家事代行サービスHackのホーム > ママココの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

ママココの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.3(7件)

ママココの星1の口コミ

1.0 点

対応が遅い

トラブルになっても対応が遅すぎて全然連絡が返ってこない。 
来たと思ったら
ナヨナヨした言い方で曖昧な回答しかしないので利用していて不安になる。

対応が遅すぎると伝えると
最初の言葉が
人がいないのでと言い訳…。

資格者もそんなにいないのにお金だけは高いので利用するのを毎回躊躇してしまいます。

シッターの数もあまりいないので同じ人ばかり
頼むのも悩む

アプリではなくサイトを開いてのやりとりなのでやり取りもやりずらい。

トラブルに対しては対応はかなり遅いが登録はすぐにできる。
土日でもできた。

金額がまちまちなので
安すぎても怖いので悩みます。
60 人の方が役に立ったと言っています。
うさんの画像
うさん
(2022/08/01に投稿)
1.0 点

予約•支払いの際の注意点

予約の際にポイントを買うシステムです。

シッティングのキャンセルなどは可能ですが、一度購入したポイントは払い戻しが不可のため、後日のシッティング費用に充てるか運営側の預り金にするしかありませんでした。

我が家は、後日のシッティング予定がなく、事前にまとめて予約するしか時間がなかった為、だいぶ多く払う事になってしまいました。

また、シッターさんはまあまあでしたが、他社に比べて、そんなに質は高くありませんでした。

システムが悪い為、今後の利用は控えたいと思い、購入済みのポイント消化の為、シッティング予約をしています。
この点を改善していただければ、使いやすいと感じました。
100 人の方が役に立ったと言っています。
ママココさんの画像
ママココさん
(2021/10/15に投稿)
1

【2022年最新】口コミ重視!家事代行サービス比較ランキング