言っています。

こうすけさん

(2021/03/17に投稿)

1.0 点

とても残念な運営です

スタッフさんはちゃんとしているのですが、営業の管理がきちんとしておらず、スタッフさんへの伝言もきちんと伝わらないです。

こちらから頼んだことでなく、営業から「こうします」と伝えられたことが行われないこともよくあり、営業に伝達をお願いしても、そこから通訳を介してスタッフへの伝達となるので、伝言ゲームになってしまうのか、作業内容を見る限り、スタッフに伝わっていないと感じることが多々あり、営業に何度も何度も連絡をしないとなりませんでした。

ここのシステムでは、スタッフさんと直接コミュニケーションを取ることは禁止で、必ず営業を通さないとならないことになっていたので、依頼事項をきちんと伝えてもらえないというのは、かなりのストレスでした。何度か申し入れし、「営業さわもう少し頑張って」と、ハッキリ言ったこともありましたが、「スタッフが行き届かず申し訳ありません」と、いつも、スタッフさんのせいにする回答で、改善が見られませんでした。

最終的に解約しましたが、鍵を書留で返却と、直前に確認していたにも関わらず、普通郵便で返却されました。パソナの運営ということで、信頼しての契約だったのですが、信頼を裏切られた気持ちが強いです。

いいスタッフさんにあたり、そのスタッフさんによきに計らってもらえばそれでよい、サービスのカスタマイズは不要という方は問題ないと思います。お掃除は上手です。ですが、「これはやらなくていいから、こちらをやってほしい」など、リクエストがある方は、コミュニケーションに苦労するかもしれません。

219 人の方が役に立ったと言っています。

過去利用者さん

(2020/05/19に投稿)

5.0 点

クラシニティが一番良かった！プロの技が見事です！

共働きで毎日忙しく、家事まで手が回らなくて依頼することにしました。
沢山会社があるので幾つか初回お試しやスポットを試した結果、一番キレイに、丁寧に対応してくれたのがクラシニティでした。今は定期プランを頼んでいます。

大手のパソナが運営しているのも決め手になりました。ハウスキーパーさんは独自の研修を受けているそうで、技術は最高！まさにプロの仕上がりで、不在時も安心して任せています。
休校やリモートワークで在宅時もお願いしていますが、ハウスキーパーさんはいつも笑顔で接してくれて、バイリンガルなので英語の勉強にもなり、子供は来てくれるのを楽しみにしています。

高品質な家事代行サービスを求めている方にはオススです！

212 人の方が役に立ったと言っています。

あこさん

(2020/04/26に投稿)

5.0 点

頼んで正解！

今まで日本人の家事代行をお願いしてました。
2時間なら水わまりと範囲がせまく、本当はもうちょっとやって欲しいな、でもそうすると2時間じゃできないと言われるかなとモヤモヤしてました。でもクラシニティさんに変えて正解。

お掃除はもちろんプロですし、家全体を整えてくれるので、凄く満足しています。フィリピン人のハウスキーパーさんも感じよく本当に一生懸命にやって下さるので、毎週いらして頂くのを楽しみにしています。
いまでは、子ども達もクラシニティさんが来る日を楽しみしています。
料金も良心的ですし、何かあればすぐに対応してくれるので安心です。
フィリピン人のハウスキーパーさんのスキルと温かい気遣いにいやされています。おすすめです！

221 人の方が役に立ったと言っています。

バンビさん

(2019/01/30に投稿)

2.0 点

日本のサービスはいづこへ？

外国人のかたが来るので日本語が通じず、英語で話して下さいと言われ、苦手な英語でコミュニケーションをするので正直辛い。
メモも英語でしかも読みにくく分かりません。

仕事は一生懸命している感じ、でも持ち物すべて触られます。
置き場所も彼女の自己満足なのか家の中をしきって動かされる。
借りた本がどこにあるのか分からず失くしたかと思いました。
とにかく家から帰ってくるとストレス。

会社の対応はフィリピン人さんに全面味方で気に入らなければやめて下さいという対応。
会社はあてにならないです。
そのうち自分の家に住んでいる気がしなくなります。おすすめしないです。

日本人には合わないと思います。
たまたま在宅していたときに掃除しているのを見ましたが、すこしでもいやなことがあると舌打ちしてました、これはなんだかなあ、日本人ではありえない。

237 人の方が役に立ったと言っています。

いちらんさん

(2018/12/03に投稿)

5.0 点

掃除のレベルはホテル並みで臨機応変な対応が利点

クラシニティを使っています。外国人労働者の家政婦が多いです。
ホテルや家政婦としての経験が豊富な方が多いのでサービスの質は結構良いです。
特に洗濯とベッドのセッティングには満足しています。
本当にホテルみたいに奇麗なセッティングをしてくれます。

2LDKで一人暮らしなので掃除が面倒なので週に１度程来てもらっています。
スキルや要求する内容によって値段は上下しますが週１ペースなら3.5~4万円程度で掃除をしてくれます。

経営母体はパソナなので保障などもしっかりとしています。
研修もしっかりと行っているので不満に感じた点はありません。

一度水槽の周りを掃除してくれたのですが、水槽付近はペットの魚の用具が置いてあるのでそこは掃除しなくてよいと伝えました。
とくに問題はありませんでしたが、趣味なのでそのエリアだけは自分で管理したいです。
そういった細かい要求も一度言えばしっかりと聞いてくれるので助かります。

180 人の方が役に立ったと言っています。