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白洋舎らくらく宅配便の星2の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.9(18件)
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カーテンや絨毯までクリーニング可能なクリーニングサービスです。

 

株式会社白洋舍が運営しています。

衣類やカーテンは450円から、絨毯は1畳あたり1,300円から、シングルかけ布団2枚組で12,500円からとなります。

別途配送料が加算されます。

 

クリーニングの方法、保管の有無、加工など、たくさんのオプションが用意されています。

希望の仕上がりに応じて、料金は異なります。

ウェブから試算ができるので、予算に応じて依頼を組むことが可能です。

 

ドライクリーニング、ローヤルクリーニング、素材別クリーニング、高級ブランド、クリスタルクリーニングなど、クリーニングの種類が豊富です。

クリーニングのアイテムにあった方法で、綺麗に仕上げます。

 

ウェブから申し込むと、宅配キットが届きます。

そのキットに依頼するアイテムを詰めて、最寄りの宅配便に集荷依頼をします。

 

クリーニング後は、宅配便で届くので、布団や絨毯、カーテンなどの大きなものを自分で運ぶ必要はありません。

大型のアイテムのクリーニングも、自宅にいながら依頼できる、家事代行サービスです。

白洋舎らくらく宅配便の星2の口コミ

2.0 点

がっかり

クリーニング以前に、電話対応や接客全てが悪すぎる。
お店のミスでカードで引き落としが出来ていなかったのに、4ヶ月くらい経ってから、突然支払って欲しいと連絡が来た。謝罪もなくビックリ。
上司に確認し、割引きできるかもとの事だったので待っていたが、3日も電話が掛かって来なかった。仕方なくまたこちらから掛けました。送られてきたサービス券は、特別な物ではなく、普通にクリーニングに出した時に貰える物。もう2度と利用したくないと思いました。利用を検討されている方は、やめた方が良いと思います。
気をつけてください。
クリーニングの品質は普通でした。
値段は高いと思いますが、預かってくれるので便利だとは思います。
上記の理由からオススメはしませんが。
211 人の方が役に立ったと言っています。
ひよりんさんの画像
ひよりんさん
(2020/11/03に投稿)
2.0 点

着物が台無し

母の形見の着物を白洋舎さんなら大丈夫だと思って、何も汚れは無かったのですが、暫く着ないと思いクリーニングに出しました。

クリーニングに出して暫くしてから、この着物は金箔げあるので追加で1万円程度の料金が必要と言われました。 
着物は金箔だらけのものですので、気がつが無いはずは無いので不思議でしたが、そのままお願いしてしまいめした。今を思えばあの時にやめておけば良かったです。 

出来上がりの着物を見てびっくりしました。
金箔ははがれ、真っ白だった部分が黄ばみ、生地自体もゴワゴワになっていました。その場で泣き崩れて店長さんに訴え、着物が傷んだ状態は理解頂いたのですご、クリーニングはやってみないと結果は分からないと言われ、そんな事でしたら、最初に言って頂ければ出さなかったのにと思いました。 

どの様にクリーニングしたかを確認したところ、石油系溶剤で洗浄、ドラムで脱油しており、これでは生地が擦れ傷むのては、と思いました。

その後の対応も酷く、調べると言って何日も時間稼ぎをされ、結果、何も傷んでいないと惚けられました。
白洋舎さんには高級医療は出さない方が良いと切に思いました。
254 人の方が役に立ったと言っています。
チキさんの画像
チキさん
(2020/04/10に投稿)
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