家事代行サービスHackのホーム > ニチイライフの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音(PR)

ニチイライフの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音(PR)

4.1 点(8件)

レビューを書く

評価一覧

ニチイライフの口コミ8件を全て表示

5件

1件

0件

1件

ニチイライフの口コミ

5.0 点

ニチイライフは気持ち良い対応をしてくれるので掃除や買い物など色々とお願いしています

ニチイライフを一度利用したら良かったので、定期的にお掃除などをお願いしています。共働きで毎日クタクタ状態なので、しっかりと家のなかを綺麗にすることができなくなりました。

そんな時にご近所さんがニチイライフを利用していることを知り、うちもお願いすることにしたんです。最初は家の掃除や洗濯だけお願いしようと思っていたのですが、すごく料理がお上手なので料理も頼むようになり、今では日用品の買い物までお願いするようになりました。

うちに来る方はとても親切で優しい方なので、話しやすい雰囲気で何でも頼んでしまっています。いつも笑顔で「いいですよ」と気持ち良く返事をしてくれるので、これからもお願いしたいなぁと思いますね。

156 人の方が役に立ったと言っています。

さくらさん

(2021/02/21に投稿)

1.0 点

駐車場問題

アパートなどでの一人暮らしのお年寄りの所へやってくる事での駐車場問題
アパート駐車場は契約駐車場となっておりいくら空いているスペースがあるからといえ毎週必ず何度も訪れる訪問車には困っています
どこか駐車場とめて来てほしい
他のアパート住人さんから無断駐車のクレームが来ています
当たり前のように常にとめないでほしいです
アパートは本来普通に暮している方々が多いので老人ホームじゃありませんのです
家事代行って本来身内の方が来ていても何故？無断駐車してまでやってくるのかと疑問
身内の方も無断駐車されるのですがとにかく無断駐車はやめてください
よろしくお願いいたします
他でも同じですよ

5 人の方が役に立ったと言っています。

なすさん

(2023/09/12に投稿)

2.0 点

対応がお粗末すぎる

ニチイ学館のサニーメイドをもともと利用していたが、ご時世的にフィリピン人スタッフの人材難ということで、日本人スタッフのニチイライフに切り替えさせられた。結果的に、ニチイライフの対応の雑さが際立ってならない。

鍵を預けての不在時清掃をお願いしているが、連絡もないまま担当者を変更し、私と挨拶もしていない見ず知らずの人が、しかも複数人が、勝手に自宅に入るような事態を引き起こされた。

これまで、担当する方とは、必ず面談するようにしてきたし、サニーメイドではそのようにセットもしてくれた。同じ会社にも関わらずニチイライフはそのような配慮がないどころか、連絡もないという失礼さ。

日本人スタッフだからいいでしよ？という考え方なのか。それは、お掃除的には圧倒的に優れているフィリピン人スタッフの方に非常に失礼な、差別的な考え方に見える。

31 人の方が役に立ったと言っています。

hnhnさん

(2022/12/17に投稿)

5.0 点

プロのお掃除できれいになりました

一般的な家政婦のような契約関係ではないので、1回だけでも利用することができます。ちょっとしたことを頼みたいときに利用しやすいです。

スタッフは研修を受けているようで、掃除の知識があるようです。
場所や家具にあわせた掃除をしてくれるし、家電製品は内部まで掃除をしてくれました。
掃除の知識がないため、掃除したくてもできない部分があったのですが、そういったところまできれいにしてもらえたので助かりました。シンクはぴかぴかに光るようになり、感動しました。

しかも、作業が素早いです。
短時間でさまざまなことをこなしてくれました。短時間でありながらも、きちんと汚れが落ちていて、さすがプロだと思いました。
また利用したいサービスです。

114 人の方が役に立ったと言っています。

アヤメさん

(2021/02/13に投稿)

5.0 点

ニチイライフさん！掃除から買い物まで色々な事を気持ち良くお手伝いしてくれて感謝しています

2人目を産んだ時高齢出産だったので、産後体調が悪い日が続いていました。赤ちゃんと上の子のお世話と家事をするのがとても辛かった時に、夫が「ニチイライフを利用しよう」と言ってくれたんです。

正直知らない人が家に来て家事などをするのは抵抗があると思ったのですが、スタッフの話し方や雰囲気がとてもあたたかく信頼できると感じたので、掃除や料理、日用品の買い物まで色々とお願いしてしまいました。どれも気持ち良く対応していただき嬉しかったです。

家事代行サービスって掃除だけをしてくれると思っていましたが、色々となお願いを聞いてくれるので驚きました。ニチイライフのスタッフにお手伝いをしてもらいながら、徐々に体調が元通りになってきて一人で家事や育児ができるようになりました。サービスの質に満足です。

163 人の方が役に立ったと言っています。

紗和さん

(2020/11/14に投稿)

4.0 点

プランが豊富なので自分に合った利用ができました

ニチイライフは豊富なプランがあったので、その中から自分に合ったものを選択することができるようになっていました。
私は週単位で定期的に入ってもらうプランで契約をしたのですが、しっかりと研修をした優秀なスタッフさんが来てくれるため安心できました。

今まではこういったサービスの利用経験がなく見知らぬ人に自分の部屋に入ってもらうことに何となく抵抗を感じていたのですが、ニチイライフはセキュリティ面もきちんとしているため初めて家事代行サービスを利用する場合にもおすすめです。

ネームバリューがあることはもちろんですが他の大手と比較すると値段もお手頃で、何より依頼者の希望をしっかりと聞いてくれるところが良いと思います。

222 人の方が役に立ったと言っています。

ななつ星さん

(2020/01/22に投稿)

5.0 点

知名度と実績があるので依頼をしました

家事代行サービスを利用するにあたりどこにお願いするべきかと思案した結果、知名度と実績でニチイライフを選びました。
トイレと洗面所、おふろ場とキッチン周りを中心に掃除をしてもらったところ手が届かない隅や積年の積もり積もった汚れがきれいに落ちてうれしかったです。
家族もこんなにきれいになるとは驚いていて、さすがプロだねと話しました。

本当は1週間に1度などもっと頻繁にお願いしたいのですが経済的に余裕があるわけではないので、今後もスポット利用になりそうです。
しかしスポット利用であってもニチイライフなら安心して、依頼ができると思いました。

スタッフは親切で、汚れた我が家を見ても表情一つ変えることなく黙々と作業をしてくれるのでありがたいです。

180 人の方が役に立ったと言っています。

こんにちはさん

(2019/05/08に投稿)

5.0 点

24時間・年中無休で対応してもらえるので便利です

ニチイライフは24時間・年中無休で対応してもらえるので、非常に便利です。
土曜日や日曜日であっても、迷惑そうな顔をすることなくお願いできるので大助かりです。
正式に契約をするまで、利用するかどうかで非常に悩んだのですがぐずぐずしないでもっと早く依頼をすればよかったと思っています。

スタッフとの相性もあるとは思うのですが、皆細かいところまで気が付く人で回数を重ねるごとに家の中がきれいになり整理整頓ができるようになりました。

ニチイライフは前日の17時までなら無料でキャンセルができるなど、利用者主体のサービスが多いと思います。
柔軟に対応をしてもらえるため、万が一都合が悪くなった時にも頭を抱えることがありません。

199 人の方が役に立ったと言っています。

バディさん

(2019/03/10に投稿)

ニチイライフの詳細を見る(PR)