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Lenet(リネット)の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音(PR)

3.9(15件)

送料無料最短翌日で、高品質なクリーニングを提供している家事代行サービスです。

 

株式会社ホワイトプラスが運営しています。

コートからダウン、シャツなど何でもクリーニングを行います。

 

月会費390円(税抜き)、もしくは年間4,680円でプレミアム会員への登録が可能です。

プレミアム会員に加入すると初回の利用の際に送料が無料、その後も利用金額に応じて送料が無料になります。

会員費無料の通常会員でも、クリーニングの依頼は可能です。

ただし、割引率などでプレミアム会員と通常会員では違いがあります。

 

利用方法は、ネットで予約、配達員に洋服を預ける、料金を確定後クリーニング、家まで配達します。

店舗に持っていく必要はありません。

定休日がなく、集荷や受け取りも時間指定が可能です。

忙しい方でも、自分の都合に合わせてクリーニングを依頼できます。

 

毛玉取りや、シミ抜きにも無料で対応しています。

柔軟剤を使ったような柔らかな仕上がりと、抗菌防臭加工、新品のような仕上がりのリファイン加工を行っています。

Lenet(リネット)の口コミ

5.0 点

良いです♪良いです

100点満点かと言うとそうではありませんが、2つほど体験談をお話しします。
2点のダウンコートについてです。2点ともタトラスのダウンコートです。
一つはリバーシブルので裾の方にガムテープの粘着がついたまま出してみましたが落ちてませんでした^^;
無理に落として破損してはいけないと思ったのでしょう。もう一つはかなり着込んだタトラス特有の色抜けのような襟や肘、袖口ののスレがあったのですが、なんと!ピカピカの新品になって帰ってきました!
8年着ていたのでそろそろ処分かな〜と思っていたのに、感激しましたヽ(=´▽`=)ノ蘇りましたよ!
当たり外れはあるかと思いますが、もうリネット以外考えられません♪感謝感謝です。
23 人の方が役に立ったと言っています。
ぶよさんの画像
ぶよさん
(2023/01/28に投稿)
1.0 点

衣類の補償無し破棄することになった

ジャケットをクリーニングに出したら裏地がシワだらけで袖に手を通すと裏地が飛び出すような状態で返ってきた。

再仕上げや修繕により適切な対応するというので再仕上に出したが結果は変わらず。この時点でリネットにアイロン技術が無い事は感じとれたが再度仕上げを依頼。その結果予想通り2度目の再仕上もぐちゃぐちゃ。

びっくりしたのはそれを「キレイに仕上がりました」と宣言してきたこと。写真付きでこの見た目がキレイか問い合わせたらリネットからは「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質であると判断」と宣言した。
このような低品質である事をリネットは自社の品質と宣言するので既に綺麗に仕上げる技術や人材がいないのかもしれない。

アイロンにより服を破棄に追い込む事になんら疑問を感じない会社なので、覚悟して依頼に出す必要があります。
7 人の方が役に立ったと言っています。
シワシワさんの画像
シワシワさん
(2023/08/15に投稿)
2.0 点

安かろう悪かろう

撥水性付きのダウンジャケットをお願いしました。
ミドルクラスのもので、モンクレールのように高額ではないため、ちょうどいい価格帯のクリーニングでお願いしたくリネットに頼みました。
諸々で割引され、ディープクレンジング込みで2500円ほどでした。

【よかったところ】
・割引諸々でかなり安くなった
・梱包がきれい
・選択表示がすべて×のものを出してしまった(問い合わせには受け付けないと記載ある)が、クリーニングされて返ってきた
・少し化学薬品のにおいがするが自分は気にならない程度で、しばらくすれば抜けると思う

【悪かったところ】
・羽毛ダウンのため水洗いが良かったが、選択欄がなくリネット側に判断を委ねるしかなかった
・案の定羽毛はしぼんでしまい、少々偏ってもいた
・首元のファンデーションの汚れは完全に落ちていなかった
・噴き出した羽毛もそのままとなっていた(取り除かれないのか…)

羽毛にある細かい毛が取れ普通の1本の毛のようになって劣化しており、これがしぼんだ原因かなと思います。
クリーニングが難しい素材だと思うので期待はしていませんでしたが、こんなものかと少しがっかりしました。いい勉強になりました。
再仕上や問い合わせ等は対応が悪いというレビューを多く見たので、許容ギリギリという感じということもあり行いませんでした。

高額ダウンもOKとありますが、自分にはとても預けられない品質だと感じます。
初回割引等で安くなるので、別の素材を一度お試しで出してみる分にはいいのかなと思います。
65 人の方が役に立ったと言っています。
ぽいさんの画像
ぽいさん
(2022/06/12に投稿)
5.0 点

出したい時に出したいものだけ手軽にクリーニングできました

Lenetのプレミアム会員プランを利用しましたが、自宅で簡単にクリーニングを完了することができて大変便利でした。
スマホから簡単に申し込むことができましたし、何より仕上がりまでの日数が短いのが嬉しかったです。
洋服などの洗濯物は袋に詰めて配送員に渡すだけなので、面倒な手間は一つも無かったですし、早朝から夜間まで集配してもらえるのが便利でした。
またコンビニからでも簡単に出せるのも手軽で良かったです。
こちらはバッグ単位の料金設定では無いので、一枚からでも簡単にクリーニングを依頼することができました。アイテム別に料金が設定されていたので、クリーニングに出したいものだけ、出したい時に出せるという点が良かったです。
料金も手頃でしたしシミ抜きや抗菌防臭加工もしてもらえて有り難かったです。
84 人の方が役に立ったと言っています。
やまかなさんの画像
やまかなさん
(2022/03/28に投稿)
5.0 点

頻繁に利用する人はプレミアム会員になるのがおすすめ

仕事が忙しくなり家事にかけられる時間が減ってしまったため、洗濯代行として宅配クリーニングサービスのLenetの利用を始めました。

衣類を詰めて送るだけでクリーニングしてもらえるので、実店舗まで足を運ぶ必要も無く、負担がありません。
集荷・配達の日時もかなり細かく設定できます。
家を空けることが多い私としてはこちらの都合の良い時間に来てもらうことができて助かります。

月会費プランのプレミアム会員として登録しましたが、こちらは通常会員と比べて特典が充実しており、シミ抜きや毛玉取りを無料で行ってくれるうえに衣類返却までの日数も少ないです。
送料も1年間無料、二年目以降も1900円以上の利用で無料になり、かなりお得です。

早朝や深夜にも対応してくれます。
利用頻度が高いので、優待の多いプレミアム会員になって正解でした。

肝心のクリーニングの質も良く、いつも綺麗に仕上げてくれるのでとても満足しています。
89 人の方が役に立ったと言っています。
Yuiさんの画像
Yuiさん
(2022/03/08に投稿)
2.0 点

期待しすぎた

ニットの無料毛玉取りが気になって、数点出してみました。
結果は完全に期待外れ。汚れ落ちもいまひとつでした。
毛玉取りに関しては無料サービスということだったので、まあそこに過剰に期待をする方がいけないのかもしれませんが、このクオリティのものを自信満々の文章とともに返却してくる感覚が、私はあまり好きではありません。
プロとしてのプライドはあるんだろうか?と思うほどです。

集荷に来てくれるのは助かるのも反面、時間帯の幅が4時間もあり、その間お風呂に入ったりもできないので少し負担でした。

これなら自分の都合のいい時間に近所のクリーニング屋さんに持っていく方が料金も安いし、自分に合っていると思いましたので、解約しました。
毛玉はハサミとかみそりで、自分で取るのが一番確実です(笑)
144 人の方が役に立ったと言っています。
まここさんの画像
まここさん
(2021/04/02に投稿)
4.0 点

1点から利用できるので便利です

リネットは宅配を利用できるので、クリーニングに出すために外出する必要がなくて助かります。荷物の受け渡しは、宅配業者が自宅に来てくれます。

宅配のクリーニングを利用するのにワイシャツ1枚では申し訳ない気持ちもあったのですが、リネットでは1点から受けつけてくれます。ちょっとしたものがあったとき、気軽に利用できるサービスです。

シミに抜きは無料で行ってくれます。シミ抜き料金を別に取られることがないのでうれしいです。
しかし、無料なので仕方がないのかもしれませんが、シミがきれいに落ちていないことがあります。

シミ抜きに関しては、実店舗のクリーニング店で「この部分にシミがあります」と言ってクリーニングしてもらったほうがきれいになる気がします。
141 人の方が役に立ったと言っています。
センカさんの画像
センカさん
(2021/03/07に投稿)
5.0 点

プレミアム月会費プランに入ると初回利用者特典が得られる

「Lenet」はプレミアム月会費プランに入るのが前提条件ですが、初回利用者は優遇されています。
全品30%オフとなるので、これはかなりお得だと思いました。
何点でもOKなので初回利用した時にはまとめて洗濯代行を依頼しました。通常であればかなりの金額となりますが、30%オフということもとてもお得でした。

自分はプレミアム月会費プランに入りました。
その方が初回利用者特典と2回目から利用する際にもかなり割安で利用することできると思ったからです。
この会員に入らないと初回利用者特典は受けられませんが、会費自体は税抜390円と安く継続して利用するならばそこまで経済的負担はないです。

むしろ得られる恩恵の方が高いので、全く損した気分にはなりません。品質もしっかりしていますので満足度は高いです。
155 人の方が役に立ったと言っています。
とろさんの画像
とろさん
(2020/12/29に投稿)
5.0 点

普段使いのクリーニング店として利用しています

Lenetは普段使いのクリーニング店としては、とても優秀です。
頻繁にセールのキャンペーンが行わているので、いつもこの期間を利用してクリーニングをお願いしているのですが使いやすくて助かっています。

スマホのアプリを使って簡単に申し込みをすることができ、効率がいいです。いちいちお店に持っていかなくても自分が希望する時間に集荷に来てもらえるため、時短になりました。
これまで以上に自由な時間を持てるようになり、楽になりました。

Lenetはシミ抜きが無料で、オプション料金がかかりません。
私が以前使っていたところは、シミ抜きをお願いするときには別料金を支払っていたので、ありがたいです。
180 人の方が役に立ったと言っています。
荒野さんの画像
荒野さん
(2020/05/27に投稿)
1.0 点

最終的には満足ですが…

買ったばかりのダウンコートに数カ所汚れが付いてしまったのでしみ抜き無料に惹かれて年末年始のあまり着ない時期を狙ってお願いしました。

仕上がりを見てあまりに酷いので悲しくて泣きました。
元々の汚れは無くなってたのですが、それ以上に薬液?なのかダウンの全体に濃い色むらが出来ていました。誰が見ても明らかに酷い仕上がりでした。
すぐに再仕上げに出し、仕上がりまで2週間以上かかって、ずっともうダメだと諦めていたところ、キレイな状態に仕上がって来ました。この仕上がりができるなら何故最初はあんなに酷かったのかと不信に思います。すぐに会員も退会しました。

買ったばかりのダウンを今着れているのは嬉しいですが、最初に届いた時の悲しみが大きくもう利用することは無いと思います。

ちなみに一緒にお願いした主人のスーツは無事にキレイに仕上げて頂きました。
必ずしも悪い仕上がりでは無いと思いますが、チェックが甘いのを感じました。
218 人の方が役に立ったと言っています。
パルパルさんの画像
パルパルさん
(2020/02/03に投稿)
4.0 点

短期間で仕上がるので便利でした

Lenetはプレミアム会員になることで、短期間でクリーニングを終わらせることができるので非常に便利でした。
この洋服をまた着たいといった時にはとてもありがたいもので、これのおかげでクリーニングに出しているからお気に入りの洋服を着られないということがなくなりました。

Lenetのいいところは洗濯洗剤にもこだわっている、という点だと思います。
私は敏感肌で洗剤によっては肌に支障が出ることもあるのですがここでは何の問題もなくお気に入りの洋服を着ることができました。
洋服をクリーニングした後に保管をしてくれるサービスもあるため、厚みのあるダウンやコートを預けることができ助かっています。
206 人の方が役に立ったと言っています。
リボンさんの画像
リボンさん
(2019/11/13に投稿)
5.0 点

無店舗経営ですがその品質は確かだと思います

Lenetは無店舗経営なので、正直心配していました。
しかし友達の強い勧めで使ってみたら、思っていた以上によくてびっくりしています。

ここを利用する前は別会社の洗濯代行を利用していたのですが、もっと早くここを知りたかったと思うほどに満足しています。

Lenetはプレミアム会員になることで最大で35%オフになるので、お得に利用することができます。
プレミアム会員になるには年会費を支払わなくてはなりませんが、十分に元を取れると思いました。また無料でシミ抜きをしてもらえるところも、ありがたいです、いちいち申告をしなくてもシミ抜きをしてもらえるので、信頼できます。

嫌な臭いもせず、安心して着られるところがうれしいです。
214 人の方が役に立ったと言っています。
ソフトクリームさんの画像
ソフトクリームさん
(2019/10/27に投稿)
5.0 点

ネットで簡単に手続きができました

Lenetはインターネットを使って誰でも簡単に手続きができるので、非常に便利だと思いました。
これまではずっとクリーニング店に洋服を持って行っていましたが、宅配サービスを利用できるので非常に楽です。

移動の手間を省けるようになり、時間を有効に使えるようになったと思います。
特に疲れている時や荷物が多い時、時間がなく忙しい時には億劫だと感じていたためとてもありがたいです。

Lenetはプレミアム会員になることで、非常にスピーディーに仕上げてくれるためまたこの洋服を着たいといった時にも慌てることがありません。
会員になることでお得になるため、登録をすることをおすすめします。
保管もできるため、狭い部屋をさらに狭くすることがなくなりました。
210 人の方が役に立ったと言っています。
リリーさんの画像
リリーさん
(2019/07/15に投稿)
5.0 点

リネットを利用し始めたことで、家事の負担が減りました。

私は夫と2歳の娘と0歳の娘の4人家族です。
私も夫も共にフルタイムで働いています。夫はいつも帰りが遅いため、家事はほとんど私の仕事です。
夫も私も会社員なので、会社へ出勤する時はいつもスーツです。私は毎日夜遅くに洗濯物を回して、朝早く起きてスーツにアイロンをかけていました。
しかし、体力的にも精神的にも辛かったので、インターネットで調べて、リネットを見つけました。

リネットは24時間インターネットから注文することができ、自宅で引き取りと受け取りを行うことができることがとても魅力的でした。
初めて利用した時に、綺麗に梱包されて、シワ1つありませんでした。

また、落ちなかったシミが綺麗に落ちていることに感動しました。
仕上がりがとても良く、利便性が高いので、今では週に2度程利用しています。家事の負担が減り、とても満足です。
205 人の方が役に立ったと言っています。
saitou78さんの画像
saitou78さん
(2019/02/12に投稿)
5.0 点

大切な服にはプレミアム仕上げがおすすめ

リネットのスーツクリーニングを利用する事がしばしばあります。
当店でスーツのクリーニングをするならプレミアム仕上げがおすすめです。
抗菌加工や毛玉・毛取り、シミ抜き料金が含まれているのでコスパが良いです。

プレミアム仕上げを選択する場合、プレミアム会員になる必要がありますが、翌日配送や段ボール無料、往復送料無料の注文価格ハードルが低いなどサービスが充実しています。
4700円位掛かりますが、コスパは良いです。

メジャーなクレジットカードにも対応しているので同時にカードのポイントも溜まります。
また定期的に割引もやっています。
実際にプレミアム仕上げは新品のように奇麗になりました。
営業マンなので常にパリットしたスーツが必要です。
そんな私にとってリネットは強い味方です。
202 人の方が役に立ったと言っています。
バンビさんの画像
バンビさん
(2018/10/31に投稿)
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