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ポピンズシッター（旧スマートシッター）の星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音(PR)

3.9 点(12件)

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ポピンズシッター（旧スマートシッター）の口コミ12件を全て表示

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ポピンズシッター（旧スマートシッター）の星1の口コミ

1.0 点

成約率低すぎて利用できない。運営の返事も曖昧。

東京都の1時預かりでシッターを探すものの、3〜4人相談をし、さらにお任せした手配も２回試しましたが全く成約しません。
スポットだったので一人一人に個別に相談しなければならず、オファーで打診した場合にシッターから断るとネガティブな印象が付きやすいシステムらしく、シッターさんからメッセの対応を求められる謎常識も面倒です。
やっと依頼成約した方が直前でシステマチックにキャンセルされ、予定の資格が取れなかったからなのか判然としないままで、不愉快でした。
またサポートセンターにいくつかの質問をしましたが、的を得ない返事ばかりの上、一日一通返信です。
しまいには最初の疑問点に戻ってくると言うボケ具合で同じ担当者が返信しているとは思えません。
皆さんの口コミを拝見して、これはトラブル起きた時に頼れない運営ということが疑念から確信になりました。
有資格者が多く、料金システムもわかりやすかったので期待をしていましたが、星ひとつも付けたくありません。

9 人の方が役に立ったと言っています。

ねぎさん

(2023/07/22に投稿)

1.0 点

シッターさんはいいのに事務局が残念

定期利用で一年以上利用していましたが、シッターさんは素敵な人が多いのに事務局が酷いです。
以前トラブルがあり問い合わせをした際も、マニュアル通りのコピペ文のようなもので1日1通ペースでしか返信が来ず、しかも毎度担当者が自分の名前を名乗らない。そして文面的に毎度回答者が代わっていそうなのに引き継ぎがされていないのか同じことを何度も聞かされて、トラブル解決まで4日ほどかかりました。
正直ここまで事務局がひどいサービスは人生で出会ったことがないのでびっくりです。シッターさんが素敵なだけに勿体ない。

また、福利厚生券の提出期限も急にコロコロ変わり、変更の事前アナウンスがないため慌てて速達で出すことも。
昔はここまで酷い事務局ではなかったという話を知人から聞くので、内部の人が変わったのか何なのか。とにかく残念な事務局です。

46 人の方が役に立ったと言っています。