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スマイルプラスの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.1 点(2件)

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スマイルプラスの口コミ

5.0 点

スマイルプラスでストレスフリーで笑顔になります！

掃除、洗濯、料理など、とても家事の負担を日々感じていましたが、スマイルプラスへ相談し、解決できました。スマイルプラスのプレミアムBプランを利用することになり、専属のコーディネーターの方が丁寧に説明してくださり、家事のベテランの方が来て作業してくださるし、とても安心できます。

スタッフの紹介もこちらの要望にあった方を紹介してくれるので、お任せする事ができます。
料理の代行は、買い物の代行から対応してくれるし、好き嫌いを事前に伝えていると、その辺をきちんと配慮して料理してくれるから、かなり充実した家事代行を行ってくれるので、満足度が高いです。

洗濯も干したり収納など、全て行ってくれるから家事の負担が減り楽になったことで笑顔が出ます。

59 人の方が役に立ったと言っています。

チョコちゃんさん

(2024/11/26に投稿)

役に立った 59 参考になったらクリックしてね

1.0 点

ひどかった

遠方の実家に依頼。父が1人なので頼りにしてみました。
簡単な炊事(買い出し込み)とお掃除を依頼しました。問い合わせの段階で3時間あれば両方できると言われましたが、(スーパー徒歩10分
未満)買い出しと炊事のみで3時間かかり、掃除は手付かず。料理も卵料理やソーセージ料理など簡単なもの。野菜中心にとかお願いしたこだわりもなく。何してるんだろうって印象です。
話が違いますと問い合わせたらそのスタッフさんはよその家ではちゃんと掃除と炊事を3時間でこなしてるそうです。キッチンが汚いのか使いにくいのかと聞きましたがそうではなく、どうやら人をみてやってくれないようです。男やもめ、何してても分からないし、文句も言いませんもんね。すごく信頼を裏切る会社だと思います。
なおスタッフさんの交代は何度もお願いしましたがしてもらえませんでした。再教育というものが入るらしいですが何も変わりません。

料金の督促は来ますが払い込まれた場合は連絡がないので年寄りには料金支払いでは重複の可能性が高く、その点かなり使いにくいです。

ただ、この手のサービスにしては解約はしやすいです。メール1本で止められます。休みは受けてなくて、いきなり解約になってました。本当にここ、経営大丈夫なんでしょうか。
自分でスタッフさんを監督できる人でないと搾取されます。気をつけてください。

9 人の方が役に立ったと言っています。