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ベアーズの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.3(86件)

家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

 

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

 

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

 

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

 

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

 

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません

 

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

ベアーズの口コミ

5.0 点
我が家にきてもらったスタッフが過去にもハウスキーパーを長くしていたようでベッドメイクとかがものすごい綺麗でした。

洗濯を頼んだら洗濯機の掃除もしてくれてたり、ベランダを頼んだら窓もやっていたりと気が利いていて非常に満足です。
基本的に不在宅なので語学力は気になりませんが、海外と触れ合う機
36 人の方が役に立ったと言っています。
あおいさんの画像
あおいさん
(2019/11/19に投稿)
2.0 点
産前の大掃除を頼みました。
3歳の子供がいて、家具の下におもちゃ散乱、部屋も崩壊状態で、2人体制で3時間お願いしました。
やって来たのは80歳も手前ではないのかと思うほどのおばあさんと日本語もままならないフィリピン人。
大丈夫か!?と思いましたが、部屋を見て、とりあえず片付けして掃除機かけ
3 人の方が役に立ったと言っています。
らんらんさんの画像
らんらんさん
(2020/09/19に投稿)
2.0 点
ベアーズでトイレ掃除と浴槽の掃除を依頼しましたが、結論から言えばクオリティは酷かったです。
指定した時間内にはスタッフは自宅まで訪問してくれました。
そして挨拶もしてくれましたので、この時点では良い印象でした。

しかし、仕事のクオリティが想像をしていた以下でした。

8 人の方が役に立ったと言っています。
マロンさんの画像
マロンさん
(2020/08/31に投稿)
4.0 点
複数ある家事代行サービスからベアーズを選んだ理由は「料理を作り置きしてくれるサービスがある」からです。嫁が妊娠している時にベアーズの料理作り置きサービスを利用させてもらいました。

ベアーズのスタッフには「買い物と食事の準備」を依頼したのですが、「嫁が作らないような食事を作ってくれた」りしたので、毎
26 人の方が役に立ったと言っています。
やまやまさんの画像
やまやまさん
(2020/05/09に投稿)
1.0 点
初回の方は2時間30分で希望箇所まで終わり、清掃箇所もきれいでした。
今回の方はのんびりやられたのか要領が悪いのか30分延長しないと終わらず...
ほこりも落ちていたりでいいきぶんはしませんでした。
自分で綺麗にお掃除ができるけど、面倒だならお願いしたい!!と言う方には合わないと思います。
44 人の方が役に立ったと言っています。
マカロンさんの画像
マカロンさん
(2019/12/30に投稿)
2.0 点
キッチン水回りの大掃除をお願いしました。(7万ほど)
事前の電話で3人で5〜6時間のお掃除になると聞いており[そんなにキチンと掃除してもらえるのか!]と楽しみにしていたのですが、実際には2人で2時間だけ掃除して帰っていきました。

清掃前に、ヨゴレが気になるところはありますか?と聞かれ、そ
47 人の方が役に立ったと言っています。
ももんがさんの画像
ももんがさん
(2019/12/07に投稿)
4.0 点
ベアーズには料理を作り置きしてくれるサービスや掃除のサービスなど、それぞれの希望に合ったプランがあるので良いと思います。

私は料理はそれほど苦にならないのですが掃除が苦手なので、掃除のサービスをお願いしています。
特にキッチンや水回りが気になっいたのでそういった部分を中心にして掃除をして
26 人の方が役に立ったと言っています。
太鼓さんの画像
太鼓さん
(2019/11/29に投稿)
4.0 点
これまでずっと専業主婦だったので、家事代行サービスを利用したことがありませんでした。
しかし数年ぶりに仕事を始めて自分で収入を得られるようになったので、念願の家事代行サービスを利用することにしたのです。

最初に頭に浮かんだものがベアーズだったのでここに依頼をしたのですが、さすがだと思いま
41 人の方が役に立ったと言っています。
シェイクさんの画像
シェイクさん
(2019/06/02に投稿)
1.0 点
こちらで建物清掃を3年以上依頼していました。
3日前ワックス清掃後室内に入ると酷い鼻炎になってしまいました。3日間続いています。
業者に使った薬剤の連絡と、室内再度洗浄を依頼しましたがキチンと対応しません。

1日前午前再度洗浄の依頼をし、午後に連絡するとの事でしたが、連絡無し。
61 人の方が役に立ったと言っています。
清掃要注意さんの画像
清掃要注意さん
(2019/05/21に投稿)
5.0 点
バストイレ別の物件に引っ越し、半年間はシャワーのみで湯船は使っていませんでした。
しかし、12月からは寒いので湯船につかりたくなり、事前に掃除を頼むことにしました。

ベアーズという家事代行サービスです。電話で予約をして一週間後に三人で来ていただきました。
風呂釜をどかしての大掃
37 人の方が役に立ったと言っています。
aiさんの画像
aiさん
(2019/02/24に投稿)
5.0 点
1人目の出産後に初めて利用しました。里帰りもできなかったので買い物と食事の準備を主にしてもらいました。
食事の準備では自分では作らないようなメニューもあり毎日楽しみにしていました。
また、産後の体をいつも気にかけてくださり、寝ている子どもを起こさないように気を付けてくれたりと細かいところにも気を配っ
45 人の方が役に立ったと言っています。
NIMIKAさんの画像
NIMIKAさん
(2019/02/01に投稿)
5.0 点
ベアーズは平日も土日も同じ料金で利用できるので、とてもお得だと思います。
私は土曜日にお願いことが多いのですが、スポット利用ができるため非常に便利です。

今までは仕事と育児、家事に追われてまったくといって程に余裕を持てずにいたのですが今はとても楽になりました。
最も苦手な家事を
49 人の方が役に立ったと言っています。
香澄さんの画像
香澄さん
(2018/12/25に投稿)
5.0 点
今、巷で話題の家事代行サービス、ベアーズを利用しました。
そもそも、なぜ利用に至った方いうと、仕事がとても忙しい状況の中、家に帰ってきても寝るだけの生活をしていた、気づいたら家は足の踏み場もないほどに散らかっていた。
もともとはキレイ好きほ性格の為、片したくて仕方なかった。
荒れた部屋を見
38 人の方が役に立ったと言っています。
ちゃちゃさんの画像
ちゃちゃさん
(2018/10/26に投稿)
5.0 点
連日の残業続きや休日出勤のため、家事に費やすまとまった時間がなく、キッチン、特にレンジフード周りの掃除が行き届かず気になっていました。
油で汚れたレンジフードを見られることさえ恥ずかしく思ってしまう状態でしたが、思い切ってお願いしました。

スタッフの方は、手際よくキッチン内の掃除をしてく
37 人の方が役に立ったと言っています。
キキさんの画像
キキさん
(2018/10/14に投稿)
5.0 点
初めての家事代行お願いするのに、よく名前を聞く会社にしました。
一体どんなものかわかりませんでしたが、きちんと説明もあって安心してお願いできました。

1番気になっていたキッチンを主にお願いしたのですが、コンロ、換気扇の自分では綺麗になりきらないところを色々な道具で手際よくされて、ピカピカ
34 人の方が役に立ったと言っています。
cooさんの画像
cooさん
(2018/09/26に投稿)
5.0 点
家事代行サービスと言えばベアーズといったイメージがあったので、依頼をしてみることにしました。
最初は初回お試しプランを利用したのですが、たったの3時間で家の中がとてもきれいになったのでさすがプロだと思いました。

自分で掃除をするといつも決まった部分を決まった方法で作業をするためあまり変化
37 人の方が役に立ったと言っています。
美冬さんの画像
美冬さん
(2018/09/23に投稿)
4.0 点
夫婦共働きで子育てしているので、平日はあまり時間がなく、休日も休みたいので、部屋が散らかり放題でした。
何とかしたかったので、家事代行を利用してみました。
大手だということで、ベアーズを利用してみましたが、利用してみて正解でした。

やはり掃除のプロの方がやってくれるので、隅々ま
34 人の方が役に立ったと言っています。
でんでんさんの画像
でんでんさん
(2018/08/30に投稿)
5.0 点
家政婦サービスベアーズを使っています。
週に1回ほど掃除や家事をしに来てもらっています。
子供もいるのでベビーシッターもやってもらっています。

仕事の関係で私も妻も水曜日は絶対に帰りが遅くなるので水曜日に利用しています。
出張や臨時出勤があるときは水曜日以外で申し込む
36 人の方が役に立ったと言っています。
ヨッシーさんの画像
ヨッシーさん
(2018/08/24に投稿)
5.0 点
夫婦共働きで、私は持病があり、過度な運動が困難、主人は外国人のため、日本で生活する上で掃除や料理が一番苦手なので、ハウスクリーニングサービスを利用しています。

主に月4回2時間つづのプランを頼んでいますが、予定や事情により、掃除を依頼する時間を増やしたり、料理などのプランもお願いすることがあります
39 人の方が役に立ったと言っています。
マダムさんの画像
マダムさん
(2018/08/10に投稿)
5.0 点
私は仕事が忙しくなるタイミングで家事代行サービスを受けたいなと考えていました。
その時にたまたまテレビでベアーズの紹介をしていてプロの方がとても綺麗にサービスをしているところを見て、テレビで紹介するくらいの大手なら安心できるなと思いベアーズで家事代行サービスを受けました。

プロの方にして
34 人の方が役に立ったと言っています。
もんきちさんの画像
もんきちさん
(2018/08/02に投稿)