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キッズラインの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音 (2ページ目)

2.9(27件)
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キッズラインの口コミ

5.0 点

家庭教師

家庭教師を90回ほど呼びました。
多数有名大学生が在籍しているので、選び放題でした。

その後、子供が高校生になり年齢制限があるので、予約できなくなりました。 

仕方なくキッズラインではなく直接、慶応大学のサイトから新たに探しましたが、
ドタキャン二回されてしまいました。

やはり、会社に所属(マッチング)で管理されている方が
しっかりしているなという印象です。

キッズラインでは20人ほどの大学生にお世話になりました。遅刻もなかったです。

シッターさんも4000人ほど在籍しているので
その中で合う方を選んだら良いと思います。
サポート回数やレビューをみたら
大体の人物像が掴めるかと思います。
262 人の方が役に立ったと言っています。
しまさんの画像
しまさん
(2020/06/22に投稿)
2.0 点

シッターの合格基準を厳しくしてほしい

立て続けにシッターの 不祥事 事件が起きましたね 。
親が不在のシッターは、 今回の ような悲惨な目に遭わないように 監視カメラが必要だと思いました。

ここまで 非道なシッターはそんなに多くないとは思いますが、 男に限らず 事件レベルとは言わないまでもスマホをいじりまくり、中には居眠りをしたり、 子供を見ずにくつろいでしまっている人もいることが事実です。

見てないことをいいことに報告書にはいかにも見ていましたと書いてあります。

監視カメラが あるご家庭は 行きませんというシッターは 要注意。
問題起こして辞めた保育士などもいるそうなので 前職場の人物証明書のようなものを 提出させる など 合格基準を厳しくすべきです。
271 人の方が役に立ったと言っています。
かなママさんの画像
かなママさん
(2020/06/19に投稿)
2.0 点

制度としてはすごくいいのですが

サポーターが自分で値段を決め、有資格者ではない大学生でも仕事ができ、こちらも安い値段で宿題等を見てもらえる。
でも、このコロナ禍の中多くの家庭を掛け持ちしているサポーターさんだと正直頼み辛かったです。
もちろん健康管理には気を付けていただいていると思うけど、まさしく二次感染等あったら怖い。
二次感染が怖くて、内閣府の制度も使えることも知っていて、すごくお得に使える!!と思っていたのに結局活用できず。。。
また、急に在宅勤務になったりする職場なので定期予約するには1週間の猶予が必要だったりと、運営側が手数料を仕組みになっていますね。単発予約の後の次回予約割引キャンペーンも終了しましたし、初回登録の方のみ割引等還元あるし、利用者にも何か還元してほしい。
255 人の方が役に立ったと言っています。
未登録さんの画像
未登録さん
(2020/05/31に投稿)
4.0 点

短時間だと断られることも

何度も利用しています。
昨年は定期でお願いし、その方も、臨時でお願いした他の方々も、とても良い方たちでした。

年度がかわり、お願いしたい曜日がかわってしまったので、引き続きお願いすることが難しく、他の方を探している時、1時間から受けると書いてある方でも、他の方との調整があるからと辞退されました。 長時間の方が良いのはわかりますが、それでしたら、そのように書いておくようにして欲しいです。そしたら、初めからお願いしないので、断られる→また探す の時間のロスがなくなります。
辞退された事は他にもありますが、まだたくさん空いているスケジュールの中で他の方を優先するという理由で断られたのは初めてだったので、モヤっとしました。
238 人の方が役に立ったと言っています。
りょうさんの画像
りょうさん
(2020/05/28に投稿)
5.0 点

一番良い。

いろんなベビーシッター会社ありますが、キッズラインが一番良い。手数料高いとか言ってる人がいますが保険ありなのだから当たり前。他社のほうが同じ時間お願いしたら高いです。

定期にすれば手数料半額なのも良い。何より三週間前にお願いしても手配出来ない前社に比べて急に必要でも必ずみつかる。
月に20日以上お願いするから基本定期です。

資格ですが、資格者が必ずしも良いとは限らないです。
何十人と見てきましたが無資格者、子育て経験ありの人は子供好きだからこの仕事をする。

資格者は仕事の延長でこの仕事をする。自分は完璧だと思い込んでいる。
無資格者のほうが良いことが多かったです。
良くないのは資格あり、20代の経験少ない子育て経験なし。
まぁ、無理です。特に2歳未満のお子さんがいらっしゃる方はやめたほうがいいです。

キッズラインからは最初10人くらいの方がきていましたがみなさん良かったです。
いまは2名。定期で1.100円の方、1.500円の方。

前社はやっと見つけたと思ったら70代の抱っこも出来ない老人。
60代の抱っこの仕方もおかしいあやすことさえ出来ない素人。
途中で帰らせました。

1ヶ月前に依頼して前日夜になってやっとみつかっても70代
嫌だと思っても本調整されているためキャンセル料がかかる。

内閣府チケットに関しても、それ以外のこうして欲しいなと思うこともメールするとすぐに返事をくれる。
280 人の方が役に立ったと言っています。
ごはんつぶさんの画像
ごはんつぶさん
(2020/05/19に投稿)
1.0 点

子どもの躾がなっていないご家庭が多すぎる。

私はサポーターとして活動して4年ほどが経ちました。もうすぐサポーターを卒業しようと思うので本音を書かせて頂こうと思います。

ずばり、躾のなっていない子が多すぎる。

「躾」といっても、ご家庭により子どもの育て方に対しての考え方は多様であり決められたものではないことは重々承知しております。

しかし親御様とお子様、そして私3人で遊んでいる時に、顔面やお腹などにボールを思い切り当てられたり足をひっかけてきて本気で転んだり、わざと私がいるのを知っててお子様がドアを思い切り閉められて肩を思い切り強打した場面において、親御様は何も注意せず、笑っているだけ。このようなことが何度もありました。

結論としては、サポーターの質も選べなければサポートする家庭の質も、ただの偽りでしかない評価じゃ何も分からないということです。

あくまで一個人の感想であり、そのようなご家庭ばかりではないということは重々承知の上で発言しましたので了承ください。
338 人の方が役に立ったと言っています。
匿名希望サポーターさんの画像
匿名希望サポーターさん
(2020/05/05に投稿)
3.0 点

良いシッティングが安いということはまずない

2018-2019年の間に、1年ほどサポーター(ベビーシッター)として登録していました。女子大生です。保育や看護などの大学ではなく、一般的な4年生大学に通っています。

他の方からの口コミで分かるように、まだ発展途上の業界とサービスなのは私も事実だと思いました。以下に働く上で良かった点、良くなかった点、お子様を預ける上で気をつけるべきことなど私なりの考えを記しておきます。

・働く上で良くなかった点

1)手数料(10%)が地味に痛い
私のような無資格者がいただける時給は、サポート回数にもよりますが1000-1500円が妥当かと思われます。(親御さんも無資格のただの大学生にこれ以上払いたいとあまり思わないでしょう 加えて親御さんはこれに+10-20%の手数料を毎回支払います)私は英語のレッスンが可能なので時給は1300¥いただいていましたが、ここから手数料を引くと他のアルバイトとあまり変りません。しかし親御さんは毎回高い料金を支払っておられるので、評価は厳しく責任も思い仕事です。割には合いません。

2)規約違反をしている親御さんがいても告発しづらい
私は1年の間に単発のお仕事を10件ほどと3つのご家庭に定期的にお邪魔しました。しかし、その中の1家庭は複雑な事情を抱えており、親御さんが時間までに戻られないことがしばしばありました。もちろん、そのような規約違反の場合にはサポートデスクに報告するべきですが連絡先などの個人情報も相手に渡っているため告発には覚悟がいります。結局、規定違反をしているご家庭に伺うことに違和感をぬぐい切れず、そのご家庭のサポートはお子様にきちんとお別れをいうこともなく伺うことをやめました。後悔しています。

3)研修や講座の仕組みが不十分
私が登録した2018年6月時点では、研修は初回のサポート1回のみで面接は本社で社員の方に簡単にいくつかの質問をさせたのみでした。初回のサポートは実際にキッズラインをご利用の親御さんが新米シッターが留意点を理解しているかを確認するもので、私はとても親切な方にご指導いただきました。しかし、やはり1回数時間のみですので不十分な点も多く、最初は満足なサポートが出来ていなかったのを自覚しています。オプションで、特別研修などを受けることも可能ですが本社に行く必要があるのと値段が高額なので講座の受講は考えませんでした。規約やルールなどはページから常に見れるようにはなっているものの、親御さんとの関係が深くなるにつれなあなあになってしまいやすい部分もありました。完全に守る/守らせるのはあくまでシッターと親御さんの間で決めてくださいというスタンスです。

・働く上で良かった点
1)自分で時給が決められる
有資格者で、様々なオプション料金をつけるほどの能力がある方でしたら時給は青天井です。事実、サポーターの能力とお子様との相性に高額な時給を毎回支払われている親御さんもいらっしゃいます。有資格者で、英語やピアノ、バレエなどの人気の習い事の指導が可能で営業力(重要です)がある方には夢のある仕事です。

2)人間関係の煩わしさがほぼ皆無
サポーターも親御さんも両方選び選ばれる立場なので、相性が合わないご家庭に伺う必要はありません。予約を承認しない限り、1回きりでそのご家庭のサポートを辞めることも可能です。他のサポーターと会う機会もないので「職場に嫌な人がいる」という状況にならないのは大きなメリットです。

3)いいご家庭に巡り会えた
相性がいいご家庭でのサポートは快適で楽しく、やりがいもあります。英語のレッスンで小学5年生の子を英検3級に合格させてあげられたのは私もとても嬉しかったです。お子様と親御さんからも感謝されました。キッズラインでサポートをしていた中で1番のいい思い出です。うまくいけば、とても感謝される仕事です。

・お子様を預ける上で気をつけるべきこと

1)必ず面接を設ける
先に書いたように、研修は甘いと言わざるを得ません。そのため親御さんご自身の目で鋭くシッターを選別する必要があります。キッズラインは登録が簡単で垣根がとても低いので様々な人が登録していることが考えられます。面倒でお金と時間がかかっても(面接にも時給を払う必要があります。ただし交渉次第で値下げも可能です。)、相性の良い方にサポートをお願いするべきです。トラブルになってからですと、余計に時間や手間が取られます。

2)有資格者を選ぶ
時給は高いですが、研修不足ということがありません。確実なフィルターの1つです。レビューはあまりアテになりません。個人情報がお互い相手に知られているため、悪いレビューは書きにくいです。

キッズラインの利用者登録者で1番うまみが大きいのは、オプション料金なども無理なく支払えるご家庭と、高い時給をもらえる有資格者です。安全で相性の良いサポートを求めると、面接や有資格者を選ぶなどのお金と手間は確実にかかります。初回のサポーターで相性が良いのは運が良いためです。
289 人の方が役に立ったと言っています。
りんごさんの画像
りんごさん
(2020/04/15に投稿)

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