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キッズラインの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

2.9(27件)
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キッズラインの星1の口コミ

1.0 点

掃除のサポーターとして働いていました

お客様は、子育て中の方も多く、優しい方が多かったです。

ただ、働く身としては納得出来ない事ばかりでした。

やり方をベビーシッターと同様にするのには無理がありました。
例えば終了後に報告書を提出するのですが、そこには何時から何時までここの掃除をしたと記入するのですが
それはベビーシッターとして、どんな遊びをしたかは親御さんも気になると思うのですが、掃除を依頼した人には、大した事ではないと思うのです。終了時間までにお願いした箇所が掃除できていれば良いわけで。

それと実は私は他社にも登録していたのですが、キッズラインの改善点が山ほど目につくんです。
『前任者の引き続き事項が書ける欄を作った方がいい』
『家までの簡単な行き方を書いて置いてもらうといいのでは?(目印になる建物とか)』
システムについては
『サポーター都合のキャンセルもお客様にやってもらうのはおかしい』
『理由があっての直前キャンセルや、日にちの変更に制限があるなど、非常に使いにくい、改善して欲しい』など、数年間で多数の要望を出しましたが、『全て』却下されました。
現場で働く人間が訴えて居るのに。

もう日にちの変更も直ぐには出来なく、とても面倒なので
お客様友達合意の上、
システム上の日にちは変えずに訪問していたら、
それも会社は気に入らなかった様で、契約解消となりました。

より使いやすいシステムにしていこう、お客様に負担のない様にしていこう、という気はゼロで、会社の都合でしか物を考えていない様に見えました。
13 人の方が役に立ったと言っています。
こんこんさんの画像
こんこんさん
(2024/10/12に投稿)
1.0 点

頼み方が難しい

毎回決まった時間でイレギュラーが全くないご家庭であればそのまま使いやすいかもしれません。
来てくれる方も申し分なくお手伝いしてくださいます。
ただ、アプリが異常に重たかったり、キャンセルや時間の変更や前日確認などもわかりにくく、相手の方に伝えてもその通りになっていないというだけでキャンセル料や延長料金として前もって決まっていたことでも口約束だけだとあとから結構な金額を課金されます。普通に見積もった金額の倍額ぐらいとられたことが3回ほどありました。5回した使ってないのに3回も見積もり以上に払いました。
よほど時間に余裕があって見直しが何度もできないとイレジュラーな対応は個人では見逃しが多くて難しいと思います。しかも提供証明書などの書類の発行が遅かったり、着払いとかで、さらに市などに申請する書類の対応もあまりよくないのでもう利用することはありません。
15 人の方が役に立ったと言っています。
マキさんの画像
マキさん
(2024/09/26に投稿)
1.0 点

すこし

全体的なスケジュールが長いとは聞いていましたが、締切が、ひとつひとつタイトで気長に構えていましたがハードでした。
自宅でWEB実演しましたが
家族のいない時間に自宅をフルオープンして、食材も買って頑張りました。写真撮影もし、資格なども提出。個人情育てるとか再チャレンジなどのシステムが、ないみたいで実習から審査結果まで15日でした。アプリからメッセージしようとしたら送信できなくなっており、マイページの写真など削除できなくなりました。人間的な問題でしたらもっと早く不採用にしていただきたかったです。
また指摘された事を訂正しなかったのですが、クレンザーが塩素系ではないし口答えしてはいけないと思い訂正しなかった事も不合格の原因かもしれません。
21 人の方が役に立ったと言っています。
かじさんの画像
かじさん
(2024/09/02に投稿)
1.0 点

良いシッターもいたけど、ハズレもいる

年齢の若い大学生のシッターを頼んだら、遅刻はするし、道に迷ったとか、家がわかりにくいって言い訳をする。1回来たことあるでしよ?って、言いたくなったけど、我慢した。
途中で帰るとかの仕事放棄する、シッター側のコメントや評価欄に、反省するわけでもなく、悪口を書き込みされる。
運営側に相談しても、合わない人に当たったら変えていって、合う人を探すようにとのこと。
誰に当たっても大丈夫なようにしてもらいたい。
福利厚生の補助金があったから利用してたけど、事件も起こすし、信用ないから今年から福利厚生利用団体からいなくなり、利用することもなくなった。
良い人に当たったこともあり、子ともが懐いて、喜んだ時もあったが、経験ともに、時給がどんどん値上がりしていくシステムで依頼しずらくなる。
317 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2020/11/08に投稿)
1.0 点

デビュー前テストの膨大さ

資格や経験が生かせるとの謳い文句

デビュー前に数々のテスト、動画審査、必要とする一時間とある筆記テスト(実質1時間ではとてもではないが終わらない)面接、どれだけ学習したか動画を見たか試される、
資格添付、写真添付、700文字以上のプロフィール作成等の数々、、、

何日もかけて様々な課題があり、その為に夜な夜な準備、写真も何回も取り直す、何度となく動画を見て学習する、、、

良く勉強されていますね!
(面接中は誉められる)

結果不合格。
不採用となった途端に今迄の蓄積が抹殺される。

縁がなかったとしか収めようがないが、下準備に費やした時間は何だったのか疑問を感じずにはいられない。

不採用なら、一時審査で落として頂きたい。
337 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2020/08/06に投稿)
1.0 点

子どもの躾がなっていないご家庭が多すぎる。

私はサポーターとして活動して4年ほどが経ちました。もうすぐサポーターを卒業しようと思うので本音を書かせて頂こうと思います。

ずばり、躾のなっていない子が多すぎる。

「躾」といっても、ご家庭により子どもの育て方に対しての考え方は多様であり決められたものではないことは重々承知しております。

しかし親御様とお子様、そして私3人で遊んでいる時に、顔面やお腹などにボールを思い切り当てられたり足をひっかけてきて本気で転んだり、わざと私がいるのを知っててお子様がドアを思い切り閉められて肩を思い切り強打した場面において、親御様は何も注意せず、笑っているだけ。このようなことが何度もありました。

結論としては、サポーターの質も選べなければサポートする家庭の質も、ただの偽りでしかない評価じゃ何も分からないということです。

あくまで一個人の感想であり、そのようなご家庭ばかりではないということは重々承知の上で発言しましたので了承ください。
338 人の方が役に立ったと言っています。
匿名希望サポーターさんの画像
匿名希望サポーターさん
(2020/05/05に投稿)
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