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ポピンズシッター(旧スマートシッター)の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.1(5件)
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ポピンズシッター(旧スマートシッター)の口コミ

5.0 点

育児初心者には大変ありがたい!

数年前に子どもが生まれ、ベビーシッターサービスを利用することとなりました。
ベビーシッターサービスには様々なものがありましたが、1番ホームページの印象で興味を持ったこの「スマートシッター」を利用することに決めたのです。
ほとんどのスタッフが保育士を保有していると言うことで子どもの面倒見もとても良く、安心して預けることができたことがとても評価できる点であると思います。
私のような育児初心者には大変ありがたいサービスであると思いました。

また私は利用しませんでしたがベビーシッターの利用支援を受けることによって、大変安価な値段でベビーシッターサービスを利用することができると言うことも素晴らしいと感じました。
ベビーシッターサービスを利用したことがない方、またこれからベビーシッターサービスを利用したいと思っている方はスマートシッターはおすすめすることができるサービスです。
239 人の方が役に立ったと言っています。
駆け出しお父さんさんの画像
駆け出しお父さんさん
(2020/09/23に投稿)
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2.0 点

シッター側から

すみません。シッター側から書かせてください。

安い時給(ポピンズから4割くらい手数料引かれてます)であれやってこれやってって、正直いらっとくることがあります。
できる範囲で対応しますが、親が近くにいると人見知りの子は泣き止まないよ。保育園と一緒。休みたかったのに泣いてばかりで全然休めなかったなんて、そちらのせいでもありますから。

それから、カレンダーがずっと『相談可能』でいちいちメッセージで確認するのがめんどくさいとか言ってるひといますが、予約カレンダーを『予約可能』にすると、こちらから依頼拒否しずらい。嫌な家庭でも行かないとペナルティーがあるのが本当にストレスで、カレンダーは相談可能のままにしている人多いです。

シッターを選ぶのは依頼者様ですが、こちらも引き受けるか選ぶ権利はあります。

シッティングしたり依頼が来たりすると、過去のシッティングからその家庭や保護者がどのような人だったかを共有されます。
それを見て、ヤバそうな家庭からのシッティングは避けがちです。依頼は沢山きますから。
3 人の方が役に立ったと言っています。
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未登録さん
(2025/02/09に投稿)
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1.0 点

シッターさんはいいのに事務局が残念

定期利用で一年以上利用していましたが、シッターさんは素敵な人が多いのに事務局が酷いです。
以前トラブルがあり問い合わせをした際も、マニュアル通りのコピペ文のようなもので1日1通ペースでしか返信が来ず、しかも毎度担当者が自分の名前を名乗らない。そして文面的に毎度回答者が代わっていそうなのに引き継ぎがされていないのか同じことを何度も聞かされて、トラブル解決まで4日ほどかかりました。
正直ここまで事務局がひどいサービスは人生で出会ったことがないのでびっくりです。シッターさんが素敵なだけに勿体ない。

また、福利厚生券の提出期限も急にコロコロ変わり、変更の事前アナウンスがないため慌てて速達で出すことも。
昔はここまで酷い事務局ではなかったという話を知人から聞くので、内部の人が変わったのか何なのか。とにかく残念な事務局です。
108 人の方が役に立ったと言っています。
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ちゃびぃぱぱさん
(2022/10/10に投稿)
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