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白洋舎らくらく宅配便の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1(22件)

カーテンや絨毯までクリーニング可能なクリーニングサービスです。

 

株式会社白洋舍が運営しています。

衣類やカーテンは450円から、絨毯は1畳あたり1,300円から、シングルかけ布団2枚組で12,500円からとなります。

別途配送料が加算されます。

 

クリーニングの方法、保管の有無、加工など、たくさんのオプションが用意されています。

希望の仕上がりに応じて、料金は異なります。

ウェブから試算ができるので、予算に応じて依頼を組むことが可能です。

 

ドライクリーニング、ローヤルクリーニング、素材別クリーニング、高級ブランド、クリスタルクリーニングなど、クリーニングの種類が豊富です。

クリーニングのアイテムにあった方法で、綺麗に仕上げます。

 

ウェブから申し込むと、宅配キットが届きます。

そのキットに依頼するアイテムを詰めて、最寄りの宅配便に集荷依頼をします。

 

クリーニング後は、宅配便で届くので、布団や絨毯、カーテンなどの大きなものを自分で運ぶ必要はありません。

大型のアイテムのクリーニングも、自宅にいながら依頼できる、家事代行サービスです。

白洋舎らくらく宅配便の口コミ

5.0 点

宅配システムはとても便利でした

元々スーツを着る機会が多くクリーニングに出す頻度も多い方です。
それに仕事で取りに行けない日があり悩んでいましたが宅配でクリーニングした物を自宅まで届けてくれるのは良かったです。

特に良かったのはクレジットカードでの支払いが可能な点であり近所にある所では現金のみの所が多いのでその点は良かったと思います。

また年に2回ほど羽毛布団を出していますが、布団は家では洗うことができないし仕事をしているので日中に布団を干すことが中々できないのでダニや汚れが気になっていましたが綺麗にクリーニングしてくれて楽だし安心できます。

あまりに便利すぎて白洋舎らくらく宅配便を知ってからは近所のクリーニング屋さんに行くことは全くなくなりました。
浅村さんの画像
浅村さん
(2024/03/01に投稿)
1.0 点

遅すぎ and 接客が悪すぎる

まず送ってから「衣類が届いた」とメールが届いた。
そのメールには衣類の確認をしたら再度メールすると書いてあったのに、それ以降連絡がない。
一週間しても連絡が無いのでこちらから連絡してみると、確認には20日〜30日時間がかかると返事があった。
納期は2週間から選べたのに?
確認までに30日かかって、それからクリーニングして…。
一体どのくらいかかったら出来上がってきるの!?

もう二度と利用しません!

結局、仕上がって戻ってきたのは2ヶ月後。
急いでいる方にはおすすめしません。

仕上がりは普通。
値段以下の仕上がりに、値段以下のサービス。
誰が利用するのでしょう?
99 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2022/07/04に投稿)
5.0 点

面倒なクリーニングの運搬がいらない

2人目を出産して毎日家事や育児い忙しいし、季節外の洋服をクリーニングに出す量も増えて困っていました。
特に秋冬に使用するダウンコートやジャケット、主人のスーツなどはかさばることがおおく2人の子供の相手をしながらの運搬は一苦労でした。

そんな時にママ友に白洋舎らくらく宅配便をすすめられて早速利用してみました。面倒だったクリーニングの運搬をすることなく、ネット上で申し込めば自宅まで洋服の集荷をして綺麗に仕上がった洋服をまた戻してくれるので自宅にいながらクリーニングが完了してとても便利です。

洋服だけではなくじゅうたんやおふとん、カーテンの大物も対応してくれるし、白洋舎なのでクリーニングの質もよく大満足です。。
120 人の方が役に立ったと言っています。
かなさんの画像
かなさん
(2021/11/28に投稿)
5.0 点

自宅に居ながらクリーニングが完了してとても便利でした

白洋舎らくらく宅配便で洗濯代行サービスを利用しました。
絨毯や敷布団、掛け布団のクリーニングを依頼したのですが、自宅では大きくて重いため洗えないですし、とても助かりました。

インターネットから簡単に申し込むことができましたし、自宅まで引き取りに来てくれたので凄くラクでした。
大きな絨毯などの洗濯物は、自分でクリーニングを持ち込むのも大変ですし手間も掛かるので、これまでは諦めていました。
ですが今回こちらを利用したことで、時短にもなり手間も省けたので大変感謝しています。

仕上がった後の洗濯物は、宅配便で届けてくれたので自宅で簡単に受け取れて良かったです。
料金も手頃でしたし手間を考えたら安いと感じるほどでした。
仕上がりもとても綺麗で、汚れだけではなくニオイなどもと取れていたので大満足しています。
132 人の方が役に立ったと言っています。
まさみさんの画像
まさみさん
(2021/06/30に投稿)
4.0 点

白洋舎らくらく宅配便は仕上がりには満足だが料金が高い

白洋舎らくらく宅配便は、スーツなどで利用していますが、仕上がりに関しては大変満足いく状況となっています。

ビジネスシーンで使うものに関して、常に綺麗な状態を維持すべきアイテムが本当に綺麗な状態になっているので、非常に満足です。

したがって、本来の目的である部分については全く不満はないのですが、料金面ではどうしても不満があります。

質の高い状況を実現してくれているのでしょうがないとは思うものの、やはり同様のサービスを実施している他社と比べると高いと感じてしまいます。

そこが白洋舎らくらく宅配便の唯一のデメリットかな?と思っており、お金に余裕がない人は利用しづらいかもしれませんから、そこは知っておくべきだと思います。
140 人の方が役に立ったと言っています。
マミィさんの画像
マミィさん
(2021/04/14に投稿)
4.0 点

クリーニングに出すために外出する必要がなくて便利

クリーニング店に洗濯物を持って行くのは、重くて苦労をしていました。特に冬物は重たいものばかりです。

また、時間がなくてでかけられないこともありました。そして、クリーニングが完了したら取りに行く手間もかかります。
白洋舎らくらく宅配便は宅配便で洗濯物を送ることができて、クリーニングできたものは宅配便で届けてくれるサービスです。出かける必要がないし、重い荷物を持ち運ぶ必要がなくて便利です。

汚れ落ちについては、シミが濃くなってしまったものはあまり落ちていませんでしたが、ワイシャツの襟汚れなどはきれいに落ちていて、白い洗濯物は白くなっていました。
アイロンはシワひとつなくピシッとかかっています。仕上がりにはそこそこ満足しています。
176 人の方が役に立ったと言っています。
キイナさんの画像
キイナさん
(2021/02/03に投稿)
5.0 点

思った以上に洗濯物が綺麗になって良かったです。

私がこちらを利用したのはそれまで使っていた地元のクリーニング店の仕上がりに不満があったからでした。
ただ、実際にここを使ってみるまではどこまで良いのかと思ってました。

では、実際にどういう点でここが良かったと思ったかというとここにクリーニングをしてもらったおかげで
地元のクリーニングで洗ってもらった時でも取れなかった汚れも取れて返ってきたのが良かったと思いました。

最初はそこまで期待してなかったのですが少しでも良い仕上がりになれば良いと思ってここに頼みました。
そのようなこともあってそこまで期待はしてなかったのですが思った以上に綺麗な状態になって返ってきたので利用して正解でした。

なのでまたここを使ってみたいと思っています。
203 人の方が役に立ったと言っています。
アイデンティティさんの画像
アイデンティティさん
(2021/01/20に投稿)
2.0 点

がっかり

クリーニング以前に、電話対応や接客全てが悪すぎる。
お店のミスでカードで引き落としが出来ていなかったのに、4ヶ月くらい経ってから、突然支払って欲しいと連絡が来た。謝罪もなくビックリ。
上司に確認し、割引きできるかもとの事だったので待っていたが、3日も電話が掛かって来なかった。仕方なくまたこちらから掛けました。送られてきたサービス券は、特別な物ではなく、普通にクリーニングに出した時に貰える物。もう2度と利用したくないと思いました。利用を検討されている方は、やめた方が良いと思います。
気をつけてください。
クリーニングの品質は普通でした。
値段は高いと思いますが、預かってくれるので便利だとは思います。
上記の理由からオススメはしませんが。
191 人の方が役に立ったと言っています。
ひよりんさんの画像
ひよりんさん
(2020/11/03に投稿)
5.0 点

白洋舎らくらく宅配便でラクラク洗濯ができました

白洋舎らくらく宅配便は、忙しい毎日の中でとても役立ってくれたサービスです。
毎日仕事や子育てに追われていると、ついつい家事が疎かになっていました。特に洗濯に関しては得意ではなく、自分で洗濯はしているものの、カーテンなどの大物は洗濯をするのに躊躇していました。

自宅のカーテンを一度にクリーニング店に持ち込むと、凄い量になってしまいますし、出しに行ったり取りに行ったりするのも面倒だと感じていました。
そんな時に利用したのが、白洋舎らくらく宅配便です。

インターネットから気軽に申し込めて、自宅から宅急便で送ることができたのでとても便利でした。
また、仕上がり後も自宅に届けてくれるので凄く嬉しかったです。
ニオイもスッキリして綺麗なカーテンに蘇っていて、大変満足できました。
168 人の方が役に立ったと言っています。
マナミさんの画像
マナミさん
(2020/10/05に投稿)
5.0 点

大変便利でまた利用したくなります!

数年前に1度だけ利用したことがある洗濯宅配サービスです。
どうしても多くの洗濯物をいちどに選択してもらいたかったと言うことと、実際に自分がクリーニング店に出向きたくないと言うことから利用しましたが、大変便利でかつリーズナブルな値段で利用することができたと言うこと、また宅配と言うことで自分の煩わしい手間がかからなかったと言うことが大変便利であると思いました。

しばらくは利用していない洗濯宅配サービスにはなりますが、もしまた利用するようなことがあれば絶対に利用したいと思いますし、友人にもこの「白洋舎らくらく宅配便」は利用して損はないとおすすめしたいと思います。
ホームページの印象もとても良いものであります。
208 人の方が役に立ったと言っています。
らくじろうさんの画像
らくじろうさん
(2020/08/25に投稿)
4.0 点

大きな布団なども配達してもらえて楽々

今までは洋服を出していたので、自転車で店舗へ持ち込んでいました。大きな布団などは車がなくて運べないので、家で干すだけてクリーニングは諦めていました。でも調べてみたら、クリーニングに出すものを取りに来てくれて配達もしてくれるサービスがあることを知りました。

白洋舎らくらく宅配便にお願いしてみることにしました。まずは困っていた布団、カーペットを出しました。
ネットで頼めて、宅配キットもあったので楽々でした。キレイになって嬉しかったです。気持ち良く眠れるようになりました。

布団類が良かったので、洋服もこちらでお願いするようになりました。洋服も自転車で持って帰るのは大変だったので、宅配をお願いして、ずいぶん楽になりました。
これからもお願いしようと思います。
223 人の方が役に立ったと言っています。
青いりんごさんの画像
青いりんごさん
(2020/08/19に投稿)
5.0 点

いつも使わせてもらっているクリーニング業者です!

私自身が数年前から利用勝手がよく使わせてもらっているクリーニング業者こそがこの「白洋舎らくらく宅配便」です。
白洋舎らくらく宅配便では布団やシーツなどのクリーニングを行ってもらうだけではなく、預かりから自宅への配送までを宅配便で行うサービスと言うことで、自分が今すぐにクリーニングを行ってもらいたいと言う際には簡単にクリーニングを行ってもらうことができます。

私が布団のクリーニングを行ってもらう際には1万円超の金額がかかってしまいますので一見高いと思われてしまうかもしれませんが、自分自身に布団を洗ったりクリーニングを行ってもらう際にクリーニング業者に布団を持って行く手間を考えると大変使い勝手が良く便利なクリーニング業者である事は間違いありませんので私自身はこれからも使っていきたいと思いますし、宅配のクリーニングを利用したいと言う事は大変おすすめです。
209 人の方が役に立ったと言っています。
なかのさんの画像
なかのさん
(2020/08/01に投稿)
5.0 点

ふわふわの毛布の仕上がりに大満足です。

普段のクリーニングでも白洋舎を利用していて、仕上がりも満足で、スタッフの方の対応もいつもとても良いので、白洋舎らくらく宅配便を利用して毛布や布団をクリーニングしてもらうことにしました。

毛布や布団をお店に持ち込むのはかさ張り重くてとても大変なので、自宅まで取りにきてもらえるサービスはとても助かりました。
毛布も10年以上使用していて、布団もシミがたくさんありましたが、クリーニング後はシミはほとんどきれいにとれていて、毛布もふわふわの仕上がりになり、大満足です。

少し値段は高いと思いますが、自宅にいるだけで布団や毛布がきれいになって戻ってくるのはとても楽で家事の時短になり、ぜひまた利用したいサービスです。
247 人の方が役に立ったと言っています。
かわさんの画像
かわさん
(2020/07/28に投稿)
4.0 点

衣服に付いた染みなどはほぼなくなります

子供に付けられたカレーやソースの染みはほぼなくなります。
真っ白なシャツだと染み抜きした場所が多少色が黄ばんでいるかなと感じる事もありますが、他の人で気が付く人はいないのではないでしょうか?それくらい奇麗になっています。

ただし、料金が高いです。正しくは送料が高いです。
クリーニング代も安くはありませんが、送料が毎回千円を超えるのは痛いです。その分綺麗になって帰ってくるので、大事にしている服などのクリーニングには良いのですが、普段着をクリーニングする為に使用しようとは思えません。

それから、時間もかなり掛かります。
今では格安店でも2~3日で作業が終わってクリーニング品が手元に来る事が多いですが、白洋舎だと1週間くらいは掛かります。
その為、高級な服専用のクリーニングとして利用する事が多いです。
216 人の方が役に立ったと言っています。
ダンダンさんの画像
ダンダンさん
(2020/05/11に投稿)
2.0 点

着物が台無し

母の形見の着物を白洋舎さんなら大丈夫だと思って、何も汚れは無かったのですが、暫く着ないと思いクリーニングに出しました。

クリーニングに出して暫くしてから、この着物は金箔げあるので追加で1万円程度の料金が必要と言われました。 
着物は金箔だらけのものですので、気がつが無いはずは無いので不思議でしたが、そのままお願いしてしまいめした。今を思えばあの時にやめておけば良かったです。 

出来上がりの着物を見てびっくりしました。
金箔ははがれ、真っ白だった部分が黄ばみ、生地自体もゴワゴワになっていました。その場で泣き崩れて店長さんに訴え、着物が傷んだ状態は理解頂いたのですご、クリーニングはやってみないと結果は分からないと言われ、そんな事でしたら、最初に言って頂ければ出さなかったのにと思いました。 

どの様にクリーニングしたかを確認したところ、石油系溶剤で洗浄、ドラムで脱油しており、これでは生地が擦れ傷むのては、と思いました。

その後の対応も酷く、調べると言って何日も時間稼ぎをされ、結果、何も傷んでいないと惚けられました。
白洋舎さんには高級医療は出さない方が良いと切に思いました。
230 人の方が役に立ったと言っています。
チキさんの画像
チキさん
(2020/04/10に投稿)
4.0 点

持ち込みせずに家にいながらクリーニング

初めての妊娠出産を終え、家事や育児に忙しい日々を過ごしていました。
そんな時に転勤族の主人の転勤が決まり、これを機にカーテンやお布団をクリーニングすることにしましたが、小さな子供を連れて大型の物をクリーニングに出しに行くのはかなり大変です。
そこで行きつけの白洋舎の方に白洋舎らくらく宅配便を紹介してもらい早速利用してみることにしました。

ネットで所定のフォームで宅配便の申し込みをするだけで配送キットが送られてきて、クリーニングする物をキットに入れて送り返すと、クリーニングして戻してくれるのです。

クリーニングを持っていく時間と手間が省けるので大変助かりました。
衣類などもやっていて旅行から帰ってきた後の大量のクリーニングの時にも利用しています。
231 人の方が役に立ったと言っています。
あいさんの画像
あいさん
(2020/04/03に投稿)
4.0 点

カーテンやカーペット布団のクリーニングも可能です

白洋舎らくらく宅配便は洋服だけではなく、カーテンやカーペット、布団のクリーニングも頼めるのでとても便利です。

最初は洋服だけ利用していたのですが、仕上がりに満足できたのでこれなら大丈夫たと思い今はこういった大きなものもお願いしています。

今まではこういった大型のものを店舗にもっていくのに一苦労でしたが、そういった手間がなくなって楽になりました。

ストレスがなくなっただけではなく、いつも洗濯をした清潔な状態のものを使えるようになったのでうれしいです。

白洋舎らくらく宅配便の気になるところは、やはり値段です。
家に来てもらったり届けてもらったりするので多少の値段のアップは覚悟していましたが、他の宅配クリーニング業者と比較しても少々高めだと思います。
234 人の方が役に立ったと言っています。
レモンスカッシュさんの画像
レモンスカッシュさん
(2020/03/26に投稿)
4.0 点

布団のクリーニングができました

これまでずっと布団は干すだけで洗濯をすることはできない、と思い込んでいました。
しかし、白洋舎らくらく宅配便を使って布団の洗濯ができることを知ったので早速利用してみることにしました。

羽毛布団だったので少々心配だったのですが、ふわふわの状態で帰ってきたのでうれしかったです。
型崩れや色落ちもなく、買った時の膨らみを取り戻したような気がしました。

白洋舎らくらく宅配便はネットから簡単に申し込みができて、宅配キットに布団を入れるだけでいいのでとても便利でした。
集荷に来てもらえるため、布団を抱えて移動をする必要もなくこんなに楽に布団の洗濯ができるのかと驚きました。

次はリビングに敷いている絨毯のクリーニングをしたいです。
225 人の方が役に立ったと言っています。
ふかふかさんの画像
ふかふかさん
(2019/10/03に投稿)
5.0 点

工場直営のクリーニング店なので安心できました

白永舎マイスターせんたく便は、工場直営なので他のクリーニング業者よりも安心できるのではないかと思いまずは試してみることにしました。

1日に20組限定なのでかなり高いのではないかとドキドキしていたのですが、思ったほど高額ではなく私でも無理なく利用できる料金設定だったのでほっとしました。

実際に利用して診ると普段使いの洋服は近所のお店でいいですが、お気に入りの洋服や普段使いの洋服は白永舎マイスターせんたく便が良いと思いました。

気になる汚れやシミがきれいに落ちていて、非常に技術が高いのです。
しわや生地の傷みもなく、まるで購入した時の様なハリが出ていて、うれしかったです。

現在、10点パックを利用しているのですが1シーズン着た洋服を一気に出せて助かっています.
228 人の方が役に立ったと言っています。
縞々さんの画像
縞々さん
(2019/09/19に投稿)
5.0 点

新品に近い状態で手元に届きました

クリーニングで非常に有名な白洋舎が手掛けるサービスであるがゆえ、とにかくクリーニング後の包装や宅配が丁寧でありました。
新品に近いYシャツやニットセーターを手にしたとき、状態の確認を何度もする丁寧さに惚れ、再び利用してみたいという感想を持っております。

また衣類ごとに細かい料金設定が行われているため、1着からでも手軽に申し込めます。
宅配と言えば送料の負担が大きな差となって出てきますが、これだけの丁寧さがあれば多少高い金額であっても許容範囲です。

一方キャッシュレス化に対応し、クレジットカードを推奨とした支払いは、高齢者にとっては難しい点があるようです。幅広い支払いに対応してくれれば、もっと白洋舎を利用しやすくなると思われます。
225 人の方が役に立ったと言っています。
世界観さんの画像
世界観さん
(2019/07/23に投稿)

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