CaSy（カジー）の星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(10件)
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低価格で、ベテランスタッフによる高品質な家事代行サービス
株式会社CaSyが運営しています。
家事代行、ハウスクリーニング、オフィスなどの清掃、Webサービスの開発などの業務を行なっています。
1時間2,190円という、業界屈指の低価格です。
その上、損害保険にも加入しており安心です。
実際に業務を担当するキャストは、面接などを行い厳しい基準で選ばれた、質の高いキャストです。
事前にキャストを確認でき、変更も可能です。
いつでも予約可能で、キャンセルや変更にも対応しています。
主な業務として、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニングを行なっています。
お掃除代行では、水回りから玄関、リビングや寝室など、場所を問わず対応しています。
整理整頓や除菌、消臭など多くのサービスを提供しています。
お料理代行では、希望にあったメニューを調理したり、作り置き、好みの味付けなど、細かい要望まで対応可能です。
ハウスクリーニングは、エアコンや換気扇の分解クリーニングなど、普段の掃除では難しい箇所にも、対応しています。
お得な料金ですが、細かな要望まで叶えてくれる家事代行サービスです。
CaSy（カジー）の星1の口コミ
1.0 点
ダメだ会社
非常に残念な家政サービスの体験でした。
2時間の家政サービスを依頼しましたが、結果には全く満足していません。2時間のほとんどはキッチンとバスルームの掃除に費やされ、残りの10分で床を軽く掃除しただけでした。しかし、最も不満だったのは、キッチンの掃除が不十分だったことです。洗ってもらった3つのボウルや鍋には油汚れが残っており、他の箇所も十分に清掃されておらず、結局自分で掃除し直さなければなりませんでした。さらに、バスタブも全然掃除されておらず、今回掃除の意味がわかりません。
さらに悪いことに、苦情のメールを送ったのに、数日経っても全く返信がありません。無視するこの態度に非常に腹が立ちます。この会社のサービスは質が低いだけでなく、カスタマーサービスの対応もひどいです。責任感があり、効率的な家政サービスを探しているなら、この会社は絶対にお勧めしません。
2時間の家政サービスを依頼しましたが、結果には全く満足していません。2時間のほとんどはキッチンとバスルームの掃除に費やされ、残りの10分で床を軽く掃除しただけでした。しかし、最も不満だったのは、キッチンの掃除が不十分だったことです。洗ってもらった3つのボウルや鍋には油汚れが残っており、他の箇所も十分に清掃されておらず、結局自分で掃除し直さなければなりませんでした。さらに、バスタブも全然掃除されておらず、今回掃除の意味がわかりません。
さらに悪いことに、苦情のメールを送ったのに、数日経っても全く返信がありません。無視するこの態度に非常に腹が立ちます。この会社のサービスは質が低いだけでなく、カスタマーサービスの対応もひどいです。責任感があり、効率的な家政サービスを探しているなら、この会社は絶対にお勧めしません。
21 人の方が役に立ったと言っています。
2233さん
(2024/11/02に投稿)
1.0 点
安かろう悪かろう
キャストの態度が悪くて不快でした。
高圧的でいちいちこちらの話を遮られ、「いいから掃除道具の場所を教えてもらえます？」「で、どの道具を使えばいいんですか？」と終始偉そうな態度でとにかく不愉快でした。
その割に掃除の出来は「すごく綺麗になった！」という感じでもなくそれなりで、トータルの満足度は低かったです。
このような旨を評価で送信したところ、返ってきたのが「キャストに確認したところお宅が汚すぎるから綺麗にしきれないということなので、確認のため写真を送ってもらえますか」と的外れすぎる対応で、謝罪も何もなくどこまで人のことを馬鹿にしてるんだろうと感じました。
安いだけあってキャストも事務対応の人も微妙すぎて話になりませんでした。
もう頼まないです。
高圧的でいちいちこちらの話を遮られ、「いいから掃除道具の場所を教えてもらえます？」「で、どの道具を使えばいいんですか？」と終始偉そうな態度でとにかく不愉快でした。
その割に掃除の出来は「すごく綺麗になった！」という感じでもなくそれなりで、トータルの満足度は低かったです。
このような旨を評価で送信したところ、返ってきたのが「キャストに確認したところお宅が汚すぎるから綺麗にしきれないということなので、確認のため写真を送ってもらえますか」と的外れすぎる対応で、謝罪も何もなくどこまで人のことを馬鹿にしてるんだろうと感じました。
安いだけあってキャストも事務対応の人も微妙すぎて話になりませんでした。
もう頼まないです。
22 人の方が役に立ったと言っています。
たぬさん
(2024/10/24に投稿)
1.0 点
手軽さは良いが、定期サービスで痛い目に。
手軽さに惹かれ定期サービスをうけていたが、段々問題が発生するようになりキャンセルしました。
やりとりのキャプチャーを載せたいくらいですが、何度言っても乾燥機不可の服を乾燥機にかけたことを指摘すると、犬臭かったので捨てていいレベルだと思いながら洗濯していたという恐ろしい内容の返信がきたり、セーターを針金ハンガーにかけ肩の部分がのびていたり、複数のブランドバッグをクルクルにまるめてカゴに突っ込んであったりと、人柄の問題や技術面の問題が絶えずありました。そして後にカジー運営から説明を受けましたが、その人物はカジー内では技術も高く、かなりのベテランスタッフだったそうです。運営の対応もバイトのような人が電話での適当な謝罪とキャンセル料は無料になります、という案内に終始し、腑に落ちないまま切断。継続しようと思う気持ちは失せました。やはりマッチングサービスは、最終的に誰も責任を取らずに終わるので、拗れた時にとことんひどいところまで行き着くなという感想です。次はちゃんとしたところを使おうと決意しました。
やりとりのキャプチャーを載せたいくらいですが、何度言っても乾燥機不可の服を乾燥機にかけたことを指摘すると、犬臭かったので捨てていいレベルだと思いながら洗濯していたという恐ろしい内容の返信がきたり、セーターを針金ハンガーにかけ肩の部分がのびていたり、複数のブランドバッグをクルクルにまるめてカゴに突っ込んであったりと、人柄の問題や技術面の問題が絶えずありました。そして後にカジー運営から説明を受けましたが、その人物はカジー内では技術も高く、かなりのベテランスタッフだったそうです。運営の対応もバイトのような人が電話での適当な謝罪とキャンセル料は無料になります、という案内に終始し、腑に落ちないまま切断。継続しようと思う気持ちは失せました。やはりマッチングサービスは、最終的に誰も責任を取らずに終わるので、拗れた時にとことんひどいところまで行き着くなという感想です。次はちゃんとしたところを使おうと決意しました。
119 人の方が役に立ったと言っています。
不信感さん
(2023/04/11に投稿)
1
CaSy（カジー）の評価別口コミ
【2022年最新】口コミ重視！家事代行サービス比較ランキング
1位キャットハンド
2位ベアーズ
3位カジタク
4位家事の達人
5位タスカジ
8位おうちにプロ
9位クラウドケア
11位swipp（スウィップ）
13位クラシニティ
14位アールメイド
15位マエストロサービス
16位ニチイライフ
17位ゾウさんプロスタイル
18位かじまある
20位タカミサプライ
24位Myエプロン
25位おそうじ本舗
26位ハニークローバー
27位ライフサービス
29位ぽっかぽか
31位クリーンクルー
32位セコム・ホームサービス
34位SHS（サービス終了）
