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キッズラインの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

2.7 点(14件)

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キッズラインの星1の口コミ

1.0 点

採用について

過去にキッズラインで仕事をしていたにも関わらず(資格あり)、面接で落とされるということがありました。職種について何度も聞かれ…採用はあくまで採用で保育現場を理解されていないようですね。発達障害の理解がないような反応でした。説明に対しても受け方に理解難しさを感じました。これでは、発達障害を含めたお子さまへの理解が運営側そのものがないのだと思いました。だから、キッズラインからよくない事件が起きているのではないかと不審な点にも繋がりました。経歴に対して、否定されたようなそんな気持ちでした。これでは、待機児童など社会的問題の改善にも貢献できない会社なのだと感じました。とても残念な会社ですね。ありがとうございました。

18 人の方が役に立ったと言っています。

yさん

(2025/12/06に投稿)

1.0 点

キッズラインのサポーターとやらが

サポーターとやらのネーミングが、お手伝いに来ているという気持ちを希薄にさせる。→助けてやってんだ!という気にさせてしまう。
横柄な態度や、やたらこちらに注意をしてくるサポーターもいて質は、何人か呼んだが、だんとつ他より悪かった。
※何より、サポーターと利用者の相互評価システムにより、利用者は家も知られている弱みから言いたいことが書けない。これ最大のデメリット。
だから、サポーターのプロフィール見ても、評価の良い５点の人ばかりが目立ちます。
評価の悪い人でも、５点満点中、4.99とかね。そんなの有り得ないでしょう。時給は確かに探せば、普通のお手伝いさんの会社よりかは安いけど安かろう悪かろうです。

17 人の方が役に立ったと言っています。

のえるさん

(2025/11/04に投稿)

1.0 点

利用者の質の問題か年代の問題か？

ベビーシッターとして働いている者です。
とても良い方はたくさんいます。しかし誰でも登録、利用ができるからか、ゆとり世代だからか
私がベビーシッターを始めた頃に比べ非常識で人に対して失礼な利用者もたくさんいます。

育児書しか知らずに初心者親の確固たる決めつけに触れると心の中でため息でる。
何故口に出して言わないかは、言うと評価を下げてくるから。
子供を腫れ物のように扱い躾がなっていない子供の構図。
叱らない育児とか実践しているのか中にはこの子の将来は大丈夫か？と言いたくなる。
あと運営先のキッズラインも利用者全面に利用者サイド寄りで
こちらのどうしてもキャンセルしたい場合などもペナルティを課してくるし、
非常識な親を見極めるのは面談でできるだけ見分けるものの、実際やってみないとわからない。

子供の保育においても保育園の管理教育と家庭での子供主体の育児を混同し、
何でも安全上の理由のもとかなり制限が多くやりにくい。
国の子供家庭庁の育児した事のない年配男性が決めているからか？

あと代金も安く済まそうとする人も多いのはわかるが、
こちらがキャリアに応じ決して法外ではない程度に時給アップするはいいが客、新規の依頼は減っていく。
また、固定利用者がついても子供の成長とともにまた新しく固定先を探さねばならず、延々とキャリアアップというやりがいを見いだせず給料も不安定。
子供の成長が私の喜びと言いきかせて続けているがそれはボランティア的な考えであり、
売り上げが変わらないことで正直やりがい、面白みも見いだせず、
短時間利用の場合でもこちらはキッズラインに結構な手数料も取られ、手元に残るのはわずか。短時間は引き受けなくなった。

これでもサポーターとしてのランキングが常に上位の売り上げランクらしく（ベビーシッター側に常にランキング、順位がでている）
キャリアを積むなら別の仕事だと感じている。

32 人の方が役に立ったと言っています。

きらきらさん

(2025/08/12に投稿)

1.0 点

掃除のサポーターとして働いていました

お客様は、子育て中の方も多く、優しい方が多かったです。

ただ、働く身としては納得出来ない事ばかりでした。

やり方をベビーシッターと同様にするのには無理がありました。
例えば終了後に報告書を提出するのですが、そこには何時から何時までここの掃除をしたと記入するのですが
それはベビーシッターとして、どんな遊びをしたかは親御さんも気になると思うのですが、掃除を依頼した人には、大した事ではないと思うのです。終了時間までにお願いした箇所が掃除できていれば良いわけで。

それと実は私は他社にも登録していたのですが、キッズラインの改善点が山ほど目につくんです。
『前任者の引き続き事項が書ける欄を作った方がいい』
『家までの簡単な行き方を書いて置いてもらうといいのでは？（目印になる建物とか）』
システムについては
『サポーター都合のキャンセルもお客様にやってもらうのはおかしい』
『理由があっての直前キャンセルや、日にちの変更に制限があるなど、非常に使いにくい、改善して欲しい』など、数年間で多数の要望を出しましたが、『全て』却下されました。
現場で働く人間が訴えて居るのに。

もう日にちの変更も直ぐには出来なく、とても面倒なので
お客様友達合意の上、
システム上の日にちは変えずに訪問していたら、
それも会社は気に入らなかった様で、契約解消となりました。

より使いやすいシステムにしていこう、お客様に負担のない様にしていこう、という気はゼロで、会社の都合でしか物を考えていない様に見えました。

66 人の方が役に立ったと言っています。

こんこんさん

(2024/10/12に投稿)

1.0 点

頼み方が難しい

毎回決まった時間でイレギュラーが全くないご家庭であればそのまま使いやすいかもしれません。
来てくれる方も申し分なくお手伝いしてくださいます。
ただ、アプリが異常に重たかったり、キャンセルや時間の変更や前日確認などもわかりにくく、相手の方に伝えてもその通りになっていないというだけでキャンセル料や延長料金として前もって決まっていたことでも口約束だけだとあとから結構な金額を課金されます。普通に見積もった金額の倍額ぐらいとられたことが３回ほどありました。５回した使ってないのに３回も見積もり以上に払いました。
よほど時間に余裕があって見直しが何度もできないとイレジュラーな対応は個人では見逃しが多くて難しいと思います。しかも提供証明書などの書類の発行が遅かったり、着払いとかで、さらに市などに申請する書類の対応もあまりよくないのでもう利用することはありません。

68 人の方が役に立ったと言っています。

マキさん

(2024/09/26に投稿)

1.0 点

すこし

全体的なスケジュールが長いとは聞いていましたが、締切が、ひとつひとつタイトで気長に構えていましたがハードでした。
自宅でWEB実演しましたが
家族のいない時間に自宅をフルオープンして、食材も買って頑張りました。写真撮影もし、資格なども提出。個人情育てるとか再チャレンジなどのシステムが、ないみたいで実習から審査結果まで１５日でした。アプリからメッセージしようとしたら送信できなくなっており、マイページの写真など削除できなくなりました。人間的な問題でしたらもっと早く不採用にしていただきたかったです。
また指摘された事を訂正しなかったのですが、クレンザーが塩素系ではないし口答えしてはいけないと思い訂正しなかった事も不合格の原因かもしれません。

69 人の方が役に立ったと言っています。