家事代行サービスHackのホーム > キッズラインの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

キッズラインの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

2.8(88件)

キッズラインの口コミ

5.0 点
キッズラインサポーターです。
親御様が代金を支払われず困っていました。デスクに相談しました。私が「金額的には少ないですが…」と言うと、「大丈夫ですよ、こちらもちゃんと連絡を続けます。金額の少ない多いに関わらず、最後まで対応させていただきます」とデスク担当者が言ってくれました。無事に支払われました。色々言われて
13 人の方が役に立ったと言っています。
みるんさんの画像
みるんさん
(2021/02/09に投稿)
1.0 点
サポートセンターの担当が、ころころ変わり対応や主張がころころ変わる。
スタッフや責任者が、まるで小学生のように話が通じず、回答がトンチンカン、支離滅裂。
突然ありもしないルールを押し付けてきて、偏見や勘違いからサポーターやユーザーを陥れる。
管理が行き届かず、中途半端に首を突っ込み様々なト
13 人の方が役に立ったと言っています。
ユーザーさんの画像
ユーザーさん
(2021/04/08に投稿)
3.0 点
病児保育から普通保育まで利用していますが、ピンキリの方がいらっしゃいます。

とても印象が良かった方達はやはり人気で、頼みたい時にダメだったり、時給や深夜料金で高くて頼むのを断念したり。
それはその方の能力給なので、大体はこちらも納得はしているのですが、たまにその高時給に見合わない方もいら
7 人の方が役に立ったと言っています。
はちさんの画像
はちさん
(2021/03/31に投稿)
5.0 点
1500円、1600円以下とか安い時給で家まできてもらえて子供の面倒や食事を作ってもらえたり家事をしてもらえて助かっているのに、それでいてレビューを見ていると、
子供のお腹が寝てる時出ていたとか、汗をかいていたとか、スマホを触っていたとか(スマホしか連絡手段がないし、完了報告のためにスマホでサポートメモもしな
35 人の方が役に立ったと言っています。
サポーターランキング上位さんの画像
サポーターランキング上位さん
(2021/02/04に投稿)
1.0 点
運営にはほんとにうんざりです。

3年ほどサポーターとして活動しています。
ペアレントからトラブルやクレーム連絡が入った場合、ペアレントの話を鵜呑みにして、こちらの意見は聞こうともせず無視。対応してください!の一点張り。きちんと対応してほしいのは、こちらの方です。
お客様は神様で
71 人の方が役に立ったと言っています。
にこにこにここさんの画像
にこにこにここさん
(2020/12/29に投稿)
4.0 点
キッズラインがリリースされた当初からお世話になっています!
この会社の良い点としては、保護者がシッターを選べるという所です。

多くのベビーシッターの会社は、依頼するとシッターが派遣される派遣型が一般的ですが、キッズラインは利用者とシッターをマッチさせるマッチング型のをとっています。
31 人の方が役に立ったと言っています。
ままさんの画像
ままさん
(2020/12/27に投稿)
5.0 点
子どもが小さくて、1歳で!近くに頼る人が居ないときに、短時間でお願いしました!
私にとっては本当に助けられました!2時間だけ子どもと一緒に行けない仕事が舞い込み、断れない。
誰にも頼れない時にキッズラインにお願いしました。

色々と事件がある前でしたが、素早い対応にとても親切な笑
38 人の方が役に立ったと言っています。
mimiさんの画像
mimiさん
(2020/11/28に投稿)
1.0 点
年齢の若い大学生のシッターを頼んだら、遅刻はするし、道に迷ったとか、家がわかりにくいって言い訳をする。1回来たことあるでしよ?って、言いたくなったけど、我慢した。
途中で帰るとかの仕事放棄する、シッター側のコメントや評価欄に、反省するわけでもなく、悪口を書き込みされる。
運営側に相談しても、合わない
55 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2020/11/08に投稿)
1.0 点
サポーター側で応募しました。

色々事件があったからだとは思いますが、面接なら基準がとても厳しいです。

軽い気持ちで登録して働こうとおもうかたはやめておいたほうがいいです。

登録して動画研修、zoom面接、プロフィール作成、写真の提供など、ものすごく時間を
180 人の方が役に立ったと言っています。
サポーター側です。さんの画像
サポーター側です。さん
(2020/08/14に投稿)
1.0 点
資格や経験が生かせるとの謳い文句

デビュー前に数々のテスト、動画審査、必要とする一時間とある筆記テスト(実質1時間ではとてもではないが終わらない)面接、どれだけ学習したか動画を見たか試される、
資格添付、写真添付、700文字以上のプロフィール作成等の数々、、、

何日
82 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2020/08/06に投稿)
2.0 点
間も無く5日目になりますが一向に審査の通過も再審査の連絡もありません、、、、、!
翌日には審査結果出ると書いてあるのに、、、、、、、!
何だかやめた方がいいですかね。泣
困ったもんのです。

口コミ見てもあまりお勧めな事が書いていませんね。
マッチングモデルと
69 人の方が役に立ったと言っています。
メンメンさんの画像
メンメンさん
(2020/08/05に投稿)
4.0 点
サポーターとして すでに丸3年やっております。
事務局の在り方が結構問われているようですが、 私は比較的働きやすいなぁと思っています。
というのは困ったこととか悩んだりしたことがあっても 連絡をすれば何かしらの解決は 頂くことができていますので、 今のところは何のトラブルもありません。 副業として
62 人の方が役に立ったと言っています。
さかなさんの画像
さかなさん
(2020/08/04に投稿)
4.0 点
去年の冬に、私の仕事の繁忙期と夫の長期出張が重なり、友人が利用してとてもよかったと聞いたのでキッズラインを利用することにしました。

幼稚園へのお迎えとその後自宅での留守番をお願いすることにしました。
人見知りの息子でしたが、シッターさんが事前に息子の好きな遊びやキャラクターなどをヒアリン
62 人の方が役に立ったと言っています。
かわさんの画像
かわさん
(2020/08/03に投稿)
3.0 点
基本的に同じ方でお願いしているのですが、なかなか予定が合わないこともあり、たまに新しい方に来てもらいます。
先日お願いした方が少し変わってる方でした。

通常サポーターさんは依頼している時間からサポートが開始できるように5分から10分前にインターフォンを鳴らす方が多いのですが、こちらの方は
92 人の方が役に立ったと言っています。
maruさんの画像
maruさん
(2020/07/18に投稿)
5.0 点
家庭教師を90回ほど呼びました。
多数有名大学生が在籍しているので、選び放題でした。

その後、子供が高校生になり年齢制限があるので、予約できなくなりました。 

仕方なくキッズラインではなく直接、慶応大学のサイトから新たに探しましたが、
ドタキャン二回されて
74 人の方が役に立ったと言っています。
しまさんの画像
しまさん
(2020/06/22に投稿)
2.0 点
立て続けにシッターの 不祥事 事件が起きましたね 。
親が不在のシッターは、 今回の ような悲惨な目に遭わないように 監視カメラが必要だと思いました。

ここまで 非道なシッターはそんなに多くないとは思いますが、 男に限らず 事件レベルとは言わないまでもスマホをいじりまくり、中には居眠りを
84 人の方が役に立ったと言っています。
かなママさんの画像
かなママさん
(2020/06/19に投稿)
2.0 点
サポーターが自分で値段を決め、有資格者ではない大学生でも仕事ができ、こちらも安い値段で宿題等を見てもらえる。
でも、このコロナ禍の中多くの家庭を掛け持ちしているサポーターさんだと正直頼み辛かったです。
もちろん健康管理には気を付けていただいていると思うけど、まさしく二次感染等あったら怖い。
95 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2020/05/31に投稿)
4.0 点
何度も利用しています。
昨年は定期でお願いし、その方も、臨時でお願いした他の方々も、とても良い方たちでした。

年度がかわり、お願いしたい曜日がかわってしまったので、引き続きお願いすることが難しく、他の方を探している時、1時間から受けると書いてある方でも、他の方との調整があるからと辞退され
76 人の方が役に立ったと言っています。
りょうさんの画像
りょうさん
(2020/05/28に投稿)
5.0 点
いろんなベビーシッター会社ありますが、キッズラインが一番良い。手数料高いとか言ってる人がいますが保険ありなのだから当たり前。他社のほうが同じ時間お願いしたら高いです。

定期にすれば手数料半額なのも良い。何より三週間前にお願いしても手配出来ない前社に比べて急に必要でも必ずみつかる。
月に2
73 人の方が役に立ったと言っています。
ごはんつぶさんの画像
ごはんつぶさん
(2020/05/19に投稿)
1.0 点
私はサポーターとして活動して4年ほどが経ちました。もうすぐサポーターを卒業しようと思うので本音を書かせて頂こうと思います。

ずばり、躾のなっていない子が多すぎる。

「躾」といっても、ご家庭により子どもの育て方に対しての考え方は多様であり決められたものではないことは重々承知して
122 人の方が役に立ったと言っています。
匿名希望サポーターさんの画像
匿名希望サポーターさん
(2020/05/05に投稿)