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ベアーズの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音(PR)

3.4 点(24件)

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家事、育児、高齢者など多くの家族形態に対応できる家事代行サービスです。

家事代行、ベビーシッター、ハウスクリーニングや、ホテル清掃、コンセルジュなどの事業を手掛ける、株式会社ベアーズが運営しています。

洗濯や、片付け、トイレやお風呂の掃除などを行う家事代行は、基本的に1回3時間です。

月2回の訪問で、月額23,184円(税込)となります。

そのほかにも、週1回2時間、3時間など多様な料金プランがあります。

週30時間など長時間の契約にも、対応可能です。

家事、料理、エアコンなどのクリーニングなど、必要な内容に応じて代行サービスを行っています。

複数名で、同時に作業を行うことも可能です。

清掃などの家事と、料理代行を2名のスタッフで同時に作業することもできます。

ペットがいる家庭にも、対応しています。

土日の作業も可能で、割増料金もかかりません。

前日17時までは、キャンセルが可能です。

キャンセル料もかかりません。

専任プランでは、毎回同じスタッフが担当します。

担当スタッフの変更も可能です。

細かな料金と、サービスの設定があり、必要に応じたサービスを提供しています。

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評価一覧

ベアーズの口コミ24件を全て表示

9件

7件

1件

3件

4件

ベアーズの星1の口コミ

1.0 点

二度と利用しません。

私がお願いした内容は
猫の部屋として利用していた部屋のハウスクリーニングでした。
事前に見積もりをして料金としては高いですが、猫部屋の汚れ具合から決めました。
当日作業員が二人来ましたが、
部屋を見て作業を始めたところ、その作業員が隣部屋の妻に聞こえる様に文句を言い始めたと妻から報告がありました。
現地の見積もりに来て、値下げ交渉とか一切せずに言い値の料金で応じたのに何故グチグチと文句を言われるのでしょうか？？
キャスター付の移動式の猫のゲージ(猫はもう新居にいるのでいないです)を退かすのに1万円近くかかると当日に言われて啞然としたり、
距離として1メートルぐらい転がして退かすのに1万円近く？？？しかも戻してないし。

総額で10万円近く払って、
後から追加要求したとか、値下げ交渉したとか一切なく、
全て言い値でやってるのに何故文句を妻はグチグチと隣で聞かされたのでしょうか？？
作業帰りに作業員同士で文句を言うとかは理解出来ますが、少なくとも顧客がいる部屋の隣で文句を言うのはおかしいですよね。
本当にふざけるな。という感じです。
作業に関しては特に問題はないですが、
作業員の意識の低さと顧客に対する有り得ない態度で二度と利用しないと決めてます。

名無しさん

(2023/10/02に投稿)

1.0 点

体制が変わってしまったのでしょうか

9時から15時までの予定で水回りパックとオプションをお願いしたのに、13時前に終わりましたと。　　　

クリーニングの仕上がりも低レベルでしたが、翌日水栓の破損を発見しました。　　

謝ることもなく、お宅が古いから(築10年ですが)補償はできないと言われました。　　

昔は良かったので残念ですが今後お願いすることはないでしょう。

35 人の方が役に立ったと言っています。

元ふぁんさん

(2023/03/10に投稿)

1.0 点

スタップの技術にムラがある

初回の方は2時間30分で希望箇所まで終わり、清掃箇所もきれいでした。
今回の方はのんびりやられたのか要領が悪いのか30分延長しないと終わらず...
ほこりも落ちていたりでいいきぶんはしませんでした。
自分で綺麗にお掃除ができるけど、面倒だならお願いしたい!!と言う方には合わないと思います。
スタッフによっては自分で清掃したほうが綺麗

220 人の方が役に立ったと言っています。